GESTO ESTRATGICA DE PESSOAS

Professora: Alessandra de Oliveira

Introduo
A
preocupao
em
coordenar a capacidade
de trabalho das pessoas
nasce naturalmente em
qualquer grupo social.
Ex. organizao de um
churrasco, comisso de
formatura.
Somente nos ltimos cem
anos
esta
atividade
ganhou estudos e teorias
cientficas.

OS RECURSOS ORGANIZACIONAIS E AS
ESPECIALIDADES DA ADMINISTRAO
Recursos

Administrativos

reas da
Administrao

Administrao
Geral

Materiais

Administrao
da Produo

Financeiros

Administrao
Financeira

Humanos

Gesto de
Pessoas

Mercadolgicos

Administrao
Mercadolgica

O QUE GESTO DE PESSOAS?

Autores = Vrias definies.

Conceito de GP
Conjunto de polticas e prticas
definidas de
uma organizao
para orientar o comportamento
humano e as relaes interpessoais
no ambiente de trabalho. (Fisher;
Fleury, 1998)
Gesto de Pessoas a funo
gerencial que visa a cooperao
das pessoas que atuam nas
organizaes para o alcance dos
objetivos tanto organizacionais
quanto individuais. (Gil, 2006)

Objetivo
Seu
objetivo

mobilizar
os
colaboradores para o alcance dos
objetivos organizacionais. O termo
mobilizar
representa
todas
as
estratgias que visam gerar:
comprometimento;
motivao;
entusiasmo

A GP = objetivos organizacionais e
objetivos pessoais.
OBJETIVOS
INDIVIDUAIS

MELHORES SALRIOS
MELHORES BENEFCIOS
ESTABILIDADE NO EMPREGO
SEGURANA NO TRABALHO
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
SATISFAO NO TRABALHO
CONSIDERAO E RESPEITO
OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO
LIBERDADE PARA TRABALHAR
LIDERANA LIBERAL
ORGULHO DA ORGANIZAO

OBJETIVOS
EMPRESARIAIS
CRESCIMENTO SUSTENTADO
SOBREVIVNCIA
LUCRATIVIDADE
PRODUTIVIDADE
QUALIDADE NOS PRODUTOS
QUALIDADE NOS SERVIOS
REDUO DE CUSTOS
PARTICIPAO NO MERCADO
NOVOS MERCADOS
NOVOS CLIENTES
COMPETITIVIDADE
IMAGEM NO MERCADO

EVOLUO HISTRICA DA GP

EVOLUO DA GESTO DE PESSOAS

1) Forte desenvolvimento econmico e

tecnolgico. ( Aplicao da mquina a vapor)
Final do sc. XIX, com a Revoluo Industrial.

EVOLUO DA GESTO DE PESSOAS

2) Experincias das doutrinas humanistas.

EVOLUO DA GESTO DE PESSOAS

3) Acirramento das relaes de trabalho.

Administrao de RH
Gesto de Pessoas (Brasil)
CONTBIL (Antes de 1930) - Mo-de-obra era comprada
enfoque contbil
LEGAL (1930 a 1950) - leis trabalhistas ( CLT)
TECNICISTA (1950 a 1965) - treinamento, recrutamento e seleo,
cargos e salrios, higiene e segurana no trabalho, benefcios
ADMINISTRATIVA (1965 a 1985) - Foco: indivduos e suas relaes
(sindicatos, sociedade)
ESTRATGICA (1985 a hoje) - Aumentar o envolvimento dos
colaboradores e integrar sistemas de suporte

GESTO DE PESSOAS NA ATUALIDADE

Grandes transformaes

Presso

EMPRESAS

contexto externo

GESTO DE PESSOAS NA ATUALIDADE

Contexto externo:
Presses que impactam as organizaes:
Globalizao.
Produtos e servios de alto valor agregado.
Novas arquiteturas organizacionais e de negcios.
Respostas da organizao:
Flexibilidade.
Agilidade.
Comprometimento de seu colaboradores.

- Pode dizer-me que caminho devo tomar?

- Isto depende do lugar para onde voc quer ir.
(Respondeu com muito propsito o gato)
- No tenho destino certo.
- Neste caso qualquer caminho serve.
(Alice no Pas da Maravilhas - Lewis Carrol)

Polticas da GP - As polticas de gesto de pessoas so

diretrizes definidas para garantir a constncia
de propsitos dimensionados no planejamento estratgico
da organizao e a realizao de suas expectativas

O planejamento estratgico de gesto de

pessoas traado junto com o planejamento
estratgico da organizao,
O impacto prtico disso significa que a
Misso, os Valores e a Viso
organizacional devero estar presentes
em toda e qualquer poltica e ao,

Exemplo
Organizao quer ser reconhecida
pela criatividade e inovao, e seus
colaboradores
tm
clima
e
motivao gerenciados moda
antiga, na base do salrio apenas.
Empresa quer fidelizar clientes e
encant-los, mas no investe
R$1,00 em fidelizar e encantar os
colaboradores que atendem os
clientes.

POLTICAS DE GP

As polticas de gesto de pessoas devem

ser concebidas, para Lucena (1995),
atreladas a misso da empresa,
procurando expressar, de maneira mais
objetiva, os princpios e finalidades
formulados pela sua misso.

Novas tarefas para o RH

FUNES DE GP
FUNO

PROGRAMAS OU SUBSISTEMAS

Planejamento
estratgico de gesto
de pessoas ( E)

Gesto estratgica do capital humano.

Proviso ( O)

Pesquisa de mercado de trabalhadores.

Recrutamento, seleo e treinamento de integrao.

Aplicao ( E)

Anlise e descrio de cargos.

Avaliao de competncias e desempenho.
Plano de carreira e movimentao de pessoal.

Manuteno ( O)

Higiene, segurana e medicina do trabalho.

Educao e desenvolvimento humano e profissional.
Relaes trabalhistas e ambiente de trabalho ( clima e
cultura), traduzido por qualidade de vida no trabalho.

TCNICAS MAIS RECENTES DE GP

Consultoria Interna
Terceirizao
Empowerment
Empregabilidade

TCNICAS MAIS RECENTES DE GP

Consultoria Interna
Por exemplo, considere que a rea comercial de uma
empresa tem necessidade de novos profissionais para
atuar como vendedores. Nesta concepo de consultoria
interna, todos os procedimentos para o processo de
recrutamento e seleo so de responsabilidade da rea
comercial, e a rea de Gesto de Pessoas dever
prestar orientaes rea comercial sobre as melhores
tcnicas de recrutamento, como elaborar um anncio,
quais tcnicas de seleo so mais adequadas para o
cargo, a definio do perfil do cargo, dentre outras
orientaes.

TCNICAS MAIS RECENTES DE GP

Terceirizao
Representa um desafio, pois pode implicar no desligamento de
pessoas em virtude de atribuies que podem ser terceirizadas.
Na rea de Gesto de Pessoas, as atividades comumente
terceirizadas so as seguintes:

restaurante;
limpeza;
segurana e medicina do trabalho;
capacitao e treinamento;
folha de pagamento (rotinas trabalhistas);
recrutamento e seleo [...].

TCNICAS MAIS RECENTES DE GP

Empowerment
Visa, basicamente, a dar poder e autonomia aos
colaboradores no desenvolvimento de suas
atribuies na empresa.
Esta diretamente relacionado a processos de
tomada de deciso mais rpida, por meio da
maior autonomia, autoridade e responsabilidade
em todos os nveis.

TCNICAS MAIS RECENTES DE GP

Empregabilidade
[...] conjunto de competncias e habilidades
necessrias para uma pessoa manter-se
colocada em uma empresa. Significa a
capacidade de conquistar e de manter um
emprego de maneira sempre firme e valiosa.
(CHIAVENATO, 2003).
Capacidade de adaptao a mudana.
Desenvolvimento
pessoal
e
profissional
( Capacitao continuada) [...]

Novas tarefas para o RH

A postura de atuao dos

profissionais de gesto de
pessoas como consultores
internos junto s demais reas
da empresa tem como principal
premissa o seguinte enfoque:
No que posso colaborar para
que meu cliente interno, o
colaborador
da
empresa,
agregue valor ao negcio da
empresa para torn-la mais
competitiva?

...Novo lugar do RH!!!

O desafio para os profissionais de

gesto de pessoas consiste em auxiliar,
gerenciar e orientar as pessoas para
que possam descobrir em que tm
habilidades, quais so as suas
competncias e como dispor dessas
habilidades e competncias para o
coletivo organizacional. (CAMPOS,
2008).

Voc pode sonhar,

projetar, criar e construir
o lugar mais
maravilhoso do mundo,
mas preciso pessoas
para tornar o sonho
realidade
Walt Disney