Universidad Nacional Experimental

Politcnica
Antonio Jos de Sucre
Vicerrectorado Barquisimeto
Departamento de Ingeniera Industrial

ANLISIS SITUACIONAL DE LAS

ORGANIZACIONES A TRAVS DE

PLANIFICACIN ESTRATGICA
Integrantes:
Siorix Berbesi.
Braian
SaintAnne.
Sara Sira.
Andreyna Navas.
Guido Montilva.
Prof.: Ing. Bernardo
Tern

Octubre 2014

LISIS SITUACIONAL FOD

(MATRIZ DOFA)

Guido Montilva

Deben analizarse las condiciones del

FODA Institucional en el siguiente
orden:
1) Fortalezas
2) Oportunidades
3) Amenazas
4) Debilidades

Guido Montilva

LA MATRIZ DOFA
La matriz DOFA se puede emplear
para establecer diferentes
estrategias

Fortalezas

Debilidades

Guido Montilva

Oportunidades

Amenazas

Estrategias

Estrategias

Ofensivas

Reactivas

Estrategias

Estrategias

Adaptativas

Defensivas

Establecimiento de
Objetivos

Siorix

En la fijacin de los objetivos, se

deben considerar los siguientes
aspectos:
1
2
3
4

Siorix

La expresin objetivo de la Empresa es quiz

inadecuada. La empresa es algo inanimado, y en
consecuencia, no tiene objetivos, metas o planes.
Los objetivos son fundamentalmente necesidades a
satisfacer.

Los subordinados y dems funcionarios tienen una

serie muy grande de necesidades personales.

Los objetivos y las metas personales no son siempre

idnticas a los objetivos y las metas de la empresa.

Importancia
de los
Objetivos
Proporcionan a la
organizacin una gua
precisa en el sentido de
una finalidad comn

Inducen al trabajo en
equipo y pueden ser
utilizados para eliminar
las tendencias
egocntricas de los
grupos
Siorix

Ayudan a orientar y prever

la distribucin de los
recursos con criterio

Sirven de base segura

para verificar el valor de
las metas y de los
planes

Fijacin de Objetivos
Inicia en la cspide de
la organizacin y tiene
el respaldo activo del
gerente general que es
quien dirige la misma,
pues comienza en la
alta
direccin
el
establecimiento
de
objetivos.

Siorix

Objetivos ms
comunes a las
empresas privadas
Innovacin
Aplicacin
y
Posicin
Productivid
rentable de
competitiv creatividad
ad e
recursos
en los
a en el
ndices de
fsicos y
mercado. productos. eficiencia.
financieros.

Siorix

Ejemplos de Objetivos
Cuantitativos y Cualitativos
Objetivos

No

Verificables
1. Lograr

un

rendimiento

sobre

la

2. Publicar un boletn mensual de noticias,

la de dos pginas, a partir del 1 de julio

20001, que no requiera ms de 40 horas

comunicacin.
Mejorar
productividad
Departamento
Siorix

Lograr

utilidades ao fiscal.

2. Mejorar

produccin.

1.

inversin del 12% al finalizar el presente

razonables.

3.

Objetivos Verificables

la de trabajo como tiempo de preparacin.

del 3. aumentar la produccin en un 5% para
de

el 31 de diciembre de 2001, sin costo

adicionales y conservando el nivel actual
de calidad.

Gestin del Cambio

Braian SaintAnne

Definiciones
Qu es el Cambio?
El cambio se define como un proceso inevitable
dentro de la naturaleza que involucra el paso de
una situacin a otra diferente, lo cual afecta en
forma significativa las formas establecidas de
comportamiento.

Braian Saint-

Definiciones
Los
cambioses
se originan
por la interaccin
de fuerzas,
Qu
el Cambio
Organizacional?
estas se clasifican en:
Es la capacidad de adaptacin de las organizaciones a
las diferentes transformaciones que sufra el medio
externasmediante
ambiente interno
el aprendizaje.
internaso externo,
Fuerzas
externas

Adecuaciones
tecnolgicas
Cambio de estrategias
metodolgicas
Cambios de directivas

Braian Saint-

Decretos
gubernamentales
Las normas de calidad
Limitaciones en el
ambiente tanto fsico
como econmico

Definiciones
QU ES LA RESISTENCIA AL CAMBIO?
Es una reaccin natural que se genera en presencia de
cualquier transformacin dentro de la organizacin, la cual es
causada por tres motivos principales:

Braian Saint-

Definiciones
QU ES LA RESISTENCIA AL CAMBIO?

El El
desacuerdo.
tipo de cultura organizacional que
castiga excesivamente el error.

LaLa
incertidumbre.
falta de capacidad individual, que
limita el accionar concreto.

LaLas
prdida
de identidad.
dificultades
para el trabajo en
equipo, necesario para revisar todo el
Laesquema
necesidad
trabajar
dede
interacciones
que propone
ms.
el cambio.
La percepcin de la falta de recursos,
ya sea en medios econmicos o
La falta de comunicacin sobre el
humanos.
proyectode
deque
cambio
La sensacin
el verdadero
cambio no puede producirse. Los
La visin
del cambio
esta
agentes
del cambio
perciben
que estn
demasiado
atados
de pies y parcializada
manos para encarar
las iniciativas realmente necesarias.
Braian Saint-

Factores de
Son aquellosCambio
que, por diversas razones, una organizacin puede detectar la
necesidad de cambiar, estos son:
Se refiere a cuando se
necesitan
realizar
cambios en la manera
como se deben hacer
las
cosas
para
mantener un patrn de
conducta
en
la
organizacin.

RDIA
GUA
N
A
V

Braian Saint-

Aparecen adelantos en otros

productos asociados o sustitutos
que
reducen
el
costo
y/o
aumentan la satisfaccin de los
clientes.

Se trata de integrar
adecuadamente
aspectos
a
nivel
tcnico y humano.

Cambios en las Polticas y

procedimientos
empresariales
que
fomentan la comunicacin
entre las partes.

Gestin del
Cambio
Qu
es?

es
el
proceso
conformado
por
herramientas,
tcnicas
y
estrategias; para llevar a cabo la
transicin hacia una nueva realidad
organizacional, intentando que las
personas involucradas sean capaces y
deseen trabajar en el nuevo contexto
definido y se logren los resultados
esperados.
Braian Saint-

Gestin del
Cambio
Una gestin exitosa de cambio debe de incluir al
menos los siguientes procesos:
Establecer un consenso en el que se comparta la
misma visin del cambio.
Promover un fuerte liderazgo enfocado a ejecutar la
gestin del cambio.
Desarrollar un programa de formacin dirigido a todos
los empleados involucrados.
Utilizar indicadores para medir el progreso en la
implementacin del cambio.

Braian Saint-

Gestin de
Conflictos
Andreyna

Gestin de Conflictos

Establecimie
nto de
Objetivos

Andreyna

Diferenc
ias
entre
individu
os

Personalidad
es
incompatible
s

Confli
cto

Gestin de Conflictos
Inevitable

Manejar y
Resolver

Andreyna

Afecten el
Rendimiento de
la empresa

Gestin de Conflictos
Ausenc
ia de
Conflict
o

Sirve

Andreyna

Indiferencia
Apata
Entrar en
accin
Identificar
problemas

Gestin de Conflictos
Los mtodos para el manejo de conflictos se clasifican en 3
categoras

Ignorar

Evasin

Separar

Distensin
Minimizar
Acentuar
diferencias
similitudes
Confrontacin

Andreyna

Intercambio de
miembros

Presenten puntos
de vista

Claves para tener xito

Liderazgo
No ignorar seales de
inconformismo
Ser imparcial
Tomar acciones preventivas

Andreyna

Claves para tener xito

Visualizar posibles salidas
pacificas
Predominar dialogo, respeto y
tolerancia

Identificar las causas del

conflicto
Identificar personas
conflictivas
Andreyna

QUE ES NEGOCIACIN?

Las negociaciones son un mtodo para

llegar a un acuerdo con elementos tanto
cooperativos
como
competitivos.
(Schoonmarker, 1989)
Gmez y Pomar (1991), sealan que La
negociacin es una forma de alcanzar nuestros
objetivos cuando stos no dependen
exclusivamente de nosotros sino que, por el
contrario, requieren una interaccin con otros
sujetos
Sara

TIPOS DE NEGOCIACIN?

Negociacin
integrativa

Negociacin
Distributiva
Sara

los negociadores
manifiestan deseos de
ganancias mutuas y una
alta cooperacin.

Es aquella en la cual los negociadores

demuestran una dbil cooperacin e
incluso, en algunos casos extremos,
sta no existe

Etapas
Primera etapa:
Preparacin
interna del grupo

Primera etapa:
Preparacin
interna del grupo

Sara

-Clarificar sus posiciones

-Anticipar posibles
resultados
-preocuparse sobre las
caractersticas de mi
adversario

-Desarrollan las primeras

intervenciones.
-Creacin de comisiones.
-Fechas, plazos.

Etapas
Tercera etapa: El
encuentro

Sara

- Puede durar
bastante tiempo
- aparecen los lderes
- se desarrolla el
trabajo de
comisiones o
expertos.

CARACTERSTICAS DE UNA NEGOCIACIN

EXITOSA
Saber qu se quiere
Conocer a sus contrincantes
Preparar la presentacin, punto por
punto; planear la presentacin
cuidadosamente

Prever reacciones, objeciones y

respuestas.
Sara

CARACTERSTICAS DE UNA NEGOCIACIN

EXITOSA
Estructurar la presentacin
Tomar acuerdos iniciales sobre puntos
menores o sobre el proceso de
negociacin
Determinar los beneficios y
consecuencias para cada
parte
Preparar opciones en lugar de
ultimtum
Sara

Video