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noviembre de 1909Claremont, 11 de
noviembre de 2005 fue un
abogado y tratadista
austriaco, considerado el
mayor filsofo de la
administracin del siglo XX.
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Aspectos
administrativos
comunes a las
organizaciones
EFICIENCIA
EFICACIA
nfasis en los
medios.
nfasis en los
resultados.
Hacer
correctamente las
cosas
Resolver
problemas.
Alcanzar objetivos.
Salvaguardar los
recursos.
Optimizar el
empleo de
recursos.
Cumplir tareas y
obligaciones
Obtener
resultados.
Entrenar a los
subordinados.
Proporcionar
eficacia a los
subordinados.
Mantener las
mquinas.
Mquinas
disponibles.
Asistir a la Iglesia.
Prctica de los
valores religiosos.
La divisin del trabajo obliga a que la propia empresa se desdoble en tres niveles
administrativos
1.
2.
3.
Especializacin
La especializacin es consecuencia de la
divisin del trabajo: cada rgano o cargo
tiene funciones y tareas especficas y
especializadas. Los autores neoclsicos
adoptan estos criterios y pasan a
preocuparse por la especializacin de los
rganos que conforman la estructura
organizacional.
Jerarqua
Este concepto es otra
consecuencia del principio
de divisin del trabajo y
de la intensa
diversificacin funcional
dentro de la organizacin.
Autoridad
La autoridad se distingue por tres caractersticas:
a.
b.
c.
Responsabilidad
La responsabilidad, el otro lado de la
moneda, significa el deber de desempear la
tarea o actividad para la que fue designada la
persona. Segn los autores neoclsicos, la
responsabilidad proviene de la relacin
superior subordinado y del hecho de que
alguien tenga autoridad para exigir la
ejecucin de determinadas tareas a otras
personas.
DELEGACIN
Delegacin es el proceso de transferir autoridad y responsabilidad a posiciones inferiores de la
jerarqua. Hoy en da se delega ello a los niveles inferiores para lograr el mximo de flexibilidad,
satisfacer las necesidades del cliente y Material Preparado por: Lic. Adm. Richard Martnez Ch. 5
adaptarse a al ambiente. Las tcnicas de delegacin de autoridad son las siguientes:
Delegar la tarea completa.
Delegar en la persona adecuada.
Delegar autoridad y responsabilidad.
Proporcionar informacin adecuada.
Mantener retroalimentacin.
Evaluar y recompensar el desempeo.
Racionalismo de la organizacin
informal
La mejor manera de comprender la
organizacin informal y sus
caractersticas bsicas, como la
divisin del trabajo, la
especializacin, la jerarqua, la
distribucin de la autoridad y la
responsabilidad, y su racionalismos
comparar los tres modelos
tradicionales de organizacin
ampliamente divulgados por los
autores neoclsicos.
Desventajas de la
centralizacin.
DESCENTRALIZACIN
Caractersticas de la
descentralizacin.
Ventajas de la
descentralizacin.
Quien toma la decisin est mas cerca del problema
Aumenta la eficiencia.
Mejora la calidad de las decisiones.
Los gastos se reducen considerablemente.
Los gastos de coordinacin se reducen.
Desventajas de la
descentralizacin.
1. Falta de uniformidad en las decisiones.
2. Insuficiente aprovechamiento de especialistas.
3. Falta de equipo apropiado la falta de funcionarios.
FUNCIONES DEL
ADMINISTRADOR
Corresponden a los elementos que establecen la administracin, Ernest Dale
propone Planeacin, Organizacin, Direccin y Control. El proceso administrativo
se debe conceptuar como algo dinmico, interactuante y cclico
1. Planeacin.
a) Establecimiento de objetivos.
El punto de partida de la planeacin es el establecimiento de los objetivo por
alcanzar. Los objetivos son los resultados futuros que se espera alcanzar en
cierto tiempo con determinados recursos disponibles o posibles
b) Desglose de objetivos.
Como consecuencia de la jerarqua de objetivos, surge el desglose de los
mismos, as tenemos:
Polticas.
Programas.
Directrices.
Metas.
Procedimientos.
Normas, reglas o reglamentos.
Mtodos.
Cobertura de la planeacin
Adems de la jerarqua de objetivos, existe una jerarqua de planeacin. En ese sentido, existen
tres niveles de planeacin:
Planeacin Tctica
Planeacin Estratgica.
caractersticas
a.
b.
c.
caractersticas
Proyectada a mediano plazo,
generalmente para el ejercicio
anual.
Cobija a cada departamento,
abarca sus recursos especficos y
se preocupa por alcanzar los
objetivos del departamento.
Se define en el nivel intermedio, en
cada departamento de la empresa.
Planeacin Operacional
Planeacin de cada tarea o actividad.
Sus caractersticas son:
Proyectada a corto plazo, para lo
inmediato.
Cobija cada tarea o actividad
aisladamente y se preocupa por
alcanzar metas especficas.
Est definida en el. Nivel operacional
para cada tarea o actividad.
Tipos de planes.
Existen cuatro clases de planes:
Planes relacionados con
mtodos: denominados
procedimientos
Planes relacionados con dinero:
denominados presupuestos.
Planes relacionados con el
tiempo: denominados
programaciones.
Planes relacionados con
comportamientos: denominados
reglas o reglamentos.
Organizacin.
Cobertura de la
organizacin.
Direccin.
Es la funcin administrativa que
orienta y gua el comportamiento de
las personas en funcin de los
objetivos que deben conseguirse. Es
una actividad de comunicacin,
motivacin y liderazgo, pues se refiere
bsicamente a las personas. En cuanto
a su cobertura, la direccin puede
presentarse en tres niveles: global
(direccin), departamental (gerencia) y
operacional (supervisin).
Control.
Cobertura del control
Fases del control.
Establecimientos de estndares.