O Plano

de
Negcio

A principal utilizao do plano

de negcios :
prover uma ferramenta de gesto para o
planejamento e desenvolvimento inicial de
umaempresa.
Nos ltimos anos, o plano de negcios atingiu
notoriedade como:
instrumento de captao de recursos
financeiros junto a capitalistas de risco
einvestidores,principalmente no tocante s
empresas com propostas inovadoras.

No Brasil, foi justamente o setor

desoftwareque comeou a popularizar o uso do
plano de negcios, por meio do Programa Softex,
Softex
de incentivo exportao desoftware nacional,
criado no incio da dcada de 1990.

A exploso da Internet, no final do ano de

1999 e incio de 2000, e o Programa
Brasil Empreendedor,
Empreendedor do Governo
Federal, propiciaram a disseminao do
termo plano de negciosem todo o pas.
Todavia, destacou-se apenas sua
utilidade como documento indispensvel
ao empreendedor em busca de recursos
financeiros para o empreendimento.
O plano de negcios muito mais
que isso, podendo ser considerado uma
ferramenta de gesto com mltiplas
aplicaes, a fim de prevenir contra
algumas das causas de falncia das novas
empresas que so apresentadas, a seguir:

No caso brasileiro, vrias pesquisas realizadas pelo

Sebrae-SP anualmente revelam que os fatores de
mortalidade das empresas nacionais no so muito
diferentes:
A falta de planejamento aparece nos primeiros
lugares, como a principal causa para o insucesso,
Seguida de deficincias de gesto:
gesto
gerenciamento do fluxo de caixa,
desenvolvimento de produto etc.,
vendas/comercializao,
vendas/comercializao
polticas de apoio insuficientes,
conjuntura econmica e
fatores pessoais:
pessoais
problemas de sade,
criminalidade e
sucesso.

Note que, apesar dos fatores externos ao negcio

serem crticos, como o caso das polticas de apoio,
as duas principais causas de falncia tambm se
resumem ao planejamento e correta gesto do
negcio, decorrente de um bom planejamento.
Essas falhas podem acontecer devido a armadilhas
no gerenciamento do dia a dia de pequenas
empresas, como mostra o seguinte quadro:

Mas como se precaver dessas

armadilhas e aumentar a eficincia na
administrao do negcio?
No existem frmulas mgicas para isso.
O que se aconselha aos empreendedores
:
a capacitao gerencial contnua,
a aplicao dos conceitos tericos,
para que adquiram a experincia
necessria, e
a disciplina no planejamento
peridico das aes que devem ser
implementadas na empresa.

No entanto, notria a falta de cultura de

planejamento do brasileiro, que, por outro
lado, sempre admirado por sua criatividade e
persistncia.
Os fatos devem ser encarados de
maneira objetiva. No basta apenas sonhar,
deve-se transformar o sonho em aes
concretas, reais, mensurveis.
Para isso, existe uma simples, mas, para
muitos, tediosa tcnica de transformar sonhos
em realidade: o

planejamento.

1.Toda empresa necessita de um planejamento do

negcio para poder gerenci-lo e apresentar sua ideia
a investidores, bancos, clientes etc.
2.Toda entidade provedora de financiamento, fundos
e outros recursos financeiros necessita de um plano
de negcios da empresa requisitante para poder
avaliar os riscos inerentes ao negcio.
3.Poucos empresrios sabem como escrever
adequadamente um bom plano de negcios. A
maioria deles composta por micro e pequenos
empresrios que no tm conceitos bsicos de
planejamento, vendas, marketing, fluxo de caixa,
ponto de equilbrio, projees de faturamento etc.
Quando entendem o conceito, geralmente no

Agora, a pergunta que se faz :

O plano de negcios realmente uma
ferramenta de gesto eficiente a ponto de
determinar o sucesso ou o fracasso de um
empreendimento?
O que mito e o que realidade?
Cabe uma anlise crtica a respeito do
assunto, antes de se explicar como elaborar
um plano de negcios eficiente.

Estrutura do Plano de Negcios

1.Sumrio executivo
O conceito do negcio e a
oportunidade
Mercado e competidores
Equipe de gesto
Produtos/servios e vantagens
competitivas
Estrutura e operaes
Marketinge projeo de vendas
ndices e projees financeiras
Oferta/necessidade de aporte de

Estrutura do Plano de Negcios

2.Conceito do negcio
Apresentao (histrico)
Viso e misso (valores e diferenciais do
negcio)
Oportunidade
Produtos e servios (resumo conceitual)
Aspectos jurdicos e composio
societria
Certificaes, licenas, regulamentaes
Localizao e abrangncia
Terceiros e parcerias

Estrutura do Plano de Negcios

3.Mercado e competidores
Anlise setorial (anlise macro)
Mercado-alvo (nicho de mercado)
Necessidades do cliente (onde est a
oportunidade)
Anlise dos competidores
Vantagens competitivas (do negcio e dos
concorrentes)
4.Equipe de gesto
Descrio dos principais executivos (pontos
fortes, experincia, adequao ao negcio)

Estrutura do Plano de Negcios

5.Produtos e servios
Descrio dos produtos e servios
Benefcios e diferenciais
Utilidade e apelo
Tecnologia, P&D (Pesquisa e
Desenvolvimento), patentes
(propriedade intelectual)
Ciclo de vida
Matriz BCG (opcional)

Estrutura do Plano de Negcios

6.Estrutura e operaes
Organograma funcional
Mquinas e equipamentos necessrios
Processos de negcio
Processos de produo e manufatura
(caso se aplique)
Poltica de recursos humanos
Previso de recursos humanos
Fornecedores de servios (e matriaprima)
Infraestrutura e planta (layout)
Infraestrutura tecnolgica

Estrutura do Plano de Negcios

7.Marketinge vendas
Posicionamento do produto/servio
Praa/canais
Promoo
Preo
Estratgia e projeo de vendas
emarket share
Parcerias

Estrutura do Plano de Negcios

8.Estratgia de crescimento
Anlise estratgica (plano de
desenvolvimento)
SWOT (foras, fraquezas,
oportunidades e ameaas)
Objetivos e metas
Cronograma
Riscos crticos do negcio

Estrutura do Plano de Negcios

9.Finanas
Investimentos (usos e fontes)
Composio de custos e despesas
Principais premissas (base para as projees
financeiras)
Evoluo dos resultados financeiros e
econmicos (cinco anos, mensal no ano 1 e
semestral/trimestral nos demais)
Demonstrativo de resultados
Fluxo de caixa
Balano
Indicadores financeiros
Taxa interna de retorno
Valor presente lquido
Breakevenepayback
Necessidade de aporte e contrapartida

Estrutura do Plano de Negcios

10.Anexos
Currculo da equipe de gesto/scios
Dados complementares sobre o mercado
Detalhamento das pesquisas de mercado
(primrias) e testemunhos
Detalhamento das projees financeiras

Outra questo muito discutida sobre qual

deve ser o tamanho ideal de um plano de
negcios. No existe um tamanho ideal ou
quantidade exata de pginas. O que se
recomenda escrev-lo de acordo com as
necessidades do pblico-alvo:
Se o leitor for um gerente de banco ou um
investidor, por exemplo, ele dar mais
nfase parte financeira do plano.
Caso o leitor seja uma instituio de
fomento ou governamental, enfocar por
que se est requisitando a quantidade de
recursos solicitada, em qu ser aplicada e
como a empresa retornar o capital
investido.
Se for um parceiro, atentar mais para a
anlise de mercado e oportunidades de

Softwares para auxiliar na elaborao

do Plano
A deciso de utilizar ou nosoftwarepara a confeco
do plano de negcios do empreendedor, que deve
avaliar seu negcio e suas necessidades. De qualquer
forma, a seguir, so listados alguns produtos de
softwaredestinados a essa finalidade:
1.Easyplan (www.easyplan.com.br) .
Software inovador,totalmenteonline,desenvolvido pela
empresa Empreende em parceria com a USP de So Carlos.
2.Business Plan Pro.( www.paloalto.com)
osoftwaremais vendido nos Estados Unidos, da empresa
Palo Alto Software, Inc..
3.BizPlan Builder. (www.jian.com) Um dos mais utilizados
pelos empreendedores americanos, pertence empresa
JIAN, Inc.
4.Existe ainda um portal nacional voltado s para a
elaborao de planos de negcios, considerado o maior
portal da categoria:

Quando o empreendedor estrutura seus projetos da forma

apresentada na Figura , as chances de ser bem-sucedido na
venda da ideia e na implementao do negcio aumentam
significativamente, pois o empreendedor transmitir
credibilidade, mostrar que est preparado, que se preocupou
com questes relevantes, com os riscos e possibilidade de
retornos e convencer outros sobre a importncia da

Desenvolvendo o elevator speech:

Passo 1:Descreva a oportunidade que deseja
perseguir.
Qual o problema-chave ou a oportunidade que o
negcio focar?
Que fatores motivam sua deciso de comear
este negcio?
Qual o tempo necessrio para a implementao
do negcio?
Passo 2:Defina a abordagem dada
oportunidade.
Quais as atividades-chave que sua equipe dever
desenvolver?
Quando os principaismilestones(marcos,
referncias) devem ser atingidos?
Quais os principais resultados que devero ser

Passo 4:Que recursos sero necessrios?

Quais os custos envolvidos e a fonte dos
recursos?
Quem so as pessoas-chave (a equipe
empreendedora) responsveis pelo
desenvolvimento do negcio e o perfil de cada
uma?
Quais recursos adicionais, pessoas,
habilidades,expertise, tecnologia devero ser
usados e quando/como estaro disponveis?
Passo 5:O negcio j tem algum apoio,
pessoas ou empresas que daro suporte?
Quem so os principais apoiadores?
Por qu? Que tipo de suporte eles daro ao
projeto?
Que oposies voc/sua equipe podero ter e

O plano de negcios comoferramenta de

gerenciamento
Para que o plano de negcios possa se tornar um
instrumento eficaz de gerenciamento, importante que
as informaes nele existentes possam ser divulgadas
internamente empresa de forma satisfatria. Boas
informaes trancadas em uma gaveta ou perdidas em
uma montanha de papis na mesa de um executivo
no so propriamente utilizveis e acabam fatalmente
por cair no esquecimento. Conforme observado
anteriormente, o plano de negcios pode e deve
tambm ser utilizado como ferramenta de gesto.
Por isso, as informaes apresentadas no plano de
negcios tambm devem ser utilizadas internamente,
guiando e validando os esforos de melhoria da
empresa. Para que isso acontea, necessrio que

Uma forma simples e bastante eficiente de

utilizar o plano de negcios a criao de um (ou
vrios) painel de metas da empresa para guiar
qualquer processo de melhoria organizacional.
Esse painel um sistema visvel de medidas de
desempenho, que mostrar, de forma simples,
preferencialmente grfica, a evoluo da empresa ao
longo do tempo, em termos de seus valores de
avaliao.
, portanto, composto por um conjunto de
grficos apresentados emdisplaysou paredes, em
locais acessveis aos gerentes e funcionrios
relevantes.
Esses painis devem ser um espelho do plano
de negcios,
negcios com as mesmas informaes e
parmetros numricos ali considerados. uma
ferramenta dinmica, que exige a criao de um
procedimento de atualizao peridica dos dados, de

Esse painel (ou painis) de metas fornece um

conjunto de medidas de desempenho de equilbrio da
empresa, que deve cobrir todas as reas de anlise
empresarial, nos moldes dobalanced
scorecard,proposto por Kaplan & Norton (1996a).
Nos casos de empresas mais maduras, essas
medidas gerais podem, por sua vez, ser desdobradas
em medidas de desempenho de reas especficas da
empresa, chegando, quando necessrio, a uma
definio de objetivos individuais (Kaplan & Norton,
1996b), alinhados aos objetivos da empresa como um
todo.
Dessa forma, o plano de negcios se
transformar em um instrumento dinmico de
implementao da estratgia da empresa, tornandose uma ferramenta fundamental de gesto que,
certamente, auxiliar o empreendedor a alcanar o