PRIMERA PARTE

INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN

CONCEPTOS DE ADMINISTRACIN

Etimologa de la palabra "Administracin:

Prefijo "ad", hacia, y
Ministratio, Minister: compuesto de "minus",
comparativo de inferioridad, y el sufijo "ter", como trmino
de comparacin.
Minister expresa subordinacin u obediencia; el que
realiza una funcin o el que presta un servicio bajo el
mando de otro.
Etimologicamente, LA ADMINISTRACIN se refiere a la
funcin que se desarrolla bajo el mando de otro y cuyos
elementos principales corresponden a servicio y
subordinacin.

CONCEPTOS DE ADMINISTRACIN
CLUSHKOV: "ES UN DISPOSITIVO QUE ORGANIZA Y REALIZA LA
TRASFORMACIN ORDENADA DE LA INFORMACIN, RECIBE LA
INFORMACIN DEL OBJETO DE DIRECCIN, LA PROCESA Y LA
TRANSMITE BAJO LA FORMA NECESARIA PARA LA GESTIN,
REALIZANDO
ESTE
PROCESO
CONTINUAMENTE".
GUZMN VALDIVIA I: "ES LA DIRECCIN EFICAZ DE LAS ACTIVIDADES
Y LA COLABORACIN DE OTRAS PERSONAS PARA OBTENER
DETERMINADOS RESULTADOS".

CONCEPTOS DE ADMINISTRACIN
J. D. MOONEY: ARTE O TCNICA DE DIRIGIR E INSPIRAR A LOS DEMS,
CON BASE EN UN PROFUNDO Y CLARO CONOCIMIENTO DE LA
NATURALEZA HUMANA". Y CONTRAPONE ESTA DEFINICIN CON LA QUE
DA SOBRE LA ORGANIZACIN COMO: "LA TCNICA DE RELACIONAR LOS
DEBERES O FUNCIONES ESPECFICAS EN UN TODO COORDINADO".
E. F. L. BRECH: PROCESO SOCIAL QUE LLEVA CONSIGO LA
RESPONSABILIDAD DE PLANEAR Y REGULAR EN FORMA EFICIENTE LAS
OPERACIONES DE UNA EMPRESA, PARA LOGRAR UN PROPSITO
DADO".
PETERSON AND PLOWMAN: "UNA TCNICA POR MEDIO DE LA CUAL
SE DETERMINAN, CLARIFICAN Y REALIZAN LOS PROPSITOS Y
OBJETIVOS DE UN GRUPO HUMANO PARTICULAR".

G. P. TERRY: "CONSISTE EN LOGRAR UN OBJETIVO

PREDETERMINADO, MEDIANTE EL ESFUERZO AJENO".
F. TANNENBAUM: "EL EMPLEO DE LA AUTORIDAD PARA
ORGANIZAR, DIRIGIR, Y CONTROLAR A SUBORDINADOS
RESPONSABLES (Y CONSIGUIENTEMENTE, A LOS GRUPOS QUE
ELLOS COMANDAN), CON EL FIN DE QUE TODOS LOS SERVICIOS
QUE SE PRESTAN SEAN DEBIDAMENTE COORDINADOS EN EL
LOGRO
DEL
FIN
DE
LA
EMPRESA".
HENRY FAYOL (CONSIDERADO POR MUCHOS COMO EL
VERDADERO PADRE DE LA MODERNA ADMINISTRACIN), DICE
QUE "ADMINISTRAR ES PREVER, ORGANIZAR, MANDAR,
COORDINAR
Y
CONTROLAR".

F. M. FERNNDEZ ESCALANTE: CONJUNTO DE PRINCIPIOS Y

TCNICAS, CON AUTONOMA PROPIA, QUE PERMITE DIRIGIR Y
COORDINAR LA ACTIVIDAD DE GRUPOS HUMANOS HACIA OBJETIVOS
COMUNES".
A. REYES PONCE: CONJUNTO SISTEMTICO DE REGLAS PARA LOGRAR
LA MXIMA EFICIENCIA EN LAS FORMAS DE ESTRUCTURAR Y MANEJAR
UN
ORGANISMO
SOCIAL".
F. MORSTEIN MARX: "TODA ACCIN ENCAMINADA A CONVERTIR UN
PROPSITO EN REALIDAD POSITIVA""ES UN ORDENAMIENTO
SISTEMTICO DE MEDIOS Y EL USO CALCULADO DE RECURSOS
APLICADOS A LA REALIZACIN DE UN PROPSITO".

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN

Es la direccin de un organismo social, y su

efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada
en la habilidad de conducir a sus integrantes".
Koontz y O'Donnell
Proceso de disear y mantener un
entorno en el que, trabajando en grupos,
los individuos cumplan eficientemente
objetivos expecificos. Koontz y Weihrich
7

FUNDAMENTOS A LAS DEFINICIONES

1. Es Aplicabe a las organizaciones: Privada, Pblica,
Mixta, y en los sectores de la economa: industrial,
comercial, servicios y agropecuario.
2. Es ejercida por los administradores en todos los
niveles de la organizacin.
3. Su propsito es el alcance del superavit: medido a
travs de: 1. La armonia humana y social en la
organizacin y 2. El rendimiento, en trminos de
la Productividad generada por: Eficiencia y
Eficacia.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN

Henri Fayol:
1. Divisin del Trabajo: con el fin de producir ms y
mejor con el mismo objeto y esfuerzo. Implica la
especializacin de funciones y la separacin de
poderes.
2. Autoridad y Responsabilidad: derecho que se tiene
de mandar y el poder de hacerse obedecer, esta debe
acompaarse de una recompensa o castigo conocida
como responsabilidad.
3. Disciplina: obediencia manifestada hacia la empresa
de parte de su parte social y esta se da gracias a: a)
Buenos jefes en todos los grados. b) Juntas ms claras
y equitativas. c) Sanciones correctamente
aplicadas.
9

4. Unidad de mando: solamente se recibirn rdenes de

un solo jefe, pues las dualidades de mando crean
conflictos.
5. Unidad de direccin: la direccin de los programas
solo deben estar a cargo de un solo jefe.
6. Subordinacin de los intereses particulares del
inters general: un inters de tipo personal jamas debe
anteponerse a los intereses de una empresa u
organismo social.
7. Renumeracin de personal: el pago a los empleados
o parte social debe y ser justa para ambas partes, esta
depender de la voluntad del patrn y de la calidad del
empleado.

10

8. Centralizacin: utilizacin del 100 % de las

facultades de los empleados.
9. Jerarqua: organizar correctamente el grado de
orden, autoridad y responsabilidad de un individuo
dentro de un organismo social.
10. Orden: el personal debe colocarse donde mejor
se pueda aprovechar sus facultades como tal.
11. Equidad: requiere de sensatez, bondad y mucha
experiencia y se refiere a la igualdad del personal.
12. Estabilidad del personal: permitir que el
personal obtenga experiencia en cierto nivel e implica
si se requiere de su traslado a un mejor cargo o
puesto de trabajo.

11

13. Iniciativa: facultad de crear y ejecutar cierto plan

para la obtencin de xito.
14. Unin de personal: entre ms armona exista dentro
del personal, mejor sern los resultados para el
organismo social.

Ejecucin inmediata: Toda situacin buena o mal se

debe resolver a la mayor brevedad posible.
Finalmente, un principio que nunca debemos omitir es la
COORDINACIN, referida a la forma armoniosa de
llevar las acciones con las circunstancias.

12

CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN
1. Su Universalidad: el fenmeno administrativo se da donde quiera
que existe un organismo social, porque en l tiene siempre que
existir coordinacin sistemtica de medios.
2. Su Especificidad: la Administracin va siempre acompaada de
otras actividades de ndole distinta (econmicas, contables,
productivas, comerciales, jurdicas, etc.), por tanto, el fenmeno
administrativo es especfico y distinto a los que acompaa.
3. Su Unidad Temporal:
aunque se distingan etapas, fases y
elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo
mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando,
en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos
administrativos.

13

4. Su Unidad Jerrquica: todos los que tienen carcter de

jefes en un organismo social, participan, en distintos grados y
modalidades, de la misma Administracin.
5. La Administracin sigue un Propsito: una condicin de la
administracin es un objetivo sea est implcito o enunciado
especficamente. Es un medio para ejercer impacto en la vida
humana e influye en su medio ambiente.
6. Se logra con Esfuerzos Conjuntos: para participar en la
administracin se requiere dejar la tendencia a ejecutar todo por
uno mismo y hacer que las tareas se cumplan con y mediante
los esfuerzos de otros.

14

7. Es una Actividad: la administracin no es gente,

las personas que administran pueden ser designadas
como directores, gerentes de reas, etc.
8. La efectividad administrativa requiere de:
conocimientos, aptitudes y prctica, en donde la
habilidad tcnica es importante para cumplir con un
trabajo asignado.
9. La administracin es Intangible: su presencia
queda evidenciada por el resultado de los esfuerzos.

15

QU ES LA ADMINISTRACIN?:
CIENCIA? O ARTE?
Ciencia: (en latn scientia, de scire, conocer),
trmino que en su sentido ms amplio se emplea
para referirse al conocimiento sistematizado en
cualquier campo, pero que suele aplicarse sobre
todo a la organizacin de la experiencia sensorial
objetivamente verificable.
La bsqueda de conocimiento en ese contexto se
conoce como ciencia pura, para distinguirla de la
ciencia aplicada (bsqueda de usos prcticos del
conocimiento cientfico) y de la tecnologa, a travs
de la cual se llevan a cabo las aplicaciones.

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ES LA ADMINISTRACIN: CIENCIA? O ARTE?

ARTE: actividad que requiere un aprendizaje y puede
limitarse a una simple habilidad tcnica o ampliarse
hasta el punto de englobar la expresin de una visin
particular del mundo. Es saber como hacer algo, es
hacer cosas en vista de las realidades.
El trmino arte deriva del latn ars, que significa
habilidad y hace referencia a la realizacin de acciones
que requieren una especializacin.
Los conocimientos organizados en los que se basa la
prctica, son una ciencia.
17

CARACTERSTICA ESENCIAL DE LA CIENCIA

Aplicacin del Mtodo Cientfico al desarrollo del
conocimiento.
Proceso:
Observacin
Descripcin: rene los resultados de la observacin, presenta
los hechos tal como ocurren, agrupa y la convierte en informacin
y prepara las condiciones necesarias para su explicacin.

Explicacin: establece relaciones entre rasgos de un objeto,

situacin, acontecimiento, para lo cual es necesario utilizar la
informacin proporcionada por la descripcin y la observacin.

Prediccin: pretende anticipar sobre las explicaciones logradas

acerca del comportamiento de los fenmenos, la ocurrencia y
modo de manifestarse de los mismos
18 de manera proyectada.

CARACTERSTICA ESENCIAL DE LA CIENCIA

Composicin:
Conceptos
Teoras (agrupacin sistemtica de conceptos y
principios interdepndientes)
Hiptesis
Experimentacin
Anlisis
Principios (explicacin de la realidad)

19

EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO
Koontz y Weihrich, destacan once enfoques:
1. Enfoque Emprico o de Casos: estudia la experiencia
por medio de casos. Identifica los xitos y los fracasos.
2. Enfoque del Comportamiento Interpersonal: centra
su atencin en el comportamiento interpersonal, en las
relaciones humanas, el liderazgo y la motivacin. Se
basa en la psicologa individual.
3. Enfoque del Comportamiento Grupal: estudia las
pautas del comportamiento de los grupos basados en la
sociologa y en la psicologa social. El estudio de los
grandes grupos se denomina Comportamiento
20
Organizacional.

4. Enfoque de Sistemas Sociales de Cooperacin: se

preocupa por los aspectos del comportamiento
interpersonal como grupal que conducen a un sistema de
cooperacin.
5. Enfoque de Sistemas Socio-Tcnicos: el sistema
tcnico tiene grandes efectos sobre el sistema social
(actitudes personales, comportamiento grupal). Centra su
atencin en la produccin, las operaciones de las oficinas
y dems reas que presenten estrechas relaciones entre
el sistema tcnico y las personas.
6. Enfoque de la Teora de las Decisiones: centra su
atencin en la toma de decisiones, en los grupos o
personas que deciden en el proceso de toma de
decisiones.

21

7. Enfoque de Sistemas: epistemologa de la Teora de

Sistemas aplicada a la organizacin como un sistema abierto
que relaciona el ciclo administrativo, las reas funcionales y el
entorno.
8. Enfoque Matemtico o de la Ciencia de la
Administracin: administrar equivale a manejar procesos,
smbolos, conceptos y modelos matemticos. Considera a la
administracin como un proceso puramente lgico, expresado en
smbolos y relaciones matemticas.
9. Enfoque de Contingencias o Situacional:
la prctica
administrativa depende de las circunstancias (o sea de una
contingencia o situacin). La teora de las contingencias reconoce
la influencia de determinadas soluciones sobre las pautas del
comportamiento organizacional.

22

10. Enfoque de los Papeles Administrativos:

derivado de un estudio de las observaciones de cinco
directores generales en el que se identificaron diez
papeles administrativos que se agruparon en papeles
interpersonales, informativos y decisivos.

11. Enfoque Operacional: vincula entre s conceptos,

principios, tcnicas y conocimientos de otros campos
con los enfoques administrativos. Distingue el
conocimiento administrativo del no administrativo.
Desarrolla un sistema de clasificacin construido
alrededor de las funciones administrativas.

23

EV. DEL PENSAMIENTO

Clasificacin de Idalberto
teoras):

24

ADMINISTRATIVO
Chiavenato

(nueve

25

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
CARACTERSTICAS:

La Mecnica: referida a la estructuracin o

construccin de la organizacin hasta llegar a
integrarla para su desarrollo.
La Dinmica: parte de la estructura en la que se
desarrolla de manera eficiente y tica las funciones u
operaciones de los individuos y grupos sociales.
Cclico:
es
un
circuito
permanente
con
retroalimentacin, entre: Planeacin, Organizacin,
Integracin, Direccin y Control. Implica la idea de
anticipacin en cuanto a los acontecimientos y
situaciones.

26

SISTEMA GERENCIAL DE UNA EMPRESA

SUBSISTEMA PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIN

ORGANIZACIN

DIRECCIN

SUBSISTEMA DE PRODUCCIN

SUBSISTEMA DE MERCADEO

SUBSISTEMA DE PERSONAL

SUBSISTEMA DE CONTABILIDAD
Y
FINANZAS

27

CONTROL Y EVAL.

FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIN: Qu se va a hacer?
Determina el curso concreto de accin derivada de la
etapa de previsin y define las metas de una
organizacin, el establecimiento de una estrategia
general para alcanzar dichas metas y la elaboracin de
una estructura de planes para integrar y coordinar las
actividades.
Implica seleccionar misiones y objetivos, as como
las acciones necesarias para cumplirlos, y requiere
por lo tanto de la toma de decisiones; esto es, de la
eleccin de cursos futuros de accin a partir de
diversa alternativas. Koontz y Weihrich

28

INSTRUMENTACIN DE LA PLANEACIN
Misin, Visin, Objetivos y Estrategias
Plan: conjunto de actividades y acciones organizadas y
cuantificadas para su ejecucin en un plazo determinado. Corto
Plazo y Largo Plazo.

Programa:

conjunto
temporalidad definida.

de

proyectos

sectoriales,

con

Polticas: conjunto de normas corporativas de orden

temporal.

Procedimientos: secuencia de actividades ordenadas que

permiten obtener un resultado o producto final.

Presupuesto: asignacin de recursos que permiten la

ejecucin del plan, programa , proyecto o actividad.

Meta:

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especificidad del logro esperado

cualitativos y/o cuantitativos (ndices).

en

trminos

ORGANIZACIN

Obedece a una estructura adecuada hacia sus objetivos,

recursos, procesos y medio ambiente.
Determina las actividades o tareas ha realizar, quin debe
hacerlas, cmo deben agruparse, quin se reporta con
quin y en que nivel deben tomarse las decisiones.
La organizacin es la forma de combinar las actividades
que deben realizarse con los elementos apropiados, de
manera que sus acciones sean las ms eficientes.
Es la parte de la administracin que supone el
establecimiento de una estructura intencionada de los
papeles que los individuos debern desempear en una
empresa. Koontz y Weihrich 30

INSTRUMENTACIN DE LA ORGANIZACIN
Articulacin de las funciones del personal con los
elementos materiales que la organizacin y la
planeacin
sealan
para
el
adecuado
funcionamiento de un organismo social.
Con quin?: Personal
Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Induccin
Capacitacin
Desarrollo

Con qu?:
materiales

Recursos

Requisicin
Cotizacin
Decisin de compra
Entrega de los recursos
materiales
31

INTEGRACIN
Referida a la ocupacin de los cargos establecidos en la
estructura organizacional, con el fin de obtener de
manera eficiente y eficaz la ejecucin de las funciones
Instrumentacin:
Identificacin de los requerimientos de personal
Inventario de personal disponible: interno y externo
Reclutamiento, Seleccin, Contratacin, Induccin,
Capacitacin y Desarrollo
Evaluacin de desempeo

32

DIRECCIN
Trata de la influencia interpersonal que ejerce la
dirigencia de la organizacin en los individuos para
contribuir con el cumplimiento de la misin.
Es la funcin que ayuda a ordenar, coordinar y desarrollar
las actividades propuestas por la planeacin, las cuales
son realizadas a travs de la accin humana.
Instrumentacin:
La motivacin
Estilos y enfoques de liderazgo
La comunicacin
Resolucin de conflictos

33

CONTROL
Medicin y correccin al desempeo individual y
organizacional que permita garantizar que las acciones
se cumplan conforme a lo planeado en los planes y
metas, as como de la correccin oportuna de las
desviaciones. Es el proceso de observar, comparar y
corregir.
Instrumentacin:
Control Estratgico

Largo plazo

Control Tctico

Mediano plazo

Control Operacional

Corto plazo

34

35

EMPRESA
ORGANIZACIN CONSTITUIDA COMO UNIDAD
PRODUCTIVA
SUJETA A LA EXPLOTACIN,
CAPAZ DE TOMAR DECISIONES CON RELACIN
A QU PRODUCIR , CUNTO PRODUCIR Y PARA
QUIN PRODUCIR.
Los resultados sern evaluados mediante la
Productividad obtenida con Eficiencia y Eficacia, con
impacto en lo Econmico, Financiero y social, y este
en la capacidad de permanecer o supervivir en el
mercado de competencia.

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ADMINISTRADOR
RESPONSABLE DE LA FUNCIN DE UTILIZAR
Y COMBINAR DE MANERA EFICIENTE LOS
RECURSOS FSICOS, TALENTO HUMANO,
FINANCIEROS
Y
ADMINISTRATIVOS,
TENDIENTES A LA PRODUCCIN Y VENTA EN
EL MERCADO DE BIENES Y SERVICIOS
FINALES, CUYOS INGRESOS DEBEN PERMITIR
LA RETRIBUCIN ADECUADA
A DICHOS
FACTORES

37

COMPETENCIAS DE LOS ADMINISTRADORES

ROBERT L. KATZ
1. HABILIDAD TCNICA: conocimientos y destrezas en
la aplicacin de mtodos, procesos y procedimientos.
2. HABILIDAD HUMANA: capacidad social y relacional
para trabajar con individuos y grupos con libertada de
expresin.
3. HABILIDAD DE CONCEPTUALZACIN: capacidad de
la abstraccin en terminos de la comprensin de los
fenmenos administrativos y de la asociacin existente
entre ellos.
4. HABILIDAD DE DISEO: capacidad para plantear.
Problemas, presentar alternativas y tomar decisiones.

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REAS FUNCIONALES DE
LA EMPRESA
Produccin
Finanzas
Recursos Humanos
Mercadeo

39

REA DE PRODUCCIN
Objetivo: optimizar la utilizacin de los recursos a disposicin
de la organizacin, aplicando mtodos y procedimientos para la
apropiacin entre los recursos humanos y materiales para
atender la produccin de bienes y servicios requeridos por los
consumidores con el fin de satisfacer sus necesidades.

Fases:
Planeacin de la produccin
Materiales y Servicios
Control de Calidad
Mantenimiento
Seguridad Industrial

40

FASE1: PLANEACIN DE LA PRODUCCIN

ETAPAS
INGENIERA DEL PRODUCTO: DISEO DEL BIEN O SERVICIO REQUERIDO POR EL
MERCADO
DE LOS CONSUMIDORES O USUARIOS.
PROCESOS TCNICOS:
ACTIVIDADES SECUENCIASLES O SIMULTANEAS QUE
PERMITEN
TRANSFORMAS LOS MATERIALES E INSUMOS EN BIENES Y SERVICIOS.
PLANEACIN DE MATERIALES Y SERVICIOS: DISPONIBILIDAD EN TIEMPO Y LUGAR
DE:
MAQUINARIA, EQUIPO Y HERRAMIENTAS
SERVICIOS
CONTRATOS EXTERNOS (PROVEEDORES)
RECURSOS HUMANOS

PROGRAMACIN:
ORDENES DE PRODUCCIN
TIEMPOS DE PRODUCCIN
ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

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FASE 2: MATERIALES Y SERVICIOS

COMPRAS: ACTIVIDADES ORIENTADAS A LA ADQUISICIN Y
MANEJO
DE MATERIALES Y SUMINISTROS, Y LA CONTRATACIN
DE SERVICIOS PROPIOS DE LA PRODUCCIN.
SOLICITUD Y ESTUDIO DE COTIZACIONES Y PRECIOS.
CONTROL Y VERIFICACIN DE SUMINISTROS ADQUIRIDOS
Y SUS RESPECTIVAS FACTURAS.
ELABORACIN DE REGISTRO DE PROVEEDORES.

ALMACENAMIENTO: PROCESO DE CONSERVACIN Y CUIDADO

DE
LOS MATERIALES Y SUMINISTROS.
DISEO DE REGISTROS PARA EL RECIBO Y DESPACHO.
RESPONSABILIDAD EN LA ADMINISTRACIN: INVENTARIOS
MNIMOS Y MXIMOS, Y CONTROL DE EXISTENCIAS.
REPORTE A CONTABILIDAD.

42

FASE 3: CONTROL DE CALIDAD

Acciones encaminadas a confrontar lo que el
consumidor est acostumbrado a recibir en
relacin con las caractersticas y atributos:
peso, volumn, olor, sabor y color entre otros.
EL CONTROL SE EJERCE EN CUANTO A:

PRUEBAS SUBJETIVAS
REALIZADAS MEDIANTE LA OBSERVACIN

PRUEBAS OBJETIVAS
REALIZADAS CON ENSAYOS O PRUEBAS
MEDIANTE LA UTILIZACIN DE EQUIPOS
ESPECIALIZADOS
PARA
EVALUAR
LAS
CARACTERSTICAS
O
MEDIANTE
LA
CONFRONTACIN CON LAS
43 NORMAS INTERNAS
EXIGIDAS POR LAS AUTORIDADES DEL ESTADO.

FASE 4: MANTENIMIENTO

ACTIVIDADES PARA LA PREVENCIN DE PARO Y CONSERVACIN

DE LAS INSTALACIONES PRODUCTIVAS, MAQUINARIA, EQUIPOS Y
HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN LOS PROCESOS Y QUE DEBEN
GARANTIZAR LA PROGRAMACIN DE LA PRODUCCIN.

PREVENTIVO
CORRECTIVO
44

FASE 5: SEGURIDAD INDUSTRIAL

PREVEER LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y LAS EMFERMEDADES
PROFESIONALES.

ACTIVIDADES:

ESTUDIAR MTODOS CONDUCENTES A LA REDUCCIN O

ELIMINACIN
DE LOS RIESGOS DE ACCIDENTES EN EL MANEJO

DE MAQUINAS, EQUIPOS, HERRAMIENTAS, PISOS Y

MANIPULACIN DE INSUMOS.
DISEAR PROCEDIMIENTOS PARA LA ELIMINACIN O
DISPOSCICIN FINAL DE DESECHOS SLIDOS, LQUIDOS Y
GASEOSOS.
ESTABLECER DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD EN LA OBLIGACIN
DE UTILIZAR EQUIPOS DE PROTECCIN (GAFAS, GUANTES,
UNIFORMES, BOTAS, EXTINTORES).
IMPLEMENTAR SISTEMAS DE IRE ACONDICIONADO,
CALEFACCIN Y DE SALIDAS DE EMERGENCIA.
DOTAR DE SERVICIOS DE PRIMEROS AUXILIOS O DE
EMFERMERA.
45
DIVULGAR LOS RESPECTIVOS PLANES DE EMERGENCIA.

REA FINANCIERA
OBJETIVO:
UTILIZAR TODA LA CAPACIDAD OPERATIVA Y ANALTICA PARA
CUMPLIR CON EL OBF Y ATENDER CON EFICIENCIA LAS
REAS DE PRODUCCIN, RECURSOS HUMANOS, MERCADEO
E INVESTIGACIN Y DESARROLLO, CON EL FIN DE SER
COMPETITIVOS EN LA ATENCIN Y CUMPLIMIENTO CON LOS
CLIENTES EXTERNOS.

46

REA FINANCIERA
ACTIVIDADES

ELABORACIN

Y
PROYECCIN
DE
PRESUPUESTOS Y FLUJOS DE FONDOS CON BASE
A LA POLTICA FINANCIERA DE CP Y LP
(ALTERACIN DEL MERCADO).

FIJACIN

DE
POLTICAS
SOBRE
EL
COMPORTAMIENTO
DE
LOS
ACTIVOS
CIRCULANTES, INVERSIN, CRDITOS, CONTROL
DE INVENTARIOS, PPYE (DEPRECIACIN CON FINES
TRIBUTARIOS Y EVALUACIN DE SU RENTABILIDAD),
DIFERIDOS Y FORMAS DE AMORTIZACIN.

PLANEACIN

DE
LA
ESTRUCTURA
ENDEUDAMIENTO (PASIVOS Y PATRIMONIO).

47

DE

Requerimientos

de K de T: efectivo, traslados,
consignaciones y pagos en el CP.
Elaboracin

de los Estados Financieros de forma

confiable y oportuna y de sus respectivos anlisis.
Elaboracin

del diagnstico financiero empresarial.

Estudio

de plizas de seguro para garantizar el

cubrimiento de todo tipo de riesgos.
Estratgias

de cubrimiento contra los fenmenos

de la inflacin y la devaluacin y clculo de la tasa
de descuento.
48

REA FINANCIERA
SUBREAS
CONTABILIDAD:
RESPONSABLE DE LA RECOLECCIN, REGISTRO Y
DEL RESUMEN DE TODAS LAS OPERACIONES O
TRANSACCIONES DE LA EMPRESA, PARA LA
ELABORACIN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
BSICOS Y DE PROPSITO ESPECIAL.

ANLISIS FINANCIERO:
ENCARGADA DEL ANLISIS DE LOS ESTADOS
CONTABLES CON EL FIN DE TOMAR DECISIONES
ENCAMINADAS A LA OPTIMIZACIN (CONTROL Y
PLANEACIN) DE LOS RECURSOS FINANCIEROS.

49

REA FINANCIERA
Inversiones:
SUBREAS
Encaminada a la administracin y control de los recursos
financieros en trminos de colocacin para un eficiente
manejo

Presupuesto:
Encargada de la planeacin y programacin de los costos de
inversin, costos y gastos operacionales y no operacionales y
de los ingresos de operacin.

Fuentes de Financiacin:
Actividad de la tesorera que implica la captacin de fuentes a
traves de recursos internos (patrimonio) y de las externas con
50
el sistema financiero.

REA DE RECURSOS HUMANOS

Conjunto de polticas, reglamentos,
normas, procedimientos e instrumentos
utilizados para la
administracin del
personal vinculado a la empresa.

51

REA DE RECURSOS HUMANOS

Subreas
Vinculacin:
Contratacin

1. Reclutamiento
2. Seleccin
4. Induccin 5. Registro

3.

Desarrollo: busca el mejor desempeo del empleado en

su respectivo cargo. Incluye la
capacitacin, adiestramiento, promocin y
valoracin de mritos.
Definicin de cargos: definicin de las funciones
especficas del cargo, responsabilidades y
la
remuneracin.
Bienestar social: Diseo de52polticas y programas
encaminadas a las necesidades del
empleado en los satisfactores de bienestar.

REA DE MERCADEO
Conjunto de actividades que van desde la produccin del bien
o servicio hasta que este llega al consumidor o usuario final
Comprende:
Investigacin de mercados: tcnica para obtener y procesar
informacin sobre las actividades, deseos, necesidades, y tipologa
de los consumidores; naturaleza y presentacin del producto y las
condiciones de los competidores.
Producto: conjunto de atributos tangibles e intangibles tales como:
presentacin, precio, tamao, peso, color y sabor entre otras
requeridas por el consumidor.
Ventas: operacin de contrato entre la empresa y el consumidor
para la adqisicin del bien segn los atributos exigidos.

53

Publicidad: Promocin y relaciones pblicas con los clientes

internos y externos.