Maestra en Gestin

Pblica

MOTIVACIN Y
PRODUCTIVIDAD
Ciclo
2014
Aula 401 -

Maestra en Gestin
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Teoras de la motivacin: de lo clsico

a lo contemporneo
Productividad y motivacin personal
(el gerente como productor)
El efecto Pigmalin y Galatea aplicado
a la Gerencia Moderna
Gestin del tiempo y del stress

Para opinar

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Los problemas son senderos y

t eliges tu propio sendero.
y no ofendes a nadie ni te
ofendes a t, por que tu
corazn lo eligi. Carlos
Castaeda

Qu es un
problema???

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Interpretamos a los
problemas todo lo que no es
agradable
Todos los seres humanos
cometemos errores y solo los
idiotas persisten en sus
errores. Cicern

Qu es un
problema???

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Los problemas son ilusiones,

son errores de nuestro
intelecto, representan una
deficiencia espiritual que se
soluciona con una fuerza
espiritual, debemos cambiar
nuestra mente

La solucin del
problema

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Un problema no se puede
resolver con la misma mente
que lo creo.

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MOTIVACI
N

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VIDEO

http://www.youtube.com/watch?
v=Fm3AES3UK7M

MOTIVACIN: FLUJOGRAMA
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NECESIDA
D

MOTIVO

COMPORTAMIEN
TO

CONSECUENCI
A

RETROALIMENTA
CIN

SATISFACCIN
O
INSATISFACCI
N

1943
1964
1961
1954
1964
1972
1969
1965
1975

Teora del Refuerzo

Saisfaccin Laboral y Caractersticas del

Puesto, R Hackinan y R Oldhman

Teora de la Equidad de Stancey

Adams

Teora de la Fijacin de Metas de

Edwin Locke

Teora ERC de
Alderfer

Teora de las Expectativas Vctor

Vroom

Teora X y Teora Y de Mc Gregor

Teora de los factores de Mac

Clelland

Teora del Factor dual de Herzberg

Teora de la Jerarqua de
Necesidades de Maslow

LAS TEORAS DE LA MOTIVACIN:

CREADORES
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1990

DEFINICIN SEGN TEORAS

Jerarqua de las Necesidades
Abraham Maslow

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Las personas atiende a cinco

necesidades para motivarse:
fisiolgicas, de seguridad,
sociales, de estima y de
autorrealizacin

DEFINICIN SEGN TEORAS

Teora de Herzberg: Bifactorial o dual

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Las personas se motivan en funcin de los

factores motivadores (orden superior) y no de
factores higinicos (orden inferior)

Factores Higinicos
- Factores econmicos: Sueldos, salarios,
prestaciones.
- Condiciones fsicas del trabajo: Iluminacin y
temperatura adecuadas, entorno fsico seguro.
- Seguridad: Privilegios de antigedad,
procedimientos sobre quejas, reglas de trabajo
justas, polticas y procedimientos de la
organizacin.
- Factores Sociales: Oportunidades para
relacionarse con los de ms compaeros.
- Status: Ttulos de los puestos, oficinas propias,
privilegios.
- Control tcnico.

Factores motivadores
- Tareas estimulantes: Posibilidad de manifestar la
propia personalidad y de desarrollarse
plenamente.
- Sentimiento de autorrealizacin: Certeza de
contribuir en la realizacin de algo de valor.
- Reconocimiento de una labor bien hecha: La
confirmacin de que se ha realizado un trabajo
importante.
- Logro o cumplimiento: La oportunidad de realizar
cosas interesantes.
- Mayor responsabilidad: El logro de nuevas tareas
y labores que amplen el puesto y brinden un
mayor control del mismo.

DEFINICIN SEGN TEORAS

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Teora de Mc Clelland: Teora de las necesidades

adquiridas
Las personas se sienten motivadas por su
necesidad de logro, poder y afiliacin
LOGRO:
Las personas con alta necesidad de logro tratan de
sobresalir.
Evitan el alto riesgo, como el bajo riesgo.

AFILIACIN:
Las personas con alta necesidad de afiliacin, tienen
relaciones armoniosas.
Necesidad de sentirse aceptada por los dems.
Se ajustan a las normas de trabajo.
Prefieren trabajar en lugares donde halla bastante
PODER:
interaccin
personal.
Existen dos tipos, las personas que dirigen de
forma

DEFINICIN SEGN TEORAS

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Teora de Mc Gregor: X e Y
X: los seres humanos son perezosos que deben ser motivados a travs del
castigo y evitar responsabilidades
Y: el esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el compromiso con los objetivos
supone una recompensa

Hiptesis X
- La gente no quiere trabajar.
- La gente no quiere
responsabilidad, prefiere ser
dirigida.
- La gente tiene poca creatividad.
- La motivacin funciona solo a los
niveles fisiolgicos y de seguridad.
- La gente debe ser controlada y a

Hiptesis Y
- Bajo condiciones correctas el
trabajo surge naturalmente.
- La gente prefiere autonoma.
- Todos somos creativos en potencia
- La motivacin ocurre en todos los
niveles
- Gente Motivada puede
autodirigirse

DEFINICIN SEGN TEORAS

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Teora de Vctor Vroom

Las personas se comportarn de acuerdo a la
probabilidad percibida de su esfuerzo los
conducir a un resultado y qu tanto se valore
ste

Estarn motivadas a hacer

cosas para alcanzar una meta
si creen en el valor de esa meta
y si pueden darse cuenta
de que lo que harn
contribuir a lograrlas.

DEFINICIN SEGN TEORAS

Teora de Jerarqua de Alderfer: ERC

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Existen 3 grupos de necesidades primarias:

EXISTENCIA, RELACIONES Y CRECIMIENTO
EXISTENCIA: satisfacer
requerimientos bsicos
(fisiolgicos y seguridad)
RELACIONES: relaciones
interpersonales importantes
(status, deseos sociales)
CRECIMIENTO: desarrollo
personal

DEFINICIN SEGN TEORAS

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Teora de Definicin de Metas/Establecimiento

de objetivos:
Locke
Plantea que
a las personas motivan las metas difciles pero
alcanzables

Aceptar la meta: metas

eficientes aceptadas
Especifidad: metas especficas,
claras
Reto: metas difciles
con ms ganas
de alcanzar
Retroalimentacin: necesitan
informacin de su desempeo

DEFINICIN SEGN TEORAS

Teora de la Equidad: Adams

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Aplicada a la produccin de las personas, y resulta de mayor uso de

los Gerentes. La fuerza motivadora es la lucha por lo que se
considera justo.

Mi trabajo est en
funcin de mi
remuneracin
se pone en juego
la productividad
de la organizacin

DEFINICIN SEGN TEORAS

Teora del Refuerzo: Ley del efecto

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Las respuestas seguidas estrechamente por resultados agradables

(premios) se refuerzan y de seguro se repitan, lo contrario, sera
resultados desagradables (castigos) se debilitan y no vuelven a
ocurrir

Algunos refuerzos:
trabajos
desafiantes,
dinero, elogios,
reconocimiento y
progreso
profesional

DEFINICIN SEGN TEORAS

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Satisfaccin Laboral y Caracterstica del Puesto

Es la motivacin desde el puesto relacionado con la asistencia y

satisfaccin de los empleados, ms variedad de actividades en el
puesto, menos aburrido ser.

Amo mi
trabajo

MOTIVACIN PARA EL CAMBIO

LA MOTIVACIN TIENE QUE SALIR DE
NOSOTROS MISMOS
NECESITAS MOTIVACIN?
SAL DE TU ESTADO DE CONFORT

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La motivacin previa a la
productividad

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RESUMIEN
DO

PRODUCTIVIDAD Y
MOTIVACIN PERSONAL
(El Gerente como
Fundamentos:
productor)

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1.- Motivar al personal hacia el mayor

rendimiento
Criterios:
2.- Combinar los lineamientos expuestos
1.- Situacin equitativa
2.- Tratado con justicia
3.- Mismos beneficios
Integracin
4.- Ambiente agradable
de
5.- Recompensas, Incentivos
las Teoras
6.- Variedad, identidad, Autonoma
con la
Productividad
7.- Expectativas
8.- Individuos peculiares y diferentes entre
s
9.- Compromiso con metas y retos
10.- Informar sobre su desempeo

El Efecto Pigmalin y
Galatea

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VIDEOS
http://www.youtube.com/watch?v=0mj1t2uQzls
http://www.youtube.com/watch?v=NpKpi-6EyYw
http://www.youtube.com/watch?NR=1&feature=endsc
reen&v=JS8JQthjbfM
http://www.youtube.com/watch?v=0mj1t2uQzls

El Efecto Pigmalin y
Galatea

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Los grandes logros se

inician soando

http://www.google.com.pe/imgres?q=efecto+pigmali
%C3%B3n&um=1&sa=N&hl=es&biw=677&bih=622&tbm=isch&tbnid=qkUmjNcZRYdNM:&imgrefurl=http://1600eurosporcabeza.blogspot.com/2010/03/efectopigmalion.html&docid=GihGD2EYXCVgGM&imgurl=http://i195.photobucket.com/albums/z211/
wyllowdark/efectopigmalin.jpg&w=739&h=1023&ei=nJx0UcXUNIrH0QHY3YGAAw&zoom=1

El Efecto Pigmalin y
Galatea

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Trata a un ser humano

como es,
y seguir siendo como es,
trtalo como puede llegar
a ser
y se convertir en lo que
puede llegar a ser

http://funny-pop.com/idea-del-mes-2/idea-del-mes-11/obsrrhh-efecto-pigmalion-edmenero-2011-2/

El Efecto Pigmalin y
Galatea

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Definicin
Es el proceso mediante el cual las creencias y expectativas de
alguien afectan la conducta de otras personas hasta el punto que se
confirman dichas expectativas
Lo que los dems esperan de nosotros pueden desencadenar un
conjunto de acciones que nos lleven a conseguirlo para bien o para
mal

http://www.youtube.com/watch?
v=70RW4Z_wC-M

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Gestin
del tiempo
y del stres

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Definicin
de Tiempo

EL TIEMPO

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Es algo continuo en donde los

eventos suceden uno tras
otro desde el pasado a travs
del presente hacia el futuro

EL ELEMENTO BASICO
DEL TIEMPO

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EVENTO: SUSTANCIA DEL

TIEMPO
LA CLAVE PARA MANEJAR EL
TIEMPO ES CONTROLAR LOS
EVENTOS

PARA QU DEBEMOS
MANEJAR EL TIEMPO

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1.- SER EXPLCITO

2.- DAR VALOR A LA VIDA
PERSONAL
3.- DIRIGIR ESFUERZOS
4.- MANTENER EL EQUILIBRIO
DE PRESIONES
5.- LOGRAR OBJETIVOS
6.- EVITAR EL STRES

Qu NOS PERMITE EL
MANEJO DEL TIEMPO

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1.- SER ORGANIZADO

2.- SER PRODUCTIVO
3.- ELIMINAR PROBLEMAS DE
MEMORIA
4.- ELIMINAR EL STRESS

FACTORES QUE
OBSTACULIZAN EL
MANEJO DEL TIEMPO

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Estable
cer
objetivo
s

Especficos
Mensurables
Viables
Realistas

Usar agenda

Organiz
ar el
tiempo

CONSEJOS PARA
APROVECHAR EL TIEMPO
APROVECHAR
EL TIEMPO DE
ESPERA

APRENDE
RA
DECIR
NO

CELEBRE EL
XITO

TENER EN
CUENTA LA
HORA MAS
PRODUCTIVA
PREMIE
SUS
ESFUERZ
OS

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CONCENTRARSE
EN UNA SOLA
COSA A LA VEZ

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Strss

Rostros
stressados

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Rostros
stressados

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DEFINICION DEL STRESS

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Es la respuesta del cuerpo

a condiciones externas que
perturban el equilibrio de
una persona
Es una sensacin de
tensin fsica

CLASES DE ESTRES

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CLASES DE STRESS

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EMOCIONAL: POR SITUACIONES DIFICILES O

INMANEJABLES, AFECTAN SENTIMIENTOS
EN FORMA NEGATIVA
Muerte o enfermedad
Problemas de pareja
Malas relaciones familiares
En el trabajo por recarga laboral
El colegio y la recarga de tareas
Sntomas: dolor de cabeza, problemas
digestivos, dolores musculares o
afecciones cutneas

CLASES DE STRESS
FISICO: STRESS MENTAL
FATIGA O CANSANCIO FISICO
Causas:
Exposicin al calor, al frio
Enfermedad
Relaciones interpersonales
Insomnio
Fatiga
Mala comunicacin
Irritabilidad
Accidentes

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CLASES DE STRESS

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EL LOCO ACELERADO: SE SIENTE

INSATISFECHO SINO TRABAJA MAS QUE LOS
DEMAS
Experimenta largos perodos de fatiga
luego de esfuerzos intensos
Malgasta energa

CLASES DE STRESS
EL SEOR PREOCUPACIN: TIENE
PREOCUPACION DE APAGAR LOS
PENSAMIENTOS
Piensa que preocupndose lograr
solucionar los problemas
Tiene ansiedad por el futuro y
angustias por el pasado

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CLASES DE STRESS

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EL VA EN PICADA: PERSONA QUE VIVE AL

LIMITE
Tiene hbitos de salud y alimentacin muy
malos
Fuma y bebe demasiado
Candidato a un ataque al corazn
a los 30 40 aos

CLASES DE STRESS

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EL A LA DERIVA: DESPERDICIA SU ENERGIA

EN MUCHAS OPCIONES Y ACTIVIDADES, SIN
QUE LE HAGA SATISFECHO
No sabe lo que quiere
Siente que algo le falta en su vida
Presenta incertidumbre
psicolgica

CLASES DE STRESS

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EL SOLITARIO: TIENDE A SENTIRSE SOLO

Se cree el rey de la fiesta
Se siente incmodo con los dems
Se esconde tras una sonrisa

CLASES DE STRESS

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EL DEBILUCHO: VIVE EN CRISIS DE ENERGIA

Su energa se desvanece al medioda
Sufre fuertes dolores musculares
Sufre molestias lumbares y
dolores de cabeza

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EN
RESUMEN

Maestra en Gestin
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COMO
EVITAR EL
STRESS

Maestra en Gestin
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Secretos para
conseguir el xito y
la paz interior

MOTIVACIN Y PRODUCTIVIDAD
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GRACIAS
ELIZABETH IZQUIERDO QUEA,
Ing. , MSc.
eiquierdoquea@yahoo.com
961549236