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TOMA DE DECISIONES COMPLEJAS

Participantes:
Marco Valdivia Joachin
Marco Mamani Quispe
Rudy Condori Ucsa

TOMA DE DECISIONES COMPLEJAS


La mayora de las decisiones complejas son
tomadas por grupos de personas. La complejidad
para tomar estas decisiones incrementa su
dificultad para poder tomarlo por uno mismo por
ende incrementa la necesidad de reuniones y de
trabajar en grupos. Las preparaciones para tales
reuniones y de cada conducto de estas puede ser
un proceso complejo.

Decisiones complejas en Grupo

Individuos
relacionados
entre s, que
aportan:
Esfuerzo
grupal hacia
un fin comn,
dirigido para
lograr:

Propuestas, alternativas
Interaccin e intercambio
de ideas

Consenso
Decisiones conjuntas
Solucin de problemas
Efectividad, Eficiencia y
Calidad.

Importancia de la Toma
de decisiones complejas
en grupo
Los grupos generan informacin
y conocimientos ms completos
Al agregar recursos de diversos
individuos
Contribuyen ms al proceso de decisin

Ofreciendo una incrementada diversidad de puntos de vista


Que representa mayor oportunidad de considerar ms mtodos y
alternativas

Toma de decisiones complejas en grupo


Los grupos pueden sugerir una mayor cantidad
de propuestas.
Los grupos aportan conocimientos y experiencias
diversos.
Se promueve la participacin
de todos los
miembros en la aplicacin de la solucin.
La informacin acerca de la decisin fluye mejor
en todos los niveles. Mayor comunicacin.
La estrategia de solucin es ms completa.

VENTAJAS

Toma de decisiones complejas


en grupo
DESVENTAJAS
La responsabilidad en la decisin
tomada es ambigua.
Los grupos emplean ms tiempo en
decidir y no siempre llegan a tomar una
decisin.
El criterio grupal impuesto no siempre es
el mejor.
Los grupos siguen a su lder.
El grupo tiende a decidir con base en
premisas comunes o situaciones conocidas.

Como lograr tomar decisiones


complejas en grupo

El proceso
debe ser
guiado de
forma
correcta

Ganarse
el apoyo
de los
miembros
del grupo,
sealando
el valor
de sus
aportes

Dar a
cada
integrant
e
element
os
especfic
os en
que
pensar y
trabajar

Crear un
entorno
para
expresars
e abierta
y
francame
nte.

Resultado
.

Tcnicas actuales para la


toma de decisiones
complejas
Grupos de Interaccin. Es la forma ms comn de toma
de decisiones en grupo. En stos, los miembros se renen
cara a cara y se apoyan tanto en la interaccin verbal
como en la no verbal para comunicarse entre ellas.
Tormenta de Ideas: se plantea el problema de forma clara
y entendible por todos. Se presentan tantas alternativas
como sea posible. No se permiten crticas y todas las
alternativas son tenidas en cuenta.

Tcnicas actuales para la


toma de decisiones
complejas
Tcnica de Grupo Nominal: se renen los miembros como
grupo e individualmente escriben sus apreciaciones sobre el
problema. Cada
persona sustenta la idea al grupo en
general. El grupo discute las ideas para evaluarlas y
aclararlas.
Cada
integrante
califica
las
ideas
independientemente y la decisin final es la clasificacin ms
alta.

Tcnica Delphi: individualmente cada asistente en forma


annima califica el
cuestionario. Cada miembro recibe una
copia de los resultados. Despus de revisar los resultados se
pide a los asistentes que presenten soluciones. Los resultados
iniciales conducen a nuevas soluciones.

Tcnicas actuales para la


toma de decisiones
complejas
Reunin Electrnica: El mtodo ms reciente en la toma de
decisiones de grupo es el que mezcla la tcnica del grupo
nominal con la tecnologa computacional compleja.

GRACIA
S