Aspectos de Mercadeo en

Autores:
Barrios Alexander
Caldern Evardo
Espinal Marcos
Gmez Giogenny
Gonzlez Gamal

 El mercado
Que es el Mercadeo?
El cliente
La satisfaccin del cliente
Mezcla de mercados

Alexander Barrios

Desarrollo de las 4
P en la empresa

Producto: que tenemos? Que ofrecemos? Que fabrico? Que produzco?

Precio: el costo de materia prima + empaquetado + etiquetado + valor agregado

y traslado
Plaza: distribucin, es el lugar a donde llevaremos a exhibir nuestro producto
Promocin: 2x1 , por la compra de: (*) te llevas (*) , por esta temporada
Obsequiaremos 1 adicional

Alexander Barrios

Imagen de la Empresa
Imagen: imagotipo, isologo, isotipo, imagologo, simbolo, firma,
emblema, iniciales
Slogan: mensaje que identifica el fin de producto o marca
Jingle: es el slogan con meloda impartida desde el neuromarketing
para que se grabe en la mente del consumidor
Misin: Primera palabra de integracin o identificacin
Visin: Primera palabra en verbo infinitivo
Valores: cada empresa tiene sus propios valores

Evardo Caldern

Estructura de imagen
corporativa
La imagen corporativa de una Empresa

Como desarrollar tu imagen corporativa?

Nombre de la empresa (registro mercantil Rubro)

El logotipo
El slogan
La marca
Posicionamiento de la marca y Target (segmentacin)
Evardo Caldern

Continuando con el
Target

lugar que una marca ocupa

lugar positivo y privilegiado en la mente de su target

pasos necesarios
tipos de acciones

Gamal Gonzlez

Pasos para tipos de

acciones
Paso 1: Define tu Mercado Objetivo
T no eres tu propio target
Paso 2: Definir el Tipo de Posicionamiento

Gamal Gonzlez

Paso 3: realiza un anlisis de situacin con las siguientes preguntas

Cules son los atributos del producto o servicio ante los cuales tu target
reacciona favorablemente?
Quines son tus competidores y cul es su estrategia de posicionamiento?
Cmo son percibidas las diferentes marcas que compiten en relacin a estas
caractersticas distintivas?
Cul sera el mejor mix de marketing y comunicacin para posicionarte
eficazmente en la mente de tu target?
Con qu recursos cuentas para desarrollar una Campaa para posicionar t
marca?

Gamal Gonzlez

 Por ventaja diferencial

Por precio
Posicionarse como el opuesto
Lanzamiento y BTL de la empresa

Marcos Espinal

Marcos Espinal

Atencin al
Cliente

Giogenny Gmez

Existen 2 reglas tiles que nos ayudaran a dar un buen servicio:

La regla de Platino: "No le hagas a otros lo que a ti te gusta que te
hagan
Pregntales a tus clientes que es lo que ellos esperan de ti, que es lo que
para ellos significa "buen servicio".
La regla de Oro: "Trata a los dems como te gusta a ti que te traten"

Giogenny Gmez

Asignacin:
Desarrollar el Esquema del Mercadeo
de la Empresa