La oratoria

arte, ciencia, tcnica e instrumento

trascendental de xito.
David J. Vsquez D.
Davidj_a@hotmail.com
948104410

Las palabras se
las lleva el
viento

 La palabra oratoria proviene del

trmino latino orare que significa
hablar o exponer en pblico
Es hablar en pblico para persuadir
y convencer a los oyentes o mover
su nimo.
Catn defina al orador como: vir
bonus peritus dicendi, que
significa, un hombre bueno experto

Oratoria como arte, ciencia,

tcnica e instrumento

Oratoria :
Es un arte: por la aplicacin
de principios con el
propsito de hacer.
Ciencia: Posee un conjunto
de principios psicolgicos
para hacer bien una cosa:

Oratoria como arte, ciencia,

tcnica e instrumento

Es una tcnica: Pues posee un

conjunto de procedimientos
de un arte o ciencia; y adems
porque, con habilidad procura
el uso de esos procedimientos.

Oratoria como arte, ciencia,

tcnica e instrumento

Es un instrumento: Como
herramienta es til para
realizar algo: convencer,
persuadir y liderar.

Importancia de la
oratoria
Entre los grandes jefes que
condujeron pueblos o dejaron su
huella en la historia de la
humanidad, han habido algunos
ciegos y algunos sordos; pero nunca
un mudo. Saber algo no es idntico
a saber decirlo. Esta es la
importancia de la comunicacin oral.

Importancia de la
oratoria
Hablar con orden, con claridad,
con entusiasmo, con
persuasin; en resumidas
cuentas, con eficacia, no es un
lujo sino una necesidad. El 90%
de nuestra vida de relacin
consiste en hablar o escuchar;
slo el 10% en leer o escribir.

Importancia de la
oratoria
Si la imagen que usted quiere dar
de s mismo/a es la de una
persona que sabe adnde va,
que tiene una actitud positiva
hacia la vida, ideas dinmicas y
don de gentes, el lenguaje es el
principal instrumento que deber
utilizar para transmitir esa imagen
a quienes le rodean.

Importancia de la
oratoria

En una encuesta realizada en los

Estados Unidos, investigando las
diez cosas que ms temor le
producen a la gente, se obtuvo el
siguiente resultado (en orden
ascendente): los perros, soledad,
avin, muerte, enfermedad,
aguas profundas, problemas
econmicos, insectos, sabandijas,
alturas y, el primero de la lista,
hablar en pblico.

Importancia de la
La comunicacin
efectiva es uno de
oratoria
los principales medios de influencia

En la vida social
Relaciones de pareja
Formacin profesional
En el trabajo
En la docencia
En la poltica
Para liderar con xito proyectos.

Como vencer el miedo?

La preparacin es la clave.
Adopta un enfoque positivo.
Haz uso del buen humor.
Respira lenta y
profundamente.
Ensaya y practica
previamente
Utiliza ayudas
audiovisuales.
No te preocupes por el mal
comportamiento de la
audiencia.

Como hago una buena

presentacin en
PowerPoint?
Haz presentaciones
sencillas.

No te excedas de textos ni vietas.

S concreto, ofrcele a tu pblico lo que en
realidad quiere.
No exageres con las animaciones y transiciones.
Utiliza imgenes de alta calidad, plantillas y
grficas adecuadas para representar tus datos.
Utiliza colores que pueden hacer contraste entre
ellos, evita los colores chillones.
Escoge fuentes legibles y de buen tamao.
Utiliza audio y video, el contenido multimedia es
bueno pero no exageres.
Tmate el tiempo para ordenar las diapositivas.

El oyente y el pblico
No existe un acto comunicativo
radicalmente puro dada la relatividad
de la naturaleza humana.
En cualquier eslabn de la cadena
comunicativa se producen hechos
deformantes que oscurecen la
comunicacin.
Errores del expositor, empleo
equivocado de las palabras o mala
estructura del mensaje.

El oyente y el pblico
Todo pblico deforma en alguna
direccin y medida el mensaje
recibido
El oyente se caracteriza por
tener:
Una forma de percibir.
Una forma de interpretar.
Una forma de reaccionar.

El oyente y el pblico
Por medio de las palabra se
adquiere el poder de manejar o
persuadir a la gente sin recurrir
necesariamente a la fuerza fsica y
es probable que antes de poder
hablar no tuvieran los hombres
opinin alguna que cambiarpero
las ideas se crean y se modifican en
primer trmino a travs de la palabra
hablada o escrita J.A.A Brown
(Techniques of Persuasion,I)

La Percepcin
Los oyentes no perciben todo lo que
se les emite sino slo una parte o
porque su atencin se dispersa
naturalmente o porque efecta una
seleccin intencionada.
Admiten un bajo novel de disonancia.
Solo pueden admitir una mnima
cantidad de informacin que
contrare sus valores, creencias,
intereses, etc.

La Percepcin
Toda percepcin es personal. Cada
persona interpreta a su manera sobre la
base de su vida psquica.
Si el auditorio est compuesto por 25
personas, tendr 25 interpretaciones de
su mensaje.
Las diferencias individuales de percepcin
no pueden sistematizarse en razn de
su infinita gama de posibilidades.

Leyes psicolgicas que

gobiernan la Percepcin
Intensidad: De dos mensajes o
estmulos, el ms fuerte se impone
en la psique del oyente: hablar de la
virtud es ms estimulante que
hacerlo de la debilidad moral.
Dinamismo: Entre lo esttico y lo
dinmico, se impone lo segundo: es
ms interesante hablar de animales
que de los rboles.

Leyes psicolgicas que

gobiernan la Percepcin
Familiaridad: El oyente atiende mejor lo
familiar y le interesa ms.
Organizacin: La percepcin del oyente
se inclina ms por un mensaje organizado
que por uno desorganizado.
Totalidad: Un mensaje completo, que no
omite ningn aspecto esencial, es preferido
al incompleto: es insatisfactorio escuchar
en un conferenciante que deje de tratar
puntos de un tema.

Leyes psicolgicas que

gobiernan la Percepcin
El pblico dedica ms su
atencin a los mensajes que se
refieren a sus motivaciones
bsicas (vida, alimentacin,
dinero, etc), a sus estados
emocionales (emociones y
sentimientos) y a sus actitudes
vitales (tendencias y respuestas
que da a los problemas de su

La Decodificacin
Es dar una interpretacin a lo
percibido.
Todo individuo tiende a decodificar de
manera que queden a salvo su
subsistencia biolgica, su inters
econmico, su unidad grupal o social,
su fe, sus creencias, sus ideales y sus
mitos.
Ej.- Si un conferencista diserta sobre los
peligros del tabaco, el fumador tratar
de interpretar el mensaje en el sentido

Actitudes del auditorio

Con respecto al tema, la actitud del
pblico puede ser: interesada,
neutral o aptica.
Corre por cuenta del disertante
conducir a su auditorio a una relacin
de inters, pero slo podr hacerlo
con dominio del tema y actitud de
servicio.
El pblico cambia durante una
disertacin y es factible provocar
este cambio.

Proceso entre el orador y

su pblico
Sintonizacin preliminar:
El expositor declara al pblico su real
propsito, lo incita hbilmente y
provoca as los primeros signos de
inters u otro tipo de reaccin.
Comienzo de la reaccin:
El pblico estimulado rompe la relacin
uno-a-uno y se polariza en funcin del
expositor. La atraccin ha comenzado y
el auditorio est en condiciones de
entregarse anmicamente al lder.

Proceso entre el orador y

su pblico
Obtencin y mantenimiento de la
conformidad.
La misin del expositor se reduce a
obtener una adhesin o conformidad.
Los puntos de ms valor y poder de
sugestin ocurren en este paso
Debe provocar en los oyentes, con sus
razonamientos y emociones, una
equivalencia anmica con la suya.
nfasis, repeticin, persuasin.

Proceso entre el orador y

su pblico
Sugestin y persuasin
La transformacin de un
razonamiento en una expresin
emocional, la eliminacin de
ideas neutrales, la motivacin a
las motivaciones bsicas del
individuo, el pensamiento
mgico, el uso de los mitos, etc.

Proceso entre el orador y

su pblico
Incitacin a la accin:
El orador conduce al auditorio
de los razonamientos
generales a los casos
particulares y le propone un
modo de accin.

Resumen - Mensaje y metamensaje

Objetivo del discurso

Consciente

Inconsciente

Estado de nimo
- entusiasmo
- energa / pasin
- seguridad / conviccin

Vocabulario - Manejo del lenguaje - Frases

tpicas Conocimientos del tema
Experiencia Informacin - Cultura general

mensajes

metamensajes

Verbal y algo de nv

Verbal y
no verbal

Pronunciacin - Volumen, tono, timbre - Gestos,

movimientos corporales, Teatralizacin, Expresin
facial, Mirada, Postura, Andar,
Vestimenta/calzado, accesorios, Parpadeo, tics,
Respiracin, Salud, piel, pelo, manos, uas,
Perfumes, aseo, Peinado, Figura

Pasos para el discurso

Investigacin
Preparacin
(programacin)
Ritual previo
Relajacin, autoobsesin
con el objetivo

Introduccin (despertar
inters)
Desarrollo (detalles y
aclaracin de dudas)
Cierre impactante

Tips para el
material
No ms de 1 chart cada 5 minutos
Letra fcilmente legible desde el
ltimo lugar
No ms de 1 idea por chart
No ms de 6/7 puntos por chart, en
lo posible de una lnea
Priorizar diagramas y grficos
Letras claras y fondo oscuro para la
proyeccin
Tamao de letras
Evitar diagramas complicados (si son
necesarios entonces construirlos
gradualmente)

Tips para el orador

efectivo
Autoconfianza y
autodominio

La piedra fundamental
Superacin del pnico escnico
Todos pueden hacerlo
Esfuerzo y autosuperacin
Soportar el inevitable perodo de
inseguridad
Feedback de refuerzo
Anclajes, autosugestin
Prctica y avance gradual
Espejo, autograbacin y filmacin
Relajacin previa
Ejercicios de respiracin

Tips para el orador

efectivo

Informacin clave para la preparacin:

Naturaleza de la ocasin
Naturaleza de la audiencia
Necesidades de la audiencia?
Preocupaciones de la audiencia?
Tiempo acordado para exponer
Caractersticas del lugar

Tamao, acstica y ayudas visuales en la sala

Iluminacin
Aire acondicionado y calefaccin
Ubicacin de asistentes

Cantidad de oyentes
Si es el nico orador o, de lo contrario, en qu
orden hablar
Temas que tocarn los dems oradores, si los
hay

Tips para el orador

efectivo

Punto clave:
Objetivo
CLARISIMO!
Pregunta bsica
para orientar
toda la
preparacin:
Qu quiero que
piensen, sientan
y hagan los
asistentes luego

Tips para el orador

efectivo
Preparacin, preparacin,
preparacin...
Autoanlisis profundo
Por qu ese tema?, por qu a esa audiencia?
Por qu ese da?, por qu en ese lugar?

Beneficios de la idea que se desea

vender..!!
Dedicacin importante, 3 a 1 mnimo
Investigacin del tema
Gurs del tema..?
ltimas novedades..?
Curiosidades y puntos sin resolver...

Maduracin suficiente
Estudiar 100 para hablar 10!
Asociacin con propias experiencias
Preguntas u objeciones posibles?

Claridad y orden
(impacto racional)
Estructura coherente

Introduccin, desarrollo, cierre

Jams abandonar el tema..!
Comunicar contexto
No presentar ms de un concepto
importante cada media hora aprox.
Cada concepto requiere
introduccin, presentacin,
ejemplificacin, profundizacin,
ms ejemplificacin, redundancia,
analogas, humor, ronda de

Tips para el orador efectivo

Claridad y orden
(impacto racional)

Manejar repeticin y
redundancia!!
Ejemplificacin
Grficos
1 grfico = 1000 palabras

Analogas y metforas
Comparar lo conocido con lo nuevo (p.ej: cambio
organizacional = crecimiento de un rbol)

Contrastes antes-despus
Estadsticas y cifras duras
Evitar jerga ante pblico no
especializado (y viceversa)

 Persuasin y movilizacin
(impacto emocional-instintivo)
Lo bsico:

Investigar a la audiencia
Manejar expectativas
Seguir protocolos
Ajustarme a cultura de la audiencia
Utilizar smbolos comunes
Utilizar lenguaje comn
Elegir lugar adecuado
Elegir momento adecuado oportunidad
No criticar!
Aceptar crticas con calma
Utilizar buen humor
Acompaar con elementos contextuales
adecuados:

Msica, comida,
perfumes, actividades,
regalos, chistes, otras

Sincronizar con detalles

particulares de la
audiencia
Sincronizar con
preocupaciones puntuales
de la audiencia
Evitar dedos en llagas
Identificar puntos de
sincronizacin y anzuelos!!

Recordemos que al hombre

medio le desazonar ms su
cepillo de dientes que un
terremoto en Asia en el que
mueran medio milln de

 Ojo con la primera expresin! Comenzar con un punto de acuerdo!

o No empezar con punto controversial
o No empezar con lo ms crtico
No pedir disculpas a menos que sea
totalmente imprescindible
Dedicar primera parte a justificar la
exposicin (relevancia del tema para la
audiencia)
o Beneficios del conocimiento del tema
o Aplicaciones de los nuevos
conocimientos o informacin
Lenguaje corporal positivo y energtico
o Dinamismo corporal
o Expresarse con vehemencia
o Mostrar pasin real o inducida
o Autoindignarse antes de empezar..!
Alto volumen de voz
Contacto visual
Reflejar ideas diferentes y contrastes en
el lenguaje corporal!

Manejar pausas para enfatizar

momentos clave
Historias, ancdotas
Buen humor, chistes
Jams sentado, salvo caso muy
particular
Aplicar rapport
Manejar proxemia
Acercamiento a audiencia
Contacto tctil
Adornos no centrales al tema (efecto
cuento de la abuela, tpico de
Landriscina)
Optimismo general
Sonrisa... O expresin facial acorde
al tema

 Minimizar uso de notas..!

Jams leer (salvo breves citas)
El hablar vago
nica forma de encajar con
mltiples paradigmas
heterogneos
Expresar las ideas en gris y no en
blanco y negro
Ejm. 1) quien no estudia
fracasa! 2) quien estudia tiene
ms posibilidades de llegar al
xito!
Halagar a un contrincante
Mostrar sinceridad con lenguaje
corporal
Dar reconocimiento a la
audiencia

Resumen

Solicitar feedback
regularmente
Observar las caras en el
auditorio
Usar preguntas abiertas
al pblico
Hacer participar al que
bosteza o se distrae
No discutir con audiencia
No rechazar acotaciones

Cmo terminar..?
Sper planificado!
Recordar objetivo planteado
Resumir con otras palabras
Destacar conclusiones
fundamentales
Cierre con impacto especial
No avisar que viene el cierre..!!
Levantar la energa
Consumir TODA la pila que
quede!
Asegurar que quede una buena
impresin!
No terminar en una controversia

El Dr. Mehrabian por su formacion en ingeniera y ciencias

naturales le ha proporcionado un enfoque distinto a su trabajo en
la psicologa. Sabiendo que es imposible comprobar la validez de
las ideas sin medidas, ha dedicado gran parte de sus ms de
cuarenta aos de investigacin para el desarrollo de las escalas
psicolgicas y los principales modelos tericos para describir y
medir los fenmenos psicolgicos complejos.
Ph.D. de la Universidad de Clark, y en l964 inici una larga
carrera docente e investigadora en la Universidad de California,
Los ngeles. Actualmente dedica su tiempo a escribir y consultar
como Profesor Emrito de Psicologa de la UCLA.

Dr. Mehrabian llev a cabo experimentos sobre

actitudes y sentimientos y encontr que en ciertas
situaciones en que la comunicacin verbal es
altamente ambigua, solo el 7% de la informacin se
atribuye a las palabras, mientras que el 38% se
atribuye a la voz (entonacin, proyeccin, resonancia,

oratoria:
ramienta trascendental de lidera
El verdadero liderazgo no consiste en mandar, ni en saber hablar bien ,
Consiste en servir. Tienes dotes de lder si eres capaz de describir
claramente un punto de partida y uno de destino y sabes recompensar
en la meta. Entre ambos puntos motivas, ayudas, aportas, facilitas,
aprecias, proteges

Confianza
Responsabilidad
Empata
Honestidad
Eficaz
Eficiente
Espritu emprendedor
Creativo
Proactivo
Organizado

EXPERIMENTO
Se recogi una muestra de leucocitos de un nmero de donantes.
Estas muestras se colocaron en una habitacin equipada con un
equipo de medicin de los cambios elctricos.
En este experimento el donante era colocado en una habitacin y
sometido a estmulos emocionales consistentes en vdeo clips
que generaban emociones en el donante.
El ADN era colocado en un lugar diferente al del donante, pero en
el mismo edificio.
Ambos donante y su ADN eran monitoreados y cuando el donante
mostraba sus altos y bajos emocionales (medidos en ondas
elctricas) el ADN expres RESPUESTAS IDNTICAS Y AL MISMO
TIEMPO. No hubo lapso y tiempo retraso de transmisin. Los altos
y bajos del ADN COINCIDIERON EXACTAMENTE con loa altos y
bajos del donante.

Al llegar a una separacin de 80 Kilmetros entre el

ADN y su donante y continuaron teniendo el MISMO
resultado. Sin lapso y sin retraso de transmisin. El ADN
y el donante tuvieron las mismas respuestas al mismo

 Maestros orientales espirituales han

sabido por aos que nuestro cuerpo es
programable mediante la lengua, las
palabras y el pensamiento. Esto ha sido
ahora cientficamente probado y explicado.
Por supuesto, la frecuencia tiene que ser
correcta. Y esta es la razn porque no
todos tienen xito de igual manera o
pueden hacerlo siempre con la misma
fuerza. El individuo debe trabajar en los
procesos internos y madurez para
establecer una comunicacin consiente
con el ADN.
EL ADN ES INFLUENCIADO POR LA

Las palabras no se las lleva el viento, las

palabras dejan huella. Tienen poder e
influyen positiva o negativamente. Las
palabras curan o hieren a una persona.
Los griegos decan que la palabra era
divina y los filsofos elogiaban el
silencio.
Hay que pensar y cuidar los
pensamientos, porque ellos se convierten
en palabras; hay que cuidar las palabras
porque ellas suelen marcar el destino, por
eso nunca hay que olvidar que

las palabras
tienen poder