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Recursos
Humanos
Seguimiento a los
activos, flujos de
fondos y desempeo
financiero de la
empresa
Mantener registros,
seguimiento a
capacitacin,
habilidad, y
desempeo de
empleados.
Sistemas de
Informacin
Manufactura y
Produccin
Ventas y Marketing
Proporcionar y
supervisar el
software, hardware y
otras tecnologas
utilizadas.
Solucionar
problemas
relacionados con la
planeacin,
desarrollo y control
de flujo de la
produccin.
Promover productos,
contactar clientes,
seguimiento a ventas
y analizar el
desempeo del
personal de ventas.
Procesos de Negocios
Procesos de Negocios - SI
Permiten manejar toda la informacin de la empresa
Clientes
Productos
Proveedores
Empleados
Procesos de Negocios - SI
Flujo rpido de informacin necesaria para realizar los procesos de negocios.
Tipos de SI Empresarial
Estos sistemas
perspectivas:
podemos
observarlos
desde
dos
Perspectiva Funcional
Funcin
Alta Direccin
Gerencia
Intermedia
Gerencia
Operacional
Sistemas de Manufactura y
Produccin
Nivel
Funcin
Alta Direccin
Se encarga de las metas de manufactura a largo plazo.
Gerencia
Intermedia
Gerencia
Operacional
Sistemas de Finanzas y
Contabilidad
Nivel
Alta Direccin
Gerencia
Intermedia
Gerencia
Operacional
Funcin
Funcin
Alta Direccin
Gerencia
Intermedia
Gerencia
Operacional
Informacin sobre
transacciones
Tipos de Sistemas
Sistemas de Procesamiento de
Transacciones (TPS)
ESS
MIS
DSS
TPS
Aplicaciones empresariales
Aplicaciones Empresariales:
Sistemas Empresariales
Aplicaciones Empresariales:
SCM
Aplicaciones Empresariales:
CRM
Aplicaciones Empresariales:
Sistemas de Administracin del
Permite a las organizaciones manejar de mejor
Conocimiento
manera
sus procesos para captar y aplicar el conocimiento y la
experiencia.
Intranet y Extranet
EXTRANET
Departamento de Sistemas de
Informacin
En una empresa el departamento de sistemas
informacin es la unidad organizacional
responsable de los servicios de TI.
de
formal
Departamento de Sistemas de
Informacin Especialistas tcnicos altamente capacitados que
Programadores
Analistas de
Sistemas
Gerentes de SI
Organizacin de la Informacin de
los
SI
Existen diversas formas de disponer de la funcin de los
SI.
Una de ellas consiste en que cada rea posea su propio
departamento de SI. Ventaja: Se construyen sistemas que
se encargan directamente de las necesidades del rea.
Desventaja: Podra producirse una incompatibilidad con los
otros sistemas implementados.
Otra forma es que se opere como departamento
independiente y que tome decisiones de tecnologas para
toda la empresa. Ventaja: Sistemas ms compatibles y
planes de desarrollo ms coherentes.
Tambin tener la funcin de SI representada en cada
divisin pero con un control central.