Consiste en fijar el curso de accin, estableciendo los principios que lo

orientan, los tiempos y el presupuesto para su realizacin

Mejora la eficiencia y
rentabilidad de la empresa
Es un proceso
que
Se anticipa a las situaciones
realizando los ajustes
necesarios sacrificando
ganancias a corto plazo para
obtener resultados en el largo
plazo
Previsin de escenarios futuros
Que se pretende obtener
Compensa los
resultados
Es la habilidad de controlar de
manera optima lo controlable y
no preocuparse por lo
incontrolable si no mantenerse
Controla
Qu hacer?
Creacin o reestructuracin de una empresa
La identificacin, y evaluacin de programas y proyectos
La formulacin de un plan de desarrollo,
La implementacin de una poltica,
La conquista de un mercado,
El posicionamiento de un producto o servicio
La resolucin de conflictos
Anlisis del entorno
Define
estrategias
Optimiza
recursos
Minimiza
riesgos
Anlisis del entorno
Eleva la
,motivacin
del recurso
humano
Promueve la
eficiencia al
eliminar la
improvisacin
Establece un
sistema
racional de
toma de
decisiones
Empresa
sin
planeacin
Gerencia
Objetivos
Ventas
Empleados Investigacin
Produccin
Fuerza
total
La empresa con planeacin
Produccin
Investigacin
Gerencia
Ventas
Administracin
Fuerza total
Objetivos
Que se quiere lograr?
En que situacin se esta?
Que se puede hacer?
Que se va a hacer?
Para que planear
Es la primera funcin administrativa que obliga a los dems
Para disear un ambiente adecuado
Para un desempeo ms eficaz de las personas
Para hacer un uso ms racional de los recursos existentes o
potenciales
Para solucionar problemas
Para la consecucin de los objetivos y metas
organizacionales
Para afrontar adecuadamente los cambios
Para disminuir la incertidumbre en la toma de decisiones
Gerenciales.
Visin del futuro
Compromiso con la accin y los
resultados
Visin sistmica
( depende del contexto en el que se
desempea)
Visin del proceso
(los sistemas son cambiantes, se debe
hacer seguimiento)
Debe responder a:
Priorizacin de qu? Priorizacin del cmo?
Principios
Factibilidad
Realizables
Se adapten a la realidad
Resultados posibles de obtener
Objetividad y
cuantificacin
Se basa en datos reales
Principio de previsin
Datos estadsticos, estudios de factibilidad, clculos
probabilsticos y datos numricos

Flexibilidad
Permite establecer mrgenes de holgura que permita
enfrentar situaciones imprevistas
Debe proporcionar cursos de accin que se ajusten
fcilmente a las condiciones
Colchn de seguridad
Unidad
Todos los planes especficos de la empresa, deben ir
direccionados a un mismo plan
Que se direccione hacia el horizonte de la empresa
Del cambio de
estrategias
Es la capacidad de la empresa de generar estrategias de
contingencia que obedezcan a los cambios bruscos del
mercado
Este principio obliga a replantear los palnes en su
totalidad incluso el horizonte de la empresa
La Planeacin estratgica es un proceso mediante el cual se analiza la
informacin interna y externa, con el fin de evaluar la situacin presente de
la empresa, as como su nivel de competitividad con el propsito de
anticiparse y decidir sobre el direccionamiento de la misma hacia el futuro.
Patrn
fundamental
Objetivos
Despliegue de
recursos
Interaccin entre la
org y el mdo
Que
especifica
Que
Objetivos a alcanzar
Donde
Ramos y mdos de
concentracin
Como
Recursos y actividades
de cada UEN para
enfrentar el mercado
Componentes
Alcance
Metas y objetivos
Despliegue de recursos
Identificacin de la
ventaja competitiva
Sinergia
Estrategia
Componente
Estrategia
Alcance:
Amplitud de dominio
estratgico:
# ramos, lneas de pto,
segmentos de mercado
Metas y objetivos
mbito deseados de logros en
1 o + dimensiones de
desempeo
Despliegue de recursos:
Financieros y humanos
Como se distribuyen en cada
uno de los negocios
Ventaja competitiva sostenible
Como competir la
organizacin en cada negocio
Como se posiciona la empresa
para sustentar una ventaja
diferencial sobre la
competencia
Sinergia
Se da cuando los negocios, el
despliegue de recursos, y
aptitudes se refuerzan
recprocamente
El todo es mayor a la suma de
las partes
Planeacin corporativa
(definir el horizonte de la empresa)
Definicin del negocio
Planeacin de las Unidades
estratgicas de negocio
Misin corporativa
Metas y objetivos
corporativos
Estrategia de
desarrollo corporativo
Despliegue de
recursos
UEN
Objetivos de la UEN
Plan de mkt para
productos
actuales y
entrantes al mdo
Planes de inv y
desarrollo
Estrategia competitiva
Planes de
recursos humanos
Despliegue de recursos
para la UEN
Planes
operacionales
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Para poder hablar de planeacin estratgica es necesario entender el
valor que genera la empresa para los clientes, como entregarlo y
desarrollarlo .
Requiere la toma de decisiones en tres mbitos diferentes
La gestin de los negocios de la empresa como los activos de una
cartera de inversin
Valorar las fortalezas de cada negocio teniendo en cuenta la tasa
de crecimiento del mercado y la posicin competitiva de la
empresa
Desarrollar un plan de juego para desarrollar los objetivos de cada
negocio
Objetivos y estrategias corporativas
Objetivos y estrategias a nivel del negocio
Anlisis de la oportunidad
Analisis ambiental y del competidor
Dinmica del ramo o industria
Informacin de marketing
Analisis de cliente
Decisiones de posicionamiento
Formulacin de estrategias para situaciones de mercado especificas
Estrategias para productos nuevos
Estrategias para mercados crecientes
Estrategias para mercados maduros y en declive
Estrategias para la nueva economa
Ejecucin y control
Ejecucin de estrategias de negocios y de marketing
Control de estrategias y programas de marketing
Componente de la
estrategia
Cuestiones claves
Alcance o misin -En que negocios debe estar la empresa
-Necesidades del cliente, segmentos de mercado y tecnologas actuales se
deben enfocar
-Propsito estratgico duradero de la compaa
Objetivos

-Dimensiones de desempeo en las cuales se deben concentrar las UEN y
los empleados de la empresa
-Espacio temporal en el cual se debe conseguir el objetivo

Estrategia de desarrollo -Puede alcanzarse el crecimiento deseado cuando se amplan los negocios
actuales de la empresa
- Diversificacin de la compaa en nuevos negocios para lograr un
crecimiento futuro
Asignacin de recursos -Como asignar de los recursos para lograr altos mrgenes de rendimientos
-De las alternativas de estrategia, cual generara un retorno de inversin
con mayor prontitud
Fuentes de sinergia -Que conocimientos basados en el cliente se pueden compartir entre las
UEN ( marca, posicionamiento, reputacin)
-Que recursos se pueden compartir ente UENs


Que queremos ser?
Si todo tuviera xito, cmo sera la empresa
dentro de tres o cinco aos?
Cmo queremos que sea percibida por el
consumidor?
Qu innovaciones podran hacerse en los
procesos empresariales?
Qu avances tecnolgicos podran
incorporarse?

Visin
Marco de referencia de
lo que una empresa
quiere ser en el futuro
Debe ser amplia,
detallada e inspiradora
Es una gua para la
formulacin de
estrategias
Debe tener una
dimensin de tiempo
Debe ser posible y
consistente
Integradora
Dimensin
temporal
Consistente
Debe tener
una accin
Positiva y
alentadora
Compaa Visin
Bancolombia Ser una Organizacin comprometida con la excelencia, que satisface
las necesidades financieras de los clientes, con soluciones integrales e
innovadoras.
Quala En el ao 2011 Quala Colombia vender un 70% ms que en el ao
2006 proveniente de alcanzar una posicin de liderazgo en cada una
de nuestras categoras estratgicas actuales e incursionar en dos
categoras adicionales.

Seremos la Compaa Multinacional Colombiana mas exitosa, gil y
aguerrida, con una cultura slida y arraigada, que siempre presenta
propuestas innovadoras que cambian la historia del mercado, que
est en continua construccin de un conocimiento propio en los
factores claves del negocio y que aprende, apoya, aporta y opera en
sinergia con las filiales.

xito "En el ao 2015 cautivamos, por encima de nuestra competencia, la
lealtad de los consumidores colombianos, la preferencia de los
proveedores y el orgullo de nuestros empleados y accionistas".



Quienes somos?
Quines somos? = identidad legitimidad
Qu buscamos? = propsitos
Qu hacer? = la tarea para lograr el
propsito
Cmo hacerlo? la forma, el uso de los
medios
Quines lo hacemos? = responsables
Dnde? = mbito de transformacin

Misin
Debe determinar el
alcance estratgico
de la empresa
Cual es el negocio
Quienes son
nuestros clientes
Cual es el valor que
se provee a los
clientes
Cual debe ser el
negocio en el
futuro
Compaa Misin
Pepsi Co Ms all de las cifras y grandes marcas, nuestro objetivo es ofrecer opciones amplias y
variadas para una alimentacin completa, operando de forma socialmente responsable
beneficiando a los pases y comunidades a las que servimos.
Quala Ms all de las cifras y grandes marcas, nuestro objetivo es ofrecer opciones amplias y
variadas para una alimentacin completa, operando de forma socialmente responsable
beneficiando a los pases y comunidades a las que servimos.

xito En Almacenes Exito S.A. ofrecemos a nuestros clientes la satisfaccin de sus necesidades,
gustos y preferencias, mediante experiencias de compra memorables y garanta de
excelencia en servicio, seleccin de productos, calidad y precio, todo ello en ambientes
modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato comercial.

Somos un equipo humano cimentado en slidos principios ticos y morales, con un
arraigado sentido de pertenencia por la compaa y que cumple su labor con
profesionalismo, honestidad y mstica.

Por considerarnos su ms valiosa riqueza, la organizacin nos ofrece un ambiente digno y
acogedor, donde se retribuye equitativamente nuestro esfuerzo y talento individual, y se
promueve el crecimiento personal, la formacin integral del ser humano y el bienestar de
nuestras familias.

Trabajamos con una estructura organizacional sin burocracia, una clara visin de futuro y el
cumplimiento riguroso de todas las obligaciones y responsabilidades econmicas y sociales.




Qu nos caracteriza como empresa?

Por qu lo hacemos? = valores principios,
motivaciones
Para quines trabajamos? = usuarios
Cmo lo hacemos?
Valores
Los principios y valores
son los lineamientos que
acompaan a las
empresas en su da a da
apoyando su proceso de
construccin de identidad
Se debe tener en cuenta
el objeto social de la
empresa
La esencia de la misma
Que queremos reflejar a
nuestro grupo objetivo



Cmo queremos lograrlo?
Objetivos
Son una herramienta
que provee criterios
de decisin
Es una gua de
desempeo
especifica
Deben contener
Atributo de
desempeo buscado
Medida o ndice para
evaluar el progreso
Una meta a lograr
Espacio determinado
en el cual se debe
alcanzar
Confucio dijo: Nada es
importante para quien no tiene
un objetivo
Los
objetivos
deben ser
Precisos
Compleme
ntarios
Integrales
Evaluables Factibles
Coherentes
Veraces
Crecimiento

Fuerza
competitiva


Capacidad de
innovacin
Cantidad de dinero recaudado por
ventas
Ventas unitarias, proyeccin


Participacin de mercado
Conciencia de la marca
Preferencia de la marca


Cantidad de dinero recaudado por
ventas de nuevos productos
(Porcentajes)
Porcentaje de ahorros en costos
provenientes de nuevos procesos
Rentabilidad


Utilizacin de
recursos

Contribucin a
los clientes


Contribucin al
empleado

Cantidad estimada de dinero
recaudado por ganancias (
crecimiento esperado)
Porcentajes de ventas
Retorno de inversin ROI


Porcentaje de utilizacin de la
capacidad de produccin
Activo fijo como porcentajes de ventas


Precio en relacin con los
competidores
Calidad del producto
Satisfaccin del cliente
Retencin del cliente
Lealtad del cliente
Valor de los clientes


Desarrollo del personal
Tasas salariales, beneficios
Estabilidad y rotacin de empleos



Estrategia de
crecimiento
corporativo
Para saber cual es la
direccin correcta en la
consecucin de objetivos
es indispensable
determinar el enfoque
La expansin del
negocio
Estrategias de
penetracin del
mercado
E. Desarrollo de
productos
E. Desarrollo de
mercados
Diversificacin del
negocio
Diversificacin
Matriz Ansoff
Para asignar
recursos se debe
contemplar
Los recursos con
los cuales se
cuenta
La distribucin
adecuada de c/u
de los recursos
El enfoque
estratgico
La posicin
competitiva de la
empresa
La posicin
competitiva de
cada UEN
Matriz BCG
Matriz atractivo
del mercado
Las empresas definan sus negocios en funcin de los productos que
fabrican (ejemplo negocio textil).
Un negocio debe entenderse como la satisfaccin de la necesidades
del cliente, los productos son pasajeros mientras que las
necesidades y el pblico objetivo no
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Xerox
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Hacemos
fotocopias
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Ayudamos a
mejorar la
productividad
de las oficinas
Las grandes empresas suelen gestionar numerosos negocios
diferentes, y cada uno de ellos requiere su propia estrategia. As que
las dividen en unidades estratgicas de negocio. Estas tienen tres
caractersticas:
Se trata de un nico negocio que se puede planificar
independientemente del resto de negocio de la empresa
Tiene su propia competencia
Tiene su propio director que es responsable de la
planificacin estratgica y la consecucin de objetivos
UEN
Debe ir
direccionada
hacia la misin de
la compaa
Determinar el
enfoque
Tener los
recursos
adecuados
Tener un
direccionamiento
estratgico
Objetivo de la UEN
Apoya el desarrollo
estratgico de la empresa
Desarrollar estrategias a cada
una de ellas
Dotarlas de los recursos
necesarios y adecuados
Se deben fundamentar en
experiencias pasadas
Deben tener proyeccin
Determinar la
misin de las
UEN
Anlisis DOFA
Formulacin de
objetivos
Formulacin de
estrategias
Formulacin de
programas
Ejecucin
Feedback y
control
Caractersticas e la UEN
Conjunto homogneo de
mercados con un limitado #
de tecnologas relacionadas
La homogeneidad de la UEN
permite una mejor
administracin de la misma
Conjunto nico de mercados
de producto
Ninguna otra UEN compite
por un mismo mercado
dentro de la empresa, para
no duplicar recursos
Control sobre los factores
necesarios para el control
del negocio
Aunque en ocasiones
comparte recursos con otra
cada una se debe hacer
rentable con los recursos
que cuenta
Responsabilidad de la
rentabilidad propia, y auto
sostenibilidad
Criterios para determinar la
UEN
Compatibilidad tcnica
Tecnologas de productos
Requerimientos operativos
Instalaciones de produccin
Habilidades de ingeniera
Semejanzas en las
necesidades del cliente
Beneficios de producto
buscados por los clientes
Semejanzas en las
caractersticas personales
Patrones de
comportamiento de los
clientes en los mercados
objetivos