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Por qu la calidad?
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CALIDAD
A QUE LA HUMANIDAD TIENDE A LA
MEJORA CONSTANTE
A qu se debe nuestra cada vez mayor
exigencia de calidad, el deseo de que cada
vez no atiendan mejor y de sentirnos cada
vez ms respetados?
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HACER CADA UNO SU TRABAJO, SIEMPRE BIEN A
LA PRIMERA, A SU DEBIDO TIEMPO Y
MEJORNDOLO CONSTANTEMENTE.

La calidad es cumplir con los requisitos del
cliente.



Darle un valor agregado a las cosas que
hacemos.
QUE ES LA CALIDAD?
Es hacer cada uno su trabajo, siempre bien a la
primera, a su debido tiempo y mejorndolo
constantemente.
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HACER LAS COSAS SIEMPRE BIEN A LA PRIMERA.
FOMENTAR LA COMUNICACIN.
PREVENIR ERRORES.
TENER OBJETIVOS DE MEJORA PERMANENTE.
INVOLUCRAR A TODA LA ORGANIZACIN.
IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS.
TODA PERSONA ES PROVEEDOR Y CLIENTE,
EXTERNO O INTERNO DE OTRAS PERSONAS.
COMPONENTES DE LA CALIDAD...
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Logrando la satisfaccin de los clientes.
CMO HACEMOS LA CALIDAD?
Con la formacin permanente.
Con el apoyo incondicional de la direccin.
Con la participacin y cooperacin de todos.
Mejorando e innovando de forma continua.
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Hacer bien lo correcto
DEFINITIVAMENTE, CALIDAD ES....
La mejora continua de todo lo que
hacemos.
Calidad somos nosotros, individualmente y
en equipo.
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Qu somos?.
Qu queremos?.
Qu se espera de nosotros?.
Qu tenemos que hacer?.
Qu podemos hacer?.
Dnde deberamos llegar?.
En cuanto tiempo?.
A que estamos dispuestos?.
ORGANIZACIN PARA LA CALIDAD
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Calidad hace alusin a los rasgos de aceptacin
como deseable y de satisfaccin que tiene un
bien o servicio.

Hay calidad educativa cuando estudiantes,
padres de familia y comunidad aceptan y
estn satisfechos con el servicio educativo
que reciben.






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Si queremos enmarcar a la calidad
educativa en factores, podramos
considerar los siguientes:
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Control de maestros sin ttulo
pedaggico.
Cambio en actitudes docentes, en su
manejo de metodologas y de contenidos.
Mejoran condiciones
del trabajo docente.
Desarrollo de autoestima.
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Planificacin estratgica de la I.E.
Liderazgo de la institucin
Organizacin de la I.E.
Supervisin, monitoreo y evaluacin de la gestin
educativa
Actualizacin del personal
Vnculo con la comunidad / alianzas estratgicas
Organizacin de actores educativos
Participacin y vigilancia ciudadana
Clima institucional.

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LIDERAZGO



ACTITUD
ACCIONES
CONCRETAS
CAPACIDADES
PERSONALES
INFLUENCIA
POSITIVA
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Fases del cambio de John Kotter del
liderazgo para lograr la calidad
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CURRCULO PERTINENTE AL CAMBIO
PERSONAL, SOCIAL Y DE LA NATURALEZA.
Cambios en:
Propsitos curriculares
Contenidos contextualizados y organizado
Mtodos
Recursos didcticos
Evaluacin
Clima de aula / Interaccin de sujetos
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Mejora nutricin de estudiantes.
Mejora Programa de Salud de Estudiantes.
Mejora Inteligencia emocional de
estudiantes.
Mejora uso de medios de comunicacin
social.
Padres ayudan a sus hijos en casa.
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CALIDAD TOTAL
"Filosofa, cultura,
estrategia o estilo de
gerencia de una empresa
segn la cual todas las
personas en la misma,
estudian, practican,
participan y fomentan la
mejora continua de la
calidad"
El actual nivel de importancia que ha tomado
el concepto de calidad, se debe a los efectos
decisivos que est ejerciendo la
globalizacin, la competitividad y el avance
acelerado de la tecnologa. Por ello, la
calidad ya no se limita a una actividad en
particular de la empresa, hoy es una filosofa
empresarial que es asumida en forma
sistmica por toda la organizacin.

ES UN INVOLUCRAMIENTO
ALTAMENTE HUMANO E
INTEGRAL, UNA FORMA DE
VIDA... UNA FILOSOFA
ORIENTADA A LAS PERSONAS,
EN LA QUE HA DE CREER Y
VIVIR.
Ninguna empresa o institucin puede
ser mejor o peor que las personas
que la integran.
El control de la calidad empieza con
educacin y termina con educacin,
hay que dar educacin a todo el
personal, desde el presidente hasta
los operarios

es la adaptacin permanente de
los productos y servicios a las
necesidades expresadas o implcitas
de los clientes externos e internos
mediante el control de todas las
actividades de la empresa.

Entonces qu
necesitamos?

CALIDAD
PRIMERO
PARA:
DISMINUIR
LOS
COSTOS
CALIDAD
PRIMERO
PARA:
DISMINUIR
LOS
COSTOS
SUBIR LA
PRODUCTIV
IDAD
CALIDAD
PRIMERO
PARA:
DISMINUIR
LOS
COSTOS
SUBIR LA
PRODUCTIV
IDAD
MEJORAR
LOS
PRECIOS
CALIDAD
PRIMERO
PARA:
DISMINUIR
LOS
COSTOS
SUBIR LA
PRODUCTIV
IDAD
MEJORAR
LOS
PRECIOS
AUMENTAR
CLIENTES
CALIDAD
PRIMERO
PARA:
DISMINUIR
LOS
COSTOS
SUBIR LA
PRODUCTIV
IDAD
MEJORAR
LOS
PRECIOS
AUMENTAR
CLIENTES
GENERAR
MS
EMPLEO
CALIDAD
PRIMERO
PARA:
DISMINUIR
LOS
COSTOS
SUBIR LA
PRODUCTIV
IDAD
MEJORAR
LOS
PRECIOS
AUMENTAR
CLIENTES
GENERAR
MS
EMPLEO
MEJORAR
EN TODO
CALIDAD
PRIMERO
PARA:
DISMINUIR
LOS
COSTOS
SUBIR LA
PRODUCTIVI
DAD
MEJORAR
LOS
PRECIOS
AUMENTAR
CLIENTES
GENERAR
MS
EMPLEO
MEJORAR
EN TODO
CALIDAD
PRIMERO
PARA:
http://es.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawa
CALIDAD TOTAL, cdigo 89001478, SENATI
http://es.slideshare.net/Edurne/5-s-1
Se asocia el liderazgo con una visin individualista y
elitista en relacin al trabajo en educacin y con una
prdida de los valores y tradiciones participativas y
de trabajo en equipo propios de las instituciones
educativas (Longo, 2008)
Segn Gaziel (2008) la presin externa es muy similar
en casi todos los pases y es una consecuencia del
fenmeno de la globalizacin, del afn y necesidad
de los pases por tener un sistema educativo
competitivo y del supuesto de que los directores y
directoras juegan un papel clave en el xito de las
reformas educativas
Conviene recordar que liderar no es equivalente a
dirigir (Guillem, 1994; Mintzberg, 1994;
Frederickson y Smith, 2003; Fry, 1989).
Dirigir significa ms que liderar, es utilizar recursos
para lograr objetivos, gestionar prioridades e
informacin, decidir, presupuestar, organizar,
coordinar, controlar, evaluar, sancionar
Por ello, no siempre la direccin es liderazgo ni
el liderazgo debe suponer necesariamente dirigir,
pero tambin puede ser ejercido el liderazgo sin
tener ninguna funcin directiva.
Entre las cualidades necesarias para ejercer un
buen liderazgo educativo se encuentra la de
reconocer que el liderazgo no es una cuestin
personal sino de equipo y comunidad, de sistema,
entendiendo aqu el centro como un sistema.
Tipos de
liderazgo
educativo
Lideraz
go
pedag
gico
Lideraz
go
distrib
uido
Lideraz
go
moral
El liderazgo pedaggico se centra en los
procesos de innovacin de las metodologas
de aprendizaje (Leithwood, Harris y Hopkins,
2008).
Un liderazgo pedaggico implica que las
competencias directivas se orienten a crear
condiciones y promover contextos
organizativos y profesionales que mejoren los
procesos de enseanza-aprendizaje.
En educacin interesa una concepcin de
liderazgo que combine participacin, ejercicio
de autoridad autntica y que genere inters e
ilusin por el cambio y la innovacin en los
centros.
Longo y Drath (Longo, 2008 y Drath, 2001)
identifican tres tareas del liderazgo: orientar
hacia donde avanzar, motivar y generar
compromiso, y capacitar para afrontar el
cambio.
Un liderazgo distribuido se orienta a capacitar
profesionalmente al profesorado para ejercer
funciones mltiples de liderazgo, lo cual
configura al centro educativo como una
comunidad profesional de aprendizaje
La investigacin ha evidenciado que
el liderazgo escolar tiene una
influencia mayor en las escuelas y
en los estudiantes cuando se
encuentra ampliamente distribuido
(Day et al, 2010).
Elmore afirma que el liderazgo
distribuido no significa que nadie es
responsable del desempeo general
de la organizacin. Ms bien implica
que la funcin de los lderes
directivos consiste principalmente
en desarrollar las competencias y
los conocimientos de las personas
de la organizacin
Liderazgo
profesor
profesor
profesor
profesor
Debe existir un clima de confianza activa en
el que los diferentes miembros del mismo
sientan que forman parte de una comunidad.
Liderar de forma distribuida supone tambin
dedicar tiempo a cuidar el grupo, reflexionar
y debatir sobre los valores que constituyen el
proyecto educativo
El centro educativo debe ser un espacio de
convivencia y de iniciacin a la vida en
comunidad en el que los valores
democrticos estn presentes.


Una de las tareas del liderazgo distribuido,
es generar sentido de pertenencia, de
participacin en un proyecto compartido.
Para desempear bien estas funciones se
necesita un liderazgo en la construccin de
valores que doten de significado al centro
como proyecto colaborativo, como
comunidad.
Es conveniente que la singularidad de cada
centro sea reconocida.
El liderazgo educativo en el contexto escolar
no es una cuestin personal sino de equipo y
comunidad