Unidad 3.

Modelos sistmicos de la
comunicacin
Comunicacin verbal y no verbal. La
comunicacin como proceso integrado.
Comunicacin e interaccin. Gesto,
comportamiento y cultura. Perspectiva
sistmica y perspectiva dramtica.

Antecedentes
Primer Orden: Caja negra
Ciberntica
Segundo Orden: Caja
Negra
+ observador

Retroalimentacin negativa y
positiva

Interaccionismo Simblico
Herbert Blumer, George Mead, Charles
Cooley, Robert Park y Erving Goffman

Anlisis de la sociedad en trminos de

interacciones sociales

Premisas bsicas
1. Los humanos actan respecto de las cosas
sobre la base de las significaciones que estas
cosas tienen para ellos, o lo que es lo mismo,
la gente acta sobre la base del significado
que atribuye a los objetos y situaciones que le
rodean
2. La significacin de estas cosas deriva, o surge,
de la interaccin social que un individuo tiene
con los dems actores
3. Estas significaciones se utilizan como un
proceso de interpretacin efectuado por la
persona en su relacin con las cosas que
encuentra, y se modifican a travs de dicho
proceso

Robert Ezra Park (18641944)

Ecologa Humana :
organismo/entorno
Los medios estn
dentro del territorio
Sociabilidad en el seno
del tejido de la vida
urbana

George H. Mead (1963-1929)

La sociedad constituye y controla
los
procesos
mentales
del
individuo
Persona: objeto y sujeto a la vez
El s mismo
El
individuo
consciente
pensante es imposible sin
mundo social que le precede
Juego y el otro generalizado

y
el

Erving Goffman (1922-1982)

Enfoque dramtico
cotidiana

de

la

vida

Conceptualizacin del ritual

Interacciones
sociales
representaciones teatrales

como

Los individuos actan en la escena

cambiante de la vida cotidiana
tratando de presentar una imagen
convincente y positiva de s mismos,
segn la escena y las expectativas
de los otros interlocutores

Etnometodologa
Harold Garfinkel (1917- 2011)
Interaccin como fundamento de toda
relacin social
Estudio de los modos en que se
organiza el conocimiento que los
individuos tienen de los cursos de
accin normales. La vida cotidiana es la
materia prima
Sociologa de la vida cotidiana que
sostiene que los actos del ser humano
estn en un primer plano, dejando a las
normas, leyes y dems, en un segundo

Escuela de Palo Alto

Teora general de la Comunicacin
Humana
Modelo orquestal de la comunicacin

el modelo orquestal, de hecho, vuelve a

ver en la comunicacin el fenmeno social
que tan bien expresaba el primer sentido
de la palabra, tanto en francs como en
ingls: la puesta en comn, la
participacin, la comunin (Winkin, 1982)

Fundadores
Paul Watzlawick: Psicologa - No se puede no
comunicar
Gregory Bateson: Psicologa, Zoologa - Espritu
y naturaleza, teora de la ecologa humana
Erwing Goffman: Teora de la interaccin de los
individuos en contextos de la vida cotidiana
Edward T. Hall: Teora de los espacios
-Proxmica
R. Birdwistell: Kinsica oteora de los kines
(gestos y movimientos del cuerpo)

Axiomas de la
Comunicacin

Encuadrar las
observaciones

Hay que aprender a mirar todo el entorno

de un fenmeno comunicativo para poder
percibir el conjunto de actores implicados
(Mucchielli, 1998)
Investigacin del aqu y el ahora
Inters por la situacin actual y el modo
en el que se perpeta y se podra
modificar

Kinsica
Teora sobre el usode la gestualidad,
el lenguaje delcuerpo y los
movimientos (kine)
Emblemas
Ilustradores
Muestras de afecto
Reguladores
Adaptadores

Proxmica
Relacin del hombre con el espacio
Distancias interpersonales
ntima
Personal
Social
Pblica