Tema 5

Definicin Del Perfil

Definicin del Perfil

Esta etapa incluye la revisin de la descripcin del puesto y al

menos una reunin con el cliente interno a los efectos de
recolectar toda la informacin disponible.

Perfil: Segn la Real Academia se entiende como .. Contorno

aparente de una figura por lneas que determinan la forma de
aquella, adems .. Miramientos en la conducta y trato social.

Antiperfil: Cuando al cliente se le solicitan mayores precisiones

sobre el cargo a llenar, suelen expresar en palabras conceptos que
describen a una persona y NO un puesto de trabajo.

Definicin del Perfil

La cultura organizacional puede determinar que sus trabajadores

tengan competencias similares o el mismo perfil. Sin embargo esto
no significa que sean iguales.

Esto es clave en las consultorias por pues cuando se realiza una

seleccin, los casos mas difciles de resolver son aquellos en los que
se parte del antiperfil.

Las Claves de la relacin entre RR.HH y

las consultorias de seleccin.

Rol asesor: Asesorar permanentemente al cliente sobre la

posibilidad de conseguir o no a la persona buscada, sobre los
mejores caminos , cuando se debe reformular el perfil, etc.

Concepto de cliente interno: Se denomina cliente interno a las

reas de la organizacin a las cuales se les brinda servicios en
RR.HH.

Conocimiento del negocio: De mas esta decir que hay que ser un
experto en seleccin, en resolver problemas y en el negocio y la
tarea a realizar por las personas.

Las Claves de la relacin entre RR.HH y

las consultorias de seleccin.

Conocimiento de las tareas de las otras reas: El especialista debe

ser un profundo conocedor de su temtica y, al mismo tiempo, un
generalista que comprenda a grandes rasgos los contenidos y las
tareas de las otras reas.

Diagnostico del Perfil Organizacional

Todo perfil tiene como mnimo dos partes.

1.- Perfil Individual, con toda la informacin necesaria en relacin
con el puesto a cubrir.
2.- Perfil Organizacional, se refiere al perfil de competencias del
puesto.

El selector que llevara adelante el proceso deber:

Estar familiarizado con el puesto y sus caractersticas.
Conocer las caractersticas requeridas para el futuro ocupante.
Tener conocimiento del mercado del trabajo.

Diagnostico del Perfil Organizacional

Aspectos a tener en cuenta con relacin a la posicin a cubrir.

Educacin, fijar arbitrariamente un mnimo de requisitos alto,

puede ser contraproducente, por el problema de la
sobrecalificacin.

Preguntas tipo sobre calificacin:

Se requiere amplia experiencia..
Se requiere conocimiento a fondo de..

Diagnostico del Perfil Organizacional

Ubicacin del puesto en el organigrama, consiste en la descripcin

de quien depende y quienes le reportan, nombres y niveles de cada
una de las reas y posiciones; y las reas que debe interactuar.

Condiciones materiales del trabajo, es importante si estas son

positivas o negativas por que influirn en las etapas de la seleccin
y en las entrevistas.

Ubicacin geogrfica, viajes, horario, remuneracin, los que son

aspectos de la descripcin de trabajo.

Diagnostico del Perfil Organizacional

Construccin del perfil.
1.- Descripcin del puesto. (Ver tema 3 y 4) Se realiza en formo
conjunta por los responsables de RR.HH y la jefatura del cargo a
llenar. A veces es necesario apoyar este proceso.
2.- Anlisis de las reas de resultados. No deben confundirse con las
tareas. Estas consisten en acciones que el ocupante del puesto
desarrollara en el desempeo de su actividad, las areas de
resultado son los efectos deseables que las acciones deben
producir.

Diagnostico del Perfil Organizacional

Ejemplo

Acciones
Establecer Contacto con
clientes potenciales.
Mantener Entrevistas
comerciales.

reas de resultados
Incrementar el volumen
de negocios de acuerdo
con los objetivos de la
direccin, contactando
clientes, etc.

Diagnostico del Perfil Organizacional

3.- Anlisis de las situaciones criticas para el exito en el puesto de

trabajo. El objetivo de este paso es identificar las situaciones en
las que el postulante deber poner en juego sus destrezas y
capacidades, conocimientos y experiencias. Informacin clave para
el xito del perfil.

4.- Anlisis de los requerimientos objetivos para el desempeo del

puesto del trabajo. Ej. Edad mnima y mxima, nacionalidad, Sexo
preferido (y sus motivos), Domicilio aceptable, Estado civil,
Disponibilidad especial, Permiso de conducir, Necesidad de vehiculo
propio, Formacin bsica requerida, Formacin complementaria,
Idioma y grado de conocimiento, Grado y tipo de experiencia
requerida.

Diagnostico del Perfil Organizacional

5.- Anlisis de los requerimientos del entorno social del puesto de

trabajo. Se analizara el tipo de jefatura con la que se relacionara
(estilo de comunicacin, estilo de mando, de delegacin, etc) y de
los equipos de trabajo.

6.- Analisis de las competencias conductuales requeridas. Se

incluyen en este punto los aspectos de personalidad que tienen que
ver con el xito en su trabajo.

7.- Definicin del perfil motivacional. Debe tenerse en cuenta que

la motivacin que el nuevo colaborador tenga en relacin al puesto
de trabajo. Funciona como un buen predictor.

Diagnostico del Perfil Organizacional

Sntesis.
Se deber levantar la informacin relacionada a las
responsabilidades asociadas al puesto a cubrir. Grado de
importancia y frecuencia de las mismas.
Posiciones que supervisa y principales responsabilidades de cada
una.
Grado de autonoma de las personas que le reportan.
Grado de autoridad.
Capacidades necesarias para desempear el puesto.
Ambiente de trabajo, maquinarias etc.