SUERVISIN Y DIRECCIN

Mtra. Mara Alejandra Muoz Zavala

Integrantes del equipo: Franco Romero Anaya
Luis Mario Moreno Reyes

FUNDAMENTOS DEL CONTROL

Maestra en Docencia y Gestin de Instituciones Educativas

25 de octubre de 2014

Qu es el control?

El proceso de monitores de las actividades para asegurar que se cumplan como fue
planeado y de correccin de cualquier desviacin significativa.

La importancia del control

El control es importante, por que es el eslabn final en la cadena
funcional de la administracin; verificar las actividades para
asegurar que van conforme a lo planeado y cuando hay desviaciones
significativas, tomar las medidas necesarias para corregir la
desviacin.

El proceso del control

Consta de tres pasos separados y distintos:

Medicin del desempeo real.

Comparacin del desempeo real.
Accin administrativa.

Medicin del desempeo real:

Cmo medimos? Cuatro fuentes comunes de informacin, usadas con frecuencia
por los administradores para medir el desempeo real, son la observacin
personal, los informes estadsticos, orales y escritos.
Qu medimos? Desempeo, satisfaccin, renuncia, tasas de ausentismo etc.

Comparacin del desempeo real.

Determina el grado de variacin entre el desempeo real y el estndar.

Accin administrativa.
Corregir el desempeo real: si la fuente de la variacin ha sido un desempeo
deficiente , el administrador querr tomar acciones correctivas.
Revisar el estndar : Es posible que la variacin haya provenido de un estndar

irreal.

Tipos de control
Control protoalimentacin: Evita problemas anticipados.
Control concurrente: Tiene lugar mientras una actividad esta en
proceso.

Control de retroalimentacin: El control tiene lugar despus de la

accin.

Sistema de informacin administrativa: El

control de informacin.
Cmo mantiene el control de la gerencia?
Un SIA es un sistema que provee a los administradores de informacin para
ayudarlos en la toma de decisiones.

SISTEMA DE INFORMACIN
ADMINISTRATIVA
Mejor conocido como SIA es un sistema formal que
provee a los administradores de informacin para
ayudarlos en la toma de decisiones.

Tambin se puede decir que es una aplicacin cuya

funcin bsica es la de actuar como repositorio de
informacin relevante en lo concerniente a la
relacin entre administracin y ciudadano
(Parlamento Europeo)

Es
un
elemento
cualquiera,
identificado en su forma bruta, que
por si solo no conduce a comprender
un hecho o situacin determinados

Es el conjunto de datos ordenados

y analizados, lo cual confiere un
significado.

Recopila, distribuye y organiza datos,

de modo que estos adquieran
significado como informacin.

Propsito del SIA

Ayudar

a que la organizacin logre sus objetivos al

proporcionar a los gerentes conocimientos de las
operaciones habituales de la organizacin con el fin de
que puedan controlar, organizar y planear con mas
efectividad y eficiencia.

SOFTWARE DE CONTROL DE INFORMACIN

El mnimo control operativo

deseable para cualquier
negocio que arranca es
contar con un sistema de
facturacin prctico que le
permita gestionar gastos y
facturas.

Si nicamente llevas un
control de facturacin,
no tienes datos sobre tu
margen. Y te interesa,
sobre todo si vendes
productos fsicos y no
eres una empresa de
servicios.

Tener un servicio de
HOSTING nos permite tener
nuestra propia pagina Web y
un Dominio

Sistemas como Aspel hacen

de la administracin algo
fcil y practico.

Cmo disear un SIA?

Analizar el sistema de decisin.
Analizar los requerimientos de informacin.
Agrupar las decisiones.
Disear el proceso de informacin.
Disear controles para el sistema.

Cualidades de un SIA

Exactitud

Oportunidad
Ahorro
Flexibilidad
Inteligibilidad
Criterios razonables
Colocacin estratgica
Hincapi en la excepcin

Criterios mltiples
Sugerir acciones correctivas