PROBLEM SOLVING

ESTRATGICO
Rogelio Lazo Arjona

Problemas por doquier

En casi todos los mbitos de la vida nos topamos
con problemas.
Los problemas son situaciones indeseables que
hay que evitar a toda costa?
No. Los problemas le dan sentido a nuestro
trabajo y nuestro quehacer cotidiano.
Solo hay que saber enfrentarlos y solucionarlos
de la mejor manera.
Habr alguna forma realmente eficaz de
solucionar los problemas difciles que se nos
presentan con frecuencia?

Problem Solving Estratgico

Desarrollada por Giorgio Nardone
Escuela de Palo Alto (California)
Aplicable a cualquier tipo de
problema
Arte de encontrar soluciones a
problemas irresolubles mediante una
lgica no ordinaria
Forma de pensar diferente a la
comn

Mtodo de la ciencia
surge un problema;
se estudian todos los intentos de
solucin que se han llevado a cabo;
se buscan soluciones alternativas;
se aplican;
se evalan los efectos;
se ajusta la estrategia hasta hacerla
eficaz.

Solucin del problemas

CIENCIA
tiene el deber de dar
explicaciones de los
fenmenos que estudia,

PROBLEM
SOLVING
representa la tecnologa
para
encontrar
soluciones, es decir, los
mtodos que permiten
alcanzar
los
objetivos
especficos
de
un
proyecto.

Proceso de PSE
1

Definir el problema: definir concretamente el problema y sus caractersticas es

el primer paso hacia la solucin. Evitar que seamos vctimas de nuestros
preconceptos y de nuestros lmites perceptivos

Determinar y acordar el objetivo :describir cules son los cambios concretos

2 que, una vez realizados, permitiran afirmar que el problema ha sido resuelto

Evaluar las soluciones intentadas: identificacin y evaluacin de todos los

intentos fallidos llevados a cabo para resolver el problema en cuestin

La tcnica del cmo empeorar: Si quisiera empeorar ms la situacin en vez

E1 de mejorarla, cmo lo hara?

E2

El escenario ms all del problema: la fantasa de la mquina perfecta

La tcnica del escalador: construyendo una base slida para el plan de accin
E3 orientado al objetivo

Escenario ms all del

problema
Debemos inducir a nuestra mente a
imaginar cules seran todas las
caractersticas de la situacin ideal,
tras haber realizado el cambio
estratgico

Tcnica del cmo empeorar

preguntarse, respecto al problema
elegido:Si quisiera empeorar ms la
situacin en vez de mejorarla, cmo
lo hara?,y ha de intentar enumerar
todas las modalidades posibles.

Tcnica del escalador

Es til partir del objetivo que hay que
alcanzar e imaginar el estadio
inmediatamente, luego el anterior a
ste y as sucesivamente hasta llegar
al punto de partida.

Conclusin
Los problemas son algo con lo que es
normal toparse de vez en cuando.
El PSE se propone como un mtodo
eficaz para enfrentarlos.
Solo es cuestin de cambiar el curso
de pensamiento normal, es decir, el
procedimiento lgico con que se nos
ha enseado a pensar y siempre nos
ha parecido el correcto

 Por su amable atencin

MUCHAS
GRACIAS