EL COMERCIO

ELECTRONICO
es conocido comoe-commerce(electronic
commerceen ingls), consiste en la compra y venta
deproductoso de serviciosa travs de medios
electrnicos, tales comointernety otrasredes
informticas.
consiste en la compra y venta de productos o
servicios entre personas yempresas, sin embargo
un porcentaje considerable delcomercioelectrnico
consiste en la adquisicin de artculos virtuales
(software y derivados en su mayora), tales como
elaccesoa contenido "premium" de un sitioweb.

desde una perspectiva de

comunicaciones:

el comercio electrnico se define como la

entrega de informacin, productosservicios o pagos por lneas telefnicas,
redes deordenadoreso cualquier otro
medio electrnico.
desde una perspectiva de procesos de
negocios:consiste en la aplicacin de
latecnologaa la automatizacin de
procesos de negocios y flujos detrabajo.

desde un plano
deservicio

es una herramienta que aumenta la

satisfaccin de unaempresay la de
los clientes mediante una reduccin
de costos, una mejora en la calidad
de los productos y una mayor
rapidez en la entrega de productos.

desde unpuntode vita online:

facilita la compra venta de
productos, as como la obtencin de
mayor informacin tanto de clientes
como de productos a travs de
internet o mediante otra redes que
se encuentran interconectadas.