Conjunto de ferramentas, instrumentos e

processos metodolgicos voltados a gesto

estratgica de pessoas.

Repertrios de comportamentos que

algumas pessoas e/ou organizaes
dominam e disponibilizam, o que as faz se
destacar
de
outras
em
contextos
especficos.
(Claude Levy-Leboyer)

METFORA DA RVORE

HABILIDADES

(copa)
aes de
entrega. O QUE A PESSOA FAZ COM A
COMPETNCIA EM QUESTO.

CONHECIMENTOS (tronco)
informaes, procedimentos, processos.
O QUE A PESSOA SABE SOBRE A
COMPETNCIA.

ATITUDES (raiz) indica o nvel de

motivao,
comprometimento
e
interesse. COMO A PESSOA SE
COMPORTA NA COMPETNCIA EM
QUESTO.

A Competncia no Trabalho

Constitui um conceito complexo, que pode

ser analisado sob diferentes perspectivas
constituda por atributos pessoais:
conhecimentos, habilidades e atitudes
Possui o carter de associar atributos
pessoais ao contexto em que so utilizados
Fonte: Brando e Guimares (2001); Carbone, Brando e Leite (2005).

A Competncia no Trabalho
desenvolvida por meio da aprendizagem, seja ela formal
ou informal
revelada quando a pessoa age frente s situaes
profissionais com as quais se depara
Constitui elo de ligao entre atributos individuais e a
estratgia da organizao
Agrega valor, seja ele econmico ou social, ao indivduo e
organizao
Fonte: Brando e Guimares (2001); Carbone, Brando e Leite (2005).

 Seleo: ato ou efeito de selecionar; escolha

fundamentada (Aurlio).
Perfil: contorno do rosto de uma pessoa vista de lado;
descrio de uma pessoa em traos mais ou menos
rpidos (Aurlio).

Meta:
Desenhar o mapa de competncias dos diversos
grupos de cargos e funes da empresa de forma
a facilitar a definio de perfis.
Metodologias:
1. Entrevistas.
2. Reunies ou workshop de trabalho com o grupo
decisrio e detentores das vagas.

Estratgia: alinhamento com o negcio, misso,

viso, valores, princpios, diretrizes e polticas da
organizao.

Ferramenta: rvore das competncias.

Banco de Competncias
(Avaliao de Potencial)

ESCALA DE EFETIVIDADE

1) Entrevista + Dinmica de apresentao.

2) Entrevista + Dinmica + Jogo de Empresa.
3) Entrevista + Inventrios + Dinmica de
apresentao + Jogo de Empresa.
4) Entrevista + Testes + Inventrios + Seminrio
presencial com dinmicas, jogos de empresa com
painis conclusivos + retorno ao candidato
(feedback).
CRITRIOS
TEMPO, NATUREZA DA VAGA, CUSTO, RECURSOS

1. VIAJANTE
2. GUERREIRO
3. ARTISTA
4. MENTOR
5. CRTICO
6. BUFO
7. DESTRUTOR
8. MAGO
9. COERENTE
10.AMANTE

INDICADORES DE
COMPETNCIAS:

Viso de futuro e boa

percepo do todo e da parte.
Superao de medos,
capacidade para sair da zona
de conforto.
Facilidade para identificar
oportunidades e vencer
desafios.

VALORES: SENSIBILIDADE,
ESFORO PESSOAL.

CARACTERSTICAS DO
GUERREIRO:
Coragem, lealdade, integridade e
disciplina.
Capacidade para traar estratgias
(planejamento).
Esprito de luta na busca por
resultados.
Reconhecimento e respeito com os
liderados.
VALORES: RESPEITO, TICA,
PERSEVERANA

CARACTERSTICAS:
Compromisso com a realizao e a
criao.
Percepo de detalhes, contrastes e
possibilidades.
Capacidade de imaginar, dar vida,
transformar idias em realidade.
Obteno de resultados atravs de
aes inovadoras.

VALORES: AMOR,
COMPROMETIMENTO

CARACTERSTICAS:
Disponibilidade para ajudar, solicitar e

receber ajuda dos que esto sua volta.

Confiana, delegao

e trabalho

compartilhado.
Dedicao a um projeto coletivo.
VALORES:

UNIDADE,

RESPEITO

DIFERENAS, COOPERAO

sinergia

A lista

CARACTERSTICAS:
Constante atitude de autoavaliao.
Capacidade para fazer avaliaes
construtivas.
Facilidade para mudar de posies,
quando percebe enganos.
Aprendizado com erros e acertos.

VALORES: HONESTIDADE, TICA.

CARACTERSTICAS
Bom humor e disposio para
brincar.
Capacidade para agir de forma ldica.
Facilidade para alegrar o ambiente
promovendo um clima propcio
produtividade.
VALORES: ALEGRIA, CUMPLICIDADE,

CARACTERSTICAS:
Capacidade para mudar de padres.
Desapego a crenas obsoletas e mscaras.
Superao de medos e reviso de posturas.

VALORES: HUMILDADE,DESAPEGO

CARACTERSTICAS:

Facilidade para fluir com os

processos e no se abalar
com fatores externos.
Facilidade para lidar com
situaes conflitivas.
Capacidade para enxergar
alm do visvel.
VALORES:
SENSIBILIDADE,
HARMONIA, UNIDADE

CARACTERSTICAS:
Espontaneidade e
transparncia.
Autoconfiana e otimismo.
Atitudes coerentes.

VALORES: RESPEITO,
COERNCIA

CARACTERSTICAS:
Gosto pelo que faz.
Capacidade de transformar problemas em desafios.
Satisfao profissional.

VALORES: ALEGRIA,RESPEITO.

REFERENCIAS
BRANDO, Hugo Pena & GUIMARES, Toms de Aquino. Gesto de competncias
e gesto de desempenho: tecnologias distintas ou instrumentos de um mesmo constructo?
Revista de Administrao de Empresas RAE, So Paulo, v.41, n.1,
p. 08-15, 2001.
BRANDO, Hugo Pena & CARBONE, Pedro Paulo. A web como instrumento para a
construo de trilhas de aprendizagem. In: BAYMA, Ftima (org.). Educao corporativa:
desenvolvendo e gerenciando competncias. So Paulo: Pearson Prentice-Hall, p. 8691, 2004.
CARBONE, Pedro Paulo; BRANDO, Hugo Pena; LEITE, Joo Batista Diniz; VILHENA,
Rosa Maria. Gesto por competncias e gesto do conhecimento. Rio de Janeiro: Ed.
Fundao Getlio Vargas FGV, Srie Gesto de Pessoas, 2005.
FREITAS, Isa Aparecida & BRANDO, Hugo Pena. Trilhas de aprendizagem como
estratgia para desenvolvimento de competncias. Anais do 29 Encontro Anual da
Associao dos Programas de Ps-Graduao em Administrao ENANPAD.
Braslia: ANPAD, 2005.