INVESTIGACIN

Dr. Jos Carlos Arvalo Quijano

Especialista en Investigacin
Cientfica

1. SELECCIONAR Y DEFINIR EL
TEMA DE INVESTIGACIN
PAUTAS QUE NOS AYUDAN A REALIZAR LA SELECCIN Y DEFINICIN DE
LA IDEA:

El investigador define el rea del conocimiento en la cual llevar a cabo su

investigacin, de acuerdo a su formacin profesional.

Su idea concebida debe responder preguntas como:

Es de inters mi tema?

Genera intriga?

Me motiva para hacer la investigacin?

Hay informacin sobre ella?

Quin o dnde puedo encontrar la informacin?

Existe ya mi idea y pretendo profundizarla o lograr algo novedoso o nuevo?

Qu resultados personales y generales dejar mi investigacin?

Origen de mi idea: Materiales escritos, experiencias individuales, observacin de

hechos, charla con amigos, creencias, presentimientos.

El enfoque de la investigacin puede ser: Comunicolgico, sociolgico y

psicolgico.

La idea seleccionada debe ser concreta y pertinente, no general.

1. SELECCIONAR Y DEFINIR EL
TEMA DE INVESTIGACIN
La idea tiene dos opciones:

Profundizacin de teora

Modelo terico que contrasta con una realidad

PROFUNDIZACIN TERICA:
Consultar bibliografa

Consultar profesor asesor sobre

bibliografa

Leer bibliografa

Hacer fichas bibliogrficas

Bibliografa + Fichas bibliogrficas

+ Profesor asesor = Plantear tema
de investigacin

MODELO TERICO VS
REALIDAD
Consultar bibliografa

Consultar profesor asesor sobre

bibliografa

Leer bibliografa

Hacer fichas bibliogrficas

Bibliografa + Fichas bibliogrficas

+ Profesor asesor = Plantear tema
de investigacin

2. PLANTEAR EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIN
Es afinar y estructurar la idea de investigacin.
2.1 PLANTEAR EL PROBLEMA
Es contar lo que est pasando con una situacin, persona o institucin. En concreto, es presentar la descripcin general de la situacin e investigacin [situacin actual (diagnstico, causas y pronstico)].

2.2 FORMULAR EL PROBLEMA

Es el pronstico de la situacin del problema. Se realiza por medio de preguntas que deben dar solucin al problema. Hay dos niveles de preguntas:
Pregunta general:
Recopila la esencia del problema
y el ttulo de la investigacin

Preguntas especficas:
Interroga sobre aspectos
concretos del problema
TOTALIDAD DE LA FORMULACIN

3. ESTABLECER LOS OBJETIVOS

DE INVESTIGACIN
Son los propsitos del estudio y expresan al fin al que pretendemos llegar.
3.1 CARACTERSTICAS

Claros y precisos.

Expresados al comienzo en verbos infinitivos. Ejemplo: Determinar, verificar,

elaborar, estudiar, conocer, evaluar, formular, etc.

Verbos como: capacitar, cambiar, disear, deben ser usados con precaucin
porque implican acciones finales, tiempo y recursos que a veces no se
pueden modificar y por lo tanto no se lograra el propsito de la investigacin.

Pueden ser modificados o cambiados en el desarrollo del trabajo de

investigacin.

Deben responder preguntas como: Qu quiero hacer en la investigacin?,

Qu es lo que busco conocer?, A dnde quiero llegar?
3.2 TIPOS DE OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Propsito general de la Investigacin:
Debe contener la esencia del planteamiento
del problema y la idea plasmada en el ttulo
de la investigacin.

OBJETIVOS ESPECFICOS:

Propsitos
especficos
de
la
Investigacin: Se desprenden del objetivo
general y son los pasos para lograr ste.

4. JUSTIFICAR LA
INVESTIGACIN
Razones por las cuales se plantea la investigacin.
4.1 CLASES DE JUSTIFICACIN

TERICA:
Razones que
argumentan con el fin de
verificar, rechazar, modificar o
complementar
el
conocimiento ya existente.
Interrogantes
que
deben
contestar:
Ampliar un modelo terico
ya existente?
Refutar o reafirmar un
modelo terico?
Ser un complemento
terico del que fundamenta
su investigacin?

METODOLGICO:
Se presenta
cuando la investigacin propone un
nuevo mtodo o nueva estrategia
para generar conocimientos vlido
y confiable.
Interrogantes que debe contestar:
El resultado de la investigacin
es
un
modelo
matemtico,
instrumento nuevo, cuestionario o
software que puede ser utilizado
por otro investigador?
El resultado de la investigacin
permite explicar la validez de un
modelo
matemtico
de
un
instrumento,
cuestionario
o
software?

PRCTICA:
Ayuda a resolver un problema
o
dar
estrategias
que
contribuyen a resolverlo.
Preguntas que contestara:

El
resultado
de
la
investigacin
tiene
una
aplicacin
que
mostrara
resultados?
El resultado ayudar a
resolver el problema?
El resultado aportar
alternativas para finalizar con
el problema?

5. ELABORAR EL MARCO DE
REFERENCIA
Es la sustentacin terica del estudio.
CLASES DE MODELOS DE REFERENCIA
5.1 EL MARCO TERICO

Es la presentacin de las escuelas, enfoques o teoras que existen sobre el tema

que se va a investigar. Muestra debates, resultados e instrumentos utilizados y
dems aspectos importantes para el tema a investigar.
Debe tomarse la informacin ms reciente y actualizada para lograr nuestro objeto
a estudiar.
Debe ser claro y concreto.

5.2 MARCO CONCEPTUAL

Es el glosario de trminos importantes utilizados en el estudio.

Puede tenerse en cuenta el concepto personal o de una autoridad y en este
caso se seala en la cita a pie de pgina la fuente respectiva.

5.3 MARCO FILOSFICO ANTROPOLGICO

Es exponer el concepto del ser humano que tiene el autor(es) de la

investigacin. Es decir, el estudio se orienta en pro del ser humano.

5. ELABORAR EL MARCO DE
REFERENCIA
5.4 MARCO TEMPORAL

Determina el tiempo en el cual se realiza la investigacin (aos, das, meses, horas, etc.).

5.5 MARCO ESPACIAL

Es el mbito en el cual se hace el estudio (grupo social, organizacin, regin

geogrfica, etc.).

PASOS PARA HACER EL MARCO DE REFERENCIA1:

1.
Revise la bibliografa bsica con la cual defini el tema y plante el problema de la investigacin.
2.
Seleccione la bibliografa ms importante y lala para obtener resmenes sobre su objeto de
investigacin.
3.
Tome los resmenes y ensmblelos de manera que sean consistentes y bien redactados e incluya
la fuente en la cita a pie de pgina.
4.
Proceda a realizar el marco conceptual as:
5.
Seleccione los trminos que va a utilizar en su trabajo y que deben ser aclarados en el trabajo de
su investigacin.
6.
Defina estos trminos.
7.
Escriba un glosario de dichos trminos de acuerdo a su concepto personal o del autor (con cita a
pie de pgina).
8.
Con los marcos terico y conceptual contine con la lectura sobre hiptesis de trabajo de acuerdo
a si sta debe ser elaborada o no segn el tipo de investigacin que est realizando.
________________________
1. MNDEZ A., Carlos E. Metodologa. Diseo y Desarrollo del Proceso de Investigacin. 3. Edicin. Pg. 114.

6. ESTABLECER LAS HIPTESIS

Es una suposicin o solucin anticipada al problema objeto de la
investigacin (Segn Diccionario Larousse Arias Galicia y Muoz Rozo)
6.1 FUNCIONES

Precisar el problema objeto de investigacin.

Identificar las variables objeto de anlisis del estudio.
Definir y unificar criterios, metodologa y procedimientos usados en la
investigacin para lograr la uniformidad y constancia en la validacin de la
informacin.

6.2 CMO SE FORMULAN LAS HIPTESIS

Cuando un estudio debe demostrar una relacin causa-efecto.

Cuando se debe probar el impacto de variables entre s.
En estudios descriptivos no se requiere la formulacin de hiptesis,
porque las preguntas involucradas en el planteamiento del problema,
objetivos y marco terico son suficientes.
En conclusin, se formulan las hiptesis si la investigacin las requiere.

6. ESTABLECER LAS HIPTESIS

6.3 REQUISITOS DE UNA HIPTESIS

Presentar propuestas provisionales al problema de investigacin.

Formularse de manera que sus enunciados puedan ser sometidos a prueba
para demostrar los hechos planteados.
Deben mantener la relacin causa-efecto. Debe identificarse la variable
independiente (causas de los hechos), la dependiente (la que recibe el efecto
del hecho).
Planteada en forma sencilla, concreta y simple.
No usarse adjetivos ni juicios de valor que conlleven a subjetividad.

6.4 CLASES DE HIPTESIS

Hiptesis de Trabajo: Es la que inicialmente
se plantea el investigador y nos da una
respuesta anticipada al problema del estudio.

Hiptesis Nula: Indica que la informacin

que se obtendr es contraria a la hiptesis de
trabajo.

Hiptesis Descriptiva: Son suposiciones

respecto a rasgos, caractersticas de un
fenmeno, situacin, persona u organizacin.

Hiptesis
Estadsticas:
Suposiciones
formuladas en trminos estadsticos.

6. ESTABLECER LAS HIPTESIS

6.5 PASOS VERIFICACIN HIPTESIS
a)

Formular hiptesis: Se plantea hiptesis nula e hiptesis de trabajo.

b)

Elegir la prueba estadstica adecuada:

investigacin.

c)

Definir el nivel de significacin: Es el porcentaje dentro del cual se aceptar o

rechazar la hiptesis con valores usados como = 0.01, = 0.05, = 0.10.

d)

Recolectar los datos de una muestra representativa: Es obtener la informacin

de la poblacin estudiada.

e)

Estimar la desviacin estndar de la distribucin muestral de la media:

Frmula: Sx =
S
n
Donde:
Sx =
Desviacin estndar de la distribucin
S=
Desviacin estndar de la muestra
n=
Tamao de la muestra

Se elige de acuerdo al tema de

6. ESTABLECER LAS HIPTESIS

f)

Tomar la medida de la muestra en valores Z T, segn la prueba estadstica

seleccionada.

g)

Tomar la decisin estadstica: Es comparar el valor de Z T calculado en F con el

valor Z T en la tabla, segn el nivel de significacin elegido en el literal (c)

h)

Conclusin: es aceptar o rechazar la hiptesis formulada.

NOTA: QU ES UNA VARIABLE?

Es una caracterstica, atributo, propiedad o cualidad que presentan las personas o

grupos. Son importantes porque las hiptesis son suposiciones acerca de variables.
TIPOS DE VARIABLES

Independiente: Hecho, situacin, rasgo que produce la situacin (causa).

Dependiente: La que recibe la accin de la independiente (resultado o efecto).

Interviniente: Son aspectos, hechos, situaciones del medio ambiente, caractersticas

de un sujeto u objeto, mtodo o mtodo de investigacin que intervienen ms o menos
en la interrelacin de variable independiente y variable dependiente. stas deben ser
controladas indicando cmo y por qu. Son: condiciones ambientales, experiencia de
los sujetos (poblacin o muestra), homogeneidad en las caractersticas.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
7.1 TIPO DE
INVESTIGACIN2

CARACTERSTICAS

Histrica

Analiza eventos del pasado y los relaciona con otros del presente.

Documental

Analiza informacin escrita sobre el tema objeto de estudio.

Descriptiva

Selecciona caractersticas o atributos ms importantes de la poblacin objeto

de estudio.

Correlacional

Mide el grado de relacin entre variables de la poblacin estudiada.

Explicativa

Da razones de por qu suceden los fenmenos.

Estudios de caso

Analiza una unidad especfica de un universo poblacional.

Seccional

Recoge informacin del objeto de estudio en una oportunidad nica.

Longitudinal

Compara datos obtenidos en diferentes oportunidades y momentos de la misma

poblacin para luego evaluar los cambios.

Experimental

Analiza el efecto producido por la accin de una o ms variables independientes

sobre una o ms variables dependientes.

Explorativa

Analiza sucesos del pasado para relacionar el pasado con el presente y el

futuro.

________________________
2. BERNATE, Csar Augusto. Metodologa de la Investigacin para Administracin y Economa. Pg. 115.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
7.2 DISEO DE INVESTIGACIN

Plan que se elabora para responder a las preguntas de investigacin:

EXPERIMENTALES VERDADEROS
Grado de control alto en la
manipulacin de variables.
Asignacin aleatoria de sujetos
participantes en la investigacin a cada
uno de los grupos (experimental y
control).
Existe grupo control.

EJEMPLOS:
Diseos con medicin previa y
posterior con grupo de control.
Diseos de Solomon para cuatro
grupos.
Diseos con medicin previa y
grupo de control.
Diseos de series cronolgicas.
Diseos factoriales.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
CUASI-EXPERIMENTALES
Bajo control sobre variables.
Asignacin aleatoria voluntaria de sujetos
participantes del estudio.
Grupo control a veces.

PRE-EXPERIMENTALES
Ningn control sobre variables.
Asignacin voluntaria de sujetos en el
estudio.
No hay grupo control de individuos.

EJEMPLOS:
Diseos de un grupo con medicin
antes y despus.
Diseos con grupos de
comparacin equivalente.
Diseos con series de tiempo
interrumpidos.

EJEMPLOS:
Diseos de un caso nico.
Diseo de grupo con edicin antes
y despus.
Diseos de comparacin con
grupos estticos.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
VALIDEZ DEL EXPERIMENTO

Es importante responder a la pregunta: son vlidos los resultados?

CLASES DE VALIDEZ:

Interna: Mide si la accin de variable independiente tuvo efectos en

variable dependiente.

Amenazas:

Historia: Evento que no puede manipular el investigador. Ej.:

Cambios ambientales.

Maduracin: Cambios en el interior de las unidades de prueba que

pasan con el tiempo mientras se realiza la investigacin.

Variacin de instrumentos: Cambio en los instrumentos que

recolecta la informacin.

Seleccin sesgada: Asignacin no adecuada de las unidades de

prueba.
Ej.
Grupo control y experimental con diferentes
caractersticas.

Mortalidad: Muerte de unidades de prueba en la investigacin.

Externa:
Le interesa que los resultados del experimento puedan
generalizarse a personas medios y tiempos en el medio real.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
7.3

SELECCIN DE LA MUESTRA

MUESTRA: Es un subgrupo de la poblacin (segn Sudman, 1976).

PASOS EN LA SELECCIN DE LA MUESTRA:

Definir la poblacin:
Conjunto de todos los elementos a los cuales se refiere la
investigacin.
Identificar el marco muestral: Fuente de extraccin de la muestra.
Establecer tamao de la muestra: Por medio del mtodo del muestreo.
Mtodo
probabilstico
MTODOS
DE MUESTREO
Mtodo
no probabilstico

* M. Aleatorio simple
* M. Estratificado
* M. De reas

* M. Sistemtico
* M. Por conglomerados
* M. Polietpico

* M. Por conveniencia
* M. Por cuotas

* M. Con fines especiales

* M. De juicio

Fuente: WEIERS, Ronald, Investigacin de mercados, Prentice Hall, Mxico, 1986.

Aplicar el mtodo seleccionado: Depende del tipo de investigacin, hiptesis y diseo de

investigacin.
Obtener la muestra: La muestra debe tener sus caractersticas propias.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
7.4

RECOLECCIN DE DATOS
Una vez seleccionado el diseo de investigacin, la muestra, el problema de
estudio e hiptesis, se realiza la recoleccin de datos que es muy importante, pues
de sta depende la confiabilidad y la validez de la informacin.

Qu se logra?

Probar la hiptesis.

Lograr los objetivos de la investigacin.

Contestar las preguntas del estudio.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
TCNICAS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN
Primarias: Personas, hechos.
Fuentes
Secundarias: Material impreso.
Encuesta: Cuestionario
Tcnicas
Entrevista: Personal, telefnica, correo e Internet
Observacin: Personal directa.
Con medios electrnicos
Internet
Pasos:

Claridad en los objetivos de la investigacin a realizar

Seleccin de la muestra.
Diseo y utilizacin de tcnicas de recoleccin de informacin
Recoger la informacin.
Fuente: WEIERS, Ronald, Investigacin de mercados, Prentice Hall, Mxico, 1986.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
7.5

ANLISIS DE LA INFORMACIN
Se debe procesar los datos (dispersos desordenados individuales) obtenidos en el
trabajo de campo para lograr unos resultados agrupados y ordenados.

7.5.1 Pasos:

Obtener informacin de la muestra de la investigacin.

Definir las variables que organizarn los datos obtenidos en el trabajo de campo.

Definir las herramientas estadsticas y programas de computador que nos

procesar la informacin.

Introducir la informacin y activar el programa que procesar la informacin.

Imprimir los resultados.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
7.5.2 Herramientas Estadsticas:
1.

Anlisis de Paretto: Estudia las fuentes del problema y las prioridades relativas
de sus causas. Uso: para evaluar causas de problemas de calidad en programas
de TQM.

2.

Diagrama de Causa-Efecto (Espina de Pescado): Grfica donde los integrantes

de un grupo representan, categorizan y evalan todos los motivos de un resultado
o reaccin. Se expresa como un problema para resolver.

3.

Grficas de Control: Hace control de calidad de procesos. Diferentes tipos:

Diagrama X o Diagrama de control para medias de procesos.
Diagrama R o Diagrama de control para viabilidad de procesos.
Diagrama P o Diagrama de control para atributos.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
4.

5.

6.

Distribucin de Frecuencias y Representaciones grficas: Indica el nmero de

veces que ocurre cada valor en una tabla de resultados de un trabajo de campo.
Histogramas: Grfica que representa la distribucin de frecuencias.
Polgonos de frecuencia:
Grfica que permite visualizar rpidamente las
caractersticas de los datos de una distribucin de frecuencia.
Grfica de barras: Otra forma de representar los datos de una investigacin.
Medidas de tendencias central:
Media: Sumatoria de un conjunto de puntajes dividido por el nmero total de los
mismos.
Moda: Puntaje que ocurre con mayor frecuencia en una distribucin de datos.
Mediana: Valor que divide a una distribucin de frecuencias por la mitad, una vez
ordenado los datos de manera ascendente o descendente.
Medidas de dispersin: Varianza y desviacin estndares.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
7.

Pruebas estadsticas:
Prueba t de estudiante: Para poblaciones pequeas.
Prueba Z: Tiene que ver con la probabilidad de que un puntaje dado de una
medicin aparezca en una distribucin.
Anlisis de varianza: Analiza si ms de dos grupos difieren demasiado entre ellos
con respecto a medidas y varianzas.
Anlisis de covarianza: Analiza la existencia o no de relacin entre una variable
dependiente y dos o ms independientes.
Chi cuadrado: Permite probar si dos proporciones en una poblacin no presentan
diferencias significativas.
Anlisis de regresin y correlacin.
Anlisis de regresin mltiple.
Anlisis de factores
Anlisis multivariado de varianzas (Manova).

Actualmente los anlisis estadsticos se realizan por medio de programas estadsticos

por computador, como el Staphgraphic o el SPSS.

7. DEFINIR LOS ASPECTOS

METODOLGICOS
7.6 DISCUSIN DE LOS RESULTADOS

Es interpretar los resultados relacionndolos con el problema de la investigacin,

los objetivos propuestos, la hiptesis planteada y el contenido del marco terico,
con el fin de aprobar o no aprobar las teoras ya existentes.
Si en un estudio las hiptesis propuestas no fueran confirmadas, no quiere decir
que la investigacin fracas, ste puede ser el motivo para iniciar un nuevo estudio
que apruebe o refute nuestros resultados.

7.7. REDACCIN Y ENTREGA DEL INFORME

Se realiza de acuerdo al protocolo de la institucin para la cual se est haciendo

investigacin. En Colombia generalmente se usan las Normas ICONTEC e
internacionalmente las normas van de acuerdo al pas de origen del estudio.

8. CONCLUSIONES

Lo que concluimos del estudio.

9. RECOMENDACIONES

Se establecen las retroalimentaciones necesarias para la solucin del problema

planteado en el estudio, ya sea por medio de estrategias, alternativas o
mejoramiento de los procesos, etc.

10. REALIZAR TABLA DE

CONTENIDO
Esquema preliminar de la divisin del trabajo en sus partes principales.
Debe ir por captulos y ser desglosados de acuerdo al contenido.
EJEMPLO:
INTRODUCCIN
METODOLOGA Y TIPO DE INVESTIGACIN
1.
TTULO
2.
FORMULACIONES
2.1
FORMULACIN DEL PROBLEMA
2.2
OBJETIVO GENERAL
2.3
OBJETIVOS ESPECFICOS
2.4
HIPTESIS DEL TRABAJO
3.
GENERALIDADES
3.1
MARCOS DE REFERENCIA
3.1.1 Marco Terico
3.1.2 Marco Histrico
3.2
ANTECEDENTES
3.3
JUSTIFICACIN
3.4
DELIMITACIONES

10. REALIZAR TABLA DE

CONTENIDO
CONTINUACIN:
DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS GENERALES
5.
DIAGNSTICO
5.1
ANLISIS DEL SECTOR FARMACUTICO VETERINARIO
5.2
ANLISIS INTERNO
6.
ESTRATEGIAS PROPUESTAS
6.1
PRODUCTOS Y SERVICIOS
6.2
PLANTA Y CAPACIDAD
6.3
PERSONAL
6.4
PROCESOS
6.5
TECNOLOGA
6.6
DESPLIEGUE ESTRATGICO
7.
CONCLUSIONES
8.
BIBLIOGRAFA
ANEXOS
4.

11. ELABORAR BIBLIOGRAFA

EJEMPLO*:
ACICAM. Indicadores de Coyuntura Industrial Junio 2003. Bogot: Acicam,
Agosto de 2003.
ANIF. Mercados Pyme 2001. La PYME en Colombia, Cueros y Calzado.
2001.
CARRILLO DE ROJAS, Gladys. Anlisis y Administracin Financiera. Texto y
casos. 6. Edicin. Bogot: Corcas, 2002.
CENTRO DE ESTUDIOS PARA LA PRODUCCIN. Argentina. Anlisis
Sectorial. Julio-agosto. Disponible en linea:
http://www.mecon.gov.ar/sicym/industria/cep/pdf/ssscalzado.pdf.
GARCA S., Oscar Len. Administracin Financiera, Fundamentos y
aplicaciones. 3. Edicin. Cali: Prensa Moderna, 1999.
* Tomado de Creacin de una sociedad de comercializacin internacional de Calzado (Tesis). Por: Claudia
Cenelsy Gmez Marn.

12. ELABORAR CRONOGRAMA DE

TRABAJO
EJEMPLO*:

ACTIVIDAD
Evaluacin del Anteproyecto
Aplicacin del Instrumento
Ajustes

ENE FEB MAR ABR MAY JUN

13. ELABORAR PRESUPUESTO

EJEMPLO:
RECURSOS HUMANOS

VALOR

Director del Proyecto

2.000.000

Profesionales Mdicos

1.000.000

Digitador

300.000
RECURSOS FSICOS

Fotocopias

100.000

Otros

300.000

TOTAL

3.700.000

Nota:
El trabajo debe presentar lista de figuras, anexos, tablas, grficas que
se realizaron para llevar a cabo la investigacin.