ANDA DAZ, PEDRO

MOISS

PROCESO DEL CONTROL

Es la funcin administrativa que
consiste en medir y corregir el
desempeo individual y organizacional
para asegurar que los hechos se
ajusten a los planes y objetivos de las
empresas.

PROCESO DEL CONTROL

Ques un estndar?
Un estndar puede ser definido
como una unidad de medida que
sirve como modelo, gua o patrn
con base en la cual se efecta el
control.
El control consiste en tres pasos:
1)Medicin del desempeo.
2)Comparacin del desempeo con el
estndar y comprobacin de las
diferencias que existen.
3)Corregir las desviaciones
desfavorables aplicando las necesarias

PROCESO DEL CONTROL

Medicin de
Desempeo
Consiste en medir la ejecucin y
los resultados, mediante la
aplicacin de unidades de medida,
que deben ser definidas de
acuerdoComparacin
con los estndares.
deldesempeocon

el estndar
Cuando hay diferencia entre
eldesempeoy el estndar, por lo
general se necesitan criterios para
evaluar su significado.
Establecer una variacin rgida absoluta o

PROCESO DEL CONTROL

Correccin de las Desviaciones
Asegurarse que las operaciones
estn ajustadas y que se hacen
esfuerzos para alcanzar los
resultados inicialmente planeados.
Siempre que se descubran
variaciones de importancia, es
imperativa una accin enrgica e
inmediata.

PROCESO DEL CONTROL

La accin correctiva la aplica

quien tiene autoridad sobre
eldesempeo
Para una mximaefectividad, la
correccin de una desviacin
deber ir acompaada por una
responsabilidad fija e individual,
hacer responsable a un individuo
por su trabajo es uno de los
mejores medios de lograr lo

PROCESO DEL CONTROL

La accin remediadora
Este ltimo paso en el proceso de
control implica ms que buscar
dificultades y corregirlas.
Debe descubrirse la verdadera causa
de la dificultad y hacer esfuerzos para
eliminar la fuente de la diferencia.

PROCESO DEL CONTROL

TIPOS DE CONTROL
Control preliminar
Son los realizados antes que el proceso
operacional comience. Esta incluye la
creacin de polticas, procedimiento y
reglas diseadas para asegurar que las
actividades planeadas sern ejecutadas
con propiedad.
Por Ejemplo: Si se va producir telas
tenemos que verificar antes que calidad de
hilo
esta ingresando.
Anticipan
eventos no deseados antes de
que sucedan.

TIPOS DE CONTROL
Control concurrente
Se aplican durante la fase operacional. Esta
incluye direccin, vigilancia, sincronizacin
de las actividades que acurran para que el
plan sea llevado a cabo bajo las condiciones
requeridas.
Por Ejemplo: Si se produce un producto
qumico se tendrn que verificar las
temperaturas y las presiones del sistema
para verificar
si esta
en laencondiciones
Identifican
los eventos
el
adecuadas.
momento en que se presentan.

TIPOS DE CONTROL
Control de retroalimentacin
Se enfoca sobre el uso de la informacin
de los resultados anteriores para corregir
posibles desviaciones. Por ejemplo, los
estados financieros de una empresa se
utilizan para evaluar la aceptabilidad de
los resultados histricos y determinar
cuales son los cambios que deberan
hacerse en la adquisicin de recursos
queoperativas.
las acciones
futuros oAseguran
actividades
correctivas sean tomadas para
revertir un evento no deseado.

TCNICAS DE CONTROL

Contabilidad
Auditoria
Presupuestos
Reportes, informes
Formas
Archivos (memorias de
expedientes)
Computarizados
Mecanizados
Grficas y diagramas
Proceso, procedimientos, Gannt,

TCNICAS DE CONTROL
Procedimiento hombre maquina,
mano izquierda, mano derecha etc.
Estudio de mtodos, tiempos y
movimientos, etc.
Mtodos cuantitativos
Redes
Modelos matemticos
Investigacin de operaciones
Estadstica
Clculos probabilsticas

FACTORES DE CONTROL
FACTORES QUE COMPRENDE EL
CONTROL

1. Cantidad: se aplica a actividades en la

que el volumen es importante.
2. Tiempo: se controlan las fechas
programadas.
3. Costo: es utilizado como un indicador de
la eficiencia administrativa, ya que por
medio de ste se determinan los gastos
deciertas actividades.
4. Calidad: se refiere a las especificaciones