Sistema de la intervencin familiar desde el

punto de vista del usuario, la familia,

profesional y dems actores de intervencin.
Poderosa y frgil al mismo tiempo, la familia es parte esencial de la
vida cotidiana de hombres y mujeres en todo el mundo y lo ha sido a
travs de los tiempos. Carlos Eroles su libro Familia
y Trabajo Social (2001).

Richard Jolly, quien dice que: las familias representan mucho mas que cuidado y apoyo
mutuo. Para muchos de nosotros constituye el espacio en el que realizamos nuestras MAS
profundas experiencias humanas. Intimidad y pasin, identidad e individualidad, conexin
con el pasado y la creencia sobre el futuro, todo deriva de ese pequeo nexo. Porque los
ms profundos sentimientos humanos tienen su fuente en la familia

Cual es la primera
imagen
Cuando escuchamos
La palabra
FAMILIA

Familias de familias
Antes
Ahora
Y despus que????

HOGARES DE JEFE DE HOGAR FEMENINO, CONSIDERADA TAMBIEN FLIA

INCOMPLETA
4.- AMPLIADA O MULTINUCLEAR CONOCIDA COMO COMUNAL O
FRATERNAL
=
CONVIVEN VARIAS GENERACIONES O PARIENTES CERCANOS INCLUSO
AHIJADOS Y AMIGOS,ETC.
3.- EXTENSA O MULTIGENERACIONAL =
HIJO CON ESPOSA E HIJOS EN CASA DE LOS PADRES O UNO DE LOS
PADRES CON SUS HIJOS VUELVE DONDE SUS PADRES POR CUESTIONES
DE SEPARACION O FALLECIMIENTO DEL CONYUGE
2.- NUCLEAR INCOMPLETA
=
UNO DE LOS PADRES CON SUS HIJOS POR MUERTE O CAMBIO DE
RESIDENCIA DE UNO DE ELLOS
1.- NUCLEAR ELEMENTAL O CONYUGAL
=
PAREJA UNO O MAS HIJOS

TIPOLOGIA FAMILIAR

NUEVAS TIPOLOGIAS
FAMILIARES
FLIA DE FACTO= DIFERENCIA SOCIOJURIDICA=LEGAL O DE
HECHO
FLIA DE SIULTANEA O POLOGENETICA= PAREJA EN LA CUAL ESTAN
CASADOS POR 2DA VEZ Y TIENEN HIJOS DE SU RELACION ANTERIOR Y
LOS NUEVOS HIJOS DE LA PAREJA ACTUAL
FLIA CON SOPORTE = REORGANIZACION FLIAR ASIGNANDO A UNO DE
LOS HIJOS LA FUNCION DEL PADRE AUSENTE HIJO PARENTAL
FLIA EN PAS DE DEUX = HIJO SOPORTE Y PROGENITOR QUE QUEDO,
RELACION ESTRECHA ASUMIENDO POSICION DE PARASITO= RELACION
DE DEPENDENCIA, SOBREPROTECCION, RELACION PARASITA EL UNO DEL
OTRO Y ALEJANDOSE DEL RESTO DE LA FAMILIA
FLIA ACORDEON= PRESENCIA DEL PROGENITOR POR TEMPORADAS
FLIA CON MIEMBRO FANTASMA, FALTA SUPERACION Y ELABORACION DE
DUELO, ACOMODACION PARA CUBRIR FUNCIONES DE AJGUNOS DE LOS
DOS EJERCIA
FLIA DESCONTROLADA= GENERA CAOS, NO SE DETECTA JERARQUIAS,
DISCRIMINACION
FLIA CON PADRASTRO, MADRASTRA = EL PROGUENITO PERDIO EL
CONTACTO Y HA SIDO REEMPLAZADO
FLIA HOMOSEXUAL=CONVIVEN PAREJA HOMOSEXUAL, CON HIJOS

LA FAMILIA ES PODEROSA POR SU INFLUENCIA PERDURABLE EN LAS

VIDAS HUMANAS.
Es el primer grupo con el cual entramos en contacto al nacer, y
dentro del cual permaneceremos toda o la mayor parte de nuestra
vida.
La familia influye en el proceso de nuestra socializacin y desarrollo
de nuestra personalidad. El socilogo Antonio Donini, entiende a la
familia como un grupo de personas unidas y que se ocupan de la
crianza y educacin de sus hijos, de acuerdo con las tradiciones y
normas de su cultura. Y agrega que la familia es el primero y ms
importante agente de transmisin de valores ticos y sociales,
hbitos, costumbres, normas, roles, relaciones y expectativas
tendientes a preservar la herencia cultural para las generaciones
venideras.
LA FAMILIA ES LA PRINCIPAL FUENTE DE FORMACION Y LA ESCUELA
DE INFORMACION Y ENSEANZA COGNOSCIYIVA POR EL TRASCURSO
DELCICLO VITAL EN EL DESARROLLO FAMILIAR

CICLO VITAL FAMILIAR

Es el proceso de crecimiento y
desarrollo que vive la familia al
pasar por etapas cualitativamente
diferentes debido a las distintas
situaciones que se presentan y que
exigen de ella una modificacin en
sus
relaciones
y tareas.
ETAPAS
DEL CICLO
VITAL:

1. Noviazgo
2. Matrimonio o unin
3. Embarazo o acomodo
para ser tres
4. Nacimiento del primer
hijo
5. Escolaridad de los hijos
6. Pubertad y adolescencia
de los hijos
7. Salida de los hijos de la
casa
8. Nido vaco
9. Retiro laboral

Que son las crisis vitales

Son considerados eventos normativos
que se dan obligatoriamente en la
familia para Los cuales existe
generalmente algn tipo de
preparacin, se pueden preveer y
adems se ha aprendido de
ellos por el
ADOLESCENCIA
modelo
de las familias de origen
ADAPTACION
Y AJESTE
Exponer
DE LA PAREJA
AL la meta deseada
FORMALIZAR LA
RELACION INICIANDO
CONVIVENCIA JUNTOS
NACIMIENTO DEL
PRIMER HIJO

FAMILIA,
ESCOLARIDAD,
FUNCION
SOCIALIZADOR
A

DESPRENDIMIEN
TO DE LOS HIJOS
DEL HOGAR

NIDO VACIO
JUVILACION Y
VEJEZ

Desde su
percepci
n,
que
necesitam
os
para ser
Familia

QUE ES LA FAMILIA
la familia es la unidad bsica de desarrollo y
experiencia, de realizacin y de fracaso, asegura la
supervivencia fsica y construye lo esencialmente
humano
del hombre. CON FAMILIAS?
CMO INTERVENIR
La palabra intervencin proviene del trmino latino intervenio, que
puede ser traducido como venir entre o interponerse. De ah que
intervencin pueda ser sinnimo de mediacin, interseccin, ayuda o
cooperacin () Adems, que es un () dispositivo que se
entromete en un espacio, en tanto existe una demanda hacia ella. De
ah que la demanda sea el acto fundador de la intervencin. -4DONDE INTERVENIR SIGNIFICA tomar parte de una accin con la
intencin
de influenciarla QUE CONSISTE EN permitir a la persona/ sujeto
desarrollar sus capacidades, ayudarlo a modificar su situacin y
finalmente ayudarlo a resolver sus problemas.

El objetivo que se persigue LA INTERVENCION FAMILIAR

es involucrar a LOS ACTORES (USUARIO,FAMILIAS Y
PROFESIONALES que est atravesando un problema DE
INDOLE FISICO, PSICOLOGICO, CAMBIOS EVOLUTIVOS,
proporcionndole informacin sobre LAS DIVERSAS
SITUACIONES QUE SE PRESENTEN EN EL MANEJO DE LA
ENFERMEDAD O CRISIS SITUACIONALES, propiciando el
medio para desarrollar habilidades de manejo DE LOS
EVENTOS,
CRISIS,
SITUACIONES,
INCLUSO
ENFERMEDADES GRAVES brindando el apoyo que
dichas familias necesiten para hacer frente a este
problema. Se busca una relacin estrecha entre
usuarios, familias y profesionales.

Desde LA INTERVENCION con diferentes problemticas EN EL

TRABAJO TERAPEUTICO DESDE LA PSICOLOGIA, TRABAJO SOCIAL, TERAPIA
OCUPACIONAL,
ENFERMERIA,PEDSGOGIA,MEDICINA,PSIQUIATRIA,
SE
REALIZAN LOS DIFERENTES ABORDAJES COMO POR EJEMPLO A
PROBLEMAS DE CONDUCTA EN EL AMBIRO ESCOLAR, DIFICULTADES EN
LA
COMUNICACON
ENTRE
LOS
INTEGRANTES,
MANEJO
DE
ENFERMEDADES, CONFLICTOS DE PAREJA, ETC,

y en todos estos casos EL ENFASIS en la importancia de

sostener sanas relaciones familiares, comunicacin fluida,
normas, lmites y autoridad parentales, etc. Se trata de
ayudarlos a hallar medios sencillos y eficaces para resolver los
conflictos, de tal forma que salgan beneficiados en lugar de
destruidos. Se trata de brindarles herramientas para que
adquieran capacidad para vivir armoniosamente juntos y para
que sean congruentes en su forma de conducirse en la vida.

EN LA INTERVENCION CON FAMILIA ES DE

FUNDAMENTAL IMPORTANCIA..
Valorizar el micro-espacio como espacio posible de
conciencia y pertenencia, mediante propuestas
simples, pero firmes, que tengan en cuenta el factor
histrico. Significar el hoy para el maana, pero a
partir de un ayer reconocido.
Incorporar el principio de la creatividad y del juego,
en tanto aprendizaje y potenciacin de la amalgama
de saberes de sus integrantes.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
El espacio de INTERVENCION debe servir como espacio de
escucha y de sostn, como un espacio de libertad donde
es posible reconstruir historicidad, entendiendo a ese otro no
como un sujeto a moldear, sino como un portador de historia
social, de cultura, de relaciones interpersonales, DEVIDA CON
SENTIDO Y PROPOSITO.
La intervencin psicosocial implica hacer ver aquello que
el contexto y el escenario impiden visualizar, y permite que
ese otro recupere historicidad, ubicndolo en el lugar de la
verdad y corrindolo del banquillo de la sospecha.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
Es intencin de la intervencin permitir unir aquello que
una vez se fractur y recuperar los lazos perdidos.
Tratar de buscar una forma discursiva diferente signada por
la familia, construida en su vinculacin con los otros y no a
partir de atribuciones elaboradas previamente.
De tal manera que la intervencin con las familias, muestra
la necesidad de un trabajo de elucidacin, de indagacin
alrededor de la lgica del acontecimiento, reconociendo la
presencia de la historia en el presente.

En fin es acceder a
Acceder a los espacios micro-sociales donde se
construye la cotidianeidad de los sujetos sobre los
cuales interviene como tambin es
prestar
atencin tanto a la individualidad como a la
conexin, y saber ampliar las historias individuales
cambiando la perspectiva de la concepcin de
FAMILIA.

ASPECTOS FUNDAMENTALES PARA LA INTERVENCIN CON FAMILIAS

EJE No 1: LA AUTOESTIMA INDIVIDUAL Y COLECTIVA EN EL CONTEXTO
FAMILIAR.
Cuando se refiere a los seres humanos que viven humanamente dice
que son individuos que comprenden, valoran, desarrollan sus cuerpos al
hallarlos hermosos y tiles, son reales, sinceros, amorosos, bondadosos,
creativos, productivos, responsables.
Aqu son necesarios 4 aspectos bsicos:
Los sentimientos e ideas que el individuo tiene de s mismo:
autoestima
Los mtodos que utilizan las personas para expresar sus ideas a los
dems: comunicacin
Las reglas que usan los individuos para normar cmo deben sentir y
actuar que constituye el sistema familiar
La manera cmo la gente se relaciona con otros individuos e
instituciones ajenas a la familia: enlace con la sociedad.
Aspectos que clasifican a las familias en: Conflictivas o con problemas y

2. Las familias conflictivas crean personas conflictivas y

contribuyen as a la devaluacin del yo, situacin que est muy
relacionada con la delincuencia, las enfermedades mentales, el
alcoholismo, la drogadiccin, los problemas escolares, los
desrdenes alimenticios, y muchos otros problemas sociales.
3. Nuestra funcin, desde la orientacin familiar, es ayudar a
estas familias a que se vuelvan nutricias, y a las familias
nutricias a que lo sean ms an. Y una forma de lograr este
objetivo es trabajar con la autoestima existente en estas
familias.
Ya que La autoestima es la capacidad de valorar el yo y
tratarnos con dignidad, amor y realidad.
Cualquier persona que reciba amor estar abierta al cambio.

Las palabras, las expresiones faciales, los ademanes, los

gestos y los actos de un progenitor envan al nio un
mensaje de autoestima.
Es fundamental entonces, ayudar a las familias a fomentar la
autoestima en los nios y a reforzarla en los adultos.
Porque los hijos de una familia conflictiva o con problemas
tienen el riesgo de desarrollar conductas destructivas contra
s mismos y los dems.
Los padres con una autoestima elevada tienen mayor
capacidad para crear familias nutricias.

EJE No 2: ACTIVACION DE LA RESILIENCIA EN LAS FAMILIAS,

que atraviesan un conflicto o un problema. Dice Ernesto
Sbato: el ser humano sabe hacer de los obstculos
nuevos caminos, porque a la vida le basta el espacio de una
grieta para renacer.
Los seres humanos tenemos la capacidad para devenir
resilientes y poder enfrentar los eventos negativos y las
situaciones de adversidad que nos afectan. Entendemos por
resiliencia la capacidad de los seres humanos de

superar los efectos de una adversidad a la que

estn
sometidos
e,
incluso,
de
salir
fortalecidos de la situacin.

ALORACION DEL SISTEMA FAMILIA

RECURSOS Y RIESGOS

. La identificacin de problemas
a. VALORACIONES INTERNAS Y EXTERNAS
DE SUS INTEGRANTES,
b. LAS PERCEPCIONES,
c. LOS PROBLEMAS QUE ENFRENTAN,
d. LOS OBJETIVOS A ALCANZAR O QUE
PERSIGUEN A NIVEL INDIVIDUAL Y
COLECTIVO.

TRABAJO DE GRUPOS
QUE HAY EN NUESTRA REALIDAD, CUAL ES EL PANORAMA
ACTUAL Y QUE NOS GUSTARIA PROFUNDIZAR
1. CUALES SON LOS PRINCIPALES PROBLEMAS QUE HOY EN
DIA ATRAVIEZA LA FAMILIA.
2. CUALES CREEN QUE SON LAS CAUSAS PARA QUE SE
PRESENTEN DICHAS PROBLEMATICAS ( visualizar, problema,
signos, sntomas, causas y efectos)
PRESENTE UN CASO PROBLEMA Y APLIQUEMOS TECNICAS
VIVENCIALES DE INTERVENCION

TEORAS

MODELOS
Psicoanlisis

Teora del
inconsciente

(basado en el
pasado)

EXPLICACIONES

OBJETIVOS

(hiptesis)

(plan de actuacin)

TCNICAS

No super el complejo de
Edipo y est castigando a
su padre

Analizar ese conflicto

acercndolo a la
consciencia

Verbalizacin y
rememoracin del
pasado

Aprender a estudiar

Tcnicas de estudio,
ejercicios de
memoria, premios,
etc.

Hacerle conocer las

consecuencias de su
conducta

Modelado,
visionado,listado de
consecuencias
negativas y positivas

Descubrir el malestar del

sistema que mantiene
ese sntoma

Investigar dnde
est el problema
real.

Conductista
Teora de la
conducta

(parte de lo
abservable y
aprendible)

No adquiri hbito de
estudio, no sabe estudiar

Cognitivista

Teora de la
cognicin

No es consciente de las
(basado en lo que se repercusiones que acarrea
conoce, se percibe)
no estudiar

Sistmico
Teora de sistemas

(modelo del TODO)

Hay un problema en el
sistema y no estudiar es
solo un sntoma para
llamar la atencin

2. Elementos que median en la relacin.

Interaccin psicoafectiva:la corriente afectiva que se da entre las personas que participan en la
relacin, puede ser de atraccin o de rechazo, en la que se encuentra involucrada la totalidad de
las personas, aspectos psicolgicos, personales, emocionales, corporales, ...
Influencia recproca:las acciones de cada uno influyen en el otro, modificando sus respuestas,
de forma consciente o inconscientemente. En trminos sistmicos se denominara circularidad de
flujo
Comunicacin verbal:es bidireccional con constante ajuste o feed-back .
Comunicacin no verbal:Muy importante desde el primer momento. Tiene entidad por s misma
y como reguladora de la comunicacin verbal. Aporta los contenidos emocionales frente a los
racionales de la verbal.
Contacto fsico y psicolgico:mirar, escuchar activamente, tocar, aproximarse, ...
Percepcin:la relacin tambin se ve afectada por lo que recibimos, y esto est mediatizado por
una serie de filtros:
Psicolgicos:subjetivamos la informacin para confirmar nuestras expectativas.
Neurolgicos:las limitaciones en este sentido afectan a la calidad de lo percibido.
Sociales:las normas y valores de los grupos de pertenencia aportan diferentes visiones de la
realidad.
Individuales:nuestra propia historia personal influye en lo que y como lo percibimos.
Cuando la relacin es adems de ayuda, aparecen otros elementos:
Persona/ s que demanda/ n ayuda.
Persona/ s con capacidad de prestar ayuda.
Y si la ayuda es profesional, aparecen los siguientes elementos:
Propsito - conocido y aceptado por ambos.

DIFERENTES TIPOS O ESTRATEGIAS DE AYUDA.

Dar u ofrecer consejo:consiste en dar la opinin personal sobre cual es el mejor curso de una
accin. no es una estrategia profesional.
Ofrecer informacin:consiste en aportar a la otra persona la informacin de que carece, para
que haga frente a una situacin.
Dirigir una accin:aportar a otro/ s , y en nombre de ellos, la satisfaccin de necesidades
inmediatas: comida, dinero, ...
Ensear:ofrecer a persona/ s conocimientos y habilidades que puedan mejorar su satisfaccin
social y vital.
Cambio de sistemas:promueve cambios en las estructuras que producen el malestar. La
accin va dirigida al sistema con la finalidad de que repercuta en el individuo.
Aconsejar:ayudar a las personas a explorar su problema, clarificarlo, buscar alternativas, hasta
que stos sean capaces de resolverlos por s mismos. Trata de satisfacer a las personas
autosuficientes para que puedan autohabilitarse. La estrategia de aconsejar se denomina en el
mudo anglosajn Couselling.

CONDICIONES PARA PODER AYUDAR.

Las vamos a separar en tres apartados:
Cualidades personales:
La persona que ayuda debe trabajar los siguientes aspectos personales:
Tener autoconciencia de s mismo: debe hacer anlisis y clarificacin de sus propios
valores sociales, econmicos y culturales.
Tener superados sus propios problemas y necesidades y saber diferenciarlos de los que
tienen los usuarios.
Para poder ayudar, favorece en gran medida la capacidad de enfrentarse positivamente a
la vida, manejar bien los propios conflictos, comunicarse bien con los dems(Asertividad)
Condiciones para la ayuda efectiva:
Por frecuentes en ciertos mbitos profesionales, destacamos trestipos de ayuda no
efectiva:
Egocentrismo:tu tienes un problema, deja que te cuente en mo.
Omnipotente:deja que yo te diga lo que tienes que hacer.
Paternalista: no te preocupes, yo me hago cargo de la situacin y ya te la soluciono.
Rogers, seala las siguientes condiciones, imprescindibles, a poner de manifiesto en la
relacin profesional para que la ayuda sea efectiva:
Consideracin hacia el usuario positiva incondicional:todos los usuarios poseen dignidad
de personas, al margen de quin sean, digan o hagan.
Congruencia:los que ayuden deben emplear sus sentimientos, su comportamiento verbal/
no verbal, de manera abierta y concordante.
Autenticidad - honestidad:sinceridad y transparencia.
Empata:ser capaz de ponerse en el lugar de otro sin perder la objetividad profesional.

Habilidades de enfrentamiento con cuestiones vitales:

Numerosos autores desenvuelven modelos de asistencia, es decir, procesos metodolgicos para
poder intervenir en la prctica, que ms o menos elaborados y extensos incluyen: explorar o conocer,
comprender y actuar.
La actuacin tiene por objetivo la auto habilitacin (autosuficiencia, autoadministracin) del usuario,
ya que ste es el objetivo central de la relacin de ayuda. Para conseguirlo, el trabajador social o
persona que ayuda, debe actuar sobre cinco dimensiones (segn Hopson y Scally, 1980: Lifeskill:
McGraw -Hill):
Conciencia:Que el sujeto obtenga conciencia de s mismo y de la situacin. Self, reconocimiento de
s mismo.
Valores: Tiene que ver con la dimensin anterior, con la conciencia de s mismo y de los propios
valores sobre la vida. Se trata de que el sujeto acta en consecuencia y coherentemente con sus
propios valores y de lo que considera bueno y saludable para s mismo.
Informacin: Es la materia prima para tener conciencia de l self y del mundo circundante, tambin
es la que da forma a los objetivos y la accin.
Objetivos: Una vez adquirida la conciencia de la situacin dentro de los propios valores, el sujeto
debe de hacerse cargo de la situacin disponiendo de toda la informacin precisa, marcando sus
propios objetivos en funcin de los que quiera obtener y asumiendo sus propios compromisos.
Accin:los valores hay que transformarlos en accin, mediante la fijacin de objetivos y la puesta en
prctica de habilidades necesarias para la supervivencia y el crecimiento personal. Algunas de
estashabilidades necesariasque el profesional debe ayudar a ejercitar son:
Habilidades para relacionarse:
Comunicarse de manera efectiva.
Construir, mantener y finalizar una relacin.

Habilidades de crecimiento y desenvolvimiento personal:

Leer y escribir.
Saber nmeros
Saber como encontrar informacin
Saber enfrentarse a situaciones nuevas
Conocer sus propios intereses.
Saber establecer objetivos
Ser positivo
Manejar las propias emociones
Saber enfrentarse al estrs
Saber manejar la propia sexualidad.
Habilidades para tomar decisiones en situaciones especficas:
Para el ocio: elegir entre diferentes acciones, maximizar las posibilidades de disfrutar.
Para la educacin: saber opciones, elegir la mejor acorde con las posibilidades.
Para encontrar trabajo: opciones de trabajo, como encontrarlo, como mantenerlo, como
cambiarlo, como manejar el paro, como integrar el trabajo en el resto de las actividades
vitales...
Para enfrentarse a situaciones nuevas estresantes en general.

El Couselling, es un modo de ayuda que surgi de la psicoterapia,

como una intervencin breve y puntual, con influencia de diferentes
escuelas, fundamentalmente del psicoanlisis, los enfoques centrados
en el cliente, conductuales y cognitivos. Es decir, es una estrategia
operativa, con influencia de diferentes modelos tericos, cuyo
denominador comn es la creencia de que la persona tiene capacidad
propia para autohabilitarse, y el profesional, mediante la relacin y la
palabra puede ayudarle al autovalimiento, que en todo caso es algo
que est en el usuario.
El Couselling puede ser til para:
o Comprensin de uno mismo o de una situacin
o Alcanzar un cambio en el modo de sentirse
o Ser capaz de tomar una decisin
o Obtener apoyo para una decisin
o Ser capaz de cambiar una decisin
o Ajustarse a una realidad que no puede cambiar
o Descargar sentimientos

METODOLOGA DE LA INTERVENCIN:
La entrevista es la base de la relacin de ayuda, el medio por el cual el trabajador social
establece el contacto teraputico.
Las fases metodolgicas de este modelo (comunes a otros) son: Estudio. Diagnstico.
Plan de trabajo. Tratamiento. Evaluacin.
Estudio:
Significa conocer la situacin: Persona. Entorno. Problema presentado.
Puede ir de 1 a 5 entrevistas.
En este modelo, no solo es importante el presente, sino tambin la familia de origen, las
relaciones con los padres, la infancia, las normas, los valores . . .
Es un modelo lineal causa-efecto.
La entrevista debe conducirse teniendo en cuenta las habilidades estudiadas.
El vnculo teraputico se establece ya desde el principio.
Diagnstico:
Es la relacin de datos, valoracin de la problemtica y factores causales. Tambin se
puede decir que es la sntesis e interpretacin de los datos.
El Estudio - Diagnstico e Interpretacin pueden intercalarse.
Segn Hamilton, pueden establecerse tres tipos de Diagnstico:

Diagnstico descriptivo:Hace una sntesis descriptiva de la situacin psicosocial de la

Tratamiento:
Es la accin propiamente, cuando el usuario y el trabajador social, una vez que ya se
produjo el INSIGHT, colaboran para modificar la situacin.
El tratamiento puede ser:
-Directo:Psicosocial, sobre la persona, para que afronte la situacin, estimular,
motivar, apoyar, . . .
-Indirecto:Sobre el entorno: ayuda econmica, gestin de recursos, modificacin de
condiciones ambientales, . . .
Las tcnicas de tratamiento psicosocial segn F. Hollis, pueden agruparse en las que a
continuacin se exponen, y emplearse desde la primera entrevista hasta el final, de las
ms sencillas a las ms complejas:
Apoyo - Sostn - Orientacin - Soporte:
Implica escucha activa para que el usuario perciba empata y disposicin del trabajador
social para ayudarlo. Significa ser capaz de transmitir confianza, disminuir la primera
ansiedad del usuario y hacerlo creer en s mismo y en sus posibilidades de salir de la
situacin.
Comprensin -Reflexin:
El modelo concede gran importancia a la toma de conciencia por parte del usuario de los
elementos importantes de su situacin, que igual que las tcnicas anteriores tienen
como resultado la reduccin de la ansiedad y el aumento de la confianza en s mismo.

ayuda, ya que contribuye a aumentar la ansiedad, o echar la culpa a otras personas

para no responsabilizarse de nada. En este caso el trabajador social, debe centrarse en
aspectos que tengan menos carga afectivas y sean ms operativos.
La ventilacin conlleva:

Expresin de sentimientos.

Evocacin de emociones y conflictos reprimidos.

Verbalizacin: Poner palabras a los sentimientos y emociones.

Los instrumentos ms empleados para el Estudio - Diagnstico y el Tratamiento

psicosocial, son:

La entrevista.

Observacin.

Visitas domiciliarias.

Genogramas - Mapas de relaciones y ecomapas.

Tcnicas de documentacin ( ficha, historia, informe, . . .)

Terminacin-Evaluacin:
Supone el remate de la intervencin, porque ya se solucion o porque el trabajador

MODELO SISTMICO.
Bajo este nombre se agrupan diferentes escuelas que fueron
apareciendo en la breve historia del modelo. Aunque con la
misma base terica, cada una se centra en aspectos
diferentes para l cambio:
Cambio de roles y reglas en el sistema.
Cambios en la estructura del sistema.
Cambios en los mitos del sistema.
Intervenciones sobre aspectos ecolgicos
Etc.
Supone un cambio importante respecto d los modelos
anteriores:
No interesa la causa-efecto, sino la circularidad.
Totalidad frente al reduccionismo.
Inters por el presente, no por el pasado.
Inters por lo real, no por lo intrapsiquico.

LA FAMILIA COMO SISTEMA:

La familia es el sistema ms y mejor conocido y del que participan ms personas. Es un
sistema dinmico, compuesto por otros subsistemas en constante interaccin. Adems,
la familia est incluida en otros suprasistemas.
La familia como sistema, se ve afectada por sus subsistemas y por el suprasistema
circundante. Existe una continua entrada y salida de informacin.
La familia tiene pasad, presente y futuro. Para llegar al futuro, la familia va creando
nuevas normas que se adapten a la continua interaccin sistmica.
El foco de atencin sistmico sobre la familia, se va a centrar sobre los siguientes
aspectos:
Intercambios y transacciones internas.
Estructura que mantiene el sistema.
Reglas, normas y valores del sistema.
Tipo de comunicacin.
Cambios producidos a lo largo del tiempo en la familia
Es decir, para el tratamiento, interesan todos los aspectos de comunicacin interna y
externa de la familia.
La familia sana es aquella que permite el crecimiento de sus elementos, adaptndose a
los diferentes niveles y etapas, sin perder la cohesin ni la homeostasis. Va cambiando
sus normas y valores para adaptarse a los cambios.
Las familias disfuncionales, cierran sus lmites externos e internos para impedir el
cambio, o son tan influenciables por lo externo que carecen de cohesin.
La familia, desde el punto de vista sistmico, vive con oscilaciones peridicas pasando
de la estabilidad a crisis de las que se recupera. La familia debe servir a sus miembros,

. METODOLOGA SISTMICA:
Establecer el contacto teraputico desde el primer momento.
Recoger la mxima informacin de la persona - familia - contexto:
Estructura familiar.
Lmites familiares: flexibles, rgidos...
Aparicin del sntoma: qu, cundo, cmo, para qu...
Ciclo de la vida familiar en el que se encuentra.
Cambios realizados entorno a ese sntoma
Es preciso saber qu funcin cumple el sntoma y cmo afecta al
sistema, qu prdidas y ganancias produce. Toda esta informacin
nos lleva a la hiptesis diagnstica.
Diagnstico sistmico: ser global, incluyendo a todo el sistema.
Tratamiento: global, totalizador, posibilista y consensuado.
Lastcnicasms empleadas sern:
Entrevista sistmica: globalizadora, circular, neutral, con
reencuentros o connotaciones positivas.
Observacin. Tareas directas.
Paradojas. Modelado. Dramatizacin. Etc.