SISTEMA DE

ORGANIZACIN
TEMA 05:
Lic. Adm. Charly Chvez Lara

Introduccin

En la actualidad las funciones y subsistemas

de la empresa han experimentado cambios
sustanciales en lo que se refiere a mtodos
empresariales y ciencias que se aplican al
mbito organizacional.
Mediante esta presentacin podremos conocer
de forma ms amplia todos los conceptos y
aplicaciones que tienen los sistemas de una
organizacin, obteniendo de esta forma una
identificacin de conocimientos referentes al
sistema de empresa.

Qu es un subsistema?

Un
subsistema
puede
estar
compuesto por diversos subsistemas,
es decir, por partes que forman una
unidad pero cuyo funcionamiento
slo tiene sentido como parte de un
sistema ms amplio, es decir:
Una empresa est formada por
subsistemas o reas.

Los subsistemas de la
Empresa

Un paso importante para seguir profundizando

en la descripcin de la empresa como sistema
sera determinar e identificar las diferentes
partes o subsistemas de la misma.
Esta identificacin nos va a permitir una mejor
comprensin de su funcionamiento.
En la prctica dista de haber unanimidad a la
hora de identificar cules son los subsistemas
ms relevantes, por lo que existen numerosas
clasificaciones.

Los subsistemas de la
Empresa
Segn Cuervo (1994), atendiendo a las
diferentes reas funcionales en que se
divide el estudio de la empresa,
podramos dividirla en los siguientes
subsistemas:
1. Subsistema Real
2. Subsistema Financiero
3. Subsistema Directivo
4. Subsistema de Recursos Humanos

1. Subsistema Real

Estas funciones se corresponden bsicamente

con todas las operaciones que suponen una
transformacin real de los factores productivos y
concluyen con la distribucin del producto y el
servicio postventa a los clientes de la empresa.
El subsistema real comprende las funciones de:

1.
2.
3.

Subsistema de Aprovisionamiento
Subsistema de Produccin
Subsistema de Comercializacin de los productos y
servicios obtenidos.

1.1. Subsistema de
Aprovisionamiento
El subsistema de aprovisionamiento debe
encargarse de las siguientes cuestiones:
a)

b)

Previsin
de
las
necesidades
de
materiales en el proceso
productivo
de
la
empresa.
Contacto
con
los
proveedores: estudio de
ofertas, eleccin de las
ms
adecuadas
y

1.1. Subsistema de
Aprovisionamiento
d)

e)
f)

Recepcin de los materiales,

inspeccin de la calidad y la
cantidad y en su caso hacer
reclamaciones.
Almacenaje y gestin de almacn.
Suministrar los materiales a las
diferentes
secciones:
el
subsistema de aprovisionamiento
se encarga de obtener los
materiales y los servicios en el
exterior de la empresa.

1.1. Subsistema de
Aprovisionamiento

El subsistema de Aprovisionamientos
funciona de manera efectiva siempre y
cuando los materiales que se emplean en el
proceso productivo estn disponibles en el
momento y lugar adecuados, ya que sino:

1.1. Subsistema de
Aprovisionamiento

Problemas de un mal aprovisinamiento

1.

2.

Una insuficiencia en el suministro de

materias
primas
supone
interrupciones
en
el
proceso
productivo,
incapacidad
para
responder a la demanda, prdida de
ventas y prdidas econmicas.
Exceso de suministros supone un
volumen de recursos financiero
importante
para
pagar
a
los
proveedores y soportar los costes

1.2. Subsistema de
Produccin

El subsistema de produccin (proceso de

produccin) transforma las materias primas
en productos acabados, mediante la
aplicacin de una tecnologa. Algunos de
los asuntos por los que se debe decidir son:

Tipo de proceso productivo a emplear, es

decir, que tecnologa debe utilizar la empresa.
La mejor forma de utilizar el trabajo.
Cual es el nivel de calidad que se
pretende conseguir.

1.2. Subsistema de
Produccin
Clasificaciones de los sistemas productivos:
productivos
1.

Procesos manuales (esfuerzo humano).

2.

Procesos mecnicos (factor humano y capital, maquinaria.)

3.

Procesos automticos (no interviene o muy poco el factor humano)

4.

Proyecto: produccin individualizada para un cliente determinado

5.

Artesanal: taller de trabajo (gama de productos)

6.

Lotes: volumen de produccin bajo y no esta estandarizado.

7.

Masa: cadena de produccin (grupo muy amplio)

8.

Continua: mayor que la anterior.

9.

Justo a tiempo: se efecta dentro de una cadena

de aprovisionamiento y distribucin en un tiempo concreto.

1.2. Subsistema de
Produccin

Existen
dos
tipos
de
produccin
empresarial segn si el resultado final del
proceso productivo es un bien o un
servicio.
servicio Por ejemplo: un vehculo, o el
servicio de un banco.
En cualquier caso la calidad y la cantidad
del producto obtenido dependen de:
1.
2.

-n y calificacin de los trabajadores.

-Tecnologa y efectividad con que
combinan unos y otros.

se

1.2. Subsistema de
Produccin

Tecnologa es un factor primordial en el

proceso
productivo.
El
avance
tecnolgico permite incrementar la
produccin por encima de los costes,
elaborar artculos con un grado de
calidad cada vez mayor y ofrecer nuevos
bienes y servicios.
En nuestros das se est desarrollando
una gran revolucin tecnolgica que
afecta a todos los mbitos de la empresa
ligada al museo de la informtica y de la
telemtica.

1.3 Subsistema de
Comercializacin

En un contexto de competencia entre

diversas empresas, el consumidor goza de
libertad para elegir un bien determinado
entre todos los que se ofrecen en el mercado.

Este
subsistema
se
encarga de que los nuevos
productos sean conocidos
por
los
usuarios
potenciales y de facilitar
su distribucin.
El departamento comercial

1.3 Subsistema de
Comercializacin
Actividades
ligadas
comercializacin:
1.

2.

3.

4.
5.
6.

la

Estudio de necesidades o gustos del

consumidor
Diseo de los productos que puedan
satisfacerles.
Definicin de medidas sobre produccin en
cuanta calidad y cantidad.
Formulacin del precio adecuado.
Publicidad.
Sistemas de distribuciones del producto, tipo
de
venta:
por
correspondencia,
en
establecimientos, a domicilio.

1.3 Subsistema de
Comercializacin
Consideraciones de comercializacin

El comprador valora el grado de adaptacin

del bien a sus necesidades o a sus gustos y
compara con los que le ofrecen otras
empresas de la competencia, por ello, un
diseo adecuado, la calidad del producto y
el precio son fundamentales, sin embargo,
todo ello no garantiza el xito en el mercado
al menos a corto plazo.
Si el producto es nuevo el consumidor tendr
que reconocer su existencia, por lo que
puede
confeccionarse
una
campaa
publicitaria, que puede favorecer las
ventas.

1.3 Subsistema de
Comercializacin
Consideraciones de comercializacin

Adems es necesario que el producto est a su alcance

lo que supone que se encuentre en el lugar y
momento adecuado, por ello habr que planificar la
forma de distribucin.

La comercializacin influye de forma importante

en los dems subsistemas que forman la empresa:
el tipo y la cantidad de los materiales necesarios
influyen en el aprovisionamiento. Pero las estrategias de
comercializacin pueden ser tan agresivas que acaban
por condicionar el comportamiento del consumidor, con
lo que ste se vea privado a escoger.

Sin embargo la palabra final corresponde al comprador

que es el que decide si el producto que se le ofrece
satisface sus deseos.

2. Subsistema Financiero

El subsistema financiero, en estrecha

interdependencia con el subsistema real.
Se
encarga
de
la
captacin,
administracin y control de los medios
financieros con que cuenta la empresa.
Este sistema aporta criterios para
la valoracin de la rentabilidad
de los proyectos y el coste de las
diferentes fuentes de financiacin.

2. Subsistema Financiero
Estos recursos pueden proceder de
diversas fuentes: propietarios, venta
de
productos,
subvenciones,
prstamos, etc.
El objetivo de este subsistema
es:
1. Buscar fondos para financiar las
actividades
empresariales
y
distribuirlos entre las distintas
reas o alternativas de inversin
2. Incrementar de la rentabilidad.

2. Subsistema Financiero
Funciones:
1.

2.

3.

4.
5.

6.

Captar fondos externos que menor coste

supongan atendiendo al tipo de inters,
garantas, vencimiento de deuda, etc.
Determinar la estructura financiera de
empresa.

la

Concretar la poltica de dividendos y de

autofinanciacin.
Gestionar la liquidez.
Distribuir los fondos totales entre los distintos
subsistemas.
Analizar las distintas alternativas de inversin
y jerarquizarlas.

3. Subsistema Directivo

El Subsistema Directivo tiene como misin la

toma de decisiones tendente a asegurar el
logro de los objetivos del sistema mediante la
configuracin y control de organizacin capaz
de adaptarse al sistema de orden superior en el
que est inmersa.
Engloba las funciones de:
1.
2.
3.
4.

Planificacin
Organizacin
Direccin
Control

3.1. Funcin de
Planificacin
Comprende:
1.

2.

3.

4.

El anlisis de las condiciones iniciales: Se debe

conocer la situacin tanto de la empresa como del
entorno en l que desarrolla su actividad.
La fijacin de objetivos: Planificar es, en buena
medida, prever el futuro.
La
evaluacin
de
posibles
alternativas:
Normalmente no hay una sola va para alcanzar el
objetivo.
La seleccin de una alternativa: Entre todas las
alternativas habr que elegir la que sea ms adecuada
y descartar las obras.

3.1. Funcin de
Planificacin
Comprende:
5.

El seguimiento del plan:

Cuando el plan se lleva a la
prctica, se darn circunstancias
no previstas que implicaran la
alteracin de partes del plan.
Objetivos:
Constituyen el
resultado final.
Polticas:
Son las lneas
generales que quiere seguir
la empresa.

3.1. Funcin de
Planificacin
Elementos del plan:

Reglas: Son ms estrictas

que los procedimientos y
definen que se puede hacer.
Presupuestos:
Son
la
cuantificacin monetaria de
los planes.
La planificacin tctica:
Esta integrada por los planes
que se desarrollan.

3.2. Funcin de
Organizacin

Organizar es definir las tareas que deben realizarse,

atribuidas a los responsables que deben desarrollarlas
y disear los mecanismos de coordinacin para que
se efecten de la manera ms eficiente.

Comprende:
1.

2.

3.

La actuacin coordinada de los diferentes subsistemas

que conforman la empresa, sin que se produzcan
conflictos de competencia.
La existencia de un responsable asignado a cada una
de las tareas que hay que efectuar.
La definicin de canales de comunicacin que permitan
orientar las actividades y recoger la informacin.

3.3. Funcin de Direccin y

Control

Direccin

1.
2.
3.

4.

Resolver conflictos entre los distinto departamentos.

Liderar procesos de trabajo.
Guiar, liderar y motivar los RRHH para conseguir los
objetivos.
Armonizar necesidades individuales con demandas de la
empresa.

Control.

1.
2.

3.

Mediacin y evaluacin de resultados.

Movimiento de la actividad organizativa
en los lmites permitido.
Aseguramiento del proceso haca objetivos: Plan.

4. Subsistema de Recursos
Humanos
De quin depende el xito para el
funcionamiento de la de la empresa?
ELEMENTO HUMANO
Pueden establecerse 3 grupos segn su
participacin:
Trabajadores
Directivos
Propietarios

4. Subsistema de Recursos
Humanos
El subsistema de recursos humanos
lleva a cabo diversas funciones:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Organizacin del personal

Seleccin
Administracin de recursos humanos.
Formacin
Control
Relacin con los representantes de
los trabajadores.

ACTIVIDAD # 01

Investigar y Analizar

1. Tarea: Grupal (duos)

Investiga y
Analiza

Analizar la empresa:
1. Explicar los subsistemas
de la empresa escogida
en base a la presente
sesin .

NOTA:
Trabajo se debe presentar a
mano

GRACIAS