Teora del comportamiento en la

administracin.(o teora
behaviorista)

Significo una nueva direccin y un nuevo

enfoque de la teora administrativa: El
enfoque de las ciencias del
comportamiento el abandono de las
posiciones normativas y prescriptivas de
las teoras anteriores (teora clsica, teora
de las relaciones humanas y teora de la
burocracia).

Objetivos
Caracterizar una de las teoras mas democrticas de la
administracin y, sobre todo, estudiar su
fundamentacin la naturaleza y realizacin humana.
Definir los estilos de administracin, los sistemas
administrativos y sus caractersticas.
Caracterizar las organizaciones como sistemas
sociales cooperativos y como sistemas de decisiones.
Definir el comportamiento organizacional y las
relaciones entre participantes y organizaciones, sus
conflictos y sus interacciones.
Establecer un balance critico de la contribucin de la
teora del comportamiento a la administracin

Exponentes

maslow
Expuso una teora de la motivacin segn la cual
las necesidades humanas estn jerarquizadas y
dispuestas en niveles de acuerdo con su
importancia e influencia.

Jerarqua de las necesidades

segn maslow
1.
2.
3.
4.
5.

Necesidades fisiolgicas
Necesidades de seguridad
Necesidades sociales
Necesidades de autoestima
Necesidades de autorrealizacin

 Frederick Herzberg
Formulo la llamada teora de los dos factores para
explicar mejor el comportamiento de las personas en
situaciones de trabajo.
Este autor plantea la existencia de dos factores que
orientan el comportamiento de las personas.

Teoriza de los dos factores de

Herzberg
1. Factores higinicos o factores extrnsecos
2. Factores motivacionales o factores intrnsecos

Sistemas de administracin
A. Sistema1.autoritario coercitivo: sistema
administrativo autocrtico y fuerte.
B. Sistema2.autoritario benevolente: sistema
administrativo autoritario que constituye una variacin
atenuada del sistema.
C. Sistema3.consultivo:se inclina mas hacia la
participacin que hacia la autocracia y la imposicin.
D. Sistema4.participativo:es el sistema administrativo
democrtico por excelencia.

Proceso Decisorio
La teora de las decisiones naci con Hebert simn, quien
la utilizo como base para explicar el comportamiento
humano en las organizaciones.

1.la organizacin como un sistema

de decisiones
La organizacin es un sistema de decisiones en el que
cada persona participa consiente y racionalmente,
escogiendo y decidiendo entre alternativas mas o menos
racionales que le son presentadas, de acuerdo con su
personalidad.

2.teoria de las decisiones

Decisin es el proceso de anlisis y seleccin, entre
diversas alternativas disponibles, del curso de accin que
la persona debera seguir. Toda decisin implica,
necesariamente seis elementos:
Agente decisorio
Objetivos
Preferencias
Estrategia
Situacin
resultado

3.Etapas del proceso decisorio

El proceso decisorio es complejo y depende de las
caractersticas personales del agente que decide, de la
situacin en la que esta inmerso y de la manera como percibe
esa situacin. El proceso de la toma de decisiones se
desarrolla en siete etapas:
percepcin de la situacin que rodea algn problema.
Anlisis y definicin del problema.
Definicin de los objetivos .
Bsqueda de alternativas de solucin o cursos de accin.
Eleccin (seleccin) de la alternativa mas adecuada para el
logro de los objetivos.
Evaluacin y comparacin de las alternativas.
Implementacin de la alternativa seleccionada.

4.Implicaciones de la teora de las decisiones

Simn destaca que el proceso decisorio comienza en el
individuo y le permite solucionar problemas o enfrentarse
a diversas situaciones. Algunas recomendaciones
importantes.
Racionalidad limitada
Imperfeccin de las decisiones
Relatividad de las necesidades
Jerarquizacin de las decisiones
Racionalidad administrativa
Influencia organizacionales