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Charlas especiales

Fernando Espinosa Fuentes

Antes de emprender un diseo, y teniendo en cuenta las


problemticas propias de cada situacin en la empresa, se hace
necesario adoptar una referencia para el desarrollo de un sistema.

El modelo seleccionado como referencia permite analizar, por una


parte, las necesidades del usuario y definir una solucin ptima
integral para el sistema en estudio.

Las soluciones en general deben ser definidas y afinadas mediante


proceso iterativo y deben sustentarse sobre evaluaciones y procesos
de verificacin.

La eleccin de las soluciones debe estar basada sobre un conjunto


apropiado de parmetros de costo, plazos, rendimientos y evaluacin
del riesgo.

Preparado por Fernando Espinosa

un

ENTRADAS
Necesidades/Objetivos/ Exigencias

Modelo de desarrollo de sistemas

Misin

segn norma MIL-STD 499B

Medio ambiente
Medidas de eficiencia
Restricciones
Retroalimentacin
Tecnologas
Decisiones
Normas y estndares
ANLISIS DE LAS EXIGENCIAS
Anlisis de la misin y del entorno
Identificacin de las exigencias funcionales
Definir/afinar las coacciones de las
funciones y fases de desarrollo

Bucle de exigencias
Seleccin de alternativas
ANLISIS FUNCIONAL /DE ASIGNACIN

Estudios comparativos

Descomposicin (alto nivel bajo nivel)

Anlisis de eficiencia

Asignacin de rendimiento y otras exigencias a

Gestin del riesgo

cada nivel funcional

Gestin de configuraciones

Definir/afinar las interfaces funcionales

Gestin de interfaces

Definir/afinar/integrar arquitectura funcional

Gestin de datos obtenidos

Definir conceptos, subsistemas y componentes

Medidas de avance

Bucle de concepcin

SNTESIS
Verificacin
SALIDAS

Transformaciones

Decisiones
Definir/afinar
las interfaces lgicas y fsicas

Preparado por Fernando Espinosa

Definir las

Datos y documentos
Arquitectura funcional
Especificaciones

El objetivo del Mantenimiento es


conservar todos los bienes que
componen los activos de la
empresa, en las mejores
condiciones de funcionamiento,
con un muy buen nivel de

confiabilidad, calidad y al menor


Mantenimiento no slo deber
costo
posible.
mantener
las mquinas sino
tambin las instalaciones de:
iluminacin, redes de computacin,
sistemas de energa elctrica, aire
comprimido, agua, aire
acondicionado, calles internas,

Preparado por Fernando Espinosa

pisos, depsitos, etc. Adems

La funcin
mantenimie
debe preocuparse
nto
de:

Preparado por Fernando Espinosa

La excelencia es hacer muchas cosas bien:

Eficiencia de la
planta.
Calidad del producto.
Costos del
mantenimiento
versus ganancias.

Nivelalcanzar
del servicio.
Para
esa excelencia la organizacin debe

primero

comprender todos los elementos requeridos para alcanzar


Rotacin del inventario.

este

Alta confiabilidad de los activos.

estatus.
En el mantenimiento es fundamental tener las bases

Etc.

fundadas en
una estrategia coherente con las metas de la empresa y una
poltica
de recursos humanos, control, mejoramiento continuo, y por ltimo
Preparado por Fernando Espinosa

Excelenci en la Gesti del Mantenimient


a
n
o
Optimizacin de los Activos

ejoramiento de la

Mejoramiento de la

Confiabilidad

Man te nib il i dad

Estrategias del

Planificacin

Man te nimi en
to de los
Activos

rogramacron
'

Estrategia de la Gestin del

Mantenimiento

Ad

minis

,
deacion
Materiales
tr

Gestin de la
Eficiencia

Gestin de la
Informacin

Organizacin y Recursos Humanos

Preparado por Fernando Espinosa

Excelenci en la
a
Gestin

ES QUElVIA PARA EL DESARROLLO

Ambiente de los

DE LA ESTRATEGIA

Objetivo

DE lVIANTENIMIENTO

Estrategia de los

Global para el

Mant.enimiento

activos

Dnde
estamos
ahora?
estamos
ahora?

del Mantenimient
o
negocios

Ere cha de la eficiencia


,----.._

Qu se
e puede
hacer para

e mo
D haremos

B
Dnde
deseamos
estar?

que suceda?

obtener la meta?

- Anlis is del

Cerrando la brecha

estado
actu
- Anlis is de la

baseactivos.
-de
al
de- Anlis is FODA
V1S10n.
-

--

Implementacin del plan.


Definicin
de cerrar
tare as.
Estrategia para
la brecha.
Priorizar iniciativas.

- Medir el xito.

Preparado por Fernando Espinosa

- Des arrollo de
la
- Declaracin de
la
misin.
- Principios guias.

Capacidad y habilidad de la fuerza de trabajo. El personal del


mantenimiento est altamente capacitado y sus conocimientos son

transmitidos.

Competencia en la administracin y la tcnica. Los administradores


superiores son, en general, ingenieros y los dems tienen grados
tcnicos.

Evidencia por la calidad. El mantenimiento siempre debe buscar el


alineamiento de sus servicios y procedimientos para sostener las

necesidades de los equipamientos.

Participacin de la fuerza de trabajo. Debe desarrollarse una cultura


de

confianza entre el personal de varios departamentos, trabajadores y


administradores.
Mejoramiento continuo de la ingeniera de manufactura. Hay una
fuerte
atencin en la contribucin al mejoramiento de la eficiencia global de

Preparado por Fernando Espinosa

Cules son los tems que


deben ser mantenidos?

Qu clase de
mantenimiento
deber ser
realizado?

Una concepcin del mantenimiento es la estructura organizacional


mediante la cual las polticas especficas del mantenimiento de las
instalaciones son desarrolladas. Es la materializacin de la forma de
cmo una compaa piensa acerca del rol del mantenimiento como una
funcin operativa. La concepcin del mantenimiento es un conjunto de
variadas intervenciones de mantenimiento (correctivo, preventivo, etc.)
y la estructura general en las cuales esas intervenciones son previstas.
En resumen, es una abstraccin del significado de la realidad cuando es

Preparado por Fernando Espinosa

Nuevas tecnologas

POLITICAS.
ESTRATEGIA
SV

Organizacin del conocimiento para

Nuevos e qui pam


ientos
Nuevas formas de gestin

jl!

TAalCAS
ORGANllAalJN
DE lA

la definicin del mejor sistema de


gestin del mantenimiento

SISTEMA DE GESTIN DE LA FUNCIN

Nuevos conoc

MANTENIMIENTO
mientos

r-----------------1
-

Di mensi onam iento de I


a
C
re ca aci dad de o eraci
n
Conocimientos y temologa
antidad y calidad de I
necesarios
os
Est
cursos
r
Estructura
adm ini strati va
otr

Sistemticade

ategia de integracin con


Sistema
de pi
aneam iento y
ra
s de
artamentos
contr
Reclutamiento y capacitacin
Re qui sitos de
Sistema de informad n del
infraestructu
mantenimiento
Sistema de medid n del
desemp
incent

Seleccin de

Concepciones del
ol
Mantenimiento

eo e
CONCEPCIONDEL
ivos
Desempeo de los recursos
Re qui sitos de los
recursos

Recursos hum anos


Recursos financieros
Conocimientos
Tecnologa

Preparado por Fernando Espinosa

Poi ti cas de mantenimiento para


cada
MANTENIMIENTO
equipamiento
Programa de acciones de
mantenimiento
Disponibilidad de recursos
Equipamiento

~--------

confiable,productivo,
actualizado,seguro y a

---------

costo mnimo

TeroTecnologa avanzada

Concepcin Estratgica de mantenimiento (SMC)


Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (MCC)

Mantenimiento

Mantenimiento Productivo Total (TPM)


Apoyo Logstico Integrado/Anlisis del Apoyo

Mantenimiento

con Calidad Total (TQMain)

Mantenimiento

Basado en el Riesgo (RBM)

Preparado por Fernando Espinosa

Centrado en el Negocio (BCN)


Logstico (ILS/LSA)

Las variables, de este caso, y los problemas a resolver tienden a


aumentar de forma drstica, entre los cuales estn
las siguientes:

Definicin de los tipos de mantenimiento


Atencin conforme a criticidad de cada equipamiento
Cronogramas de parada de los equipamientos
Definicin de la calidad de la mano de obra y su obtencin
Evaluacin de los servicios de terceros
Introduccin de nuevas tecnologas
Decisin sobre la eliminacin de equipos y su substitucin
Definicin de canales logsticos

Definicin del sistema de informacin y de administracin, etc.

El aspecto mas relevante que debe ser conocido es la madurez del


equipo de personas y de la organizacin, con la finalidad de contar
con el apoyo suficiente para evolucionar conforme cambian las
condiciones del entorno.

Preparado por Fernando Espinosa

Se puede conceptuar gestin estratgica


como un proceso sistemtico, planeado,
gerenciado, ejecutado e acompaado bajo
el liderazgo de la alta administracin de la
institucin, involucrando y comprometiendo

todos los gerentes, responsables y personal


Es un trabajo en equipo que tiene por
de la organizacin.
finalidad asegurar el crecimiento de su nivel
tecnolgico y administrativo, la continuidad
sus servicios, va adecuacin continua de
en su gestin asegurando la eficiencia de
estrategia, de su capacitacin y de su
estructura, posibilitndole enfrentarse y
anticiparse a los cambios observados o
previsibles en su ambiente externo.

Preparado por Fernando Espinosa

su

Hay un amplio acuerdo entre diversos autores de que la


ingeniera y la gestin del mantenimiento estn recibiendo
cada vez ms atencin, especialmente debido a la
necesidad de obtener de los equipamientos, de alto costo,
una alta productividad, como tambin mediante una

efectiva
mantenimiento
influir
en el diferencial
Pero,
la atencin
que recibe
la fuertemente
funcin mantenimiento
es,
competitivo
de suproducto
producto.
frecuentemente,
de una accin aislada sin una
adecuada integracin entre las varias tcnicas empleadas

Preparado por Fernando Espinosa

La aproximacin ms frecuente para incrementar la eficiencia de la


funcin mantenimiento es implementar alguna filosofa o tcnica

de

mantenimiento ms publicada.

Esto incluye
MCC (mantenimiento centrado en la confiabilidad),

TPM (mantenimiento productiva total),


MBC (mantenimiento centrado en la condicin),
CMMS (sistemas de administracin del mantenimiento computacional)

entre otras.

Todas estas tcnicas contribuirn, de alguna forma, para el xito


la organizacin del mantenimiento.

Pero, la forma casual o improvisada en que ellas son introducidas es


una forma segura para no optimizar su aplicacin.

Preparado por Fernando Espinosa

de

La forma correcta para direccionarlas necesidades para la funcin


mantenimiento efectiva dentro de la organizacin es teniendo una
visin holstica de la funcin.

La necesidad de integrar completamente el mantenimiento en el


sistema de negocios de la empresa especialmente usando tecnologas
de la informacin y formulando una concepcin con bases tericas

comprobadas.
Adems si las variadas metodologas, filosofas y tcnicas empleadas
son propiamente coordinadas e planeadas, el efecto de esta manera es
un mejoramiento con buen desempeo de la funcin mantenimiento.

Preparado por Fernando Espinosa

Polticas de mantenimiento
Definicin de procedimientos
Definicin de los objetivos
Planeamiento de los negocios

Planeamient
o

Plan de
mantenimi

Operaciones
corto plazo

al de

operacion

de
Gestin

Gestin estratgica de largo plazo

ento

Polticas
Procedimientos

mantenimiento

Plan de mantenimiento
Operaciones de mantenimiento
Informacin de
mantenimiento/sistema

Informacin
operacional

operacional

Histrico de
mantenimient
o

Medicin

Preparado por Fernando Espinosa

Procedimientos de auditora

Modelo propuesto por Coetzee

Medidas de efectividad

(1999)

Las distintas variables de

significacin que
repercuten

Fiabilidad.
el desempeo de los
en
Disponibilidad.
sistemas
de la empresa:
Mantenibilidad.
Calidad.

Seguridad.
Entrega / Plazo.
Costo.

Preparado por Fernando Espinosa

La Fiabilidad es la probabilidad de que las instalaciones, mquinas

equipos, se desempeen satisfactoriamente sin fallar, durante un

perodo determinado, bajo condiciones especficas.


La Disponibilidad es la proporcin de tiempo durante la cual un
sistema o equipo estuvo en condiciones de ser usado.

La Mantenibilidad, es la probabilidad de que una mquina, equipo

un sistema pueda ser reparado a una condicin especificada en un


perodo de tiempo dado, en tanto su mantenimiento sea realizado de
acuerdo con ciertas metodologas y recursos determinados con

anterioridad.
La Seguridad, est referida a la integridad del personal, instalaciones,
equipos, sistemas, mquinas y sin dejar de lado el medio ambiente.

El tiempo de entrega y el cumplimiento de los plazos previstos son


variables que tienen tambin su importancia, y para el mantenimiento,
el tiempo es un factor preeminente.

Preparado por Fernando Espinosa

Fiab I
Di po i bi idad y
i
idad, s n I Manten

i bi ida
I d

VIDA (x)

Sistema
reparable

Tiempo de buen
fun ci 011
amiento

Tiempo de
recolocaci
n

CONIFIABILID'A
D

Probabilidad
buen

de

funclonarnlento

Reingeniera
Sensores
Redu11da11
cia

s
Procedimient
o
+D
DISPO
NIBILIDAD

Preparado

Fernando Es pinosa

Diseo inicial
Mejoramiento

Mejoras

Probabllldad
de uso efectivo

M.A.NTE NI B I LI
D Ac,
1

Probabilidad
recolocacin de

As, el mantenimiento acta


positivamente en la disminucin del
costo total (con mayor tiempo de
buen funcionamiento y menor tiempo
mejoras) como tambin, en
la
de recolocacin) en el mejoramiento
seguridad de las personas y
del
del equipamiento (introduciendo
productos,
entre
otros aspectos.
ambiente, en
el proyecto
de
nuevos

Todo esto impone demandas ms


altas para que el equipo de
mantenimiento tambin aumente su
eficiencia y capacidad. Es un
problema de competitividad en todo

Preparado por Fernando Espinosa

En mantenimiento: es una regla que especifica que es lo


que hay que hacer especficamente en una situacin
particular de mantenimiento en vista de obtener el nivel
deseado de eficiencia de un equipo productivo.

Preparado por Fernando Espinosa

Las polticas se agrupan generalmente en cuatro formas:


1. Intervenciones de mantenimiento correctivo: intervenciones despus
que la falla ocurra. Ej.: espero que la falla ocurra y entonces remedio
2. la situacin tan pronto como sea posible.

Intervenciones de mantenimiento preventivo: intervenciones que


3.

toman lugar antes que la falla ocurra. Ej.: ejecutar acciones


regulares
de mantenimiento, para evitar que modos de fallas den problemas.
Intervenciones de mantenimiento predictivo: intervenciones que

4.

toman lugar si cierta condicin es alcanzada. Ej.: cuando el monitoreo


de la condicin indique que un signo vital alcanz el umbral de falla
potencial se programa la intervencin.

Intervenciones de mantenimiento detective: se aplica a los


Las acciones de mantenimiento se refiere a la ejecucin del
aparatos
mantenimiento,
por ej.:trabajar
inspecciones,
reparacin
o reemplazo
que slo necesitan
cuando
son requeridos
y no se sabe

cuando ellos estn en falla. Ej.: hacer un chequeo peridico a los


detectores de humo.
Preparado por Fernando Espinosa

Acciones: reparacin

Acciones: inspeccin,
reparacin y reemplazo

Acciones: Inspeccin,
reparacin y reemplazo

Acciones: Inspeccin,
reparacin y reemplazo

Preparado por Fernando Espinosa

Mantenimiento basado en la falla

Preparado por Fernando Espinosa

Ingeniera del mantenimiento (mejoramiento del diseo)

Preparado por Fernando Espinosa

Mantenimiento basado en la deteccin

Preparado por Fernando Espinosa

Mantenimiento basado en la condicin

Preparado por Fernando Espinosa

Mantenimiento basado en el uso o el tiempo

Preparado por Fernando Espinosa

Tercerizacin: otra alternativa

Preparado por Fernando Espinosa

Etapas en el proceso de mantenimiento


Requerimiento de
trabajo.
Qu hay que
hacer?

Planificacin de trabajos
Cmo hay que hacerlo?

Finalizacin del trabajo


Programacin del trabajo
Cul ser el protocolo?
Cundo hay que hacerlo?

La cual se puede establecer mediante:


Frecuencia indicada por el fabricante de la maquina o

Experiencia de los operadores o gente de


experiencia
mantenimiento de la planta.
Quejas del Operador
Polticas
deinspeccin
abastecimiento
de la demanda
Rondas de
Actualizacin del Equipo
Programas anteriores y anlisis de desviaciones

Preparado por Fernando Espinosa

el repuesto
de

Para planificar se requiere:

Listado de requerimientos

Planificaciones anteriores
con la introduccin
la
Recoger retroalimentacin
y analizar indicadores de eficiencia.
(Hacer un anlisis critico
fracasos

de

planificaciones
anteriores).

Preparado por Fernando Espinosa

las

de los resultados
xitos y
de los

de

Para programar se necesita:

El plan de Mantenimiento

Listado de personal con sus capacidades

Listado de las facilidades disponibles

Listado
de procedimientos, los cuales se incluyen en
de trabajo
Programas

anteriores con introduccin de mejoras

Preparado por Fernando Espinosa

las ordenes

1. Distribucin del trabajo:


coordinar con produccin el momento de intervenir;

el seguimiento del avance de las intervenciones.

2.

Realizacin de las

intervenciones

movilizacin de recursos,
consignacin de las instalaciones,
medidas de seguridad,

descripcin de
intervencin misma,
dificultades encontradas para cumplir los plazos previstos de intervencin. La
transferencia del equipo a produccin.
idea es resaltar los puntos que causan la perdida de eficiencia de la funcin
rendicin de cuentas: causa que origin la intervencin,
3. mantenimiento.

Gestin de personal

datos para el salario (HH, bonificaciones, etc.).


motivacin
del
Preparado por
Fernando Espinosa

personal

Pruebas:
Pruebas en vaco y con carga y medicin de las variables de

control.
Anlisis del comportamiento basado en conocimientos
experto.
Disear experimentos para comprobar la eficiencia

Fijar perodo de prueba, ajustes y observacin.

Preparado por Fernando Espinosa

del
del equipo.

Definicin y manejo de indicadores.

Gestin de los desvos.


Definicin e implementacin

Preparado por Fernando Espinosa

de acciones correctoras.

Proceso: mediante un cuestionario estructurado ayuda a


determinar si su sistema de mantencin
est funcionando
1.

Identifica los modos de falla


asociados con el componente o
sistema.

2.

Existe una tasa significativa de


degradacin por la edad de sistema?
(Estn los componentes con los
materiales agotados?) Los modos de
falla
estn ocurriendo
hoy en
da?.
Capturando
y manteniendo
datos
histricos estos ayudarn a responder
estas preguntas.

Preparado por Fernando Espinosa

bien.

3.

Identificacin de las fallas funcionales:

Es la falla funcional evidente para el operador? (Alguien nota

que la
Mantenimiento
falla
se produjo?)
peridico: son de tareas de mantenimiento peridico sin
Determine
que tipos de tareas es usada para identificar la falla:
mirar la condicin.
Mantenimiento por condicin: test o inspecciones basadas solamente en
la

condicin del equipo.

Identifique y mida la caracterstica o parmetro que con certeza


Ingeniera de confiabilidad: uso de tareas de mantenimiento para
encontrar
refleja
el estado del sistema o componente. Por ejemplo vibraciones
que no son normalmente observadas.
delfallas
tem.
Defina las tolerancias aceptables e inaceptables para la medida
caracterstica.
Preparado por Fernando Espinosa

4.

Es actualmente la actividad de mantenimiento efectiva? Cada tipo


tarea tiene diferentes medidas para determinar su efectividad.
deMantenimiento
peridico: la probabilidad de falla aumenta en un periodo
determinado de uso, una gran poblacin sobrevive a esa edad y las tareas

de mantenimiento restauran a su estado original de resistencia a la falla.


Mantenimiento por condicin: las caractersticas correspondientes a
los
modos de falla pueden se identificados, ellos pueden ser medidos con
exactitud y consistencia, y las tareas proveen un amplio tiempo entre
la

y lamantenimiento
falla.
Si deteccin
las tareas de
no son efectivas, se necesita ya sea
modificarla
as llegar alaser
efectiva
o bien al
eliminarla.
Ingeniera para
de confiabilidad:
falla
no es evidente
personal y no existen
taras preventivas.

Preparado por Fernando Espinosa

5.

Identifique las consecuencias de la falla.

Identifique si las consecuencias de las falla estn

con

relacionadas
seguridad o regulacin, produccin o costo del sistema o
componente;
Existen tareas de mantenimiento que agreguen valor? Para de
determinar
si las tareas de mantenimiento agregan valor,

Seguridad o regulacin: reducir la probabilidad de falla a un nivel

use

aceptable.
diferentes medidas para cada categora que las
Produccin: reducir el riesgo de falla a un nivel aceptable.

consecuencias

Para el resto: costo de las tareas de mantenimiento

la falla pueden introducir:


preventivo a un

valor menor que el costo de una reparacin imprevista


ms el costo
prdida de capacidad.
Preparado por Fernando Espinosa

de

Haga recomendaciones para los cambios (si son necesarios)

6.

7.

a.

Mantenga el mismo procedimiento, si es efectivo.

b.

Elimine el procedimiento si es inefectivo.

c.

Modifique el procedimiento para que sea efectivo.

d.

Cambie la frecuencia de las pruebas.

e.

Agregue un nuevo procedimiento.

f.

Cambie la forma de medir el deterioro por edad del

se decide
recomendar
cambios
g. SiCombine
con otros
procedimientos.
cualquier
h. describa
Otras sugerencias.
cambio

Preparado por Fernando Espinosa

componente.

en los procedimientos,

cambio y las razones detrs del

Un ciclo virtuoso es un conjunto de


eventos que se refuerza a travs de un
circuito de retroalimentacin. Un ciclo
virtuoso tiene resultados favorables. Un
ciclo virtuoso puede transformar en un

ciclo vicioso, si se tiene en cuenta la


Ambos crculos son complejos de
retroalimentacin negativa final.
eventos con ninguna tendencia hacia el
equilibrio (al menos en el corto plazo).
Ambos sistemas de eventos tienen
ciclos de retroalimentacin en el que
cada iteracin del ciclo refuerza la
primera (retroalimentacin positiva).
Estos ciclos se mantendr en la
direccin de su impulso hasta que un

Preparado por Fernando Espinosa

Con pOf.as falla:., se requiere


menos tiempo de
mantenimiento para
responder las emergencias.

Ciclo virtuoso de un buen mantenimiento

jo numero de
conduce a tener

Un
ba

Bajo numero de fallas


aumenta la conflabllldad
del equipo y trae aumento
de la productividad.

fallas ogramacin con


una prejor prediccin.
una m

-----

descoordinaci

---

mantenimieoto puede
trabajar mg e,n el
ffl9joramlento d91 equipo
con overhault, rediseo y
servicio:. mejorado:..

CM lttt!jorH actltu<IM,
operador
cuida el equipo y
l

mejora sus actitudes.

asta

ooes.

pr

de las
erador trae
de la
ateocio y

aumento e a

-----111"1

__

Con recursos adicionales,

previene las fa llas.

na buena y estable
Uogramacin reducie la
frustracin del operador

nta

Cuando las condiciones


del equipo mejoran, el
rnsultado S un bajo
nmero de falla.

Bajo nmero de fallas


roduce la frustracin
del operador y
aumenta
su ac,itud po:.itiva.

--~-----:_..-1>1

Ur.a mi'!!jot planlflcacl6n


.au't
la
productividad
la
productividad
menos
tiempo ya que se g
en innecesarios cambios
innecesarios
y
y

Mayores recursos
disponlbles para
mantenimiento

prO<liur;:tividad mejQrill 1.-

nto d9 la
a una
El mejoramie
.....mayor
calldac:l
lleva
productividad.

El

Preparado por Fernando Espinosa

mejoramiento
ia calidad es mejor.
actitudes del op

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