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La administracin del plan de

negocios

Misin

LaMisinorazndeserdelaempresaesunbreveenunciadoque
sintetizalosprincipalespropsitosestratgicosylosvalores
esencialesquedebernserconocidos,comprendidosycompartidos
portodaslaspersonasquecolaboraneneldesarrollodelnegocio.

Elenunciadotendrquedarsentido,rumboyorientacinatodaslas
actividadesquesellevenacabocotidianamenteenlasdiferentes
reasdelaempresa,dirigiendoeltrabajoyesfuerzoquerealizansus
propietarios,directivos,gerentesypersonaloperativo.

Paradefinirlamisinsedebenconsiderarvariosaspectos,quesemuestranacontinuacin:

Propsito
Paradefinirelpropsitodetuempresa,debesconsiderarquesta
satisface
necesidadesdelosdiferentesgruposdeinters(accionistas,
empleados,clientes,proveedoresysociedad,entreotros).

AbrahamMaslowplanteunapropuestadenecesidadeshumanas,
quehasidoadaptadaparaelmbitoempresarial.Enelladoizquierdo
delsiguienteesquemasepresentanlasnecesidadesdelindividuoy
enelextremoderecho,algunosejemplosdesatisfactoresadichas
necesidades,mediantelaactividadlaboral.Entusplantillastienes
unapirmidedemaslow

Tambin debemos conocer

Eficacia: Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos


del producto o servicio en trminos de cantidad y tiempo.

Eficiencia: que requiere adems hacerlo con el menor esfuerzo y en el


menor tiempo posible.

Economa: Utilizando la menor cantidad de recursos posibles.

Productividad: Es la relacin entre la cantidad de productos obtenida por


un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha
produccin.

Sinergia: Fuerza que nos impulsa a realizar cualquier accin.

Calidad: Se refiere a las especificaciones que debe reunir un cierto


producto o ciertas funciones de la empresa.

Rentabilidad: Es la capacidad que tiene algo para generar suficiente


utilidad o ganancia.

Visin
Esaquellaideaoconjuntodeideasquesetienendelaempresaa
futuro.Eselsueomspreciadoalargoplazo.Esteelementoexpone
demaneraevidenteyantetodoslosgruposdeinters,elreto
empresarialquemotivaeimpulsalacapacidadcreativaentodaslas
actividadesquesedesarrollendentroyfueradelaempresa

Consolidaelliderazgodelaaltadireccin,yaquealtenerclaridad
conceptualacercadeloquesequiereconstruirafuturo,lepermite
enfocarsucapacidaddedireccin,conduccinyejecucinhaciasu
logropermanente.Tambinledalaposibilidaddefortalecerun
compromisocompartidoenrelacinconquienesaplicansus
conocimientosyhabilidadesgerenciales,ascomoconaquellos
colaboradoresquellevanacabolaoperacindelnegocio.

Lavisinsedefinedeacuerdoconelsiguienteesquema:

Objetivos estratgicos
Losobjetivossonlospuntosintermediosqueserequierenparaalcanzarla
misin.
Eselsiguientepaso(despusdelamisinyvisin)paradeterminarel
rumbodelnegocioyacercarlosproyectosalarealidad.
Losobjetivosseestablecenenformageneralparalaempresayse
debernverreflejadosenobjetivosespecficosparacadareafuncional,
esdecir,sedebenaterrizarenplanesdeaccinparatodoslosniveles
jerrquicosdelaorganizacin.
Enpocaspalabras,losobjetivosnosdebendarrespuestadecmolograr
loquequeremosacercadenuestraempresa.
Llamaremosobjetivosacortoplazoaaquellosquetrataremosdealcanzar
enmximounao.
Losobjetivosamedianoplazosernaquellosquetrataremosderealizara
mstardarendosaos.
Losobjetivosalargoplazosonlosquealcanzaremosencincoaos.

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)

El FODA nospermiteexplotarlasfortalezasdelaempresaytomarventajadelas
oportunidadesquesepresentanenelmercado.Porotraparte,nosmuestralospuntos
dbilesdelaorganizacinylasamenazasdelentorno.

UnaFortalezaesaquelelementoorganizacionalquegeneraunaventajacompetitiva,
portantoesresultadodefactoresinternosalaempresa.Ejemplo:Contarconmanuales
yprocedimientosdocumentados.

UnaOportunidadesaquellasituacinocircunstanciageneradaenlosmbitosdel
mercado,lacompetencia,elentornosectorial,elentornomacroeconmicoyelentorno
delaeconomainternacional,quefavorecesignificativamenteeldesarrollodela
organizacin,acorto,medianoylargoplazo.Porejemplo:Elusodepatentesdel
dominiopblicohasidobiencapitalizadoenMxicoporelDr.SIMI,yaquelutiliz
informacindetecnologalibredeindustriasfarmacuticas,quetuvieronqueinvertir
millonesdedlareseninvestigacin,peroquedespusde20aosdeproteccin
industrialseconvierteporLeyentecnologaquepuedeserutilizadaporcualquier
empresario.

UnaDebilidadesaquelelementoorganizacionalqueimpideelevar
significativamentelacapacidadcompetitivadelaempresa.Ejemplo:
Faltadecapacitacinalpersonal.
UnaAmenazaesaquellasituacinocircunstanciageneradaenlas
diferentesdimensionesdelentorno,queafectanegativamenteel
desarrollodelaorganizacinacorto,medianoylargoplazo.
Ejemplo:lasfortalezasdelacompetencia,loscambiosinesperados
enlasnecesidadesdeconsumodelosclientes,lascrisis
sectoriales,larecesineconmica.
Nota: CadareadelaempresadebeanalizarsuFODAyrevisarlo
conciertaperiodicidad(porejemplo,cadaseismeses),dadoquela
dinmicadelaorganizacinesmuycambiante.

Estrategia de negocios
Unavezelaboradoslosdiagnsticosinterno(fortalezasy
debilidades)yexterno(oportunidadesyamenazas),podemos
darpasoaldesarrollodelaestrategia.
Unaestrategiaeselconjuntodeaccionesorientadashacia:

Consolidarlasfortalezas
Eliminarlasdebilidades
Aprovecharlasoportunidades
Minimizarelimpactodelasamenazas
Alcanzarlosobjetivosestratgicos

Tiposdeestrategias

Demanerageneralpodemosconsiderarqueexistendostiposde
estrategiasDelNegocio:

Dirigidashaciaelmejoramientoenlaposicinestratgicocompetitiva
delosproductosyserviciosdelaempresa

Operativas:Dirigidasalmejoramientodelasreascrticasdela
empresa(recursoshumanos,tecnologa,procesosdetrabajo,
comercializacin,etc.)Ejemplo: Estrategias Del Negocio Operativas
Disearelprocesodecomercializacinquepermitaentregaratiempo
alosclienteselproducto,conlacalidadyencantidadrequerida.

Revisarlasrutas,eltiempoquesehaceyentregaralosoperariossus
mapasparaladistribucinptimadelosproductos.