O documento discute sistemas de informações gerenciais, identificando quatro tipos principais: sistemas de processamento de transações, sistemas de base de conhecimento, sistemas gerenciais e sistemas de suporte estratégico. A tecnologia da informação é importante para aumentar a competitividade através da inovação.
O documento discute sistemas de informações gerenciais, identificando quatro tipos principais: sistemas de processamento de transações, sistemas de base de conhecimento, sistemas gerenciais e sistemas de suporte estratégico. A tecnologia da informação é importante para aumentar a competitividade através da inovação.
O documento discute sistemas de informações gerenciais, identificando quatro tipos principais: sistemas de processamento de transações, sistemas de base de conhecimento, sistemas gerenciais e sistemas de suporte estratégico. A tecnologia da informação é importante para aumentar a competitividade através da inovação.
tipos de sistemas de informaes gerenciais: SPT - SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAES
AE ou SE - SISTEMAS DE BASE DE CONHECIMENTO
SIG ou SAD - SISTEMAS GERENCIAIS EIS ou ESS - SISTEMAS DE SUPORTE AO NVEL ESTRATGICO E AO AMBIENTE EXTERNO.
Prof. Orlando
SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS
Ao analisar a questo pode-se concluir que
a tecnologia da informao importante para incrementar a competitividade das organizaes e o ambiente empresarial para ser bem sucedido envolve as inovaes tecnolgicas.
Prof. Orlando
SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS
Os SIs apoiam o gerenciamento, a organizao e operao das empresas. A facilidade das redes de computadores trouxe mudanas fundamentais no modo como as atividades eram executadas. Com as telecomunicaes, as tarefas podem estar distribudas em vrias companhias e envolver os clientes e os fornecedores e de forma efetivamente gerenciada. (LAUDON, 1999, p. 26).
Prof. Orlando
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Usando as facilidades das telecomunicaes
muitos trabalhos das empresas podem ser efetuados independente de limitaes geogrficas. A a tecnologia da informao (IT) surge no s como transformador de processos na prtica da qualidade, mas tambm como suporte ao gerenciamento da qualidade (CORTADA,1998). Prof. Orlando
SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS
As organizaes esto buscando implantar sistemas que agilizem e remodelem processos para tornar o ambiente mais dinmico e produtivo. uma decorrncia dos conceitos de sistemas de nvel estratgico que apoiam os gerentes no planejamento e na tomada de decises, de sistemas tticos que auxiliam a gerncia intermediria a supervisionar e controlar e de sistemas de conhecimento que apoiam os especialistas nas suas tarefas e os sistemas operacionais automatizam rotinas de servio e produo (LAUDON, 1999, p. 27). Prof. Orlando
SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS
Novas aplicaes direcionadas para o negcio da empresa envolvem tratamento de informaes estruturadas e dados informais no estruturados em apoio ttico ao gerenciamento de atividades e contatos com clientes. A aplicao dos conceitos de bancos de dados estendida para a resoluo de problemas com projeto de aplicativos especializados que eliminam a confuso dos dados, organizam e facilitam o acesso e uso das informaes (RETALLICK, 1998). Prof. Orlando
SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS
Dados existentes em diversos bancos de dados (operacionais e de produo) podem ser melhor aproveitados pela empresa se forem tratados por sistemas que utilizam ferramentas e tcnicas modernas para selecionar informaes de valor gerencial para a tomada de deciso (LAUDON, 1999 p.137).
O processo de aquisio do conhecimento (KDD Knowledge discovery in database), com o uso de
algoritmos para reconhecer padres e redes neurais, combinados com comandos SQL possibilitam minerar os dados (data mining) e obter informaes valiosas para a empresa (QUINTELA). Prof. Orlando
SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS
QUESTES PARA DISCUSSO Debater sobre os sistemas de informao criados para apoiar administrativamente ou operacionalmente um processo do negcio da empresa. Como a qualidade dos produtos e servios podem se valer da tecnologia da informao? Que tipos de problemas podem ser resolvidos com o uso da tecnologia de telecomunicaes? Prof. Orlando
SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS
QUESTES PARA DISCUSSO: Comentar sobre tcnicas modernas de obteno de dados em ambientes onde se utilizam vrios tipos de bancos de dados. A aquisio das modernas tecnologias de hardware e de software bsico a soluo para os problemas da empresa?
Prof. Orlando
Referncias Bibliogrficas
CORTADA, James W. At the Crossroads of Computing and Quality. Quality
Progress, ASQ. Milwaukee, V. 31, n. 7, p.53-57. July 1998.
LAUDON, Kenneth C. e Jane Price Laudon. Sistemas de Informao com
Internet. 4a edio. Rio de Janeiro: LTC - Livros Tcnicos e Cientficos S.A., 1999.
QUINTELLA, Heitor et al. Usando o conhecimento para incrementar as vendas.