ANLISIS EXTERNO

Auditoria del Entorno.

ANALISIS EXTERNO
Identificacin de factores exgenos que condicionan el
desempeo de la organizacin tanto en sus aspectos
positivos( oportunidades), como negativos (amenazas)
reas relevantes
Factores econmicos, sociales, polticos
Evolucin econmica del pas:
relaciones internacionales, etc.
Cambios demograficos y culturales

crecimiento,

desarrollo,

Factores Tecnolgicos
Avances Tecnolgicos, Descubrimientos, etc.
Obsolescencia

Factores Relacionados Con Los Grupos Objetivos

Atiende El Servicio

A Quienes

Cambios Derivados De Las Necesidades De Los Usuarios

Cambios En Las Expectativas, Percepciones De Los Usuarios
Cambios Derivados De Demandas Ciudadanas
Comunicaciones, Informacin, Participacin)

(Transporte,

Factores interinstitucionales
Orientaciones institucionales de modernizacin de la gestin
publica
Lineamientos plan nacional de desarrollo
Interaccin con ministerio
Rol de los proveedores
N DE PROVEEDORES
ACCESO A NUEVOS PROVEEDORES
CONTRIBUCION DE LOS PROVEEDORES A LA
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS

El POAM
(Perfil de oportunidades y amenazas en el medio)

El perfil de oportunidades y amenazas del medio (POAM) es la

metodologa que permite identificar y valorar las amenazas y
oportunidades potenciales de una empresa. Dependiendo de su
impacto e importancia. un grupo estratgico puede determinar si
un factor X en el entorn constituye una amenaza o una
oportunidad para la firma.
GRADO
Amenazas

Calificacin.

Factores.

Tecnolgic
as
Econmico
s
Polticos
Geogrfico

Alto

GRADO
Oportunidades

Alto

Alto

Medio

bajo

Medio

bajo

IMPACTO

Medi
o

bajo

PERFIL DE OPORTUNIDAES Y
AMENAZAS (POAM) COMO
HACERLO?
1,Identifique los asuntos que pueden ser oportunidades
o amenazas de la organizacin (tormenta de ideas)
2. Agrupe el asunto por factores
3. Identifique el factor como oportunidad o amenaza
4. Califique y dele prioridad a la oportunidad o amenaza
en la escala: alta, media o baja
5. Pondere el impacto de la oportunidad o amenaza en el
xito actual del negocio
6. Identifique sus oportunidades y amenazas de acuerdo
con su impacto en el negocio

Anlisis competitivo.
Es un proceso que consiste en relacionar a la
empresa con su
entorno.
Ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de
la
empresa, as como las oportunidades y amenazas
que le afectan dentro de su mercado objetivo.
Debemos conocer:
La naturaleza y el xito de los cambios probables
que pueda adoptar el competidor.
La probable respuesta del competidor a los
posibles movimientos estratgicos que otras
empresas puedan iniciar.
La reaccin y adaptacin a los posibles cambios
del entorno que puedan ocurrir de los diversos
competidores.

Anlisis interno
Auditoria Organizacional

Anlisis interno
Relevamiento de los factores claves que han
condicionado
el
desempeo
pasado,
la
evaluacin
de
dicho
desempeo
y
la
identificacin de las fortalezas y debilidades que
presenta la organizacin en su funcionamiento.
reas relevantes

Leyes orgnicas
Recursos humanos
Cultura organizacional, valores, compromisos
Estructura formal
reas relevantes
Funciones, procesos
Tecnologa disponible
Recursos financieros
Redes de comunicacin formales e informales

ANALISIS INTERNO
La auditoria Organizacional es una evaluacin del
desempeo de la compaa comparado con el de
su competencia.
El anlisis interno de la compaa se
complementa y valida con un estudio profundo
del entorno y de la competencia.

ANALISIS
INTERNO

COMPETENCIA

ANALISIS
EXTERNO

PCI
Herramienta para evaluar las fortalezas y
debilidades en relacin con las oportunidades y
amenazas que le presenta el medio externo.

El PCI examina cinco categoras:

La
La
La
La

capacidad
capacidad
capacidad
capacidad

directiva
competitiva (o de mercadeo)
financiera
tecnolgica (produccin)

La capacidad del talento humano

Como hacer un PCI

Prepare informacin sobre cada una de las
capacidades objeto de anlisis.
Integre los grupos estratgicos
Identifique fortalezas y debilidades (lluvia de
ideas)
Agrupe
por
capacidades:
Directiva,
competitiva, financiera, tecnolgica, talento
humano
Califique y dele prioridad a la fortaleza o
debilidad en la escala: alta, media o baja.
Pondere el impacto de la fortaleza y debilidad
en el xito actual del negocio
Interprete la matriz identificando sus fortalezas
y debilidades de acuerdo con su impacto en el
negocio.