PROCESOS

ADMINISTRATIV
OS
PLANEACIN II PARTE

Jonhatan Velazques
Arnold Ballestas
Jhon Padilla
Jess Torres

Proceso de planeacin
La planeacin inicia con el anlisis de contexto
y la definicin de la estrategia de desarrollo de
la empresa en el mismo para generar las
grandes polticas por seguir el largo plazo.

La Planeacin y la
estrategia de desarrollo
Las empresa hacen un esfuerzo peridico de planeacin
segn su tamao. Para ello toman en cuenta lo
siguiente:

Conceptualizacin
Significa idea, imagen o visin
mental que concibe o forma el
entendimiento.

Misin y
Conceptualizacin
Al momento de autodefinirse o auto conceptualizarse, algunas
organizaciones revisan la misin de la empresa; es decir, el cometido
que deben cumplir sus productos, servicios y agentes humanos.

Para definir la misin de la empresa debe tener en cuenta lo

siguiente:
Cual es el tipo de negocio? Quien es su
competidor y que fuerza tiene?
Quienes son los clientes o usuarios?
Que se les proporciona?
Que valor agregado recbelos clientes sobre
productos que ofrece la competencia?
Como de distingue la empresa y porque es nica?
Quienes son los stakeholders y en que parte de
la cadena del valor esta el negocio?

Visin Y
Conceptualizacin
Definir la visin es primordial , ya que la
visin es el ADN de los planes y la luz que
ilumina el camino estratgico de los planes,
programas, proyectos, acciones y decisiones
de negocio.

La Gerencia Y La
Conceptualizacin
La empresa siempre ha actuado en un entorno cambiante, y pese a ello
ha debido organizarse con supuestos vigentes y validos en un momento
dado del pasado, para aumentar su eficiencia; parte de esta organizacin
consiste en el establecimiento de reglas fijas en lo referente a un
proceso, planes y polticas.

Conceptualizacin y
estrategias
Conceptualizacin: saber qu es la empresa y qu est
pasando. Es la autodefinicin y comprensin de la misma en
tiempo y lugar en trminos de mercado, usuarios de servicios,
inversiones, etc.

Estrategia:

corresponde a la forma de reaccionar

oportunamente ante las circunstancias cambiantes del medio
ambiente, a travs de tcticas y operaciones.

Etapas del proceso de

planeacin
1 etapa. Conceptualizacin y desarrollo de estrategias.
2 etapa. Definicin de objetivos a corto, mediano y
largo plazo.
3 etapa. Establecimiento de premisas
4 etapa. Definicin de polticas generales para planes
especficos por rea.
5 etapa. Planes tcticos especficos de rea.
6 etapa. Planes operativos de rea.

Desarrollo de planes
tcticos.
En los planes se debe plasmar:
La definicin de las metas.
Los tiempos para alcanzar las metas.
Los recursos involucrados.
El formato o modelo homogneo para formularlos.

Herramientas de la planeacin

La determinacin de quines son las autoridades responsables de

su aprobacin y difusin.

1. Gerencial: rpida
actuacin en el contexto
competitivo.
2. Administrativo: ordena la
informacin de las
acciones dentro de la
empresa.

Estrategia
Es un ordenamiento de
actividades
correctas
y
congruentes para responder
a
las
necesidades
del
mercado.

Polticas
Se
definen
como:
guas
generales de la accin gerencial
para lograr la estrategia y son
establecidas
por
la
alta
direccin.
Tienen como finalidad unificar los
criterios.
Son los puntos mas finos en los
cuales hay que concentrarse al
llevar a cabo la accin directiva
gerencial.

Principio general sobre poltica:

Las buenas polticas deben ser amplias y no
requerir de interpretaciones complejas.
Las polticas son fundamentales
correcta gerencia de la empresa.

para

la

Las polticas son guas gerenciales, son planes

rgidos administrativos.
Polticas de mercadotecnia:
Polticas de produccin:
Polticas de finanzas y compras:
Polticas de factor humano:

Normas
Se puede definir como las reglas administrativas de
observancia obligatoria para la realizacin de una
operacin, procedimiento, programa o presupuesto.
Las normas son especificas, cuantitativas e inflexibles.
Normas de calidad

Es el conjunto de requisitos que deben

tener los productos y servicios que ofrece
la empresa a sus clientes para satisfacer
sus necesidades.

Procedimientos
Todas las reas funcionales de la empresa
requieren de procedimientos para operar sus
actividades:
rea contable financiera: lleva los registros
de las operaciones que estn organizados y
especificados en manuales publicados por la
empresa.
rea de mercadotecnia y ventas: todos los
procedimientos para atender a un cliente,
cotizar, etc., estn en los manuales de
operacin.
rea de produccin: son los procesos y estn
sujetos
a
normatividad
de
calidad,
presupuestos, tiempos de entrega, etc.

rea
de
personal:
cuenta
con
procedimientos de seleccin, contratacin,
pago de nominas y prestaciones.

Reglas que regulan los

procedimientos
Expresarse grficamente.
Actualizarse peridicamente en razn de la
estructura departamental administrativa.
Evitar la duplicidad de operaciones.

Programas
Los programas se dividen en dos
grandes ramas:
1. Para fines de informtica.
2. Para fines de operacin
administrativa de una empresa.

Programacin administrativa
Son los planes cronolgicos derivados de la estrategia
de la empresa para alcanzar objetivos concretos, con
fechas preestablecidas para el inicio, etapas de
desarrollo y terminacin; por lo tanto, son nicos. Los
programas administrativos permiten la operacin de la
empresa.
Los programas gerenciales que impliquen grandes
cambios deben seguir los siguientes lineamientos:
Contar con la aprobacin de alta direccin como
la del rea financiera.
Lanzarse en el momento oportuno.
Al ponerse en accin, debe contar con el apoyo
pleno y evidente de la alta gerencia general para
lograr su xito

Presupuestos
Se define como el calculo anticipado de los
ingresos y egresos de la operacin financiera
de una empresa durante un periodo, por lo
general en forma anual.

Proyectos
Segn el Project Management Institute, es:
Actividad temporal que se lleva a cabo para
crear un producto, servicio o un nuevo
negocio.

FODA
es una metodologa de estudio de la
situacin de una empresa o un proyecto,
analizando sus caractersticas internas
(Debilidades y Fortalezas) y su situacin
externa (Amenazas y Oportunidades) en una
matriz cuadrada.

Evaluacin interna
Las fuerzas son internas y
requieren
aprovecharse
para
avanzar.
Las debilidades son los
problemas internos de eficiencia y
efectividad.

Evaluacin Externa
Las oportunidades son
elementos que existen en un
momento dado.
Las amenazas son factores que
tienen posibilidad de afectar el
desarrollo de la estrategia.

Matriz FODA