You are on page 1of 5

Diagnostico de la situación actual

El mundo de los cosméticos está muy de moda en los últimos tiempos y es por esto que cada día se ve un incremento de consumidores de diferentes productos que prometen el mejoramiento estético

El Perú actualmente está pasando una desaceleración económica, el FMI lo proyecta entre el 3.2% a 2.4% de crecimiento para este 2015.

Según los estudios de la consultora Lantern nos indican que los clientes buscan adquirir productos más saludables y contribuir con la sostenibilidad del entorno

Según una encuesta realizada a los usuarios de Tiendeo.pe. El 9% considera importante a la hora de decidir la compra si el producto ha sido producido teniendo en cuenta el bienestar de los animales

Diagnostico de la situación actual

Segmento profesional: El cual se distribuye fundamentalmente en peluquerías y otros centros de belleza. Estos productos son siempre diferentes a los usados en la distribución generalista para evitar la competencia de las grandes superficies.

Segmento lujo: Se compone fundamentalmente de productos antiarrugas y rejuvenecedores o bien perfumes, distribuidos en tiendas especializadas y gran.

Segmento consumo: Distribución fundamental en grandes superficies, con muebles específicos o directamente sobre los expositores del detallista.

Segmento de cosmética activa: Es aquel elegido por L’Oreal para utilizar moléculas patentadas con fines terapéuticos: rejuvenecimiento, antiarrugas, caída del cabello, etc.

Oportunidades

1.

Cada vez más Hombres están buscando verse

bien

2.

Incremento de demanda por parte de

hombres adultos por cremas antiarrugas

3.Mas personas se informan por la internet antes de comprar productos estéticos.

4.

Tendencia a la compra en línea

5.

Productos antiarrugas para hombres poco

promocionados.

 

Amenazas

1.

Competidores con precio de productos más

baratos

2.

Piratería de productos en el país.

3.

Competencia de productos de fabricación

cacera.

4.

Percepción de fraude frente a las compras on

line

5.

Normas medio ambientales que impidan la

distribución del producto.

  • 1. Marca bien posicionada y con un prestigio de

más de 100 años

  • 2. Productos con altos estándares de calidad

  • 3. Constante innovación de productos

  • 4. Precios accesibles

  • 5. Producto innovador para las diferentes clases

 

de piel

 

FO

  • 1. Penetración en el mercado on - line

aprovechando el incremento de personas que compran bajo esta modalidad en el Perú (F1, F4, F5 con O3, O4)

2.

Desarrollar promociones diferenciadas

para los clientes que desean verse mejor

(F3, F4 con O1, O2)

  • 3. Atraer a los clientes con promociones y ofertas del

producto que es elaborado con altos estándares de

calidad (F3, F4 con O2, O3)

  • 4. Desarrollar programas promocionales para hacer

llegar a los clientes las ventajas y bondades con las

que cuenta el producto (F1, F5 con O1, O4, O5)

  • 5. Tener personal altamente capacitado para brindar

información y atender y solucionar inquietudes de los

compradores (F2, F3 con O1, O2)

 

FA

  • 1. Crear alianzas estratégicas con los

proveedores de los diferentes insumos para la elaboración de los productos y poder brindar buenos precios (F1, F4, F5 con A1, A2)

  • 2. Desarrollar confianza en los consumidores en base

al prestigio de la marca y el respaldo de su pagina web donde los clientes podrán informarse de las

cualidades del producto (F1, F5 con A4, A5)

  • 3. Desarrollar un sistema de registro donde se

consigne datos del cliente, principalmente su correo electrónico para que personal de la empresa puede enviar información relevante del producto, modos de uso y promociones actuales (F2, F3, F4 con A1,A3, A4)

 

1.

20% de las fábricas no cuentan con el certificado

ISO 9001

2.

7% de las fábricas no cuentan con el certificado

ISO 14001

3.

No contar con una Fábrica de producción en el

Perú

 

DO

1.

Crear una plataforma de ventas transparente y

que trasmita confianza a los compradores (D1, D2

con O3, O4, O5)

2.

Desarrollar un sistema de control de calidad que

permita la aceptación de la certificación ISO (D1, D2 con O2, O3, O5)

4.

Desarrollar un plan de precios que refleje un

producto de calidad y ganar el mercado peruano.

(D1, D2 con O2, O3)

 

DA

1.

Desarrollar un plan de certificación ISO para las

fábricas que faltan estar en estos estándares para tener ventaja competitiva frente a nuestros competidores(D1, D2 con A1, A2, A3, A5)

2.Desarrollar un procedimiento de distribución de ventas que cuente con buenas prácticas, políticas de privacidad y sellos de confianza que permita traer buena reputación del producto (D1, D2, D5 con A2, A4, A5)

3.

Actualización tecnológica continua que nos

de ventaja competitiva frente a nuestros competidores (D1, D2, D3 con A2, A5)

4.

Desarrollar un plan para la implementación de

una fábrica de producción en el Perú con latos estándares de calidad (D1, D2, D3 con A1, A2, A3,

A5)

Objetivos de Marketing

Alcanzar el 30% de la representación y participación del mercado de cremas antiarrugas peruano para el año 2020, siendo actualmente la representación y participación del mercado del producto 0%.

Contar con buenos canales de ventas de la crema antiarrugas que nos permita llegar a más clientes en todo el territorio peruano en el 2020.

Contar con un producto con altos estándares de calidad, esto avalado por la certificación ISO 9001 y la ISO 14001.

Brindar una buena imagen del producto acorde con el prestigio de la marca L’oreal para ser un referente dentro de los clientes peruanos.