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Motivando uma equipe

Copyright 2002 © Dale Carnegie & Associates, Inc.


Criar uma
abertura inspiradora

• Cite um exemplo de trabalho em equipe.


• Use citações.
• Dê uma evidência pessoal.
• Leia um depoimento.
Apreciar relatórios sobre
realizações

• Cumprimente os que ganharam prêmios.


• Comente sobre as áreas de crescimento.
• Peça depoimentos espontâneos
sobre o sucesso.
Abordar o desafio das vendas

• Identifique a necessidade ou a
oportunidade.
Conduzir uma sessão
inteligente e criativa
• Pergunte: De que maneira podemos…?
– Avalie a situação. Vá aos fatos.
– Obtenha soluções criativas, mantendo
a mente aberta e sem preconceitos.
– Escolha a melhor solução.
Definir metas INTELIGENTES

• Conduza um treinamento de metas


INTELIGENTES.
– Específicas
– Mensuráveis
– Possíveis
– Realistas
– Divididas em etapas
Definir metas INTELIGENTES
(cont.)

• Defina metas para a equipe


• Defina metas individuais
Identificar as habilidades
necessárias para atingir
as metas
• Obter relacionamento pessoal.
• Habilidade ao telefone.
• Prospectar possíveis clientes.
• Fazer perguntas.
• Usar evidências.
• Lidar com objeções.
Obter compromisso

• Compromissos da equipe.
• Compromissos individuais.
Fechamento

• Faça um fechamento criativo.

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