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servicio al
cliente
EMPIEZA
TRANSFORMANDO TODO
LO QUE HACES;
EN ALGO SATISFACTORIO,
PARA EL CLIENTE
MOTIVACIN
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
para
Mejorar
EL CLIENTE
ES NUESTRO JEFE Y
NUESTRA RAZN DE
SER COMO
EMPRESARIOS !!!
CONOZCA A SUS
CLIENTES
Es
CMO SE ESTABLECE UN
BUEN SERVICIO AL CLIENTE?
Un buen servicio al cliente se establece:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
CALIDAD DE
SERVICIO
CALIDAD:
CUALIDADES DE LOS
LIDERES EN SERVICIOS
Visin
de servicio.
Creer en otros.
Amor al negocio.
Integridad