PSICOLOGIA

DE LA
INGENIERIA

* La industria como productora de

bienes y servicios puede considerarse
compuesta de un conjunto de sistemas
de produccin que difieren mucho en
niveles de complejidad y en la
diversidad de las operaciones que
realizan
*Cualquier sistema de produccin
incluye 3 elementos esenciales:
1- subsistema mecnico o de
maquinaria

* Los seres humanos funcionan en el

nivel de control del sistema de
produccin, el cual su papel es
mantener la vigilancia para asegurar el
resultado especificado del proceso de
produccin.
* de esta manera los seres humanos y
las maquinas se entrelazan
ntimamente en el proceso de la
produccin industrial.

 Son tan necesarios los operadores

humano?
Llegaran en el futuro ser necesarios los
seres humanos en la industria?
Aunque a pesar de los grandes
avances tecnolgicos actuales todava
el factor humano es el operador de
procesos industriales y tecnolgicos

 cual es el aporte de los seres

humanos al sistema?
Segn Sinaiko y Buckley( 1961) han
resumido 9 factores de la intervencin
humana en la industria.
1- Dimensiones fsicas: la capacidad
del operador humano evidentemente
esta limitada por sus propias
dimensiones fsicas como: estatura,
peso, longitud del brazo, altura al estar
sentado, fuerza, etc.

2- Capacidad para percibir datos la notable

capacidad sensitiva de los seres humanos,
por medio de sus sentidos un operador
percibe informacin acerca de la operacin
del sistema de produccin, ve, huele, oye,
gusta y siente.
3- Capacidad para procesar datos: el
pensamiento humano comprende clculos
aritmticos, estimaciones cuantitativas y
cualitativas, juicios de comparacin,
razonamiento inductivo y deductivo,
memorizacin, recuerdo, prediccin y toma
de decisiones, pero esto implica ala vez un

4- Capacidad de actividad motora: Mientras

los seres humanos estn como operadores
de maquinaria, estas se disearan pensando
en la rapidez, exactitud, fuerza y
limitaciones de resistencia de las
capacidades motores de los seres humanos
para que no sean excedidas.
5- Capacidad de aprendizaje: por medio del
entrenamiento, las capacitaciones el ser
humano puede modificar o crear nuevas
capacidades, por tanto es evidente que el
diseo de cualquier sistema de produccin
puede capitalizar el cambio de potencial de

6- Necesidades fsicas y psicolgicas: el

sistema de produccin debe tomar en
cuenta las necesidades como tomar agua,
comida, sueo, etc. Pero tambin
necesidades psicolgicas como: estimacin,
posicin, necesidad de reconocimiento,
aceptacin, etc.
7- Sensibilidad al medio fsico: se deben
tomar en cuenta factores como:
temperatura, humedad, ruido, aceleracin,
radiacin, vibracin, etc.

8- Versatilidad humana: el ser humano

puede realizar diferentes actividades
simultneamente , alternativamente o sele
puede pedir que haga muchas cosas a la
vez. Pero tambin se debe tener cuidado de
no sobre cargar.
9- Diferencias humanas: una manera de
incluirlas es disear el sistema teniendo
presente el operador promedio, la clave esta
entonces en el proceso de seleccin y
adiestramiento que debe disearse en base
las competencias requeridas segn el
puesto de trabajo.