CENTRO DE ESTUDIOS

UNIVERSITARIOS XOCHICALCO.
FACULTAD DE PSICOLOGIA.
ENTREVISTA PSICOLOGICA.
TIPOS Y TECNICAS DE ENTREVISTA.
REBECCA

HERNANDEZ FLORES.
DANIA LIZBETH PIA LOPEZ
NORMA SALAS
SHEILA ESCOBEDO

TIPOS DE ENTREVISTA
Entrevista

estandarizada o
estructurada.
Entrevista libre.
Entrevista mixta.

TIPOS DE ENTREVISTAS
Entrevista estandarizada.

Es una especie de cuestionario oral.

El entrevistador lee las preguntas y
anota las respuestas que obtiene.

TIPOS DE ENTREVISTAS
Entrevista libre.
Es como una charla de
carcter informal.

Permite la obtencin de
datos subjetivos acerca del
paciente.

TIPOS DE ENTREVISTAS

Entrevista mixta.
No se sirve de un cuestionario fijo, ni
plantea unas preguntas prefijadas,
sino que sigue una especie de gua
de entrevista en las que se detallan,
no las preguntas sino las reas que
han de ser exploradas.

Funcion del clima de la

entrevista
En funcin del clima de la entrevista.
Entrevista normal o relajada: se busca
conseguir un clima, sereno, tranquilo y de
confianza.
Entrevista dura: parte del principio en
condiciones de tensin afloran ms fcilmente
los rasgos ocultos de la personalidad.
El entrevistador utiliza distintas tcnicas para
inducir tensin en el candidato. Se utilizan

LI
N

EA
S

DE

IN
DA
GA
CI

ON

LINEAS DE INDAGACION
En qu consiste?

La indagacin en el contexto es bsicamente un mtodo

estructurado de entrevista , es ms un proceso de
descubrimiento que un proceso de evaluacin; es ms
parecido a aprender que a evaluar.

COMO LO LLEVO A CABO

Cmo lo llevo a cabo?
La indagacin en el contexto sigue muchos de
los pasos de las observaciones en la
entrevistas. Sin embargo, es preciso mantener
diversas consideraciones en mente con algunas
partes del proceso.

COMO LO LLEVO ACABO

Por ejemplo.
Entre entrevistador y
entrevistado desembocar en un
dilogo en el que es posible
determinar tanto las opiniones y
experiencias del usuario como sus
motivaciones y contexto.

COMO USAR ESTA TECNICA?

La indagacin en el contexto es uno de los mejores

mtodos a utilizar cuando es realmente preciso
entender el contexto de trabajo del usuario. El entorno
en el que las personas se desenvuelven

CONDUCCION DE LA
ENTREVISTA.

CONDUCCION DE LA ENTREVISTA.
METODOLOGA

1.- Precisar el Objetivo de la entrevista.

El objetivo principal del encuentro es el que determina la naturaleza de la
entrevista.
Cada una de estas entrevistas se caracteriza por sealar, un
procedimiento particular de implementarla.
2.- Concretizar el Objetivo y el Resultado que se desea alcanzar.
Cul es, concretamente el Resultado a alcanzar al termino de la
entrevista?
De qu criterios nos vamos a servir para evaluar el proceso, que nos
permita reconocer que el objetivo ha sido alcanzado?

CONDUCCIN DE LA ENTREVISTA.

3.- Acondicionar el Espacio y otras disposiciones materiales, en donde llevar acabo la

entrevista.
El espacio debe ser acondicionado en funcin del tipo de comunicacin y de la
relacin que se quiere privilegiar.
El entorno impone limitaciones especficas: precisa poder verse, orse, tomar notas,
etc. Son todos ellos elementos que van a cercarse o alejarse de los interlocutores.
4.- Fijar el tiempo de la entrevista.
Determinar el tiempo del encuentro para el intercambio de elementos con gran
importancia en la entrevista.
Su duracin debe ser establecida tambin segn el objetivo perseguido.
5.- Establecer bien los roles recprocos.

Para facilitar la comunicacin es importante:

el identificar las diferencias objetivas que caracterizan a las
dos personas presentes una ante la otra.
Tales como: edad, sexo, imagen corporal, estatus, roles, cultura, actitudes,
etc.
Desde el inicio de la entrevista, es til dirigir la comunicacin hacia un
objetivo preciso.

CONDUCCION DE LA ENTREVISTA.

6.- Crear un ambiente favorable al intercambio.

La relacin que se establece entre entrevistadorentrevistado, es extremadamente activa y pone
en juego el cuerpo, las emociones y las ideas.
De ah la importancia que representa para el
entrevistador el esforzarse en establecer un
buen rapport.

CONDUCCION DE LA ENTREVISTA

7.- Explorar para obtener informacin

adecuada al objetivo que se persigue.
Mientras mayor y mejor...

TECNICAS PARA LA
ENTREVISTA
PSICOLOGIA

Empatia

Habilidad de entender la perspectiva y la

experiencia del otro , ver el mundo desde
su vision y hasta cierto grado
experimentar sus sensasiones (Bohrt y
Greenberg 1997)

Capasidad de ponerse en el
lugar del otro

Observacion

Es
presiso
consignar
inmediatamente
y
de
manera presisa ;
es
necesario caracterizar la
situacion
evitando
interpretarla
inmediatamente : hay
que
tener
los
conocimientos necesarios
para comprender lo que
ocurre ; hay que eligir y
definir lo que debe ser
observado

Cuestionario escrito

Tambien tiene
estrecha
relacion con la
entrevista , a
tal punto , que
quienes limitan
esta
ultima
especie
de
cuestionario
oral

Capasidad para observar la

conducta

Verval

No verval

Escucha activa

Concederse para escuchar

Prestar atencion y concentrarse en el
proceso
Evitar interrupciones
No adelantar conclusiones
Postura derecha
Controlar la emosiones
Prestar atencin a las miradas
No suponer

Actitudes

Saber observar y escuchar

Poseer madurez y equlibrio interior
No ser agresivo, ni autoritario
Aceptar al paciente y comprenderle
Ser cordial y accesible
Respetar la intimidad del entrevistado
Ser sinsero y paciente y sereno
Ser prudente (guadar el secreto
profecional )

DINAMICA.

2 equipos.
1 Dinmica, cada equipo.