Comunicación

2014
HABILIDADES SOCIALES
Por Rita Gonzlez
Global Estrategias S.L. - C/ Gran Va, 22 dup, 3 Dcha. - CP 28013 Madrid - Espaa - Tel.: +34 91 360 50 90
www.global.demosgroup.com
Management Skills Descubriendo el Ser

Claves del Proyecto:
Del Autodiagnstico a la Eficacia Personal
Saber influir en un mismo para persuadir a la
organizacin
Trabajar en un Plan de Identidad-Marketing
Individual
que
trascienda
en
tangibles
corporativos
2
Propuesta de
Contenidos
Habilidades Sociales
Mi personal Branding
Comunicacin Interpersonal Eficaz
Empata, Rapport e Intuicin
Liderazgo Cuntico
La Ley de atraccin
Del liderazgo situacional al transformacional
La funcin del ncleo estratgico
Gestionando el compromiso en los equipos de trabajo
Pensamiento Estratgico
Diferencia entre sueos y visiones

Out of the box Rompiendo barreras
Marketing de RRHH
3
Mi personal branding: como me puedo

vender mejor a los dems
Objetivo:
Se trata de aprender a poner en valor mis capacidades
profesionales y personales con el fin de que mis aportaciones a un
trabajo, idea o situacin, sean tenidas en cuenta como parte de la
solucin final.
Esta necesidad se da normalmente en situaciones donde se
requiera la capacidad de influencia: reuniones, presentaciones, etc
4
Mi personal branding: como me puedo

vender mejor a los dems
Itinerario:
Reconoce
tu valor
Trabaja tu
actitud
Potencia tu
credibilidad
5
Mi personal branding
Concete a ti mismo
Elabora un perfil DAFO en funcin de este conocimiento
Elabora un plan de accin
Resalta tus puntos fuertes
Cuida tu actitud
Se consciente de que la primera impresin jams se
olvida
La imagen es dinmica, RENUEVATE
6
DAFO:
7
Plan de accin:
Definir unos objetivos de mejora, que sean especficos, medibles,
moderadamente arriesgados y orientados a resultados.
A la hora de definir el objetivo es importante incluir
determinados indicadores que permitan medir el grado de
consecucin del objetivo marcado.
8
Plan de accin:
Elaborar un plan que comprenda:
Las acciones a emprender.
Sus periodos de duracin y fecha de finalizacin.
Los indicadores que me permitirn comprobar que el objetivo
se ha alcanzado.
9
Plan de accin:
Posibles obstculos que puedes encontrarte en el camino.
Con qu recursos o fuentes de ayuda (econmicos, personales,
apoyos) cuentas para ir solventando las dificultades.
10
esalta tus puntos fuertes:

Hazte fuerte en los aspectos ms slidos de tu perfil y bsate
en ellos para comunicarte con los dems o para construir tu
estrategia de trabajo.
Por ejemplo:
Tus fortalezas estn ms asociadas a los aspectos de la relacin,
aprovecha tu capacidad de persuasin en la relacin con el otro, tu
simpata, tu capacidad de respuesta, tu habilidad para seducir
HAZTE IMPRESCINDIBLE
11
Cuida tu actitud:
Si tratas bien a otros con tu forma de saludarlos, con tu lenguaje
verbal y no verbal, puedes producir una sensacin positiva
sobre ti mismo; si, por el contrario, tu lenguaje verbal y no
verbal no es amigable, posiblemente tu capacidad de
conexin con los dems se vea disminuida y la imagen que
otro recibirn de ti no estar favorecida.
12
imagen es dinmica: RENUEVATE

Hoy nuestra imagen puede ayudarnos a influir en los dems, pero de
la noche a la maana podemos arruinar nuestra imagen por nuestras
malas decisiones y actitudes. Tambin puede ocurrir al contrario. Si
hoy tu imagen no impacta, puedes trabajar para que as sea.
13
Trabaja para presentarte ante los dems de la
manera convincente, a travs de tu imagen,
de la forma en que te expresas y de lo que
cuentas.
Ruta:
Define tu
objetivo
Si te gustas a ti mismo gustars a los

dems; si slo ves tu lado defectuoso
perjudicars la imagen que los dems se
llevarn de ti.
Define tu
imagen de
acuerdo
con el
objetivo
Revisa tus
ideas y
emociones
sobre ti
mismo
Se realista
14
Define tu objetivo:
Antes de una reunin, una entrevista, una presentacin en pblico; define
exactamente qu te gustara conseguir y cul es la imagen que te
gustara mostrar (me gustara que me observaran: muy preparado,
con iniciativa, encantador, conciliador).
Responde a las preguntas:
Qu imagen me gustara trasladar en esta reunin/ escenario/
situacin?
Qu quiero conseguir al acabar esta reunin?
Para ello. Qu debera hacer? (hablar mucho, estar ms callado,
llevar alternativas preparadas, sugerir ideas, cambiar de look, )
Qu necesito para afrontarla con xito? (informacin, contactos,
cortarme el pelo, comprarme un traje)
Una vez aclarado el objetivo y determinadas las necesidades
preprate para ofrecer la mejor versin de ti mismo.
15
Habla con hechos

Se predecible
Asume el error
Practica el arte de la prudencia
16
Trabajemos la influencia
Objetivo:
Llevar a la prctica ciertas conductas ante tu interlocutor que te
facilitarn poder influir sobre l con mayor rapidez y
contundencia.
17
Ruta:
Inspecciona
el terreno
Gana su
confianza
Encuentra
un terreno
comn
Presenta
bien tus
argumentos
Muestras los
pros y
contras
Alimenta su
ego
Apela a la
autoridad
Crea
consenso
18
Entiende a quin tienes delante, quin es (o
quines son) y por qu piensan de la manera
en que lo hacen.
Ventajas importantes:
1.Podrs sentir empata con ellos, facilitando la
proximidad y el entendimiento.
2.Podrs construir mejor tus argumentos para
mostrar por qu tu visin es ms legtima que la de
ellos.
Tu objetivo ha de ser ensearles por qu deben
escucharte. Para ello transmteles que sabes de lo
que hablas, que ests comprometido con ello y que
tambin tiene importancia para tu interlocutor.
19
Muchas personas comparten ideas similares sobre lo que
es justo y deseable.
Muestra a tu interlocutor o tu audiencia que tus valores e
ideas se vinculan con las de ellos (porque compartes sus
intereses, les conoces bien, eres uno de ellos, etc.)
De nuevo, necesitas ponerte en sus zapatos, entender sus
preocupaciones, y ser emptico con sus sentimientos.
20
Plantea al principio la idea principal que quieres
transmitir, alrededor de la cual se van a organizar el
resto de contenidos. Esto justificar el por qu de tus
argumentos posteriores.
Parte de premisas fiables, basadas en ejemplos
conocidos, autoridades informadas, informacin que t
mismo hayas recogido
Separa las ideas clave, secuencia su presentacin y
refurzalas con ejemplos, supuestos, etc.
S concreto, evita los trminos generales y ambiguos,
evita as que tu interlocutor pierda inters.
Repite tus argumentos ms importantes, bien
despus de haberlos planteado y desarrollado por primera
vez, bien en un resumen final.
Reserva sus puntos ms poderosos para lo ltimo,
para aprovechar el llamado efecto recencia (el ltimo
mensaje queda ms tiempo y con ms intensidad en la
memoria).
Ten preparada la conclusin, la afirmacin a favor la
cual ests dando razones.
21
Esto transmite una gran sensacin de sinceridad,
elimina resistencias, te hace ganar confianza (te hace
parecer ms justo y razonable para los otros) y
facilita la escucha. El truco aqu es poner nfasis
en los pros y desestimar los contra, explicando
cmo los beneficios pesan ms que los
inconvenientes. Nunca mientas sobre los contra
porque si lo haces, cuando las personas lo descubran,
ser muy difcil que recuperes su confianza.
Probablemente podrs convencer a alguien de una
idea si le muestras lo que ganar con ella, pero
has de saber primero cules son las necesidades
de tu interlocutor o de tu audiencia.
22
Encuentra las cosas por las que tu interlocutor
siente orgullo, como su inteligencia o sus aficiones,
y hazle sentir reconocido (el reconocimiento es
una de las motivaciones ms fuertes en el ser
humano).
Ellos se sentirn apreciados y ms abiertos a tus
palabras.
23
Todos aman a los expertos. Todos escuchan a los
expertos. Si un experto dice algo, debe ser verdad.
Entonces, utiliza esto en tu charla.Pero asegrate que
ests en condiciones de presentar esa imagen, no vayas
a patinar cuando tu interlocutor de muestre mejores
argumentos que los tuyos, ms amplios, ms profundos,
etc.
Muchas personas se ven influenciadas por lo que otras estn
haciendo. Del mismo modo, t puedes mostrar que lo que t
quieres es aprobado por un gran nmero de personas.Para ello
utiliza ejemplos de cmo tus ideas tienen xito en otros lugares y
para otras personas.
24
Se t mismo
S nico
Se tu mismo
Ten
Se
confianza
interesante
en ti mismo
Se
razonable:
si
entonces
Se
Se modesto
diplomtico
25
Tcnica Elevator Pitch
26
Tcnica Elevator Pitch
mo preparar un Elevator Pitch?
Verbo:
ayudo
Publico
Objetivo:
jvenes con
talento
Problema o
necesidad:
Qu no
saben
como
encajar en
el mercado
laboral
Resultado:
Descubrir
su talento
Finalidad:
Conseguir
trabajo
27

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Diferencia entre sueos y visiones

Mi personal branding: como me puedo

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esalta tus puntos fuertes:

imagen es dinmica: RENUEVATE

Si te gustas a ti mismo gustars a los

Habla con hechos

Tcnica Elevator Pitch

Tcnica Elevator Pitch

mo preparar un Elevator Pitch?

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