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Apunte de ctedra: Dra. Karina Baigros

EL GERENTE INTEGRAL
Las empresas de ayer no son las mismas de hoy.
Actualmente el mundo se encuentra compuesto de
sociedades de organizaciones, donde todas ellas
requieren ser administradas para poder sobrevivir. Y no
simplemente ni solamente administradas, sino
administradas de forma eficiente y rentable, siguiendo
una visin y una misin bien definidas y trazadas de
acuerdo con un plan estratgico.
Ello implica la planeacin, organizacin, direccin y el
control de todas las actividades, funciones o tareas. Sin
planes de accin bien llevados, las organizaciones jams
tendran condiciones para existir y crecer.

EL GERENTE INTEGRAL

Es el administrador o gerente,
esa figura de sumo valor, el eje
principal, el lder, el gua y
promotor de que las cosas
sucedan y de que todos sigan la
ruta correcta. De lo contrario,
cada cual seguira un rumbo
diferente e intereses distintos.

EL GERENTE INTEGRAL RENE EN SU MODO DE

PENSAR Y ACTUAR LOS TRES EJES DE LA
GERENCIA INTEGRAL: ESTRATEGIA,
ORGANIZACIN Y LIDERAZGO.

Es estratega, organizador y lder al mismo tiempo. Eso

es lo que lo hace integral.

El Gerente Integral es responsable del desempeo

global de la empresa y de este desempeo depende, al
mismo tiempo, de la estrategia de la empresa, de su
esquema organizacional y de la congruencia entre los
dos.

El gerente Integral maneja todos los recursos de la

empresa:
humanos
fsicos (Planta, equipo, productos)
financieros
tecnolgicos
tiempo

EL GERENTE EN SU ROL DE ESTRATEGA

Un estratega forja el porvenir de su empresa,

manejando las relaciones entre la empresa y su
entorno.

No acepta el futuro sino que lo disea. Adquiere

una visin de lo que podra ser la empresa del
maana. De esta visin deriva la misin de la
empresa, es decir, la articulacin de su razn de
ser y de sus objetivos esenciales.

EL GERENTE EN SU ROL DE ORGANIZADOR

La funcin de la organizacin no es controlar

desde el tope; es darle a un grupo de personas
los medios para llevar a cabo una tarea. El
gerente organizador hace ms que definir las
tareas de cada uno y disear un organigrama
con lneas de autoridad y responsabilidad.

EL GERENTE EN SU ROL DE LDER

Aunque el gerente integral sea un tcnicoestratega y organizador no podr alcanzar el

xito sin la cooperacin de los pblicos de la
empresa, es decir, tanto del personal como de
los clientes, proveedores, accionistas,
banqueros, etc.

Esto requiere las cualidades de comunicador y

de lder.

Como comunicador, debe hacer comprender a

sus pblicos cul es la estrategia de la empresa
y por que sta requiere determinado esquema
organizacional.

Como lder, influye en el comportamiento de sus

colaboradores para lograr los objetivos de la
organizacin en una forma ms eficaz.

EL GERENTE EN SU ROL DE LDER

El liderazgo organizacional es una cualidad proveniente
de una doble sensibilidad:
Sensibilidad a las personas: El lder es un jefe que
trabaja con personas.
Sensibilidad a los objetivos de la organizacin: El lder
tiene una visin clara de las metas de la organizacin.

FUNCIONES DEL GERENTE INTEGRAL

Se sitan en tres esferas:
Interpersonal
Asegurar la representacin de la empresa en el exterior.
Dirigir a los subalternos.
Asegurar el enlace entre los pblicos.
Informacional
Actuar como vocero.
Controlar la implementacin de la estrategia.
Decisional
Iniciar el cambio en la organizacin.
Resolver los problemas cuando se presentan.
Asignar los recursos de la empresa.
Negociar con los pblicos

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Y JERARQUA ORGANIZACIONAL

El gerente debe poseer varios tipos de habilidades:

Habilidad Tcnica:
conocimientos y destrezas en actividades que suponen la
aplicacin de mtodos, procesos y procedimientos.
Habilidad Humana:
Capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo,
trabajo en equipo, la creacin de condiciones donde las
personas se sientan protegidas y libres de expresar sus
opiniones.
Habilidad de Conceptualizacin:
Capacidad para percibir el panorama general, distinguir los
elementos ms significativos de una situacin y comprender
las relaciones entre ellos.
Habilidad de diseo:
Capacidad para resolver problemas en beneficio de la
empresa. Para ser eficaces y particularmente en los niveles
organizacionales superiores, los administradores deben ser
capaces de hacer mucho ms que advertir un problema.

REQUERIMIENTOS DE ESTAS
HABILIDADES EN CADA NIVEL DE LA
ORGANIZACIN

Alta direccin: Habilidades de conceptualizacin y diseo.

Mandos Medios: Habilidades humanas.
Supervisores: Habilidades tcnicas.