1 Concepto de Organizaciu00f3n

BIENVENIDOS!!!!!!!!!
16/05/15
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CONCEPTOS DE ORGANIZACION
16/05/15
ORGANIZACION
16/05/15
Objetivos
Comprender las organizaciones y su
administracin;
Reconocer que el objetivo de todos los
administradores es crear un supervit
Comprender los conceptos de productividad,
eficiencia y eficacia
Comprender que la adm. requiere de un enfoque
de sistemas y que la prctica siempre debe tomar
en cuenta las situaciones y contingencias
Definir las funciones administrativas de
planeacin, organizacin, integracin de
personal, direccin y control
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Concepto de organizacin
La palabra organizacin tiene tres
acepciones;
la primera, etimolgicamente, proviene del
griego organon, que significa instrumento;
otra; se refiere a la organizacin como una
entidad o grupo social; y
otra que se refiere a la organizacin como
un proceso
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ORGANIZACIN
Est formada por un conjunto de personas
que deben desarrollar un rol o papel para
lograr el fin comn.
Se considera Patrn Sinergtico al
conjunto de conductas observables entre
los roles, es decir es el patrn de
relaciones entre las personas que
desempean los roles.
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Se administra la organizacin?
La respuesta es s; ello implica que
surge el fenmeno de la administracin
Por consiguiente administrador es la
persona que dirige a los individuos que
ejecutan los roles.
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Que es una empresa?

Es una interrelacin de roles (puestos
de trabajo, reas o departamentos) que
buscan obtener una supervit, que por
lo general es econmico.
Tambin podemos decir que: empresa
es un conjunto de partes que se
interrelacionan para obtener un fin
comn
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A qu se considera un negocio?
Podemos decir que un negocio es una
organizacin que combina entradas de
recursos (materias primas, capital, mano de
obra, habilidades administrativas, etc.) para
obtener resultados (por lo general, beneficios).
La transformacin de las entradas de recursos
en resultados de salida, implican el proceso de
transformacin que se debe administrar.
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Cmo est estructurada la organizacin?

Por lo general a las empresas se las puede graficar
como una pirmide donde se definen los distintos
niveles jerrquicos (los niveles representan el orden
preestablecido por quienes definen la estructura).
El nivel superior es donde se encuentran los responsables
mximos dentro de la organizacin (pueden o no estar los
propietarios y/o dueos, socios, accionistas, etc. ubicados en
este rol).
En el nivel de mandos medios se encuentran, por lo
general, los gerentes de reas.
En los niveles operativos es donde se encuentran los
operadores del sistema.
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Niveles jerrquicos
Las actividades a las que se da
importancia y los estilos administrativos
que se siguen depende de cada
administrador Gerente.
Cada estilo depende de la capacitacin, los
antecedentes y la personalidad.
Generalmente en empresas de gran
tamao existen tres niveles de
administracin.
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Administradores del nivel superior

o alta gerencia
Gerentes de nivel alto:
Son los ejecutivos senior y los responsables de la
administracin general.
Se les conoce como gerentes estratgicos.
Se concentran en aspectos de largo plazo:
supervivencia, crecimiento y eficacia.
Interactan con personas y organizaciones
externas.
Los lderes de alto nivel eficaces tratan a las
personas como miembros valiosos de la
organizacin
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Administradores de mandos
medios o gerencia intermedia
Gerente de nivel medio
A veces se les llama de gerentes tcticos.
Son responsables de traducir los objetivos,
metas y planes generales en objetivos, metas y
actividades ms especficas.
Controlar y asesoran el desarrollo de los
subordinados.
Garantizar que sus subordinados mantengan el
equilibrio entre los objetivos operativos a corto
plazo y los estratgicos a largo plazo
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Administradores de primera
lnea o supervisin
Gerente de nivel bsico
Son llamados gerentes operativos.
Supervisan las operaciones de la
organizacin.
Se involucran directamente con los
empleados.
Implementan los planes especficos
desarrollados por los gerentes medios.
Son el enlace con el personal administrativo
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Concepto de Administracin
Es un proceso de disear y
mantener un ambiente en el que los
individuos, trabajando en grupos
de manera eficiente, alcancen
objetivos seleccionados
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Proceso de Administracin
Esta etapa del proceso administrativo se basa en la
obtencin de eficiencia que solo es posible a
travs de:
Ordenamiento y Coordinacin racional de todos
los recursos que forman parte del grupo social.
Establecer los objetivos a alcanzar, en la etapa
de planificacin, y
Determinar que medidas utilizar para lograr lo
que se desea, y de esto se encarga la etapa de
organizacin.
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Elementos de la organizacin
Recursos humanos;
Recursos materiales;
Recursos naturales y energticos;
Ideas y conocimientos e informacin
Recursos tecnolgicos
Nombre, prestigio, smbolos, marca
etc.
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Funciones de la Administracin
Planificar
Organizar
Dirigir
Integrar personal
Control
Coordinacin
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Funcin: PLANIFICAR
Es el proceso de definir metas y objetivos con
sus respectivas estrategias de accin para
desarrollas las actividades que permitan
alcanzarlos.
y requiere por lo tanto de la toma de
decisiones, esto es, de la eleccin de cursos
de accin futuros a partir de diversas
alternativas
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Funcin: PLANIFICAR
Son algunas actividades de planeacin:
El anlisis de las situaciones actuales.
La anticipacin al futuro.
La determinacin de objetivos.
La decisin del tipo de actividades.
La eleccin de estrategias corporativas y de
negocio.
La determinacin de los recursos necesarios
para lograr las metas de la organizacin.
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Funcin: PLANIFICAR
Qu se va a planear?
Aqu se realizan los planes para dar a la
empresa objetivos y conocimientos con el
fin de alcanzarlos.
Da respuesta a:
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Qu hacer?
Cundo hacerlo?
Dnde hacerlo?
Cmo hacerlo?
Funcin: ORGANIZAR
Implica el diseo de la estructura ms
adecuada para llevar a cabo los planes.
Esta funcin determina:
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las actividades por realizar,

cmo se agruparn,
quin las desempear y
seala claramente los puestos y las jerarquas
dentro de la organizacin.
Funcin: ORGANIZAR
Una empresa no lograr sus objetivos si
sus recursos no se manejan con base en
una organizacin eficiente.
Son algunas actividades de organizacin:
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Atraer gente a la organizacin.

Especificar las responsabilidades del puesto.
Agrupar tareas en unidades de trabajo.
Dirigir y distribuir recursos y crear condiciones.
Funcin: INTEGRAR PERSONAL

Consiste en dotar de personal competente
a la estructura de la organizacin de
acuerdo a sus necesidades, esto por
medio de cinco acciones:
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reclutamiento,
seleccin,
induccin,
capacitacin y
desarrollo.
Funcin: DIRIGIR
Dirigir es influir en las personas para
que contribuyan a favor del
cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales, por lo
tanto tiene que ver fundamentalmente
con el aspecto interpersonal de la
administracin
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Funcin: DIRIGIR
La direccin incluye
la motivacin,
el liderazgo,
la seleccin de los canales de
comunicacin ms efectivos y
la negociacin y manejo de conflictos.
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Funcin: DIRIGIR
Los administradores tiene que dirigir y
coordinar eficazmente a los colaboradores
de la empresa, para lograr el xito de la
organizacin.
La direccin comprende el contacto
cotidiano y cercano con la gente para
orientarla e inspirarla hacia el logro de las
metas del equipo y la organizacin.
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Funcin: CONTROLAR
El control asegura el cumplimiento de las
metas.
Entre las actividades de control se
cuentan:
Supervisar el desarrollo de las personas y las
reas recopilando datos de su desempeo.
Proporcionar retroalimentacin.
Identificar problemas de desempeo y
corregirlos.
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COORDINAR
Es la esencia de la administracin, para el
logro de la armona de los esfuerzos
individuales a favor del cumplimiento de
las metas grupales.
Se refiere a sincronizar y armonizar los
esfuerzos, las lneas de comunicacin y
autoridad, deben ser fluidas y se debe
lograr la combinacin y la unidad de
esfuerzos bien integrados y balanceados
en el grupo social.
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Habilidades administrativas
Tcnicas: conocimiento y manejo de
ciertas herramientas o procedimientos.
Humanas: relacionarse y trabajar con
personas
Conceptuales: tener una visin global y
poder identificar qu es lo realmente
importante
De diseo: saber solucionar problemas
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Metas de todos los administradores y

organizaciones
1. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los
objetivos de la organizacin
2. Es permitirle a la empresa tener una
perspectiva ms amplia del medio en el
cual se desarrolla
3. Asegurar que la empresa produzca o
preste sus servicios.
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Productividad
Pr oductividad
resultados
(dentro de un tiempo dado, considerada la calidad )

insumos
La productividad no slo se mide desde el

punto de vista monetario, tambin se mide
a travs de los clientes (servicio), en los
propietarios (rentabilidad), en la comunidad
(imagen), en los Organismos (reglas), etc
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Productividad
Si usted analiza este cociente el resultado
puede ser igual a 1 (uno) ello implica que no
existe supervit. Cmo se puede mejorar la
productividad? Haciendo que ese cociente
sea mayor que uno.
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Como puede elevarse la productividad?

1- Incrementando la Productividad con igual cantidad
de insumos
2- Igual productividad, disminuyendo insumos
3. Incrementando la Productividad, disminuyendo
insumos
INSUMOS: - Fuerza de trabajo;
- Materiales;
- Capital.
16/05/15
Los conceptos de sinergia, eficacia y eficiencia

colaboran para que la productividad
(organizacional e individual) se desarrolle.
La sinergia (es una propiedad de los
sistemas que indica que la suma de las partes
es distinta al todo.
Desde el punto de vista de una
organizacin empresarial (considerada un
sistema abierto que se relaciona con un
entorno) se puede decir que los individuos
que ejecutan los roles deben superar lo
esperado..
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Eficacia - eficiencia
Eficacia: lograr el objetivo o meta,
Eficiencia: tambin lograr el objetivo,
pero con el menor esfuerzo y por el
mejor camino y por lo tanto, a menor
costo de alguna manera consiste en
hacer ms con menos.
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Compaas de excelencia
Se orientan a la accin
Se informan acerca de las necesidades de
sus clientes
Promueven autonoma administrativas y el
espritu empresarial
Obtiene una alta productividad mediante la
estrecha atencin a las necesidades de su
personal
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Se rigen por una filosofa basada a
menudo en los valores de sus lderes
Se concentran en reas de actividad que
mejor conocen
Poseen una estructura organizacional
sencilla y escaso personal administrativo
Son tanto centralizadas como
descentralizadas dependiendo de las
circunstancias
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Lo mas importante.
El xito puede ser transitorio y demanda
una persistencia en un trabajo intenso por
conseguir la adaptacin a los cambios que
ocurren en el entorno
Es decir
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Son todas aquellas empresas que
aprovechan:
La tecnologa de la informacin
La globalizacin de los mercados
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Peter Senger: Organizaciones

Inteligentes
Organizaciones con autntica
capacidad de aprendizaje
Aptas para perfeccionarse
continuamente su habilidad para
alcanzar sus mayores aspiraciones
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Organizaciones inteligentes
Pensamiento sistmico
Dominio personal
Modelo mental
Visin compartida
Trabajo en equipo
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Pensamiento sistmico: Marco
conceptual, un cuerpo de conocimientos y
herramientas
Modelo mental: son supuestos
hondamente arraigadas, generalizaciones
e imgenes que influyen sobre nuestro
modo de comprender el mundo y actuar
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Dominio Personal: Disciplina que permite
aclarar y ahondar continuamente nuestra
- Visin personal
- Concentrar las energas
- Desarrollar paciencia
- Ver la realidad objetivamente
- Crecimiento espiritual
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Aprendizaje en equipo: Generar
resultados extraordinarios y sus
integrantes crecen con mayor rapidez
Visin compartida: unir a la gente
en torno de una identidad y una
aspiracin comn
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Administracin: Ciencia o Arte?

Como ciencia, debe seguir un mtodo
especfico y generar conocimientos
razonados y fundamentados en principios.
Como tcnica, los conocimientos generados
deben tener aplicacin prctica y ser llevados
a cabo por especialistas debidamente
capacitados.
Como arte, requiere ser una obra humana
que implique virtud, poder, eficacia y habilidad
para desarrollarla.
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Administracin: Ciencia o arte?

La administracin, al igual que otras
actividades o disciplinas como la
composicin musical, el bisbol, puede
ser considerado como un arte.
Porque consiste en hacer las cosas de
acuerdo con el contexto de una
situacin.
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Sin embargo, los administradores
pueden trabajar mejor utilizando el
conocimiento organizado.
Es este conocimiento el que la convierte
en ciencia y, como ciencia, aplica el
mtodo cientfico al desarrollo del
conocimiento.
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En conclusin, la prctica es un arte, el
conocimiento en que se sustenta la
prctica es ciencia.
Debe tenerse presente que, en este
contexto, ciencia y arte no son
excluyentes, sino complementarios.
Es necesario recordar que la
administracin es una ciencia no exacta.
16/05/15

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Cmo est estructurada la organizacin?

Administradores del nivel superior

las actividades por realizar,

Atraer gente a la organizacin.

Funcin: INTEGRAR PERSONAL

Metas de todos los administradores y

(dentro de un tiempo dado, considerada la calidad )

La productividad no slo se mide desde el

Como puede elevarse la productividad?

Los conceptos de sinergia, eficacia y eficiencia

Peter Senger: Organizaciones

Administracin: Ciencia o Arte?

Administracin: Ciencia o arte?

Administracin: Ciencia o arte?

Administracin: Ciencia o arte?

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