Plano de Marketing

1 RESUMO EXECUTIVO
Esta avaliada em milhes de dlares.
Atua em mais de 200 pases e lder absoluta em todos
eles.
Vem se preocupando e investindo em questes ambientais.
Esta completando neste ano 125 anos.

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2 CENRIO ATUAL
Sua criao em 1886 considerada marco na histria.
Estima-se que a cada 10 segundos 126 mil pessoas no
mundo consumam algum produto da Coca-Cola Company.
Atinge todos os pblicos.

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2.1 Descrio do mercado
O Mercado de refrigerantes cresce anualmente,em media
0,6%.
A coca-cola tem investido na expanso de seu portflio de
produtos.

Tem

aproveitado

crescimento.

as

mudanas

sociais

para

seu

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2.2 Anlise do produto
Amplo portflio.
Conexes emocionais com o cliente.
Altas estimativas de produo.

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No Brasil, hoje, possui 150 marcas.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Coca-Cola Zero
Coca-Cola
Coca-Cola Light
Guaran Kuat
Fanta
Sprite
Schweppes
Del Valle Frut

9. Del Valle Mais

10. Kapo
11. Kapo
Achocolatado
12. Aquarius
13. Aquarius Fresh
14. Burn (energtico)
15. i9
16. Matte Leo (ch)

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2.3 Anlise da concorrncia

lder no mercado mundial, porm essa no a regra

regionalmente
Sua Principal concorrente a Pepsi.

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Pepsi
Possui o marketing de guerrilha.
adota uma estratgia de desvalorizao da outras marcas.
a segunda colocada no mercado.

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PRINCIPAIS PRODUTOS DA PRINCIPAL
CONCORRENTE

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2.4 Anlise da distribuio
A fase de distribuio a parte mais importante da
operao da franquia
Centros de distribuio estrategicamente localizados.
Atende diversos tipos de pontos de venda como, mercado
frio, mercado do lar e mercado especial
O transporte feito na maioria das vezes por carreteiros
autnomos.

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3. ANLISE SWOT
A Coca-Cola sendo uma multinacional possui pontos fortes
e fracos.
TABELA DE ANALISE SWOT.

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3.1 Pontos Fortes

A Coca-Cola hoje cresce em mdia 8% ao ano, e se

mantm como lder absoluta no mercado de bebidas noalcolicas.

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3.1.1 Marca:
A marca Coca Cola a marca mais valiosa do mundo, com
um valor de 65 Bilhes de Dlares.
O logo da empresa mantido o mesmo desde o inicio da
empresa.

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Comparao com a marca concorrente.

2011

188
6
1886

195
0

190
6

1905

194
0

199
8

197
3

196
2

199
1

201
1

2005

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3.1.2 Preferncia pelo sabor:

No Brasil, 67,8% da populao possui preferncia pelos

refrigerantes de cola.
Essa estatstica no se altera muito no mbito mundial.

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3.1.3 Marketing Intenso:
Em 2010, a Coca-Cola Brasil investiu R$ 2 bilhes em
Marketing.
No proximos anos pretende-se investir R$ 11 bilhes.
Crescimento do volume de vendas Brasil em 2009:
1 trim. 9,4%

3 trim. 9,3%

2 trim. 9,5%

4 trim. 9,8%

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3.1.4 Distribuio:

Localizao estratgica.
Distribuio rpida e eficiente.

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3.2 Pontos Fracos

O nico ponto fraco realmente notvel e que de fato impede

o maior crescimento da empresa, a questo da sade.

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3.2.1 Sade
Substancias abrasivas ao organismo.
Coca-Cola Light e a Coca-Cola Zero, duas bombas com
efeitos retardados.

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3.3 Oportunidades

Mudanas Sociais.
Preocupao com a Sade.
Preocupao com o Meio Ambiente.

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3.3.1 Mercado em crescimento:

Em 2009 o Sistema Coca-Cola Brasil cresceu 4%em

relao ao ano anterior.
Em 2010 o volume de Vendas da Coca-Cola Brasil cresceu
12%.

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3.3.2 Diversificao dos Produtos:

A Coca-Cola Brasil atua em sete segmentos do setor de
bebidas no-alcolicas.
A diversidade de produtos aumentada a cada ano.
Os produtos novos ajudam a empresa a ser competitiva.

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3.4 Ameaas
Mercados Regionais.
Esses representam cerca de 33% do mercado, e movimenta
em mdia R$3,5 bilhes anualmente.

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4 OBJETIVOS E QUESTES ESSENCIAIS
Mantm a ambio.
. Visa realizar aes ambientais e criar mais centros de
distribuio.

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4.1 Objetivos para 2011
Reflorestar cerca de trs mil hectares da mata atlntica.
O programa gua limpa.
Implementar o sistema bottle-to-bottle.
Criar um dia Mundial pra a limpeza das praias.

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4.2 Objetivos para o prximo ano
Modificao das garrafas pet.
Aumentar o numero de vagas para mulheres.
Criar de 1.200 a 2.000 novos centros de micro distribuio.
Gerar de US$ 320 milhes a US$ 520 milhes em novas
receitas.

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4.3 Questes essenciais
Vem investindo bastante em preservar o meio ambiente.
No deixa de investir e pensar tambm nos seus clientes.

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5. ESTRATGIA DE MARKETING
Possui um Marketing muito bem desenvolvido.
Busca elaborar um marketing que os permita manter seus
clientes, j que estes so a maioria.

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5.1 Posicionamento
O publico alvo da Coca-Cola muito abrangente.
Devido a seu publico, seu foco se torna tambm abrangente.
Esta posicionada como lder absoluta no mercado mundial.

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5.2 Estratgia do produto

A Coca-Cola busca a criao de laos emocionais com as

pessoas.

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5.3 Estratgia de determinao de preos

Uma

garrafa

de

aproximadamente R$3,00.
Este preo costuma variar.

litros

de

Coca-Cola

custa

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5.4 Estratgias de distribuio
A Coca-Cola ainda possui uma frota de caminhes
relativamente pequena, pois a maior parte desse transporte
terceirizada.

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5.5 Estratgias de comunicao e promoo de
marketing

A Coca-cola utiliza a TV e a internet como via de

comunicao com cliente.
As criaes de novas campanhas.

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5.6 Estratgia de relacionamento e atendimento

ao cliente
Site: www.cocacola.com.br
Telefone: 0800-021-2121
Twitters: @CocaCola, @CocaColaCo, @Cokearchives
Facebook: www.facebook.com/cocacola

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5.7 Pesquisa de marketing

Possui o mais avanados e bem gerenciados departamento
de pesquisa de marketing

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5.8 Organizao de marketing
Organograma da organizao de marketing da Coca-Cola.

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6 PROGRAMAS DE AO
Sero organizadas novas campanhas em prol do meio
ambiente.
Agosto: reflorestar a Mata Atlntica no Brasil.
Setembro: lanamento do programa gua Limpa.
Outubro: criao do sistema bottle-to-bottle.
Novembro: lanamento do Dia Mundial de Limpeza de
Praias.

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7. ORAMENTOS
A Coca-Cola esta disposta a investir US$ 7 milhes nos
prximos meses nos projetos propostos anteriormente.
Planeja-se repetir essa ao em outros pases, ou aes
semelhantes, nos prximos anos.

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8 CONTROLES
Alm da emanao de conscientizao de que os projetos
sero importantes para todos, o acompanhamento de
prximo ser feito, em forma de fiscalizao, e
acompanhamento da imprensa.

A 125 anos abrindo a

felicidade e unindo
famlias e amigos do
mundo todo.