CADENA DE

SUMINISTROS

Semana 02
Estrategia SCM

Qu es una Estrategia?
Conjunto de acciones que se llevan a
cabo para lograr un fin.
Camino a seguir por una empresa para
el logro de sus metas y objetivos.
Los objetivos deben ser concretos,
medibles y establecidos para un tiempo
determinado.

Estrategia de la Cadena de
Suministro
Es el conjunto de actividades realizadas
por el rea de Cadena de Suministro, en
base a los Objetivos y Planes para
contribuir con el logro de la estrategia de la
empresa.
Es elaborada tomando como base la
Visin, Misin, Objetivos, Planes
Futuros y Prioridades Competitivas de
la empresa.
Est integrada con las otras estrategias
funcionales de la empresa (Ventas,
Finanzas, Marketing, etc.)
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Objetivos de la Estrategia de la
Cadena de Suministros
1. Reduccin de costos
2. Reduccin de Capital
3. Mejora del Servicio

Estrategia Corporativa y
Estrategia SCM
Capacidades:
Capacidades: actuales,
actuales, necesarias
necesarias yy futuras
futuras

Entorno
Socio econmico
y de negocios

Estrategia
Corporativa:

Anlisis
de mercado

Misin
Metas
Competencias
distintivas

segmentacin
evaluacin

Prioridades
Competitivas
costo
calidad
tiempo
flexibilidad
Direcciones
Futuras
estrategia
mundial
pro/ser
nuevos

Estrategia
reas
Funcionales:
Finanzas
Marketing
Operaciones
Cadena de
Suministro

Estrategia de la Cadena de
Suministro
Objetivos de la Empresa

Objetivos de la Cadena
de Suministro

1. Incrementar la venta mensual

en 30% para Julio 2011
2. Reducir los costos anuales en 10%
para Diciembre 2011
Estrategia de la Cadena de Suministros
1. Automatizar el proceso de
facturacin y despacho
2. Implementar Cronograma de
Entrenamiento al personal de
almacn

1.

2.

3.

Reducir los tiempos de

entrega de producto
terminado en un 40% para
Julio del 2011
Reducir los reclamos por
errores en el despacho a 1
por mes en Abril de 2011
Reducir el producto daado
en el almacn en un 60%
para Setiembre de 2011

Planeacin de la Cadena de
Suministro
Tiene 3 niveles de decisin:
1. Planeacin Estratgica:
A largo plazo, ms de 1 ao
2. Planeacin Tctica:
A mediano plazo, menos de 1 ao.

Responden a las preguntas:

Qu?
Cmo?
Cundo?
Mover el producto.

3. Planeacin Operativa:
A corto plazo, por hora o das.

Ejemplos Niveles de
Decisin
rea de decisin

Estratgica

Tctica

Operativa

Inventarios

Ubicacin de inventarios y
polticas de control

Niveles de inventario
de seguridad

Cantidades y tiempos
de reabastecimiento

Procesamiento de
pedidos

Ingreso de pedidos,
transmisin y diseo del
sistema de procesamiento

Servicio al cliente

Establecimiento de
estndares

Reglas de prioridad
para pedidos de
clientes

Aceleracin de
entregas

Almacenamiento

Manejo de la seleccin de
equipos, diseo de la
distribucin

Opciones de espacio
estacional y utilizacin
de espacio privado

Seleccin de pedidos y
reaprovisionamiento

Compras

Desarrollo de relaciones
proveedor-comprador

Contratacin, seleccin
de vendedor, compras
adelantadas

Liberacin de pedidos
y aceleracin de
suministros

Procesamiento de
pedidos, cumplimiento
de pedidos atrasados

Niveles de Planeacin:
Proceso de Compras
Planeacin Estratgica
El presupuesto anual de Compras.

Planeacin Tctica
La cantidad de materiales a comprar
mensualmente se determinar en base al plan
de Ventas y a la demanda histrica

Planeacin Operativa
Revisar diariamente el reporte de inventarios
para determinar si se debe hacer alguna compra
de emergencia.
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Prioridades Competitivas

Aquello que los Clientes valoran ms en los productos que desean

adquirir.
Se identifican mediante un anlisis del mercado (varan
dependiendo del mercado objetivo y del producto)
Sirven para enfocar los esfuerzos de la empresa en capturar una
mayor participacin del mercado

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Prioridades Competitivas ms
comunes

Precios bajos

Calidad consistente

Servicio al cliente

Entrega a tiempo

Personalizacin

Flexibilidad de volumen

Responsabilidad social

Seguridad de los trabajadores

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Prioridades Competitivas
Grupo Aaos identific
claramente lo que su mercado
objetivo valoraba ms:
Calidad al Precio Justo

Hoy venden sus productos en toda

Latinoamerica y Tailandia
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Estrategia SCM para un

Supermercado
Objetivo del Supermercado:
1. Reduccin de Costos
2. Incrementar las Ventas
Estrategia del Supermercado:
1.Negociar descuentos con proveedores
2.Realizar campaas promocionales con Puntos BONUS

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Estrategia SCM para un

Supermercado
PROCESO

ESTRATEGIA

RESPONSABLE

FECHA

Compras

Desarrollar proveedores
locales

Jefe de Calidad

30 de Abril

Gestin de Inventarios

Instalar un sistema para hacer

seguimiento a los inventarios

Jefe de Sistemas

15 de Mayo

Almacn Materiales

Reducir el porcentaje de
material daado por mal
manipuleo

Jefe de Almacn

15 de Junio

Transporte

Implementar un programa de
mantenimiento preventivo a
las unidades de transporte

Jefe de Transporte

30 de Julio

Almacn Producto
Terminado

Implementar racks para

aumentar la capacidad del
almacn

Jefe de Almacn

15 de Agosto

Atencin al Cliente

Elaborar un programa de
encuestas para medir el nivel
de satisfaccin de los clientes

Jefe de Calidad

20 de Agosto

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Medicin del Desempeo de la

Estrategia
Es importante determinar si las estrategias funcionan, a travs de 3
indicadores:
1. Flujo de efectivo:
El dinero que genera una estrategia.
2. Ahorros:
Los ahorros conseguidos contribuyen a
las utilidades del periodo.
3. Rendimiento sobre la inversin:
Ahorros anuales derivados de la
estrategia vs. la inversin.

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Ejercicio
La Clnica Dental Gonzlez tiene los
siguientes objetivos:
1. Incrementar el volumen de ventas anual
del 2011 en 50%, en relacin al resultado
de 2011.
2. Incrementar la utilidad anual en el 2011
en 20% en relacin al resultado de 2010

Elabore 2 objetivos del rea de Cadena

de Suministro y su respectiva estrategia
que permitan alcanzar los objetivos de la
empresa.

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Ejercicio
Identifique 3 empresas que han tenido xito
implementando una adecuada estrategia de Cadena de
Suministro:
EMPRESA

Elemento de SCM
Bien Ejecutado

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