PENGANTAR MANAJEMEN

NIRZA MARZUKI HUSIEN, Hj, SE, MSi

WHAT MANAGERS DO

Managers (or administrators)

Individuals who achieve goals through other
people.

Managerial
ManagerialActivities
Activities
Make
Makedecisions
decisions
Allocate
Allocateresources
resources
Direct
Directactivities
activitiesof
ofothers
othersto
to
attain
attaingoals
goals

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

12

WHERE MANAGERS WORK

Organization

A consciously coordinated social

unit, composed of two or more
people, that functions on a
relatively continuous basis to
achieve a common goal or set of
goals.

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

13

MANAGEMENT FUNCTIONS
Planning
Planning

Organizing
Organizing

Management
Management
Functions
Functions
Controlling
Controlling

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

Leading
Leading

14

MANAGEMENT FUNCTIONS
(CONTD)
Planning

A process that includes defining

goals, establishing strategy, and
developing plans to coordinate
activities.

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

15

MANAGEMENT FUNCTIONS
(CONTD)
Organizing

Determining what tasks are to be

done, who is to do them, how the
tasks are to be grouped, who reports
to whom, and where decisions are to
be made.

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

16

MANAGEMENT FUNCTIONS
(CONTD)
Leading

A function that includes motivating

employees, directing others,
selecting the most effective
communication channels, and
resolving conflicts.

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

17

MANAGEMENT FUNCTIONS
(CONTD)
Controlling

Monitoring activities to ensure they are

being accomplished as planned and
correcting any significant deviations.

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

18

MINTZBERGS MANAGERIAL
ROLES

EEXXHHI IBBI ITT

11
11

Source: Adapted from The Nature of Managerial Work by H. Mintzberg. Copyright 1973
by H. Mintzberg. Reprinted by permission of Pearson Education.

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

19

MINTZBERGS MANAGERIAL
ROLES (CONTD)

EEXXHHI IBBI ITT 1

1
11(contd)
(contd)

Source: Adapted from The Nature of Managerial Work by H. Mintzberg. Copyright 1973
by H. Mintzberg. Reprinted by permission of Pearson Education.

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

110

MINTZBERGS MANAGERIAL
ROLES (CONTD)

EEXXHHI IBBI ITT 1

1
11(contd)
(contd)

Source: Adapted from The Nature of Managerial Work by H. Mintzberg. Copyright 1973
by H. Mintzberg. Reprinted by permission of Pearson Education.

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

111

MANAGEMENT SKILLS
Technical skills

The ability to apply specialized

knowledge or expertise.

Human skills
The ability to work with,
understand, and motivate other
people, both individually and in
groups.

Conceptual Skills
The mental ability to analyze and
diagnose complex situations.

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

112

TYPE MANAJER

Berbagai Tingkat Manajer

Manajer lini pertama : manajer yang
bertanggung jawab terhadap pekerjaan
karyawan operasional.
Manajer menengah : bertanggung jawab atas
manajer lain dan kadang-kadang terhadap
beberapa karyawan operasional; dan
bertanggung jawab kepada manajer yang
lebih senior.

Manajer Puncak : manajer yang bertanggung

jawab atas seluruh manajemen dari
organisasi; menetapkan kebijakan
operasional dan pedoman interaksi organisasi
dengan lingkungannya.

MANAJER FUNGSIONAL & UMUM

Manajer Fungsional : suatu klasifikasi yang

merujuk pada sekelompok aktivitas
serupa dalam suatu organisasi, seperti
pemasaran atau operasi.
Manajer Umum : seorang yang
bertanggung jawab hanya atas semua
aktivitas organisasi, seperti : produksi,
pemasaran, keuangan untuk sebuah
organisasi seperti sebuah perusahaan atau
sebuah anak perusahaan.

TYPE MANAJER

Berbagai Tingkat Manajer

Manajer lini pertama : manajer yang
bertanggung jawab terhadap pekerjaan
karyawan operasional.
Manajer menengah : bertanggung jawab atas
manajer lain dan kadang-kadang terhadap
beberapa karyawan operasional; dan
bertanggung jawab kepada manajer yang
lebih senior.

Manajer Puncak : manajer yang bertanggung

jawab atas seluruh manajemen dari
organisasi; menetapkan kebijakan
operasional dan pedoman interaksi organisasi
dengan lingkungannya.

MANAJER FUNGSIONAL & UMUM

Manajer Fungsional : suatu klasifikasi yang

merujuk pada sekelompok aktivitas
serupa dalam suatu organisasi, seperti
pemasaran atau operasi.
Manajer Umum : seorang yang
bertanggung jawab hanya atas semua
aktivitas organisasi, seperti : produksi,
pemasaran, keuangan untuk sebuah
organisasi seperti sebuah perusahaan atau
sebuah anak perusahaan.

KETERAMPILAN MANAJER

Keterampilan Teknik : kemampuan

menggunakan prosedur, teknik dan
pengetahuan bidang khusus.
Keterampilan manusia : kemampuan untuk
bekerjasama, memahami dan memotivasi
orang lain sebagai individu atau dalam
kelompok
Keterampilan konseptual : kemampuan
untuk mengkoordinasikan dan
mengintegrasikan semua kepentimgan dan
aktivitas organisasi.

EFFECTIVE VERSUS SUCCESSFUL

MANAGERIAL ACTIVITIES (LUTHANS)
1.
1.Traditional
Traditionalmanagement
management
Decision
Decisionmaking,
making,planning,
planning,and
andcontrolling
controlling

2.
2.Communication
Communication
Exchanging
Exchangingroutine
routineinformation
informationand
andprocessing
processingpaperwork
paperwork

3.
3.Human
Humanresource
resourcemanagement
management
Motivating,
Motivating,disciplining,
disciplining,managing
managingconflict,
conflict,staffing,
staffing,and
and
training
training

4.
4.Networking
Networking
Socializing,
Socializing,politicking,
politicking,and
andinteracting
interactingwith
withothers
others

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

121

KEAHLIAN MANAJEMEN
Keahlian

Komunikasi
Keahlian Pemecahan
Masalah
Keahlian Pengambilan
Keputusan

ALLOCATION OF ACTIVITIES BY
TIME

EEXXHHI IBBI I
TT 12
12

Source: Based on F. Luthans, R.M. Hodgetts, and S.A. Rosenkrantz, Real

Managers (Cambridge, MA: Ballinger, 1988).

2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.

123

TANTANGAN MANAJEMEN

Visi dan Missi

Masalah Etika
Keanekaragaman Budaya
Melakukan Perubahan