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Como destruir una

empresa en 12
meses
Errores y omisiones en el rea de
tecnologa y operaciones

Diseo errneo del sistema tecnolgico del sitio


Tener el sistema tecnolgico ms
avanzado del mundo no es garanta
de xito.
El sistema debe de estar diseado
con las necesidades de la empresa y
el mercado que pretenda atender, si
los desarrolladores no conocen a
fondo dichas necesidades pueden
crear un elefante en blanco.

Mala eleccin del proveedor de


Hosting
Muchos empresarios con tal de ahorrar
dinero, contratan el servicio de hosting
para su pgina basndose en el costo ms
que en el prestigio y solidez de la empresa.
Obviamente contratan el ms econmico.
Este error tambin lo cometen muchas
empresas que desean incursionar en el
mercado basado en internet. Como no
cuentan con el resultado que el servicio en
web les puede dar, no quieren invertir
mucho y terminan con el hosting mas
barato

No renovar peridicamente el diseo de la


pgina y la oferta del producto.
En un mercado tan competitivo como ya es el
comercio electrnico, un factor importante es
innovar.
Una pgina web es como pieza publicitaria; de
hecho, su propsito es el mismo: provocar una
compra o por lo menos una accin.
Obviamente, no basta tener una pgina web muy
llamativa en cuanto al diseo; es necesario que
presente el producto de manera tal que el usuario
se le haga agua a la boca y desee adquirirlo de
inmediato

Fallar en el servicio al cliente.


Este error es ms evidente en las empresas que venden
productos en lnea por razones obvias.
La demora en las entregas del producto, llegan deteriorados
por estar mal empacados, l envi de productos que no son
lo que el cliente pidi, envi de productos en cantidades
equivocadas, los cargos indebidos a las tarjetas de crdito
del cliente, los productos que llegan descompuestos, la falta
de respuesta al querer hacer reclamaciones, el no tener una
persona de carne y hueso a quien exponerle una queja, son
solo varias de las posibles fallas de servicio. Repitiendo
alguna de estas fallas con frecuencia, la empresa se
quedara sin clientes.

No proteger el sitio contra ataques de


hackers
Para empresas pequeas un ataque de estos
cibernticos puede ser mortal por necesidad. Nadie
est vacunado contra ataques hackerianos
parece que estos delincuentes cibernticos siempre
van un paso adelante que las empresas.
Es necesario tener lo ltimo proteccin como aun
que cueste una pequea fortuna, no garantiza que
no sufrir ningn rasguo, pero por lo menos
reduce la posibilidad de daos mayores.
Es necesario vital que el empresario no subestime
los rumores acerca de los virus. Debe investigar
afondo y vacunar su sistema de inmediato.

Sufrir cadas del sitio frecuentes


As como el usuario de servicios bancarios aborrece
la cada del sistema de un banco, el usuario de
servicios va internet aborrece que su sitio favorito
de internet sufra de apagones.
Todo sitio decente debe de tener sistemas de
respaldo, para que en caso de falla de uno entre de
inmediato a funcionar el de respaldo.
Esto mismo significa mayor gasto en equipo pero
totalmente justificado, pues la vida de la empresa
est de por medio.

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