Organizacin

La palabra organizacin puede emplearse

con dos significados diferentes:

Organizacin como unidad o entidad social, en donde las personas interactan

para alcanzar objetivos especficos.

* Organizacin formal: se basa en la divisin racional del trabajo y la

diferenciacin e integracin de los miembros.
* Organizacin informal: surge espontnea y naturalmente entre las personas que
ocupan posiciones en la organizacin formal.

Organizacin como funcin administrativa y parte del proceso administrativo

en este sentido, organizacin significa estructurar e integrar los recursos y los
rganos encargados de su administracin, relacionarlos y fijarles sus
atribuciones.

Diseo organizacional

La palabra diseo denota una forma, patrn,

estructura o algo semejante utilizado por la
empresa para alcanzar uno o ms objetivos. El
diseo organizacional, que estudia la
superestructura organizacional de la empresa y
los procesos utilizados para que funcione, refleja
la configuracin estructural de la empresa y su
funcionamiento.
El diseo organizacional incluye la definicin de
la estructura bsica de la empresa y cmo dividir
y asignar la tarea empresarial entre
departamentos, divisiones, equipos y cargos,
aspectos que generalmente se divulgan en los
organigramas.

LOS CUATRO REQUISITOS DEL DISEO ORGANIZACIONAL

1)

Como estructura bsica: a travs de la divisin del trabajo organizacional y la

asignacin de los recursos empresariales para que el sistema pueda funcionar
integrada y satisfactoriamente. La estructura bsica define cmo se dividir la tarea
de la empresa

2)

Como mecanismo de operacin: para indicar a los miembros de la empresa lo quede

ben (y lo que no deben) hacer, por medio de descripciones de cargos, procedimientos
y rutinas de trabajo, normas y reglamentos internos, estndares de desempeo,
sistemas de evaluacin de desempeo, etc.

3)

Como mecanismo de decisin: establece el proceso de toma de decisiones para

encontrar consonancia entre los objetivos globales de la organizacin y los objetivos
especficos de cada uno de los rganos o equipos que la componen

4)

Como mecanismo de coordinacin entre las partes: define cmo debe armonizar e
integrar la organizacin sus diferentes partes, en funcin de la divisin del trabajo
organizacional

LOS CUATRO REQUISITOS DEL DISEO ORGANIZACIONAL

LAS CUATRO CARACTERISTICAS PRINCIPALES

DEL DISENO ORGANIZACIONAL
(Diferenciacin, Formalizacin, Centralizacin e Integracin)

Diferenciacin
Se refiere a la divisin del trabajo en departamentos o subsistemas y en
capas de niveles jerrquicos. La diferenciacin puede ser:

a. Horizontal: en departamentos o divisiones, mediante la

departamentalizacin.
b. Vertical: en niveles jerrquicos, mediante la creacin de escalones de
autoridad.

Formalizacin.
Se refiere a la existencia de reglas y reglamentos que prescriben cmo, cundo
y por qu se ejecutan las tareas. La formalizacin es el grado en que las reglas y
reglamentos se definen explcitamente para gobernar el comportamiento de los
miembros de la empresa.

Centralizacin

Se refiere a la localizacin y distribucin

de la autoridad para tomar decisiones. La
centralizacin implica concentracin de las
decisiones en la cima de la organizacin,
es decir, en el nivel institucional, con poca
o ninguna delegacin en el nivel
intermedio. En la centralizacin, todas la
decisiones deben ser llevadas hacia la
cpula, para que sta apruebe o decida. El
dirigente debe asumir todas las decisiones
dentro de la organizacin, incluso sus
numerosos detalles. Cuanto mayor sea la
centralizacin (vase la figura 1), ms
autoridad se concentra en el nivel ms
elevado de la jerarqua.

Descentralizacin

Cuanto mayor sea la descentralizacin ms autoridad se delega y

distribuye en los niveles inferiores de la jerarqua, para que la ejecucin
de las tareas sea ms apropiada a las caractersticas locales y las
necesidades del cliente que la organizacin busca. La descentralizacin
exige tres condiciones fundamentales: la primera, que todas la personas
involucradas tengan un conocimiento claro y uniforme de la misin de la
organizacin y de las estrategias globales para realizarla; la segunda es la
capacitacin profesional de las personas para que aprendan a diagnosticar
las situaciones y tomar correctamente las decisiones que se requieren, y
adaptarlas a los objetivos de la organizacin, y la tercera es la motivacin
personal para involucrarse conscientemente en los objetivos
organizacionales.

Integracin
La integracin es el proceso que facilita el enlace, y se lleva a cabo a travs
de medios de coordinacin intraorganizacional. Los esquemas de integracin
ms utilizados son:

Jerarqua administrativa

Departamentalizacin

Asesora (staff)

Comisiones y fuerzas de tareas

Reglas y procedimientos

Objetivos y planes

Distribucin fsica o arquitectura

TIPOS TRADICIONALES DE ORGANIZACION

Organizacin lineal

Es la estructura organizacional ms sencilla y antigua, y se basa en la autoridad

lineal. La autoridad lineal es una consecuencia del principio de la unidad de mando:
significa que cada superior tiene autoridad nica y absoluta sobre sus subordinados
y que no la comparte con ninguno.

La organizacin funcional
Es la estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de la
especializacin de las funciones. El staff o asesora funcional se deriva de este
principio, que separa, distingue y especializa. En la antigedad, el staff se hallaba
constituido por los jefes homricos que aconsejaban a los reyes de Grecia y por el
consejo de los sabios que asesoraban a los reyes anglosajones.

Organizacin lnea-staff

Con el crecimiento y la complejidad de las tareas de las empresas, la

estructura
lineal fue insuficiente para proporcionar eficiencia y eficacia. Las unidades y posiciones
de lnea (que tienen autoridad lineal) se concentraron en alcanzar los objetivos
principales de la empresa y delegaron la autoridad
en servicios especializados, y las
atribuciones marginales, a otras unidades y
posiciones de la empresa.