DIFERENCIACIN E

INTEGRACIN
DIANA DAZ RUZ

Teora de Lawrence y Lorsch

Existe una relacin Causa-Efecto entre el grado de acoplamiento de la
estructura interna de la organizacin con las exigencias ambientales y el
desempeo de la organizacin, es decir como alcanza sus metas y objetivos.

Representa la paradoja de cualquier diseo de organizacin, ya que en el

trabajo debe ser DIFERENCIADO, DIVIDIDO e INTEGRADO,
UNIDO, todo al mismo tiempo.

Dimensiones que el cliente juzga:

Demandas ambientales
Diferenciacin
Integracin
Manejo de conflictos
Contrato Empleado-Administracin

Demandas Ambientales
Aspectos que giran alrededor de la empresa, como los factores polticos,
econmicos y sociales, que marcan la pauta de la estrategia que debe adoptar
una organizacin.

Existen 2 tipos de enfoques:

1. Planeacin estratgica
2. Planeacin operativa

 Para mantener su competitividad, las empresas deben:

Efectuar ajustes que les permitan adecuarse a los mltiples cambios del entorno,
prevenir escollos* en el camino y evaluar las oportunidades que se les presenten.

*Problema o dificultad que supone un obstculo para el desarrollo de un proceso o

actividad

Diferenciacin
Cada departamento debe tener claramente determinadas las funciones que
desempea, las cuales, por ningn motivo, deben duplicarse o sobreponerse.

Tambin contempla la diferencia de conocimientos y emociones que se

manifiestan entre los ejecutivo de los distintos departamentos.

Esto implica que el trabajo se divida de manera que satisface las demandas
del medio.

Integracin
Las actividades o funciones que desempea cada depto. Deben estar
enfocadas hacia un fin comn. Evitar que cada depto. Tenga objetivos, metas
y estrategias particulares que obstruyan el fin general de la empresa, la
misin.

Manejo del conflicto

Las polticas que se utilizan para soslayar* los problemas entre los deptos.
El xito de esta herramienta depende en gran medida de la manera en que los
individuos resuelven los conflictos.

Lawrence: se logra el manejo eficaz de un conflicto cuando los individuos

abordan el problema de frene hasta encontrar una respuesta optima para las
metas de la organizacin.

*Evitar una cosa que implica una dificultad o que causa molestia,
especialmente una pregunta o un asunto

Contrato Empleado-Administracin
Se relaciona con las expectativas que el individuo tiene respecto de la organizacin.
Depende del contrato psicolgico, lo que la organizacin ofrezca aparte del salario.

La implantacin consta de 4 etapas:

1) Diagnostico
2) Planeacin de la accin
3) Implantacin
4) Evaluacin

DISEO
ESTRUCTURAL
DIANA DAZ RUZ

 Estudio de las diferentes opciones de conformacin estructural que pueden

tener las organizaciones.

Aspectos bsicos:
1) La necesidad de especializar el desempeo de la tarea, lo cual conlleva a
una divisin de la mano de obra.

2) La necesidad de coordinar las diferentes tareas de especializacin dentro

del sistema organizacional total.

Opciones de diseo estructural:

1) Departamental
A) Por funciones

Opciones de diseo estructural:

1) Departamental
B) Por procesos

Opciones de diseo estructural:

1) Departamental
C) Geogrfica

Opciones de diseo estructural:

2) Matricial.

Opciones de diseo estructural:

2) Matricial.

Opciones de diseo estructural:

3) Por Proyectos

Opciones de diseo estructural:

4) Por Unidades Estratgicas de Negocios

Opciones de diseo estructural:

5) Nodal