Diagnóstico

Comunitario
Cambio de Hábito
(Disminución de la
Morbilidad)

la Salud
Medición del
Cambio de

U. A. Escala: 3 / n
Educación para
Hábito
Comunidad

Necesidad de Protección
de la Comunidad

Protección de la Salud
Cero Casos
de la Salud
U. A. Escala: 4 / n

Disminución de la Morbilidad
Protección Específica

Información del Daño

Información del Riesgo

Visita Usuario

Certificado

Pago
Certificados
U. A. Escala: 3 / n
INDIVIDUO
 Solicitud por Evento
Presencia de Ambulancias

Necesidad
Apoyo a
Eventos
Medición de la Eficacia

de Atención
U.A. Escala: 1 / n
Llamada / Llegada
Estabilización / Alta
Disminución de Letalidad / Morbilidad

Llegada
Atención
Defunción

U.A. Escala: 1 / n
Prehospitalaria
Llegada
Comunidad

Estabilización / Alta
Defunción
Pago

U. A. Escala: 1 / n
Medicina Crítica
Visita

Visita Referenciada
Información del Caso/Daño
Recuperar la Salud

A
la Salud
Atención para

Medición de la Satisfacción

Referencia
U. A. Escala: 1 / n

Referencia
Visita / Solicitud
INDIVIDUO

Resultado

Contrarreferencia
Información

Paciente Estable
del Caso/Daño

Transferencia/Referencia
Auxiliares de Tratamiento
Pago
Tratamiento
Auxiliares de
Diagnóstico y

U.A. Escala: 2 / n

Información (Ideal)
Visita

Recuperar la Salud

Referencia
Mejora de la Calidad de Vida del Paciente
para la Salud

Contrarreferencia
U.A. Escala: 1 / n

Medición de la Satisfacción
Atención Referenciada

Orden de Internamiento

Recuperar la Salud

Mejora de la Calidad de Vida del Paciente

Referencia
ENFERMO

Egreso por Defunción

U.A. Escala: 4 / n
Hospitalización

Pago
Referencia

Mejora de la Calidad de Vida

Limitación del Daño

Escala: 1 / n
Rehabilitación

Medición de la Satisfacción
Unidad Administrativa

Mejora de la Calidad de Vida del Paciente

Medición de la Satisfacción

Referencia
U.A. Escala: 1 / n
Terminal de Vida
Atención a la Calidad

Contrarreferencia Otras
Instituciones
 Solicitud de Campos Clínicos
Comunidad

Personal con Capacidades

Profesionales

Personal con Capacidades

Profesionales

Personal Capacitado

para la Salud
U. A. Escala: 1 / n
Evaluación Conjunta de
Cumplimiento de Objetivos
UNIVERSIDADES E

Formación de Capital Humano

Profesionistas en Formación
INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Necesidad de Solucionar un
Problema de Salud

Definición de Líneas de
Investigación
Propuesta de Investigación /
Financiamiento
Conocimiento

Conocimiento
U. A. Escala: 1 / n
EMPRESA
ORGANISMO

Medición de la Aplicación
SECTOR SALUD

del Conocimiento
Investigación para la Salud

Proyección Internacional
SECTOR EDUCATIVO
 Diagnóstico Situacional

Convenios
Ejecución de
Acciones
Recomendaciones
en Materia

Secretaría de Salud
de Salud

COORDINACIÓN

PARA LA SALUD
SECTOR PÚBLICO

INTERINSTITUCIONAL
PRIVADO Y SOCIAL
COMUNIDAD

Ejecución de Acciones

Medición (Eficacia de los Convenios y Ejecución)

 Detección del Riesgo Sanitario

del Riesgo
Notificación del Riesgo Sanitario

Información
Información Sanitaria

D
Comunidad Saludable
Protección contra Riesgos Sanitarios

Evidencia y
Disminución de la Morbi / Mortalidad

U. A. Escala: 2 / n
Secretaría de Salud
Manejo de Riesgos

del Daño
Disminución de los Costos

Información

Caso / Daño
Información del
Solicitud de Evaluación

A
Detección del Daño
Comunidad

Limitación del Daño (Información)

Información
Medición de la Morbilidad

Epidemiológica
Epidemiológico
Secretaría de Salud
Inteligencia y Control
Solicitud o Aviso
Visita de Verificación
Proporcionar Fomento Sanitario
Protección contra Riesgos Sanitarios

Información del Daño

Información del Riesgo
Cumplimiento del Trámite ( Aviso, Permiso, Licencia)
Base de Datos (Padrón)
Pago

A
Disminución de la Morbi / Mortalidad
Regulación Sanitaria

Conocimiento de la Norma
ESTABLECIMIENTOS

Aseguramiento del Cumplimiento de la Norma

Secretaría de Salud (Órgano Desconcentrado)

Caso / Daño
Información del

Visita / Solicitud

Solicitudes de Otras Dependencias

Mejora de la Calidad de Vida

Medición de la Satisfacción
para la Salud
Secretaría de Salud
DIFERENTES

Asistencia Solidaria
CAPACIDADES
INDIVIDUO CON
INDIVIDUO ENFERMO/
 Necesidad de Protección
Social en Salud

Promoción

Solicitud de Reafiliación
Comunidad

Afiliación - Reafiliación

U. A. Escala: 1 / n
Secretaría de Salud
Incremento de la Protección

Afiliación - Reafiliación
Social en Salud
POBLACIÓN SIN DERECHOHABIENCIA

Solicitud de
Atención
POBLACIÓN AFILIADA

Atención

Necesidad de Atención

Convenio Firmado
ISEM

Convenios

Medición de la Eficacia del Convenio

U. A. Escala: 1 / 1
Secretaría de Salud

Información de Satisfacción y Calidad

IMIEM

Información de Atención (Satisfacción y Calidad)

Recursos
IMSS ISSSTE DIF

Medición de la Eficacia Calidad y Transparencia

de Recursos
U. A. Escala: 1 / 1
Administración

Secretaría de Salud
ISSEMYM
 Necesidad de Producto /
Servicio

Catálogos Actualizados
y Disponibles

Definición y
Medición del Uso /

U.A. Escala: 1 / n
Opinión Utilidad
Comunidad

Actualización de Catálogos

Unidad Administrativa: Recursos Materiales

POA

Conocimiento del
Presupuesto
Programación

U. A. Escala: 1 / n

Ejercicio del Presupuesto

Presupuestación

Presupuesto

Necesidad de Producto / Servicio

Producto Disponible
Presupuesto
I S E M

Servicio Prestado
Abasto

Medición de la Eficacia
U. A. Escala: 1 / 1

Necesidad de Producto / Servicio

Producto Disponible/ Servicio Prestado

Medición de la Eficacia
U.A. Escala: 1 / n
Abasto Directo
 Comunidad
I S E M

Autorizado/ Estructura

Profesional Capacitado del Sector Público

(Solicitud de C. H.)

Medición del uso /

Modelo de Salud

Opinión Utilidad

Autorización Plaza Nueva

Personal con Perfil (Competencias)

Profesiograma

Medición de la Eficacia

Mejora del Desempeño (Sociedad)

Solicitud de C. H.

Terminación de la Relación Laboral

Mejora de las Actitudes
Trabajador Satisfecho

Información
Despido
Planeación del C. H
U.A. Escala: 1 / 1

Información

Disponibilidad Presupuestal Autorización del C. H.

para Nuevo Recurso U.A. Escala: 1 / 1

Autorización

Contratación
U.A. Escala: 1 / n

Contratación

Desarrollo de C. H.
U.A. Escala: 1 / n
Presupuesto

D.N. Desarrollo Defunción

Terminación de la
Jubilación Relación Laboral
U.A. Escala: 1 / 1
Incapacidad

Fin de contrato Renuncia

Unidad Administrativa: Capital Humano
 Solicitud de Procesos
Estandarizados

Procesos Estandarizados

Medición de la Eficacia y

de Procesos
U.A. Escala: 1 / 1
Eficiencia de los Procesos

Estandarización
Comunidad

Necesidad de Mejora y Actualización

Actualización de Estructuras

Procesos Mejorados (Medición)

Desarrollo

U.A. Escala: 1 / 1
Administrativo

Unidad Administrativa: Administración Documental

Conocimiento de la Norma
Medición de la Cumplimiento

las Normas
U.A. Escala: 2 / 1
Normatividad

Actualización de
I S E M

Necesidad de Resguardo y Conservación

Depuración, Resguardo y Conservación

U.A. Escala: 1 / 1

Medición de la Eficacia
Acervo Documental

Necesidad de Publicación

Número de Autorización

Publicación y Difusión
Editorial

Difusión
U.A. Escala: 1 / 1
Fortalecimiento

Medición del Impacto de las Publicaciones

 Comunidad
I S E M

Planeación Estratégica

Municipales, Segundo y Tercer

Nivel (Prototipos de Unidades
CEAPS, Hospitales

Liberación
Médicas)
Iniciativas Estratégicas
U. A. Escala: 1 / n = número de redes

Proyecto Liberado
B

Verificación del
Cumplimiento de
Normatividad
Aplicable en T. I.
C

Unidad Administrativa Iniciativas Estratégicas

 Plan Estratégico Sector Salud
Políticas en T. I.
Presupuesto en T. I.

en T. I.
Plan Estratégico en T. I.

Normatividad
Comunidad

Arquitectura de la Información

U. A. Escala: 1 / 1
Necesidad de Financiamiento
Medición de la Alineación Estratégica

Planeación Estratégica en T. I.
B

C
Liberado
Proyecto

Unidad Administrativa Tecnologías de la Información

Disponibilidad del Bien y/o Servicio

Solicitud de Mejora del Bien y/o Servicio

Entrega del Bien y/o Servicio Informático Mejorado

Lineamientos de Gobierno Electrónico

Mantener Disponibilidad
Razonable del Bien y/o Servicio
I S E M

Información Segura e Integra

U. A. Escala: 6 / n
Administración de

Medición de Eficiencia del Servicio

Verificación del Cumplimiento de Normatividad Aplicable en T. I.

Infraestructura Tecnológica

Necesidad de Crecimiento Ordenado en T. I.

Garantizar Interoperatividad y Conectividad

Verificación del Cumplimiento de Normatividad Aplicable en T. I.

Control de T. I.

Apoyo en Procesos Licitatorios

U. A. Escala: 1 / 1

Dictaminación de Bienes y Servicios

Normatividad en T. I.

Medición del Nivel de Control

 Comunidad

Plan Maestro de
Infraestructura (PMI)

Unidad en Condiciones
Optimas de Uso

Instalada
Medición de la
Satisfacción del Usuario

Capacidad Física
Recuperación de la

U.A. Escala: 1 / n = redes

Necesidad de Mantenimiento
I S E M

Manual Preventivo y de
Conservación de Mantenimiento

Medición de la Eficacia
U.A. Escala: 1 / 1
Mantenimiento
Conservación y

Preventivo de Unidades
 Necesidad de Información Confiable
Comunidad

Información Confiable

Medición de la Confiabilidad

U. A. Escala: 1 / 1
de la Información

de la Información
Validación y Mejora

Información Confiable
Necesidad de Información
I S E M

Información

Medición de la Oportunidad y la
Utilidad de la Información
U. A. Escala: 3 / 1
Administración
de la Información
Comunidad
I S E M

Medición del Daño /

Solución Jurídica
Demanda

Beneficio
Representación
Legal
U. A. Escala: 2 / n = f (red)
 Comunidad

Intención de Donación y / o
Necesidad de Recursos

Bienes Disponibles y / o
U. A. Escala: 1 / 1 Recurso Funcionando

Medición del Beneficio

Fuentes Alternas
de Financiamiento
I S E M
 Comunidad

Solicitud de Información

Vigilancia

Observación Solventada

Resarcimiento del Daño

U.A. Escala: 1 / n
la Normatividad
Cumplimiento de
Conocimiento

Necesidad de Evaluación
I S E M

Mejora
Evaluación

Medición de la Eficacia
Programática
U.A. Escala: 1 / n