ENTREVISTA

E
INTERROGATORIO
Dra. Vernica Romn Quiroz
veronica_roman2006@yahoo.com.
mx

Evolucin de la forma de conducir el

interrogatorio
Dentro del derecho
garantista se observa como
forma de conduccin del
interrogatorio que
Durante los sistemas
penales inquisitivos, se
caracterizaba por
ejecutarse privadamente y
por escrito, es decir, haba
mayor margen de
preparacin, de error y
menor de correccin, lo que
implica ventajas operativas
para el entrevistador

En los sistemas con la

modalidad acusatoria,
ste est matizado
por la publicidad y la
oralidad. Es decir, hay
mayor margen de
exigencia,
preparacin y agilidad
para el entrevistador
durante una
indagatoria

Dificultades a las que se enfrenta el

Entrevistador e Interrogador
Negativa a colaborar
por parte del sindicado
Impedimentos sentados
desde el marco legal,
como por ejemplo,
prohibicin de
coercionarlo
Emociones del
sindicado, como la ira,
la tristeza
Poca credibilidad en el
sistema de justicia

Condiciones fsicas
del sindicado,
provocadas por
alguna enfermedad
La propensin a
confesionarlo
Poco o nulo manejo
del profesional
respecto de la
comunicacin verbal
y no verbal

El antes y el durante la E y el I.
Un mal Entrevistador
Antes de la E y del I se debe tener
en cuenta la preparacin del
espacio fsico
Tomar las precauciones de
seguridad
Considerar sobre todo la formacin
del entrevistador o interrogador
Preparacin del interrogador, DP,
DPP, C, Cr, Vi, Comun, Psic

Actitud del entrevistador,

entendindola como una
predisposicin comportamental, es
decir, en funcin de las actitudes
previas, pensamientos, prejuicios,
valores

Si el funcionario judicial cree

que el entrevistado es un
"sujeto malo", que su funcin es
"desenmascararlo" y que l
debe convertirse en un "hroe
justiciero", su comportamiento
ser abierta o encubiertamente
agresivo, poco emptico, y
comprensivo, pues su conducta
es dependiente de la actitud
previa
Y es altamente probable que
esta actitud y comportamiento
prevalezcan, an tras aprender
las estrategias psicolgicas

Un buen Entrevistador
Contrastando , si otro
entrevistador considera
que el indagado es "un
ser humano comn y
corriente
que cometi un error
que su funcin es
"encontrar la verdad y
en ella las
circunstancias de
atenuacin y de
agravacin de la falta"

y que debe convertirse

en un "profesional justo
y objetivo"
expresar fluida y
autnticamente un
comportamiento ms
emptico, infundir
ms confianza
y espontneamente
podr hacer uso de las
estrategias psicolgicas
que se le planteen.

Orden y relevancia asignado por el

E
El E debe lograr ir en
orden ascendente de
prioridades y
contenidos
Desde las preguntas
menos relevantes,
menos graves a las
relevantes y difciles,
con el objetivo de
obtener informacin
progresivamente

Mantener el mayor
tiempo posible de
obtencin de
informacin
Disminuir la
prevencin del
imputado y evitar al
mximo que por los
altos niveles de
ansiedad o por la
gravedad del asunto
se quede callado.

Carcter y habilidades del E

Autocontrol
Firmeza
Seriedad
Profesionalismo
Conocimiento
Respeto
Virtuoso
Manejo de la personalidad
del interrogado, para
evaluar sus reas
vulnerables y as motivarlo
a que hable, y hable con
verdad

Habilidad social real que

requiere de toda una
reestructuracin cognoscitiva y
todo un entrenamiento
presencial y retroinformado,
implica saber que hacer, como
decirlo, como moverse, etc
Capacidad de empata que no
depende nicamente de la
capacidad para identificar las
emociones de alguien ms, sino
tambin de la propia capacidad
para ponerse en el lugar de la
otra persona y experimentar
una respuesta emocional
apropiada

Facilitadores de la Capacidad de
Empatizar
1. Acentuar la cabeza hacia
delante de forma leve. Y de
ser posible acompaarla con
verbalizaciones como aja!,
entiendo, veo, entre otros.
2. Tenga en cuenta los
movimientos de sus manos,
las cuales deben moverse de
forma tenue y apoyar lo que
se est diciendo, en pocas
palabras ser coherente.
3. Mantenga contacto visual
de forma permanente.

4. Proporcione tranquilidad
de forma verbal,
normalizando el problema
p.e.j "entendemos que su
situacin es difcil".
5. Inclnese hacia delante
demostrando proximidad.
6. Pregntele las razones
del porque lo hizo
7. No demuestre
reacciones ni positivas ni
negativas ante la
confesin.

Uso de la Justificacin moral

de los actos

Debe apelarse a los

motivos personales ms
profundos de los
interrogados, para obtener
la informacin ms
relevante del suceso,
ofreciendo justificaciones
morales a su mala
conducta, brindando
excusas psicolgicas,
atribuyndolo a factores
externos o internos del
interrogado

Por tal razn no se debe atacar

al indagado, ste no se sentira
confiado y administrara poca
informacin
Mejor refurcele frases como
"Entiendo que Ud. violo esa
mujer por demostrarle su
afecto, "ud. se acerc a ella
porque la quera, no porque
quisiera o planeara lastimarla
La clave de esta estrategia es
hacerle ver al interrogado que
es comprendido, ms no que se
justifican los hechos

Subryele que la responsabilidad

no es suya, sino de la Vctima

Suele ser til hacer una

crtica sobre la aparente
responsabilidad de la vctima,
como son su imprudencia,
provocacin o negligencia,
Ello vehiculiza que la
responsabilidad jurdica
disminuya, y as se puede
ahondar en el suceso, p.ej.
"tal vez por lo que la mujer
iba con ropa muy ligera y
provocativa Ud. No se pudo
contenerse

Esta tcnica es similar a la

justificacin moral de la
ofensa

Se diferencia porque sta

hace referencia a la
persona como tal, desva
la culpa hacia otro,
mientras que la
justificacin moral est
dirigida a los hechos

Emplee el Juego de roles

En esta estrategia el
interrogador se pone de acuerdo
con el indagado y finge ser una
persona significativa para el
interrogado,
Se hace con el objeto de
generar mayor confianza y as
conseguir que ste haga su
confesin
Por ejemplo piense que soy un
buen amigo suyo
En algunas ocasiones puede
jugar el rol o tomar las
caractersticas de un familiar
(amigo, hombre, mujer, esposa,
hijo, madre, padre, etc.)

Tambin el de ser un
polica bueno o malo
Se debe tener en cuenta
que sta intervencin
ha de realizarse con
instrucciones previas
Y que funciona solo con
ciertas personas (para
las que demuestran
inters por sus
familiares), no con
todas.

Apelar al orgullo y al ego

En esta tcnica es fundamental
primero elevar el ego del entrevistado
Mostrarse humilde ante l y luego
enaltecerlo
Esta tcnica es efectiva tambin con
personas que tienen sentimientos
bsicos de inferioridad o inseguridad
Una deficiencia real o imaginaria en el
carcter del sospechoso, su
organizacin o nacionalidad puede
proporcionar un punto de partida para
este tipo de acercamiento
El interrogador podr mostrar cierto
sarcasmo hacia el sospechoso, su
pas, su organizacin terrorista o
clandestina, hacindolo parecer un
cobarde

Podr ridiculizar los esfuerzos y

objetivos ocultos del pas del
sospechoso para hacer que ste se
defienda o conteste de forma brusca
como respuesta :

"Ud. Posee autoridad sobre sus

subordinados? R: SI Todas sus
rdenes siempre son cumplidas? R: Si.
Alguna vez uno de sus soldados ha
llevado a cabo alguna operacin sin
informarle? R: No nunca. Ser posible
que alguien haya ignorado sus
rdenes y faltado a las normas y a
usted? R: No. Tal vez alguien se burla
de usted y lo hizo. R: Eso es imposible.
Entonces fue usted quien cometi el
atentado! R: Si!

Apelar al temor

El juego con las

creencias, inhibiciones,
supersticiones y el
temor del sospechoso
es efectivo cuando se
emplea con habilidad
Avergonzarlo puede ser
otro procedimiento de
carcter cognoscitivo
para lograr una versin
veraz

"supongamos que Ud. es

inocente o que es
culpable
Si es inocente no pasar
nada, pero si es culpable
Ud. como se sentira si
fuera condenado a 40
aos de prisin y rodeado
de compaeros
violentos?
Es mejor que coopere
para evitar situaciones
indeseables

Odio y venganza

El interrogador puede utilizar sugerencias

ingeniosas que hagan referencia a una traicin
y confesin por un cmplice; lo cual facilita la
maniobra de una persona en contra de otra
"Ud. que hara si supiera que uno de sus
cmplices ayer habl con nosotros y nos cont
ciertas cosas?"

La tcnica de comprensin por confesin o del

Por qu lo hizo?
Esta tcnica solo se utiliza despus de que el
indagado ha confesado su participacin en el
ilcito
Es til porque se requiere que posterior a la
aceptacin de la responsabilidad del imputado,
el funcionario competente debe determinar la
veracidad de la misma y averiguar las
circunstancia de la conducta punible, incluso es
posible que descubra nuevos hechos y nuevos
implicados

Una ventaja de esta tcnica puede

ser que el interrogado mencione la
causalidad del ilcito, pensado en
que as aminorar su
responsabilidad penal
Durante esta se sugiere mantener
una escucha emptica y estabilidad
emocional ante las respuestas
Por ejemplo, el interrogado dice: si
esta bien yo entre en la casa, saque
todo lo que pude y adems abuse
de la seora. Interrogador: Por qu
si ya haba obtenido lo que tena,
qu necesidad tuvo de acceder
violentamente hacia la seora?

Acercamiento de tiro rpido

Esta tcnica puede ser usada con

interrogados habladores y
arrogantes
Consiste en que el interrogador
hace preguntas y proporciona
diferentes versiones para
confundirlo y colocarlo a la
defensiva, dndole poco tiempo
para que prepare o explique sus
respuestas inconsistentes,
hacindolo tornar impaciente,
frustrado, airado y temeroso
En la mayora de los casos el
sospechoso comenzar libremente
a hablar en defensa propia
revelando ms de lo que se haba
propuesto

Asimismo, el interrogador ir de
un tema a otro rpidamente,
creando duda en la mente del
sospechoso
El interrogador que utilice sta
tcnica deber ser una persona
capaz de pensar clara y
rpidamente, expresndose sin
titubeos, adems de tener una
amplia gama de experiencia en la
materia y un buen dominio del
caso
Por ejemplo: "Ud. Conoce de
armas? Ud. Tiene un arma?; La
ha utilizado alguna vez?;
cuantas veces la ha disparado?"

Acercamiento de futilidad

El interrogador convence al interrogado

de que es intil que retenga la
informacin, se usa con ms frecuencia
cuando la evidencia que existe contra el
sospechoso es abrumadora
Por ejemplo: "Encontramos algunos
documentos que lo relacionan
directamente con el hecho. No trate de
evadir su responsabilidad, pues todas
pruebas lo incriminan
El interrogador, presenta en una forma
lgica y firme la evidencia y la
informacin real de los antecedentes
que conciernen al sospechoso y su
participacin, para probar que cualquier
resistencia que oponga es intil y que su
nica salvacin depende de la
cooperacin que le ofrezca al
interrogador

Para usar esta estrategia el interrogador no

puede jugar el papel de adivinador, debe
basarse en hecho certeros e inicia el
procedimiento con preguntas cuyas
respuestas ya conoce
Cuando el entrevistado titubea o da
respuestas falsas, el interrogador responde el
mismo en forma completa y exacta,
mostrando una paciencia fingida, sarcasmo o
ira
Por ejemplo: "se que cuando Ud. sali del
aeropuerto, lo recogi su chofer, tan extrao
que diga que no hay ms testigos o es que su
chofer es ciego?
A travs del uso cuidadoso de un nmero
limitado de detalles conocidos, un buen
interrogador puede convencer a un imputado
de que toda la informacin que le concierne
es bien conocida
Cuando el sospechoso empieza a dar
respuestas veraces, el interrogador introduce
preguntas cuyas respuestas no se conocen

Apelar a la conciencia
Se le debe informar del inters del
oficial en conocer los motivos del
sospechoso y la necesidad de
saber toda la verdad sobre el
asunto
Se le debe explicar que el
interrogador no tiene deseos de
engaar al interrogado para que
admita algo que no hizo
Algunas de las afirmaciones que
pueden ayudar al sujeto durante el
interrogatorio son:
"no es usted la primera persona
que se ha encontrado en
dificultades; sin embargo, no hay
razn para decir mentiras

" la sociedad puede perdonar

a una persona sus
equivocaciones; pero no
acepta las mentiras,
hipocresas o cobardas
"todos cometemos errores,
pero lo menos que una
persona puede hacer es tratar
de rectificarlos
"la verdad es lo nico que
deseamos y entendemos, por
qu no descargar su
conciencia sin tener
sentimientos de culpa?".

Estrategias no verbales
Se recomienda
el uso de la cortesa
observar preguntas
la escucha
y comentarios
ininterrumpida
espontneos
la estabilidad
Profundizar en el
emocional ante las
entrenamiento
respuesta
Practicar y
evaluar el Contagio
practicar
del sujeto

Lo que no se recomienda hacer y lo

que s
Es inevitable concluir sin
desaconsejar otras estrategias
por contradecir la ley procesal y
los derechos humanos como el
Cambiar la identidad, fabricar
evidencia, usar promesas,
someter a interrogatorios
continuos, hostigamiento,
alteracin de la naturaleza de la
ofensa
Las tcnicas expuestas y el estilo
de cada interrogador marcan y
definen las pautas, ya que as
como existen diferencias en cada
indagado, sucede lo mismo con
los interrogadores.

Es tarea de todos
avanzar en la
investigacin del rea
jurdica para poder dar
solucin a los vacos
cientficos existentes y
de esa forma aportar
desde la psicologa
jurdica postulados que
pueden ir en pro del
conocimiento y avance
de la justicia

Aspectos a considerar en la E y en el I.
Psicologa del Testimonio

Personas
hechos, sucesos
aspectos policiacos y judiciales
aspectos cognoscitivos: memoria,
percepcin, atencin y
concentracin

Percepcin: proceso mediante el

cual los estmulos fsicos que
estn en el medio inciden en
nuestro sistema nervioso,
captamos sensaciones y se
vuelven percepciones
Memoria: Procesos de codificacion,
almacenamiento y recuperacion.

Atencin y concentracin: que se

focalizan en el estimulo que se
presenta para que la persona logre un
aprendizaje.
Nos vamos a enfocar en el estudio de
una persona, y los procesos
psicolgicos superiores le ayudaran a
medir su experiencia.
A esto se le llama Psicologa del
testimonio
1880, surge la Psicologa cientfica
cuando el sistema de justicia se
comienza a cuestionar sobre la
inexactitud y la sugestionabilidad de
los testigos en sus declaraciones.

Obras recomendadas
En 1900 A. BINET, la sugestionabilidad
en la memoria de los nios
1904, de BINET, la psicologa del testigo.
W. STERN declaracin y sistemas de
interrogatorios
1903, STERN fundo la primera revista
de la psicologa del testigo
MARBE K. 1913 Los principios de la
Psicologa Forense.
MUNSTERBERD 1908. En el estrado del
testigo
1era. Parte: describe la fiabilidad de
los testigos y demuestra los errores
perceptivos y de memoria.
2da. Parte uso de tcnicas
psicolgicas y aparatos piscofisiolgicos
para detectar cambios emocionales para
verificar la veracidad- El polgrafo

EMILIO MIRA Y LOPEZ.

Manual de psicologa
Jurdica, 1932
* Modo como ha percibido
dicho acontecimiento
* Modo en cmo lo ha
conservado en su memoria.
* Modo cmo es capaz de
evocarlo
* Modo cmo quiere
expresarlo.
* Modo cmo puede
expresarlo.

Tcnicas Cientficas de la Entrevista

Entienda el Lenguaje
Corporal Bsico

Kinsica
Sistemas de Representacin

Porcentajes correctos para

una buena comunicacin
Lo que decimos
Cmo lo decimos
Un gran porcentaje de la
comunicacin se basa en
aspectos que NO se
relacionan con las PALABRAS
que usamos

Visual
Kinestsico
Auditivo

Observar y escuchar muy

atentamente.
Generar rapport
Sintonizar para conducir
Anclar emociones

Accesos oculares
A la izquierda se recuerda
A la derecha se construye

No hay personas difciles sino

diferentes

Comunicacin e informacin
Anlisis de la
comunicacin no verbal
Journal of Counselling
Psychology

Definir para que se

desea informacin
Entrevista
Interrogatorio

Sndrome de luchar o
huir que refleja un
patrn de conducta

Lenguaje corporal: 55%

Tono de voz: 38%
Palabras: 7%

La mentira es una
afirmacin falsa hecha
de manera intencional

zona ntima
zona personal
zona social
zona pblica
zonas proxmicas

Proxmica y lenguaje
silencioso
Edward T. Hall, Doctor en
antropologa, defini por
primera vez el concepto
Proxmica
a. Espacio vital que ejerce
la distancia en el envo
de seales no verbales
b. Representa la frontera
externa de nuestro ser
c. Es la distancia en la que
nos comunicamos
confortablemente con
nuestros semejantes

1959. El Lenguaje silencioso

Utiliza como parte de la
tcnica los llamados
sistemas de
representacin de donde se
desprende que existen 3
formas de recibir y
presentar la informacin:
Visual (50% de la poblacin)
Sensorial (40% de la poblacin)
Auditiva (10% de la poblacin)

Programacin NeuroLingstica, Sistemas de

Representacin

Sistema de Representacin VISUAL

a. Los Visuales
Entienden al mundo tal y como lo
VEN
Recuerdan en imgenes y visualizan
el futuro
Tienen movimientos rpidos
Siempre andan haciendo algo por
ah
Hablan con metforas visuales
Les importa mucho su apariencia
fsica
Su ropa combina y la eligen con
cuidado

Por ejemplo, la persona

visual
suele decir

Desde mi punto de vista

Ves los que quiero
decir?
Me parece una buena
idea
Lo veo muy claro
Veo un futuro brillante
Pues yo veo las cosas
diferentes

Sistema de Representacin SENSORIAL

b. Los Sensoriales (son ms sedentarios)

Son fciles de detectar, llevan el corazn en

la mano
Muestran su sensibilidad y expresan su
sentimiento
Pueden llorar, emocionarse o deprimirse
fcilmente
La comodidad fsica les es importante
Apenas pueden contenerse estando tristes
Enojados pueden dar puetazos y portazos
Suelen lanzar su mirada hacia abajo
Su respiracin es grave y su voz profunda

Por ejemplo, la persona

sensorial suele decir

Por qu no eres ms suave ?

No te importa lo que yo sienta

No me late
Siento que no debemos
hacerlo
Es un momento muy duro
No hay como el calor de
hogar
Percibo malas vibraciones

Sistema de Representacin AUDITIVO

c. Los auditivos (sector ms

conservador)

Suelen ser un tanto sedentarios

Tienen mucha vida interior
Les interesa poco cmo te vistes
Les interesa mucho qu les comentas
Hay que hablarles con las palabras
correctas y en el tono adecuado
Un mal ruido los pone de mal humor
Hablan mucho consigo mismos
Tienen dilogo interno
Su ropa es conservadora

Por ejemplo, la persona

auditiva suele
Decir
Eso suena bien
Vamos a platicar
Te escucho
perfectamente
Hay algo que no suena
bien
Escchame , tan slo
escchame
Cuando el ro suena es
que agua lleva

Kinsica
Kinsica
La razn principal de la
existencia de cualquier
investigador, ya sea en el
campo criminal, prevencin de
delitos, inteligencia y
contrainteligencia, seguridad
pblica, es la obtencin de
informacin.
El xito de una investigacin
est directamente relacionada
con su habilidad para conducir
entrevistas e interrogatorios
efectivos.

*Las dos actividades

efectivas
que han demostrado la
resolucin positiva de un
caso
son:
a)La recoleccin y
b) La preservacin de
pruebas

Una efectiva realizacin

de entrevistas a
vctimas y testigos.

Principios bsicos de la prctica

Kinsica
Otros principios bsicos son:

El primer y ms importante
de los principios seala:

Ningn signo o gesto

aislado, verbal
o no verbal, es suficiente
para indicar
que una persona es honesta
o
deshonesta

Una conducta debe ser

relativamente consistente
cuando el estmulo es repetido

El entrevistador debe
establecer qu es normal y
constante en el comportamiento
de un sujeto y con base en ese
punto de referencia, hacer una
evaluacin precisa

Principios bsicos de la prctica Kinsica

Una vez que la

constante ha
sido establecida, el
observador busca
cambios
en la conducta del
sujeto.

Los cambios en la
conducta de un
sujeto son
confiables para
diagnosticar
engao, slo si
stos aparecen en
conjunto

Ejercicio de lenguaje
corporal
Usted est sentado
ante su escritorio
conversando con
alguien, y esa
persona se inclina
hacia usted

Como regla general,

cuando alguien se inclina
hacia usted es porque se
siente cmodo en su
compaa o est interesado
en lo que est diciendo
Imagine que habla con
alguien y esa persona se
inclina hacia usted, con los
ojos abiertos de par en par
en la posicin de mayor
inters, como diciendo Es
as?

Ejercicio de lenguaje
corporal
Algo opuesto
Alguien que se aparta de usted puede
indicar que se siente bastante incmodo
con lo que ha dicho
Por supuesto que puede tratarse de un
simple cambio de posicin
Usted est sentado ante su escritorio
conversando con alguien, y esa persona
se reclina en la silla, alejndose de usted

Usted y yo mantenemos una

conversacin

Estamos sentados y no hay escritorio

o mesa entre ambos
Estamos directamente uno frente al
otro
Mientras usted habla, yo cruzo los
brazos
Las piernas y brazos cruzados pueden
indicar que estamos a la defensiva o
que somos negativos sobre la
situacin en que nos encontramos o lo
que acabamos de escuchar

Ejercicio de lenguaje
corporal
Situacin similar a la anterior
Esta vez, cruzo las piernas
Las piernas y brazos
cruzados pueden indicar que
estamos a la defensiva o que
somos negativos sobre la
situacin en que nos
encontramos o lo que
acabamos de escuchar

Usted habla con alguien y, mientras

le explica sus ideas, extiende ambas
manos, con las palmas hacia arriba
Las palmas hacia arriba suelen
indicar que la persona est siendo
honesta
No obstante, este gesto se usa de
manera exagerada cuando alguien no
dice la verdad y trata de ocultar sus
verdaderas intenciones
En este caso, la persona suele
levantar los hombros y acercar los
codos al cuerpo, apartando la vista
mientras habla

Ejercicios de Lenguaje
corporal
Usted est hablando conmigo
No obstante, esta vez tengo
las piernas cruzadas y las
descruzo mientras usted
habla
Descruzar las piernas o los
brazos puede indicar que la
persona comienza a abrirse a
su interlocutor

Est sentado en un sof junto

a alguien
La otra persona cruza las
piernas en direccin a usted
Cuando dos personas estn
una junto a la otra, la
direccin en que se cruzan las
piernas indica claramente si
estn cmodas o incmodas,
interesadas o aburridas
Hacia el otro: expresin
positiva
En direccin opuesta:
negativa

Ejercicio de lenguaje
corporal
Unir los dedos para formar una
torre es un gesto de superioridad
Muestra la opinin que tiene la
persona sobre su posicin en la
relacin
Usted es testigo de esta situacin
Un miembro del equipo entra a
ver al Jefe
Mientras la persona habla, el Jefe
apoya los codos sobre el
escritorio y junta las yemas de
los dedos formando una torre

Como en la anterior
Pero esta vez el Jefe se reclina en
su silla con las manos unidas
detrs de la cabeza
Las manos unidas detrs de la
cabeza es un gesto de
superioridad o de dominio, en
particular cuando se lo acompaa
con un balanceo en la silla
La persona que utiliza esta seal
expone todo su cuerpo en un
gesto de no puedes hacerme
dao
La postura tambin puede indicar
No me engaas. Ya he odo antes
todo esto.

Ejercicio de lenguaje
corporal
Usted y yo mantenemos una
conversacin
Mientras hablo, me llevo la mano a
la boca
Existen DOS significados
principales de este gesto
La mano sobre la boca del que
habla indica que la persona est
(1) nerviosa por lo que dice o
(2) que incluso puede estar
mintiendo
Es casi como si el individuo tratara
de contener las palabras.

El caso del que escucha, la mano

sobre la boca es uno de los gestos
MS importantes de detectar
Puede tener 3 significados:
1. Que la persona piense que el
que habla est mintiendo
2. Que la persona quiera hablar
3. Que a la persona no le guste lo
que escucha o lo que ve
Si alguien usa este gesto cuando
usted habla, pregunte : cmo
VE la situacin?, cmo le
SUENA eso? o cmo se SIENTE
al respecto?

Ejercicio de lenguaje
corporal
Usted asiste a un seminario de
KINESICA
El presentador inconscientemente
utiliza alguno de los gestos
siguientes:
1 . Se tironea la oreja
2 . Se frota el prpado
3. S e jala el cuello de la camisa
Inconscientemente: Tironearse de
la oreja, tocarse un ojo o jalar el
cuello de la camisa demuestra
nerviosismo o falta de franqueza

Usted observa a dos personas

que mantienen una
conversacin
Mientras una habla, la otra
mira hacia abajo y a los
costados, y se sacude
pelusas imaginarias de la
ropa
Cuando el que escucha
empieza a mirar hacia abajo
y a sacudirse pelusas
imaginarias de la ropa, la
sugerencia es: Estoy
aburrido con esto. Me
gustara que fuese al grano.

Ejercicio de lenguaje
corporal
Cuando alguien se
mueve hacia el borde
de la silla y parece a
punto de levantarse,
es exactamente lo
que quera hacer
Ha terminado con el
dilogo y desea
marcharse
Este es otro caso que
debe detectarse

Ante este gesto, le sugiero

que termine con la
conversacin lo antes posible
o que programe un nuevo
encuentro para otro momento
La persona ha dejado de
escuchar activamente
En una reunin, usted observa
que una persona se desliza
hacia el borde de la silla. Con
las manos en las rodillas,
parece a punto de ponerse de
pie.

Ejercicio de lenguaje
corporal
Alguien tiene que responder a
una pregunta y antes de hacerlo
se acaricia el mentn
Acariciarse el mentn es seal
de evaluacin
La persona reflexiona sobre lo
que va a decir, o est tomando
una decisin.
Otros gestos similares son
lustrar las gafas o llenar la pipa.

Cuando el pulgar seala hacia arriba

es llamado pulgar dominante
Una persona que sujeta la solapa de
esta forma indica claramente que se
siente segura y dominante
En ocasiones ver a alguien con los
brazos cruzados y los pulgares hacia
arriba
Esta postura puede ser considerada
negativa o defensiva por los brazos
cruzados, y dominante por la
posicin de los pulgares
En una reunin usted ve a un
presentador que se sujeta la solapa
de la chaqueta, con los dedos hacia
adentro y el pulgar afuera sealando
hacia arriba

Ejercicio de lenguaje
corporal
Un informante viene a verlo
Mientras describe los beneficios
del servicio que le ofrece, se frota
las manos LENTAMENTE como si
se las lavara
Frotarse las manos LENTAMENTE
indica nerviosismo
La persona que usa esta seal
puede no estar segura de la
informacin que ofrece o incluso
estar mintiendo.

Interrogatorios
Es una tcnica y un
proceso
La finalidad es:
obtener la admisin
de culpabilidad de
un individuo que
particip o cometi
un ilcito

Para psiclogos y
criminlogos
interesan los motivos
de un delito, pero
Para investigadores e
interrogadores
interesa conocer que
se ha cometido un
ilcito, saber quin lo
cometi y
demostrarlo

Objetivos en el Interrogatorio
Obtener del sujeto la
admisin de
culpabilidad
Inducir una admisin de
culpabilidad de parte
del culpable
Eliminar sospechosos de
la comisin de un ilcito

Determinar los hechos

y circunstancias
completas de un ilcito

Determinar la
identidad de los
cmplices
Obtener informacin
para recuperar el
producto del ilcito
Descubrir detalles de
otros ilcitos cometidos
y de otras actividades
criminales

El Interrogador
Un delincuente slo
admite sus delitos
ante un interrogador
que le infunda
respeto y confianza .
Fluidez del lenguaje
y expresin.
Ser un buen actor
para permanecer
calmado, natural,
profesional y
objetivo.

Aceptar a los seres

humanos como son y estar
consciente de que pueden
cometer los peores
crmenes
Regla general: mientras
ms cerca estn
interrogador e interrogado
habr mayor influencia
psicolgica.
Dar una impresin de
duracin prolongada.

Reglas del buen Interrogador

Desde el principio desarrolle un
plan de entrevista
NO interrogue a menores de 11
aos ni psicticos.
Tranquilice SIEMPRE al interrogado.
NO interrogue sujetos bajo el
influjo de drogas o alcohol.

Conduzca el interrogatorio
en un lugar privado.

NUNCA interrogue varios

sospechosos juntos.
NO permita fumar, comer,
mascar chicle al
interrogado.
NUNCA blasfeme ni
amenace al interrogado.
Sepa escuchar; no
adelante o presuponga
respuestas
CONTROLE SUS
EMOCIONES

tica Profesional
NUNCA haga nada
que pudiera hacer
que una persona
confiese un delito
que no cometi.
NO insulte,
amenace o golpee
al interrogado.
RESPETE los
espacios proxmicos
en hombres y
mujeres.

NUNCA haga
promesas. Negocie
y ofrezca slo
aquello que pueda
cumplir
SIEMPRE cuestione
al interrogado sobre
su estado de salud,
as como el uso de
drogas o alcohol.

La Sala de Entrevistas
La mejor forma de
llevar a cabo un
interrogatorio es en
una sala destinada
para este propsito.

Existen al menos, 4
criterios bsicos a
considerar para una
sala de entrevistas /
interrogatorios:

Privacidad
Simplicidad
Arreglo de sillas
Apoyos tcnicos

Criterios bsicos para la sala de entrevistas

PRIVACIDAD
Entrada restringida.
Una sola puerta
preferentemente.
No tener ningn tipo
de ventana o vista.
A prueba de sonidos
exteriores.
Evitar la instalacin
de telfono.

SIMPLICIDAD
Evitar objetos o cuadros
que distraigan la
atencin.
Tamao regular de unos
2.50 mts. x 2.50 mts.
Paredes pintadas en
blanco o colores claros.
No iluminacin colgante,
sino luz de oficina
tradicional
Mantener mnimo
mobiliario; slo dos
sillas y mesa pequea

Criterios bsicos para la sala de entrevistas

ARREGLO DE SILLAS
Silla sin descansa brazos
y con respaldo recto.
Mesa con superficie lisa
para colocar formatos.
Interrogador y
sospechoso sentados de
manera frontal.
Sentar al interrogado
donde la puerta no
presente distraccin.
Evitar cerraduras o
seguros en puertas.

APOYOS TECNICOS
Local adyacente para
observacin y
escucha remota.
Sistema de monitoreo
audio y visual
Espejo de dos vistas
Bitcora de
entrevistas /
interrogatorios
Valorar el uso de
analizadores de voz

INTERROGATO
RIO

Tcnicas de Interrogatorio, su
planeacin
Trabajados
a. La TC y
b. Los AA
. Concntrese en el
debate probatorio
. A travs de la
Testimonial

En la Planeacin
del Interrogatorio
a. Determine los H
b. Las opiniones de
los Peritos
c. Delimite los temas
y detalles
importantes para
su TC

Prctica del Interrogatorio

En la Prctica del
Interrogatorio
a. Cuide que el T
presente todos los H
que le constan
b. Que lo haga en la
forma en que los
haya percibido
c. Los recuerde
d. Y que los reproduzca
oralmente

Por ello, el T es el
protagonista del
interrogatorio
La Tcnica del
Interrogatorio permite
desarrollar esas dos
habilidades:
a. Su planeacin
b. Su prctica
Respecto de los T
propios y an de los de
la parte contraria

Funcin del Interrogatorio

Presentar el
Testimonio de
modo:
a. Efectivo
b. Lgico
c. Persuasivo

El interrogatorio es
el arte de obtener
informacin:
a. Pertinente
b. Precisa
c. Sencilla
d. Clara

Funcin del I
a. Efectivo. Para
lograr comprobar
la TC
Qu temas debo
tratar con este T
Cul debe ser el
orden del I
Qu debo acreditar
de este T, para
afianzar su
credibilidad

b. Lgico. Relato
coherente de los H
Destaque los puntos
clave del
testimonio
Fjelos claramente en
la mente del Juez

Funcin del I
c. Persuasivo.
Convenza al Juez
Logre a travs de los
T el relato veraz de
los hechos
Logre la credibilidad
de su T, preprelo,
no aleccinelo

En el I, es centro
de atencin el T,
cuya credibilidad
se determina por:
a. Quin es
b. Qu dice
c. Cmo lo dice

Funcin del I
Tanto el F como el
D deben tener
habilidad en el I,
para obtener la
informacin del T

Desde la
perspectiva del
Juez, pregntese:
Quin es este T:
Acreditacin
Porqu est aqu:
relacin con los H
Porqu debo
creerle:
Verosimilitud

Planeacin
del
I
Defina el orden de
Qu aporta el T a
la TC
Cules son sus
fortalezas y
debilidades: del T y
de su Te
Cules son los
temas bsicos a
examinar con el T

presentacin de los
T
Orintelos
ticamente
Acreditacin del T
Desarrollo lgico y
persuasivo del Te a
travs de la
narracin previa de
los H
Esto se resuelve en
la E

Planeacin del I
No ponga a hablar
a cada T de los H,
solo al que le
conste
directamente
Al que resulte
relevante para
probar la TC

Lo que aporta:
coartada,
imposibilidad de
estar en el LH
Temas: horas de
llegada y partida,
acompaantes,
actividades
realizadas, tratos,
condiciones
personales

Desarrollo de los Temas

a. Personalidad del
Sindicado:
Mustrelo como
un tipo de buenas
costumbres,
deportista, no
violento, dedicado
a las labores, que
dispone de
recursos
econmicos

b. Imposibilidad de
cometer el H:
Establecer las
horas en que
ocurrieron los
hechos, y ubicar al
sindicado en otro
lugar

Desarrollo de los Temas

c. Establecer el
contexto real de lo
que se escucho:
Mostrar que la
frase escuchada,
no se corresponde
con el contexto del
delito realizado

En suma;
Identifique los Temas
Elija al T para cada Tema
Elabore un esquema
general de T y Temas
Elabore uno particular por
T: incluso en acusacin y
defensa
Un Tema puede ser
abordado por varios T, de
ah la estrategia del orden
de su presentacin

Anlisis de las Fortalezas y Debilidades del Testigo

No existen T perfectos
Tienen debilidades
personales, o en el
contenido de sus
declaraciones, por
inconsistencias
Durante la E, resctelas,
y planee la forma de
revelarlas
Minimice el impacto de
tales debilidades, en un
posible CI

Definidas las
debilidades, piense
en cmo asumirlas:
Por ejemplo, vio el
Tatuaje porque tuvo
al agresor todo el
tiempo de frente y
no de lado: squelo
en el I, lo relativo a
las posiciones del T y
del agresor

Preparacin de un Esquema para el

Interrogatorio
1.
a.
b.
c.
d.

Acreditacin:
Nombre
Edad
Estudios
Trabajo

Razn: mostrarlo
como profesional y
de buenas
costumbres
Respuesta:
Adelante una
Pero ajstela a la
que reciba en Juicio

Preparacin de un Esquema para el

Interrogatorio
2. Relacin y conocimiento
respecto del sindicado:
a. Lo conoce
b. Desde cundo
c. Porqu
d. A qu se dedica
e. Cul es la personalidad
f. Cmo es su relacin
con X
g. A qu hora lleg donde
X

Razn: Acreditar que

tiene buena
relacin con el
sindicado y que no
es violento
Respuesta:

Preparacin de un Esquema para el

Interrogatorio
3.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.

Qu hicieron el da de los H
Quin ms lleg
Qu hicieron
Qu tomaron
Qu hizo X
A qu hora termin la
reunin
Porqu sabe la hora
Qu hicieron los amigos
Qu hizo X despus de la
reunin
Sali X en algn momento
Estaba alguien despierto
cuando X se durmi

Razn:
Demostrar que X en
ningn momento
sali del LH el da de
investigacin
Introducir a los otros
Testigos

Respuesta:

Preparacin de un Esquema para el

Interrogatorio
4. Relacin con Z:
a. Quin es Z
b. Desde cundo
conoce a Z
c. Cmo es su
relacin con Z
d. Cmo es la relacin
de X con Z
e. Qu pas la
maana del da

Razn:
Demostrar que Z tiene
animadversin hacia X
y que por todo llama a
la polica
Mostrar un contexto
diferente al planteado
por Z sobre la frase
que oy

Respuesta:

Preparacin de un Esquema para el

Interrogatorio
5. Qu hicieron el
da
a. Estuvo en el
apartamento con
X
b. Qu hicieron
c. Tuvo una pelea
con Z
d. La golpe
e. El le mencion
una conversacin

Razn:
Mostrar que no
tuvo una discusin
con X
Que X nunca le dijo
nada sobre un
muerto
Respuesta:

Preparacin de un Esquema para el

Interrogatorio
6. Embarazo
Amor por X:
a. Ests enamorada
b. Ests embarazada
c. Lo sabe X
d. Esas razones la
llevaran a mentir

Razn:
Demostrar que a
pesar del amor y el
posible inters que
tiene, no estara
dispuesta a mentir
Respuesta:

Preparacin de un Esquema para el

Interrogatorio
7. No sali:
a. Est segura de
que X no sali del
LH, la noche del
da

Razn:
Ratificar que X no
pudo cometer el
delito porque
nunca sali del
sitio donde se logre
constatar estuvo
Respuesta:

Orden de presentacin de
los T
El objetivo es
reconstruir
persuasiva y
coherentemente
los H
Por ello, la
organizacin de la
prueba tiene una
importancia
primordial

Patrn estratgico:
a. Cronolgico
b. Sistemtico
c. De menor a mayor complejidad
d. Por autor
e. Por accin
f. Por delito
g. Comenzando con la ms tenue
y cerrando con broche de oro
h. O bien impactando con la ms
fuerte y cerrando con la menos
importante
i. O bien en el orden en que el
litigante considere ms
apropiado a su estrategia

Orden de presentacin de
los T
Lo que siempre debe
haber es una estructura de
prelacin, u ordenacin
Se reconocen como
principios para determinar
el orden:
a. De Orden cronolgico
b. De primaca y Novedad
c. Del Testimonio ms
creble
d. Del Testigo ms creble
e. De adecuacin al tipo de
juzgador

a. Principio de orden
cronolgico
Los T se presentan en el
orden en que puedan
ilustrar cmo sucedieron
los H
As, pasaran los T que
conocen el H uno, primero,
y luego los otros
Es un mtodo empleado para
la reconstruccin de los H,
pues al ser humano le es
ms fcil avanzar por
orden histrico

Orden de presentacin de
los T
b. Principio de Primaca
y Novedad: primacy
and recency
Las personas recuerdan
mejor lo primero y lo
ltimo que oyen
Es un mtodo de
contenido psicolgico,
pues lo que busca es
impresionar al Juez

Atenerse a la primera
impresin inmediata es
siempre ms til, ya
sea para despus
excitar al cliente,
presentndole
objeciones y
preguntas, a poner en
claro puntos oscuros
Vale aclarar que este
principio rige para
todas las actuaciones

Orden de presentacin de
los T
c. Principio del
Testimonio ms creble
Presentar primero los
Testimonios ms
verosmiles
Para causar impacto en
la retina del Juez, en
funcin de la historia
que conocen bien, que
resulta coherente y
creble

No tienen
contradicciones y se
percibe como real
Es un mtodo de
acreditacin de la
historia, no de la
persona, por la
impresin de verdad
que causa una historia
que se percibe como
incuestionable

Orden de presentacin de
los T
d. Principio del Testigo ms
creble
Presente al T ms creble u
honrado por el grupo social:
un poltico prominente
Es el principio del T de
excepcin
Inversamente al T idneo en su
persona, pero cuestionable
en su persona, se lo dejar
de ltimo o no se lo incluir
Es obvio que a toda persona se
le percibe por los dems
como:

a. Credibilidad-incredulidad
b. Rechazo-aceptacin
c. Admiracin-menosprecio
Factores todos ellos que son
intangibles e imprevisibles.
Los prejuicios que se llegan a
formar pueden tener mucho
peso al momento de creer o
no la historia obtenida
mediante el Interrogatorio
Es un mtodo psicolgico porque
lo que se diga de una persona
incuestionable, es a la vez
incuestionable por la
autoridad

Orden de presentacin de
los T
e. Principio de
adecuacin al tipo
de Juzgador
Dependiendo del tipo
de Tribunal ante el
cual se deba estar,
ya sea un tribunal
de Derecho o ante
un jurado

Es de ndole
psicolgico su uso,
pues se ofrece
primero el T segn
la impresin que
puede causar en el
destinatario,
independientemente
de la credibilidad e
la persona o del
Testimonio

Seleccin y organizacin e la Prueba

Testimonial
Implica la decisin sobre el
nmero de T que se
propondrn para el juicio,
o que se utilizarn en l
Tenga en cuenta:
a. No sobrecargar la prueba
Testimonial
Si un T o dos pueden
indicar fehacientemente
los H, no utilice a un
tercero o cuarto

b. Solo utilice a los T

necesarios para probar los
elementos de su TC
Recuerde que si usa T
dbiles, le est dando
facilidades a la
contraparte

c. Si slo tiene prueba dbil

Qu hace esa causa en
juicio?

Seleccin y organizacin e la Prueba

Testimonial
d. No ofrezca al
Polica si no vio los
H
Por tanto no lo
llame antes de que
termine de
testificar el ltimo
Testigo directo

e. Ofrezca al Polica para

detallar otros
elementos
Hallazgo del arma en
ropas del acusado;
lugar, hora, modo de
realizar la detencin
para demostrar la
flagrancia o la
inmediatez con
respecto al H

Acreditacin del Testigo

Quin es?
El Juez desea saber
antes del Testimonio
quin es la persona que
declarar, y de ah
desprender su
credibilidad
El Interrogador debe
hacer hincapi en:
a. Falta de motivos para
mentir
b. Ausencia de inters

Despus de acreditar al T,
se le debe preguntar
sobre:
a. Escena. Condiciones de
luz, distancia, ubicacin
de objetos y personas
b. Accin. Saber los temas
principales a tratar en
el Interrogatorio
c. Detalles. Complemente
la historia, relacione el
tiempo, modo , lugar

Acreditacin del T
Practique el
interrogatorio, para
lograr claridad y
precisin del Testimonio
Entere al T de su deber
de detener el relato si
hay alguna oposicin o
surge una controversia
con los abogados, o
existe un requerimiento
del Juez

Se puede ensear al
T:
a. Documentos o
b. Declaraciones
previas
A efectos de
refrescar la
memoria

Ilustracin del T
No se dirige al T a
faltar a la verdad
Ni a engaar al Juez
Sino a resaltar la
veracidad y efectividad
de su Testimonio
Sirve para romper el
hielo con el T
Para darle tranquilidad
al responder lo que
conoce muy bien

Propsitos de la ilustracin del T:

a. Familiarizarlo con los fines y
forma de la audiencia
b. Mostrarle cules son sus
derechos y obligaciones
c. Recalcar su deber declarar la
verdad sobre lo que conozca de
los hechos objeto del debate
d. Lograr que su declaracin sea
efectiva
e. Reducir su temor y nerviosismo
con una clara explicacin de los
procedimientos y propsitos del
I y CI

Ilustracin del Testigo

Propsitos de la
ilustracin del T:
f. Recordar la necesidad de
escuchar la pregunta
antes de responder y de
manifestar claramente si
no la entiende
g. Detenerse cuando se
realice una oposicin
h. Ponerse de presente el
deber de dirigirse
siempre al Juez y acatar
sus instrucciones

Fortalecimiento Institucional
de USAID
a. Cmo es una sala de Juicio
b. Cul es el procedimiento
c. Reglas ms importantes que
lo afectan como T
d. Efectos jurdicos de su
declaracin y cmo lo
afectan y a otros
e. Papel del abogado
interrogador
f. Abogado no es el
protagonista
g. El T es el personaje principal

Ilustracin del Testigo

Fortalecimiento Institucional de USAID
h. Hablar o no hablar, dentro y fuera
de la sala
i. Cundo se puede ir, y cundo no
j. Rito procesal a seguir
k. Momento para entrar y salir
l. Simbologa y dinmica del JO
m. Lugar en que debe sentarse al ser
llamado
n. De qu manera vestir
. De qu manera hablar al micrfono
o. Valores, frases: como no me
acuerdo
p. No interesan sus opiniones
personales, sino lo que percibi
q. Apariencia y demostracin de
estados anmicos

r. Revisar con cada T, cada uno de sus

Testimonios, y la clase de respuesta a
dar
s. Revisar con cada T, los EM que se
pretendan identificar o incorporar por
su medio
t. Comparar otros Testimonios, para
encontrar con el suyo alguna
inconsistencia
u. Ilstrelo para que en el CI no conteste
de inmediato, sino que haga una pausa
a fin de darle tiempo a ud. de formular
una oposicin de ser procedente
v. Ilstrelo para enfrentar Interrogatorios
sobre su pasado y la pregunta clsica:
qu le dijo su abogado que deba
declarar en JO
Ha hablado con alguien ms en relacin
con este caso

Tips a considerar en el I
a.
b.
c.
d.

Narracin previa de los H

Esquema del I
Desarrollo del I
Acreditacin del T (quin
es)
e. Relacin del T con los H
(porqu est aqu)
f. Descripcin de la escena
de los H (qu escena vio)
g. Presentacin de los H
(accin vista)

h. Preguntas para
complementar detalles
i. Preguntas de transicin (se
precisa cundo un H termina
y comienza otro)
j. Preguntas de cierre
(impactantes en el punto;
est ud. Segura de que se
trata del homicida de su
esposo!?)
k. En el I el T revela los H por s
mismo
l. Problemas especiales (testigo
evasivo, argumentativo,
especiales)

Peritos
Preparacin
Defina las
calificaciones
profesionales y la
experticia del Perito
Delimite los
materiales y fuentes
de sus detalles y
resultados
Revise publicaciones
reales

Edquese en el Tema
Asstase de un
Consultor Tcnico
Pregunte a su asesor
Tcnico sobre las
debilidades de su
experticia, y acerca de
las del otro Perito
Trata de usar apoyo
audio-visual
Honorarios

Tcnica del Interrogatorio

No pierda el rumbo
Use lenguaje
apropiado
Permita al Testigo
explicar
Observe y escuche
al T

Tome apuntes
Use apoyo Visual
Tiempo y ritmo del
I
Iniciar y terminar
con fuerza