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Modelo del Negocio

Modelo del Negocio


LENGUAJE UML Caso de Uso de Negocios -
Diagrama de Secuencias del Negocio-
Diagrama de Actividad
Modelo de Negocios
Introduccin
El modelo de negocios es el estudio de la organizacin.

Durante el proceso de modelado del negocio, se examina la estructura
de la organizacin y se observan los roles en la compaa y como
estos se relacionan.

Tambin se examina el flujo de trabajo de la organizacin, los procesos
principales dentro de la compaa y como ellos trabajan. Adems, se
deben examinar las entidades externas, cualquier individuo u otras
compaas, y como interactan con el negocio, y observar las
implicaciones de esas interacciones.
Modelo de Negocios
Porque modelar el negocio?
Conocimiento de la visin organizacional
Al construir un sistema de software, se puede usar el modelo de negocios
para conocer y documentar que hace la organizacin.

Re-ingeniera de procesos del negocio
Uno de los principales artefactos del modelo de negocios es el flujo de
trabajo de la organizacin. En base a esto el equipo de re-ingeniera de
negocios puede examinar los diagramas y analizar posibles cambios de
flujo de trabajos.
Modelo de Negocios
Porque modelar el negocio?
Entrenamiento

Si un nuevo proceso es desarrollado o un nuevo miembro del personal
acaba de ingresar al equipo, los resultados del modelo de negocios puede
ser una herramienta de gran alcance para el entrenamiento.

Estos diagramas simples indican claramente, cules son las
responsabilidades de cada persona dentro del flujo de trabajo. Ayudan a
asegurar que cada uno tenga una visn comn de los procesos del
negocio y de los papeles dentro de ellos.
Modelo de Negocios
Porque modelar el negocio?
Contexto para una solucin de software
El modelado del negocio puede ayudarnos a comprender el contexto del
sistema que se esta construyendo.

Mientras que esto puede sonar trivial, puede tener consecuencias serias
en el xito o el termino de un proyecto de software. Si no podemos
entender el negocio, se pueden presumir conceptos errneos sobre lo que
debe hacer el software y cmo puede ser utilizado lo mejor posible por la
comunidad del negocio.

El "mundo alrededor del sistema" es una consideracin importante al
construir software.
Modelo de Negocios
Cundo ser necesario hacer el modelo del negocio?
Si es necesario cuando:
Cuando el grupo de trabajo es nuevo en la organizacin.
Cuando la organizacin a enfrentado un reciente proceso de re-
ingeniera de negocios.
Cuando la organizacin esta planificando un proceso de re-
ingeniera de negocios.
Cuando el software a construir ser utilizado por una porcin
importante de la organizacin.
Existen flujos de trabajo complejos dentro de la organizacin que
no estn documentados.
Cuando se es un consultor en una organizacin en la cul no se a
trabajado antes.
Modelo de Negocios
Cundo ser necesario hacer el modelo del negocio?
No es necesario cuando:
Cuando se tiene un conocimiento de la estructura de la
organizacin, de las metas, de la visin y de los clientes/usuarios.
Cuando el software a construir ser usado por una pequea parte
de la organizacin, y no tiene un efectos en el resto del negocio.
Cuando los flujos de trabajo de la organizacin estn bien
documentados.
Cuando el tiempo lo permita, no todos los procesos tiene el tiempo
necesario para completar un anlisis de negocio.
Modelo de Negocios
El modelo de negocios en el proceso iterativo
Existen dos formas para el acercamiento del modelo de negocios al
proceso iterativo.
La primera, es terminar primero el modelo de negocios y luego comenzar
con las iteraciones.
La ventaja es que permite comprender completamente el comportamiento
del negocio antes de comenzar el diseo del sistema como un todo.

La desventaja es que los usuarios o clientes del extremo pueden desear
conseguir el sistema rpidamente y no estarn dispuesto a esperar por el
anlisis del negocio primero.
Modelo de Negocios
El modelo de negocios en el proceso iterativo
La segunda forma, es incluir el modelo de negocios dentro del ciclo de
vida.
Esto tiene la ventaja de dejarle estudiar la organizacin a medida que se
crea el sistema de software.
Claro que se corre el riesgo del mal entendiendo de la organizacin, y por
lo tanto el sistema de software en construccin no resuelve
absolutamente las necesidades.
Sergio Snchez Rios
Modelo de Negocios
Proceso de Actualizar Stock de Productos
Modelo de Negocios
Objetivo
Comprender el conjunto de procesos de negocio que tienen lugar
dentro de una empresa, como paso previo a establecer los requisitos
del sistema a desarrollar.



Cmo consigue la empresa sus objetivos?

Modelo de Negocios
Proceso de Negocio
Una organizacin tiene una serie de objetivos que satisface a travs de
Procesos de Negocio

Elementos de un proceso de negocio:

Flujo de Tareas, Agentes, Informacin y Reglas Negocio

Reglas de Negocio regulan el funcionamiento de la empresa

Describen restricciones y comportamientos
NO son requisitos, pero influyen en ellos

Modelo de Negocios
Proceso de Negocio
Proceso del Negocio
Reglas del Negocio
Determina polticas y estructuras de la informacin.
Sergio Snchez Rios
Modelo de Negocios
Proceso de Negocio Ejemplo
Empresa que vende productos bajo demanda
Modelo de Negocios
Etapas del modelado del negocio
1. Identificar y definir los procesos de negocio segn los objetivos
de la organizacin.

2. Definir un caso de uso del negocio para cada proceso del
negocio (diagrama de casos de uso del negocio muestra el contexto y
los lmites de la organizacin).

3. Identificar los roles implicados en los diferentes procesos del
negocio (diagrama de roles).

4. Modelar el flujo de tareas asociado a cada proceso de negocio
mediante escenarios (diagramas de secuencia) y diagramas de
procesos (diagramas de actividades) que muestran la interaccin entre
roles para conseguir el objetivo.
Modelo de Negocios
Etapas del modelado del negocio
5. Especificar las informaciones y actividades incluidas en cada
diagrama de actividad.
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Actores de negocios
Un actor del negocio, es cualquier persona o cualquier cosa externa a la
organizacin pero que obra recprocamente con ella.
Por ejemplo, para su organizacin serian los clientes, sus acreedores, sus
inversionistas, o sus proveedores. Cada uno de estos actores tienen un
inters en las acciones de la empresa.
En UML se modela un actor del negocio usando la siguiente figura:
El icono representa a una persona, pero el actor
de negocios no es necesariamente un individuo.
Puede representar a un grupo de personas o a
una compaa. Cliente
(f rom Business Use-Case Model)
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Trabajadores del negocio (Business Workers)
Un trabajador de negocios es un rol dentro de la organizacin. Importante, los
trabajadores del negocio son roles no posiciones. Una persona puede tener varios
roles, pero una sola posicin.
La ventaja de diagramar roles es que estos no cambian con demasiada frecuencia
en el tiempo, las posiciones si.
En UML un trabajador de negocios se representa con el siguiente icono:
Se modela al trabajador del negocio para entender los roles
dentro del negocio y cmo interactan recprocamente estos
roles. Porque describiendo a cada trabajador del negocio,
podemos entender que responsabilidades incluye ese rol, qu
habilidades se requieren para ese rol, y otros detalles.
Cliente
(f rom Business Use-Case Model)
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Caso de uso de negocios
Un caso de uso de negocio es un grupo de flujos de trabajo relacionados
dentro de la organizacin que proporcionan valor a los actores del
negocio.
Es decir los casos de uso de negocio dicen al lector lo que hace la
organizacin.
El sistema de todos los casos de uso del negocio para una organizacin,
debe describir totalmente lo que hace el negocio.
El UML los casos de uso del negocio se grafican con el siguiente icono:
Registrar Pedido
(from Business Use-Case Model )
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Caso de uso de negocios
Para cada caso de uso del negocio, se debe crear un cierto tipo de
informe que permite saber especficamente qu va a suceder dentro del
caso del uso.
El flujo de trabajo se puede documentar de dos formas. La ms simple
es crear una lista numerada, paso a paso de qu sucede mientras que
progresa el caso del uso.

La problemtica con la forma simple de escribir el flujo de trabajo, se
presenta cuando existe una gran cantidad de condiciones lgicas, lo
que provoca poca claridad.

Para solucionar este problema se pueden utilizar los Diagramas de
Actividad, que nos permiten mostrar de forma grafica los flujos de
trabajo, la secuencia de los pasos y quien es responsable de realizar
cada paso.
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Caso de uso de negocios - Documentacin
A cada caso de uso del negocio se le debe asociar una documentacin
que sigue el siguiente formato
Proceso de Negocio
Objetivo
Descripcin
Prioridad
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de casos de uso del negocios
Los diagramas de casos de uso del negocio muestran casos de uso del
negocio, actores del negocio y trabajadores del negocio, organizados y las
interacciones entre ellos.

Secretaria
(f rom Trabajadores)
Secretaria Via
(f rom Trabajadores)
Solicitud de Certificados
(from Casos de Uso)
Alumno
(f rom Actores)
Entrega Certificados
(from Casos de Uso)
Pago Certificados
(from Casos de Uso)
Pago Arancel
(from Casos de Uso)
Encargada Finanzas
(f rom Trabajadores)
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Entidades de negocios
Una entidad de negocio es un objeto que la organizacin utiliza en su
negocio o produce durante el curso de su negocio. Las entidades incluyen
cosas que los trabajadores del negocio usan de forma cotidiana.
Para detectar las entidades de negocios, se pueden hacer preguntas
como: Qu productos la compaa produce?, Qu servicios la compaa
proporciona? Qu artculos la compaa compra para hacer su trabajo?,
Cules son los artculos que entrega o/ recibe de sus clientes?, Qu
artculos se pasan de trabajador del negocio a otros trabajadores del
negocio para procesar?.
Otro truco es mirar los sustantivos en los nombres de los casos del uso del
negocio que usted ha definido. Para la mayor parte, cada sustantivo es
una entidad de negocio.
En UML las entidades de negocios se grafican de la siguiente forma:
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Entidades de negocios
En UML las entidades de negocios se grafican de la siguiente forma:




Se pueden refinar las entidades de negocio agregando atributos. Un
atributo es un pedazo de informacin que describe la entidad. Por ejemplo,
una entidad llamada cuenta pudo tener atributos tales como nmero de
cuenta, tipo de la cuenta (corriente o ahorros), fecha apertura, fecha
cierre, y estado.
Factura
(f rom Business Use-Case Model)
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Entidades de negocios
Los atributos se colocan bajo la entidad.

Recordar que en este paso solo se desea modelar el negocio, NO SE
DESEA CONSTRUIR UNA BASE DE DATOS.
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de Secuencia del negocio
Una vez definidos los agentes o roles participantes, se crean escenarios
para mostrar la colaboracin entre estos.


Se pueden distinguir flujos exitosos y alternativo:

Exitosos: los que muestran la tarea completada con xito.
Alternativo: son flujos que pueden ser distintos al exitoso,
generalmente son los de fracaso o falla.


En el diagrama de secuencias por defecto se refleja el flujo de eventos
exitoso. Solo cuando un flujo alternativo es complejo de entender se debe
ahondar en su definicin mediante un diagrama de eventos particular.

Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de Secuencia del negocio
En un diagrama de secuencia se utiliza la siguiente simbologa:

: Alumno : Encargada Finanzas
Entrega Cuponera y Dinero
Verifica Pago de Cuponera y Reviza Dinero
Timbra cuota a pago
Entrega Cuponera Validando Pago
Objetos del diagrama de
secuencias son los roles: actores
y trabajadores del negocio.
Eventos que suceden entre lo
diferentes objetos.
Eventos de respuesta ante una
accin, esto mensajes son
opcionales. (en el modelo de
negocio se recomienda que
existan)
Lnea de vida del objeto,
determina la participacin de un
objeto en una accin o tarea
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de Actividades del negocio
Un diagrama de actividad es una manera de modelar el flujo de trabajo de
un caso del uso en forma grfica. El diagrama muestra los pasos en el
flujo de trabajo, los puntos de decisin en el flujo de trabajo, quien es
responsable de terminar cada paso, y los objetos que son afectados por el
flujo de trabajo.


Este modelo debe incluir solo informacin relevante.


Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de Actividades del negocio - Elementos
Actividad
Aparece como una caja con nombre y esquinas redondeadas.
Tcnicamente ste es un tipo de estado que se abandona, no como
respuesta a algn evento que llega desde fuera, sino cuando termina la
actividad que representa.



NewActivity
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de Actividades del negocio - Elementos
Transicin
Aparece como una flecha. Las transiciones en este diagrama normalmente
no se etiquetan, porque la transicin es provocada por la finalizacin de la
actividad previa.



NewActivity
NewActivity2
Transicin
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de Actividades del negocio - Elementos
Barra de sincronizacin

Es una barra gruesa horizontal que describe la coordinacin entre
actividades. Una vez que todas las actividades que tienen transiciones
dirigidas a la barra han terminado, pueden pasar la barra.


Almacenar
Devolucin
Poner libro de
Vuelta en estantera
Barra de
Sincronizacin
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de Actividades del negocio - Elementos
Diamante de decisin

Se utiliza para representar las decisiones, como respuesta a las guardas
de transicin separadas que abandonan el mismo estado.



Marcas de creacin y destruccin

Se utilizan para determinar el inicio y termino de una proceso.


Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de Actividades del negocio - Elementos
Ejemplo:


Entrega cuponera
y dinero
No posee
dinero
Entrega
dinero
Rev iza cuponera
del alumno
Valida Pago, Timbra y
entrega cuponera
Realiza calculo
de Interes
[No est al da en los pagos]
Solcita dinero de
intereses
[Si est al da en pagos]
Bibliografa
Gua del Tpico:

Software Engineering 6a. ed. Ian Sommerville Pearson Education
2000. (Cap. 6)
Ingeniera de Software Teora y Prctica Shari Lawrence Pfleeger
Pearson Education 2002.
Utilizacin de UML en ingeniera del software con objetos y
componentes Perdita Stevens & Rob Pooley Addison Wesley 2002.
UML y Patrones una introduccin al anlisis y diseo orientados a
objeto y al proceso unificado Craig Larman Prentice Hall - 2002.