Unidad 1

Admn., Origen y Tendencias

Roberto Alva Nuez

15480409

Priscila Susana Gonzalez Ayala

15480764

Alan Alberto nio Saldaa

15480793

Daniel Ramirez Solano

15480770

Ivan presas Carreo

15480808

1.2 Funcin de la administracin

Las funciones bsicas de la administracin son cinco:

-Planeacin.
-Organizacin
-Direccin.
-Coordinacin.
-Control.
-Evaluacin.
1. PLANEACION
Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que se va a hacer, esto incluye el
establecimiento de objetivos, programas, polticas y procedimientos
NECESIDAD DE LA PLANEACIN
La necesidad de la planeacin en una empresa aparece principalmente por tres razones:
-Para obligar a pensar en el futuro. Se planifica para que todas las personas de la empresa piensen hacia
donde van y se puedan anticipar a los problemas, evitando en esta forma que se deje los problemas a la
suerte o a las creencias religiosas.

2. ORGANIZACIN
Es la etapa en la cual se fijan las funciones y las relaciones de autoridad y responsabilidad entre las diferentes
personas de una empresa.
RAZONES PARA ORGANIZAR
Existen dos razones fundamentales por las cuales es conveniente organizar:
1- Hay una gran cantidad de cosas que no puede realizarlas una sola persona y por lo tanto debe unirse con otros
para ejecutarlas.
2- Para aprovechar los beneficios que trae la divisin del trabajo.
3. DIRECCIN
Esta fase del proceso de administracin, hace referencia a la forma como se imparten las rdenes o instrucciones a
las personas de la empresa y se explica qu es lo que debe hacerse.
Razonable: lo cual quiere decir que no se debe ordenar algo inalcanzable para la persona que recibe la orden, se
debe tener en cuenta si la persona que la recibe tiene la experiencia y habilidad necesaria para cumplirla
satisfactoriamente.
4. COORDINACIN
En el proceso administrativo debe existir coordinacin o sea que haya una estrecha armona entre los funcionarios
de la empresa y las operaciones que ejecutan para que el desenvolvimiento del trabajo no tenga ningn obstculo.

5. CONTROL
Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son iguales o
parecidos a los planes presentados, y permite bsicamente avisar en forma
oportuna si algo est fallando y adems si resulta eficaz en el uso de los
recursos
Como proceso que es el control, lo podemos dividir en:
-Establecimiento de patrones de comparacin en puntos estratgicos.
-Medicin de lo realizado.
-Comparacin de lo que se ha realizado con lo que se ha planeado.
-Correccin de las fallas encontradas.

1.3 Relacin con otras ciencias

La administracin, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y disciplinas tcnicas,
que le sirven de fuente de informacin y de las cuales se auxilia para poder llevar a
cabo sus actividades:
Las Ciencias Sociales
Son aquellas cuyo objetivo y mtodo no se aplican a la naturaleza sino a los
fenmenos sociales. La administracin, cuyo carcter es eminentemente social, relaciona
y utiliza conocimientos de ciencias sociales, tales como:

Sociologa

Psicologa

Derecho

Economa

Antropologa

 a) Sociologa.
Ciencia que estudia el fenmeno social, la sociedad y la dinmica de
sus estructuras. Muchos de los principios administrativos fueron tomados de la
sociologa y de la sociologa industrial. Otras aportaciones de esta ciencia a la
administracin son: estudio sobre la estructura social de la empresa,
sociogramas, etc.
b) Psicologa. Estudia los fenmenos de la mente humana, sus facultades,
comportamiento y operaciones. La sicologa industrial tiene por objeto el
estudio del comportamiento humano en el trabajo. Aporta bases tcnicas para
el establecimiento de las adecuadas relaciones humanas dentro de la
empresa, en reas tales como: seleccin de personal, pruebas psicomtricas,
recursos humanos, tcnicas de motivacin, incentivos, conflictos, encuestas de
actitud, entrevistas de orientacin, estudios sobre ausentismo, etc.


c) Derecho. Es el conjunto de ordenamientos jurdicos que rigen a la sociedad.
Esta disciplina delimita la accin de la administracin de tal manera que no afecte
a los derechos de terceros. La estructura organizacional de la empresa as como
los principios de la administracin, deben respetar el marco legal en el que se
desarrollen. El administrador debe conocer los ordenamientos vigentes en las
reas de: derecho civil, mercantil, fiscal, constitucional y laboral, a fin de poder
manejar adecuadamente la empresa.

d) Economa. Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los hombres
en la produccin, distribucin y consumo, de los bienes y servicios. La economa
aporta valiosos datos a la administracin: disponibilidad de la materia prima,
situacin del mercado, mercado de trabajo, problemas de exportacin e
importacin, balanza de pagos, etc.

e) Antropologa. Es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su cultura y

desarrollo en sociedad. La antropologa social proporciona conocimientos
profundos sobre el comportamiento humano. Los intereses de grupo: religiosos,
tnicos, etc. Influyen sobre la actuacin del hombre en su trabajo; de ah la
necesidad de conocer estos aspectos a fin de ubicar adecuadamente al elemento
humano dentro de las organizaciones.

Ciencias Exactas
Ciencias exactas son aquellas que slo admiten hechos rigurosamente demostrables:

a) Matemticas. No existe una definicin de esta ciencia, aunque es indiscutible

que ha permitido grandes avances en la administracin, principalmente en las
etapas de planeacin y control. Sus aportaciones ms importantes se encuentran
en el rea de matemticas aplicadas, especficamente en : modelos
probabilsticos, simulacin, investigacin de operaciones, estadstica, etc.

Disciplinas tcnicas
Comprenden un cuerpo o conjunto de conocimientos que ayudan en la
administracin de forma ms prctica que terica.
a) Ingeniera Industrial. Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el
ptimo aprovechamiento de los recursos del rea productiva. La administracin y
la ingeniera industrial estn ntimamente ligadas, se interrelacionan y se han
hecho valiosas aportaciones entre s. Ambas disciplinas nacieron juntas, la
diferencia entre ellas radica en que la ingeniera industrial se enfoca al rea de
produccin en las empresas industriales
primordialmente, y la administracin es aplicable a cualquier tipo de empresa y en
todas sus reas.

 b) Contabilidad. Se utiliza para registrar y clasificar los movimientos

financieros de una empresa, con el propsito de informar e interpretar los
resultados de la misma. La contabilidad es un auxiliar de la toma de
decisiones, una tcnica de control, y no debe confundirse con la
administracin.
c) La informtica. Se encarga de la unin de los datos y de la
clasificacin de los mismos.
d) Ergonoma. Estudia la interrelacin existente entre las mquinas,
instrumentos, ambientes de trabajo y el hombre, y la incidencia de estos
factores en su eficiencia.
e) Ciberntica. Esta ciencia de reciente origen, es definida como la
ciencia de la informacin y del control, en el hombre y en la mquina.
Tiene gran aplicacin en los procesos productivos y, consecuentemente,
en el campo de la administracin, donde aporta conocimientos sobre todo
en lo que se refiere a sistemas de computacin e informacin.

1.4 Roles de administracin

Roles interpersonales

Son aquellos que suponen relaciones entre personas. En sus roles emblemticos, de
lder y de enlace los administradores se relacionan directamente con otras personas.

Rol Emblemtico. El administrador representa a la organizacin en celebraciones

de tipo ceremonial y simblico. Aunque aparentemente los deberes emblemticos
podran carece de importancia, se espera de los administradores que los asuman,
por que simbolizan el inters de la direccin en los empleados, los clientes y la
comunidad.

Rol de Lder. Implica la responsabilidad e dirigir y coordinar las actividades de los

subordinados a fin de que se cumplan las metas organizacionales . Algunos
aspectos del papel del liderazgo tienen que ver con la integracin del personal:
contratacin, ascenso y despido. Otros suponen incentivar a los subordinados para
que satisfagan las necesidades de la organizacin. Otros ms se relacionan con la
proyeccin de una visin con la que los empleados puedan identificarse.

Rol de Enlace. Se refiere al trato de los administradores con personas fuera de la

organizacin. El administrador busca apoyo de personas que pueden influir en el
xito de la organizacin.

Roles de toma de decisiones

Los administradores usan la informacin que reciben para decidir cuando y cmo
comprometer a su organizacin en nuevas metas y acciones. Los roles de toma de decisiones
son quiz los ms importantes entre las tres clases de roles.
Rol Emprendedor. Implica disear y poner en marcha un nuevo proyecto empresa o negocio.
El rol del emprendedor tambin puede desempearse en una organizacin ya existente
cuando sta lo promueve. Este caso se conoce como actividad de intraemprendedores.
Rol de Manejo de dificultades: Los administradores desempean este rol cuando enfrentan
problemas y cambios ms all de su inmediato control. A veces surgen dificultades a causa de
que un administrador ineficaz ignora una situacin hasta que sta se convierte en crisis.
Rol de asignacin de recursos: Supone elegir entre demandas rivales de dinero, equipo,
personal, tiempo del administrador y otros recursos organizacionales.
Rol de negociador. Se relaciona estrechamente con el de asignacin de recursos. Los
administradores ser renen con individuos o grupos para discutir sus diferencias llegar a un
acuerdo. Las negociaciones forman parte integral de la labor de un administrador.

 Roles informativos
Los administradores eficaces forman redes de contactos, los muchos contactos que realizan
al desempear sus papeles emblemticos y de enlace ofrecen acceso a los administradores
a informacin importante. En razn de estos contactos, los administradores son los centros
nerviosos de sus organizaciones. Tres papeles - de vigilancia, de propagador y de vocero comprenden los aspectos de informacin de la labor administrativa.
Rol de Vigilancia. Implica buscar, recibir y seleccionar informacin. Dado que gran parte de
la informacin recibida es oral (producto de chismes y rumores, as como de reuniones
formales), los administradores deben verificarla y decidir si la emplean o no.
Rol del Propagador. El administrador comparte informacin con sus subordinados y otros
miembros de la organizacin. Algunos administradores, transmiten informacin especial, o
"privilegiada", a ciertos subordinados que de ordinario no tendran acceso a ella y en cuya
discrecin pueden confiar.
Rol de Vocero. Dan a conocer informacin a otros, especialmente a personas ajenas a la
organizacin, sobre la postura oficial de la compaa. Este papel es cada vez ms
importante, debido, al menos en parte, a la demanda de mayor informacin de la presa y el
pblico.
Roles
de informacin:

1. Rol de supervisor (recibe informacin sobre la operacin de una empresa).

2. Rol de difusor (transmite informacin a sus subordinados).
3. Rol de vocero (comunica informacin a terceros).

Roles de toma de decisiones:

El rol del emprendedor es central en la generacin de valor a la sociedad y en el

crecimiento econmico del pas. Comprender sus motivaciones, actitudes y
aspiraciones, as como las actividades que realiza, representa un punto de partida
para el desarrollo de programas dirigidos a la formacin y promocin de esta fuerza
de progreso e innovacin

Rol de solucionador de conflictos:Una de las habilidades bsicas del lder es su

capacidad para resolver problemas. Los problemas forman parte de la dinmica y
cotidianidad de las organizaciones y los lderes necesitan saber cmo afrontarlos y
qu decisiones tomar para solucionarlos. La resolucin de problemas est, pues,
relacionada con la toma de decisiones oportuna y correcta.

Rol de asignador de recursos:stos son los roles directivos y todos ellos requieren
de la habilidad necesaria para un correcto desempeo que conduzca al resultado
esperado, pero, a diferencia de otras posiciones dentro de la empresa, la mayor
dificultad reside en que la mayora de esas funciones implican la interaccin con otras
personas, de un modo u otro.

ROL DE NEGOCIADOR:
LOS NEGOCIADORES (Este rol es el que cumplen los propios actores de la
negociacin.)
Pueden actuar por si mismos o como representantes de un grupo. En el grupo
negociador los roles se determinan de antemano, de acuerdo a la estrategia a seguir
en la negociacin y los objetivos de la misma

1.6 Aportacion de las teorias administrativas.

Federick Taylor conocido como padre del conocimiento cientfico
por haber estudiado en forma sistemtica las operaciones fabriles
llego a las siguientes conclusiones: No exista ningn sistema
efectivo de trabajo
No haba incentivos econmicos para que los obreros
mejoraran su trabajo.
Las decisiones eran tomadas militar por conocimiento
cientfico.
Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar
en cuenta sus habilidades y aptitudes.

Henry Ford

Ingeniero estadunidense, fundador de los consorcios mas

importantes del siglo XX.Llevo a cabo las siguientes aplicaciones a
la administracin de la produccin:
Banda transportadora en lnea de produccin automotriz.
Garantizo un salario mnimo por da y por hora y una jornada
laboral de ocho horas.
Fue el primero en lograr el desarrollo integral.
Creo un mtodo revolucionario de comercializacin, semejante
al autofinanciamiento.

Fundamento sus practicas administrativas

en tres principios:
Disminucin de los tiempos de produccin mediante uso
eficiente de la maquinaria.
Reduccin de inventarios en proceso.
Aumento de la productividad (gracias a la
especializacin de los operarios y el uso de la lnea de
montaje.

Henry Fayol.
Francs. Para algunos, el autor mas distinguido de
la teora administrativa. Sealo que la teora
administrativa es aplicable en toda organizacin
humana, es el padre del proceso administrativo.
Fayol se distingue de Taylor porque le dio mas
importancia a la direccin que a las operaciones.

Principios administrativos.
Divisin del trabajo.
Autoridad y responsabilidad.
Disciplina.
Unidad de mando.
Unidad de direccin.
Inters general sobre el individual.
Justa remuneracin al personal.
Orden, equidad e iniciativa.
Espritu de equipo.

1.7 Corrientes Actuales De La Administracin

Reingeniera: Revisin profunda de los diferentes procesos, cambiarlos
totalmente, de forma tal que todos los factores que inciden en los
rendimientos.
Ourtsorcing: Contratacin externa de recursos anexos mientras la
organizacin se dedica exclusivamente a la razn de negocios.
Empowerment: Es la facultad de dar poder a la gente para decidir y
actuar con responsabilidad y compromiso.
Benchmarking: Implica encontrar a la empresa el lder i seguir sus pasos
en la medida de lo posible.
Competencias laborales: Conjunto de habilidades, destrezas,
conocimientos y caractersticas conceptuales que correctamente
combinados, preciden un desempeo mejor.
Capital intelectual: Conjunto de activos intangibles de una organizacin
que genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro.