MOTIVACIN E

INTELIGENCIA
EMOCIONAL
ACEVED UYOA ROGELIO ULISES
GOMEZ GONZALEZ ANTONIO
RODRIGUEZ GUZMAN ERICK ABDIEL
RIOS DOMNGUEZ ANGEL
PEREZ DE PAZ JOSE MANUE

QUE ES?
La Inteligencia Emocional podra definirse como la capacidad
que tiene una persona de manejar, entender, seleccionar y
trabajar sus emociones y las de los dems con eficiencia y
generando resultados positivos.

Una persona que se enfada con facilidad, que se pone triste con
frecuencia o que no es capaz de controlar sus impulsos... es alguien
con mala inteligencia emocional. Por el contrario, una persona que
se conoce bien a s mismo, que es capaz de pensar antes de
actuar, que entiende sus impulsos, que los expresa con educacin
siendo sincero pero, a la vez, consiguiendo no afectar
negativamente a la gente que le rodea...o que es capaz de
relativizar y sentir las cosas de una forma sana...sera una persona
con MUY buena inteligencia emocional.

La inteligencia emocional en
el liderazgo
Los buenos lderes son aquellos que nunca pierden el control, que se enfrentan a sus
retos dejando a un lado sus problemas personales y que confan plenamente en s
mismos. Los buenos lderes se reconocen tambin porque escuchan a los suyos y son
comunicativos, y tambin porque se informan concienciudamente antes de tomar
decisiones, valorando seriamente sus posible repercusiones. As,la inteligencia
emocional juega un papel fundamental en liderazgo.

CARACTERSTICAS DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
5 Caractersticas de la Inteligencia Emocional de Daniel Goleman
Las principales cualidades de la inteligencia emocional son cinco:

conciencia de uno mismo

Las personas con alta inteligencia emocional suelen ser muy conscientes de s
mismos. Ellos entienden sus emociones y debido a esto, no dejan que sus
sentimientos sean reflejado. Tambin estn dispuestos a tomar una mirada
honesta a s mismos. Ellos conocen sus fortalezas y debilidades. Muchas
personas creen que este auto conocimiento es la parte ms importante de la
inteligencia emocional.

Auto control
Esta es la capacidad de controlar las emociones y los impulsos. La gente que
se auto controla por lo general no se enojan y no tomar decisiones
impulsivas.. Ellos piensan antes de actuar.
Empata
Este es quizs el segundo elemento ms importante de la inteligencia
emocional. La empata es la capacidad de identificar y entender los deseos,
necesidades y puntos de vista de quienes le rodean. Las personas con
empata tienen un buen reconocimiento de los sentimientos de los dems,
incluso cuando esos sentimientos no pueden ser obvios. Como resultado, las
personas empticas suelen ser excelentes en el manejo de las relaciones,
escuchar y relacionarse con los dems.

Habilidades sociales
Las personas con fuertes habilidades sociales suelen ser
jugadores de equipo. En lugar de centrarse en su propio xito en
primer lugar, ayudar a otros a desarrollar y el brillo. Se pueden
gestionar los conflictos, son excelentes comunicadores, y son
maestros en construir y mantener relaciones.

Motivacin
Motivacin viene demotivar,quea su vez deriva de mover. La motivacin
es aquellafuerza interiorque nos mueve y nos permite cambiar, es lo que
nos hace emprender una accin. La motivacingenera movimiento, es una
incitacin interna a la accin, un deseo de hacer algo, no slo de decirlo.
El deseo de ser mejores
La motivacin es, bsicamente,un deseo interior. Independiente de si se
trata de unempresario, un artista, un atleta o una ama de casa, se tiene que
tener el deseo de realizacin, de xito, de obtener resultados o de ser una
mejor persona.

stas son las caractersticas tomadas del libro La solucinsiete

minutos de Allyson Lewis.
Entusiasmo y Deseo
Para disponer de una motivacin real y positiva se debe sentir un autntico
amor por lo que se hace. Toda persona triunfadora, en cualquier campo,
siente un impulsos o una pasin que empieza con una visin o
un sueo de aquello que se desea alcanzar o aquello en lo que desea
convertirse.
Valor para triunfar
Una vez que se tiene el deseo y el entusiasmo, cuando se est motivado
para lograr un objetivo, es necesario fortalecer el sueo. El coraje para
lograrlo nos da el poder y nos anima a convertir los sueos en realidad.

3. Autodireccin
Los triunfadores logran lo que quieren por ellos mismos, no por otros. No lo
hacen ni por su familia, ni por los reconocimientos ni por el dinero,lo hacen
por ellos mismos. Hay unafuerza interiorque los empuja y los dirige en
suspensamientosy susacciones.Se guan a travs de las tres P que les
dan mayor posibilidad de lograr sus objetivos:
Imgenes positivas.
Palabras Poderosas.
Concentracin en el Presente.

4. Compromiso por la excelencia.

Una persona que est motivada internamente, por ella misma, que tiene
unsueoy est dispuesta a todo por alcanzarlo, siente la necesidad
decomprometersey de ofrecer lo mejor de s misma. Por el contrario, alguien
que trabaja en un propsito por cumplir las expectativas de otros, pierde
fcilmente el inters y no tiene la fuerza necesaria para enfrentarse a los
obstculos y superarlos. En este caso, no hay unaautntica motivacin.
5. Disciplina y organizacin
Difcilmente aquel que no tiene una motivacin personal interna logra ser
tandisciplinadoyorganizadocomo alguien que s desea lo que busca por l
mismo. La motivacin, para ayudarnos a alcanzar nuestras metas, tiene que
estar respaldada por laconstanciay ladisciplina,as como por lacapacidad
para organizarse.

6. Equilibrio entre atencin y relajacin.

Para permanecer motivada, la persona de debe mantener el equilibrio entre laatencin
intensa, que generafuerzayenerga,y larelajacinque restaura y recupera.
Mantener el control de la atencin y de la concentracin es esencial para permanecer
motivados. Larelajacines igualmente importante.
7. Capacidad para sortear la adversidad.
Los contratiempos y los problemas son inevitables.La adversidad es parte de la viday
no existe ningn ser humano que, desde que nace hasta que muere, enfrente una serie
interminable deretosydesafos.La adversidad no es para convertirnos envctimas,
sino paratemplarnosy hacernos msfuertesyhbiles. Es una chispa que prende el
fuego interno. En lugar de evadir los problemas y negarnos a reconocer la adversidad
como parte de nuestra existencia debemos permitir que nos ayude a abrir las puertas
hacia un autntico crecimiento personal que nos renueve y restaure la motivacin.

Motivacion en el mbito laboral

La empresa necesita personas para que funcione de forma normal, pero si lo
que desea es que funcione de forma excelente esas personas necesitan estar
motivadas. Por ello, es en la motivacin del empleado donde la empresa
obtiene la clave del xito y los mximos beneficios econmicos.
Sugerencias que pueden mejorar esta situacin son:
1.- Mejorar la comunicacin entre empleados y empresa
2.- Respeto mutuo
3.- Buscar la conciliacin entre trabajo y familia
4.- Reconocer el trabajo de los empleados
5.- Mostrar inters por las necesidades del empleado
6.- Establecer retos constantes para evitar la rutina
7.- Crear equipo
8.- Instaurar entrevistas personales y evaluacin de satisfaccin.

Tecnicas de motivacion
A. Job enrichment
B. Programa de calidad de vida laboral
C. Teoria de las 3 necesidades deMcClelland

Job enrichment
El enriquecimiento del empleo, lo que se conoce en ingls comojob enrichment, es
una de las formas de establecer estas necesidades y al mismo tiempo de motivar a
los empleados. Existen cinco tcnicas bsicas para realizar eljob enrichment.
1.Incrementar el empleo de las capacidades En vez de tener el trabajo del
proyecto armado en tareas estilo lnea de ensamblaje en donde el personal slo
se encarga de una seccin de la lnea y no ms; la gente desea tener oportunidades
de emplear todas sus capacidades profesionales en diferentes reas. Mientras ms
amplia sea la cartera de habilidades que la persona pueda usar y sea interesante el
trabajo, ms motivado estar la persona.
Para incrementar el inters y el compromiso en el equipo, mezcle las tareas de tal
manera que cada uno tenga la oportunidad de demostrar a s mismo, y al equipo,
que puede manejar el trabajo y que es capaz de aprender de sus compaeros.

2.Mostrar cmo las tareas se enlazan- Los miembros de un equipo se

motivan ms si entienden como la ejecucin de sus tareas contribuyen al
avance global del proyecto, y obviamente cmo estn ayudando en la
creacin del producto o servicio final.
Hasta ahora ha parecido que el mejor mtodo es hacer ver que el personal
est trabajando en una pequea porcin del proyecto y ve como se produce
su entregable desde el principio hasta el final; por lo que el hecho de haber
terminado satisfactoriamente en tiempo y costo es suficiente para su
motivacin. Quizs, esta visin puede ajustarse un poco y dejar ver al
miembro del equipo cmo se interrelacionan sus actividades con otras, y qu
tanto trabajo en el futuro depende el que l o ella puedan culminar con xito
sus asignaciones.

3Revelar la importancia del proyecto Es realmente poderoso si un

miembro del equipo de proyecto puede entender que su trabajo impacta de
una manera positiva en algn proceso, producto, servicio o, en general, en la
vida de otras personas. Independientemente que su xito impacte
directamente en la labor de su colega en la oficina o en algn cliente al otro
lado del planeta, asegrese de que la persona tiene bien clara la visin
general del proyecto, especialmente de como puede producir beneficios
internos en el equipo.

4Alentar la auto-gestin El empleo mas satisfactorio es aquel donde la

gente se le hes permitido tener un grado importante de libertad,
independencia y criterio en cuando programar su trabajo, y al mismo tiempo
determinar cual es la mejor manera de llevarlo a cabo. Un grado razonable
de autonoma es una poderosa herramienta para ubicarse en el ms alto
nivel de la pirmide de Maslow.
Tenga al equipo de proyecto como un grupo que defina las dependencias del
proyecto y enlace las tareas dentro del cronograma. Si ha experimentado ser
miembro de un equipo, trate de dejar que ellos seleccionen las tareas de
proyecto que en su mayora les puedan interesar.

5Crear lazos de realimentacin El mejor resultado y ms alto

desempeo proviene de aquellos trabajadores que pueden ver o medir el
resultado de su esfuerzo. Si al finalizar una asignacin o tarea ellos pueden
visualizar informacin concreta acerca de su efectividad y desempeo,
podrn entonces corregir de forma automtica y mejorar continuamente en
el tiempo.

El Programa de Calidad de
Vida Laboral
El Programa de Calidad de Vida Laboral es una iniciativa de un grupo de profesionales,
que surge con la intencin de dar respuestas a los desafos presentes y futuros de
nuestra sociedad en relacin al trabajo, la salud y la calidad de vida de las personas.
La Calidad de vida, la realizacin personal y la felicidad, son anhelos del hombre desde
tiempos inmemoriales. A lo largo de la historia, los hombres han buscado la manera de
ser felices, realizar sus sueos, anhelos y de sentirse plenos y satisfechos. El concepto
de calidad de vida permite sintetizar en una idea todas esas bsquedas de plenitud y
bienestar del ser humano.
En las empresas y organizaciones, podemos encontrar como sntomas o indicadores
ms frecuentes de una baja calidad de vida laboral, la desmotivacin, el desgano y
apata en las personas; la baja en la productividad y el rendimiento; un alto nivel de
quejas; un alta rotacin de personal; un elevado nivel de discusiones y conflictos,
irritabilidad, enojos, insatisfaccin; numerosas carpetas medicas y ausentismo
elevado.

BENEFICIOS DE CALIDAD DE VISA

LABORAL
Para las EMPRESAS:
Ayuda a elevar la productividad y rentabilidad
Aumenta el compromiso organizacional y la motivacin
Ayuda a captar y retener el talento de sus empleados
Disminuye los ndices de absentismo y los costos de carpetas medicas
Mejora notablemente la imagen de la empresa en el mercado
Para las PERSONAS:
Aumenta la satisfaccin con sus tareas laborales
Reduce el nivel de conflicto que pueda surgir entre la vida laboral y familiar
Aumenta su motivacin y rendimiento.
Optimiza sus habilidades
Eleva su empleabilidad
Aumenta la satisfaccin y realizacin en su trabajo
Desarrolla todo su potencial y creatividad
Para la SOCIEDAD:
Mantiene la fuerza laboral en ptimos niveles de productividad
Reduce la polucin social y la negatividad asociada a la insatisfaccin laboral
Eleva los niveles de optimismo, motivacin y entusiasmo
Reduce los niveles de conflictividad social
Genera una nueva modalidad de relacin social mas sana y constructiva

Teora de las Tres

necesidades secundaras
deMcClelland
El concepto de la teorade las necesidades fue popularizada por el
psiclogoamericano del comportamientoDavid McClelland. Edificada sobre
la base del trabajodel Henrio Murray (1938), McClelland establecien 1961
que la motivacin de un individuo puede debersea la bsqueda de
satisfaccinde tres necesidades dominantes: la necesidad de logro, de poder
y de afiliacin.

Teora de las Tres necesidades

secundaras deMcClelland
David McClelland sostuvo que todos los individuos poseen
Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro en
relacin con un grupo de estndares, la lucha por el xito.
Necesidad de poder: Se refiere a la necesidad de conseguir que las dems
personas se comporten en una manera que no lo haran, es decir se refiere al
deseo de tener impacto, de influir y controlar a los dems.
Necesidad de afiliacin: Se refiere al deseo de relacionarse con las dems
personas, es decir de entablar relaciones interpersonales amistosas y
cercanas con los dems integrantes de la organizacin.

LINKOGRAFIA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
http://www.alvarotineo.com/articulos/inteligencia-emocional
http://somospositivosmundial.blogspot.mx/2011/07/5-caracteristicas-de-la-inteligencia.html
Motivacion
http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/11/importancia-de-la- motivacion-laboral/
http://terapiagestaltsi.com/2013/03/18/la-verdadera- motivacion-nace-del-interior/
http://terapiagestaltsi.com/2013/04/17/las-siete- caracteristicas-de-la-motivacion-sana/
Tecnicas de motivacin
http://soypmp.blogspot.mx/2011/06/cinco-tecnicas-para-enriquecer-la.html
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/44.htm
http://www.derrhh.net/profiles/blogs/programa-de-calidad-de-vida