Trabajo en equipo

CONTENIDOS
1. Equipo de trabajo
2. Formacin de los equipos
3. Tipos de equipos de trabajo
4. Eficacia y eficiencia en el trabajo en
equipo
5. Participacin en los equipos: los
roles
6. Los procesos de influencia del
grupo
7. El liderazgo
8. Dinmicas de trabajo en equipo

1.Equipo de trabajo
Capacidad de trabajar en equipo se requiere en cualquier
organizacin
Dos o ms personas con
habilidades complementarias
- Objetivos comunes
se relacionan entre s y, a partir
- Complementar habilidades y esfuerzosde unas normas, trabajan para
- Ser asertivo en la comunicacin
conseguir unos objetivos
- Capacidad de escuchar y cooperar
comunes, obteniendo un
beneficios par el equipo en su
conjunto.
Learning organizativo la empresa que aprende funcionar
EQUI
como un equipoGRUP
O
PO
Equipo de trabajo Objetivo comn reparto de tareas y relacin entre
sus miembros
Stephen Robbins Beneficio final:
- Grupo de trabajo: relacin y comparte informacin para beneficio
individual
- Equipo de trabajo: esfuerzos individuales para beneficio grupal

Bsqueda: Sabes trabajar en equip

Conteni
dos

siguie
nte

1. Equipo de trabajo

Inconvenien
tes

Ventajas

Soluciones mejores y creativas

Se aprende de los dems
Se estimula la productividad
Llevar a cabo trabajos que una
persona sola no puede
Mejoran relaciones sociales
Mejoran aspectos relacionales
como la asertividad, empata,
escucha activa y respeto
Aumenta la motivacin de los
miembros al sentirse relevantes
Los miembros se sienten ms
seguros
Mejores resultados laborales

anterio
r

Conteni
dos

El trabajo puede ser ms lento que

de forma individual al haber ms
personas y depender unas de otras
Algunos se esconden y no aportan
ideas
Algunos pueden reducir el esfuerzo
individual
Algunos pueden intentar usar el
equipo para su propio beneficio
Pueden surgir piques o malas
relaciones
Existen personas con roles
negativos o limitadores

siguie
nte

2. Formacin de los equipos

A) FORMACIN O ETAPA
INICIAL
- Desconocimiento miembros
- Conocerse, reparto de tareas
- Emerge el lder

E) TERMINACIN
- Disolucin por diversos motivos
- Fin del equipos sino nuevos
objetivos

D) RENDIMIENTO O
DESARROLLO
- Fase de pleno funcionamiento.
Resultados
- Todos conocen su papel en el
equipo
- Madurez
anterio
r

B) TORMENTA O CONFLICTO
- Miembros marcan su posicin
- Pueden aparecer puntos de vista
diferentes
- Posible etapa crtica

C) NORMATIVA O DE
ESTRUCTURACIN
- Se establecen normas de
funcionamiento
- Sentimiento de pertenencia al
equipo

Conteni
dos

siguie
nte

3. Tipos de equipos de trabajo

Segn
duracin

Permanentes

Segn su
estructura

Formales

Autocrtico

Informales

Participativo

Temporales

Segn estilo
de direccin

Laissez Faire
Segn
objetivo

Solucin de
Deproblemas
Produccin
De Negociacin

Segn su
nivel
jerrquico

anterio
r

Horizontales:
Directivos,
Mandos
intermedios
Verticales ,
Operarios
Conteni
dos

Segn su
autonoma
Dependientes
Autodirigidos
o Autnomos

siguie
nte

4. Eficacia y eficiencia en el trabajo en

equipo
1 Ser EFICAZ

2 Ser EFICIENTE

Cumplir con el objetivo

Claves para
la EFICACIA
del equipo

anterio
r

Cumplir con el objetivo con el mn. tiempo y

recursos

1.- Las metas bien determinados,

claros, reales, medibles y ambiciosos.
S.M.A.R.T.
2.- Las normas estar claras y ser
conocidas y aceptadas
3.- Los miembros Quines lo forman?,
xito de los equipos Qu actitud
tienen? Motivacin, cooperacin
4.- Las relaciones fluidas y correctas
entres sus miembros, informales
5.- La comunicacin fluida, gil y
permita feedback, uso de herramientas
de trabajo colaborativo, sinergia
positiva

Conteni
dos

siguie
nte

4. Eficacia y Eficiencia en el trabajo en equipo

Orientacin a la
relacin

Orientacin a la tarea

Viene impuesta por la

organizacin
Trabajo puro y duro
El equipo se complementar en
base a sus habilidades
profesionales

Viene dada por las relaciones

humanas
Coopera en base a sus
habilidades sociales
Existen afinidades y
discrepancias

Si no me llevo muy bien o simplemente no me

llevo
Tiende a cooperar menos
Hacer esfuerzo extra con gente con la que tenemos
menos feeling
A veces la propia organizacin no favorece
Equipo basado slo en las relaciones ineficaz
EQUILIBRIO Tarea y Relacin

Volver

Conteni
dos

siguie
nte

4. Eficacia y Eficiencia en el trabajo en equipo

Mejorar las relaciones en los
Inteligencia
equipos
Emocional
Capacidad para gestionar nuestras emociones y hacer un uso inteligente
de las mismas
Capacidades socioemocionales:
Autovaloracin
Automotivacin
Autocontrol
Empata
Asertividad

Bsqueda: Test de inteligencia

emocional
Bsqueda: Test de inteligencia
emocional 2

Capacidad de saber expresar nuestros sentimientos sin herir a los dems

ni huir de la situacin En equipos de trabajo relaciones sanas y
sinceras
Tcnicas asertivas:
Bsqueda: Test de
asertividad
Disco Rayado
DESC (expresar una disconformidad)
Bsqueda: Test de

Escucha activa

anterio
r

asertividad 2

Nunca hablar a la vez en un equipo

Or no pensar en lo que el otro dice
Escucha activa centrarnos nicamente en sus palabras y asimilarlas,
dar respuesta
Error habitual dilogo de besugos
Equipo eficaz y eficiente respetar turno de palabra y practicar la escucha
siguie
Conteni
activa
nte

dos

5. Participacin en los equipos: los roles

ROL DE EQUIPO
Cerebro

CONTRIBUCIN
Creativo, resuelve problemas
difciles

DEBILIDAD PERMITIDA
Ignora incidentes.
Comunicacin ineficaz

Investigador de Entusiasta, comunicativo.

Recursos
Desarrolla contactos

Optimista. Pierde inters

Coordinador

Maduro, seguro. Delega bien

Percibir como manipulador

Impulsor

Retador, dinmico, trabaja bien

bajo presin. Iniciativa

Propenso a provocar

Monitor
evaluador

Serio, perspicaz y estratega

Carece de iniciativa.

Cohesionador

Cooperador, perceptivo y
diplomtico

Indeciso. Evita
confrontaciones

Implementador

Prctico, de confianza, eficiente

Inflexible. Lento en
responder

Finalizador

Esmerado, concienzudo

Reacio a delegar

Especialista

Resuelto entregado, aporta

cualidades y conocimientos

Se explaya en tecnicismos

Bsqueda: Roles de
Belbin
anterio
r

Conteni
dos

Bsqueda:
Belbin
siguie
nte

6. Los procesos de influencia del grupo

Procesos
La Conformidad
o influencia de la
mayora:
- Sometimiento a
las presiones del
grupo
- Opinin
conforme a la del
grupo
La innovacin o
influencia de las
minoras
- Individuo
introduce
nuevas ideas
- Persistencia
anterio
r

Pensamiento de
grupo
- Fuerte poder
del grupo
- Invulnerable
- Velar por que
nadie salga del
consenso del
grupo

Conteni
dos

La
polarizaci
n:
- Postura
radical
La tendencia al
riesgo
- Mayor riesgo
decisin
grupal
La
holgazanera
social
- Reduccin
esfuerzo
individual
siguie
nte

7. Liderazgo
Equipos siempre aparece la figura del
lder

el lder nace o se hace?

Es capaz de influir en
los dems

Es una persona que es

seguida por el resto

Capacidad de influir

No es lo mismo la figura
del lder que del jefe o
directivo

Al porqu influye existen

muchas teoras.

Al jefe de la empresa se le
obedece por el hecho de
serlo

Bsqueda: Test de
Liderazgo

Nace: caractersticas en
Una persona es lder
su personalidad
porque los dems se lo
Se hace:
aprende
reconocen
A qu
se dedica
un lder? conductas
orientadas a la tarea y
otras a la relacin

T Liderazgo de
Fiedler
Debe ser adecuado a cada situacin, segn esta mejor orientado a la
tarea o a la relacin.

anterio
r

Conteni
dos

siguie
nte

8. Dinmicas de trabajo en equipo

Son un medio de trabajo para conseguir mejores resultados
Tormenta de ideas o Brainstorming

La tcnica ms creativas
Grupo reducido expresa cualquier idea
Habilidad del coordinador canalizar todas las ideas y extraer una
vlida

Dramatizacin o role-playing

Se presenta una situacin

Cada uno representa un papel durante un tiempo determinado.
Comprender o analizar una determinada situacin.

Estudios de casos

Se estudia situacin real y se comentan posibles soluciones

til para problemas complejos

Philips 66

anterio
r

Equipo se divide en grupos de 6 personas e intercambian ideas e

impresiones durante 6 y se sintetizan las 6 conclusiones

Conteni
dos