Treinamento &

Desenvolvimento
MBA Gesto de Recursos Humanos

Alunos
Gilberto Santana Vieira Da Silva
2009200926
Ingrid Alves Ribeiro 2013101791
Jssica Mateus dos Santos 2012100298
Mariceia Nascimento Silva 2015000006
Micheline Alves De Carvalho
2015000070

Perfil Empregado A
Formada em 2010, com 5 anos de vivncia na rea de RH,
ocupando postos em nvel tcnico e de anlise consultiva.
Especializou-se na rea de T&D e R&S. tambm responsvel pelo
treinamento gerencial da Empresa. Recentemente, na ltima avaliao
de desempenho, foi sinalizada sobre a sua necessidade de melhoria
em alguns aspectos, tais como a capacidade de sensibilizar as chefias
sobre a poltica de remunerao durante as formaes que ministrava.
No recebeu bem este feedback da sua gerncia e se sente
desmotivada.

Perfil Empregado B
Recm formado, conhece os processos de produo e tem boa capacidade
de incluso junto aos ambientes industriais. Contudo, ainda no se incluiu
muito bem ao grupo de RH, apesar de fazer parte do mesmo h um ano.
Comete erros sensveis de comunicao escrita e falada que comprometem a
sua aceitao pelos demais membros da equipe. Domina os softwares
aplicados gesto de pessoas e um dos melhores instrutores de
treinamentos tcnicos para operadores da produo. Tem alta expectativa de
fazer uma rpida carreira em RH e se consolidar como profissional da rea
tcnica.

Perfil Empregado C
Oriundo da rea financeira, hbil com Excel, responsvel pelo
recrutamento e seleo das reas de suporte (finanas, contabilidade,
jurdico, MKT/ vendas e logstica/materiais), profissional com 20 anos de casa
e prestes a se aposentar. Foi identificado pelos seus clientes internos uma
queda de rendimento (prazos longos) e de qualidade nas ltimas
contrataes, causando um turnover desnecessrio para estes setores com
aumento do custo de R&S e de treinamento. Sua demisso em curto prazo
causaria um problema social grave, pois o mesmo ainda no elegvel
Previdncia Privada da Empresa, faltando ainda trs anos para tal.

Perfil Empregado D
Especialista na adaptao, atualizao e acompanhamento da aplicao
das polticas de RH considerando a legislao social aplicada. Faz a interface
do RH com a rea jurdica da Empresa e atua como responsvel pela pesquisa
de clima organizacional alm de benefcios e incluso social. Recentemente a
Empresa foi autuada pela DRT por no cumprir a cota de PCDs e ter um alto
passivo de jornadas com mais de 10 horas trabalhadas/dia. O empregado D
sente-se impotente para reverter este quadro junto aos gestores das equipes
de produo.

Perfil Empregado E
Com experincia plena em quase todos os subsistemas de RH. Exerce uma
liderana informal perante ao grupo de RH. Forte poder de comunicao e
capacidade de argumentao. No possui bons conhecimentos do idioma
ingls e tem limitaes com nmeros. Foi indicada pela sua chefia imediata
para a linha de sucesso. Contudo a diretoria de RH, demandou um tempo
maior para observar o seu desenvolvimento em algumas competncias
ligadas gesto dos negcios industriais. Pensa em atuar em outras reas da
Empresa que viesse a ter maior visibilidade profissional.

1 - Levantamento de necessidades de
Treinamento

2 - Programao de T&D
Treinamento 1

Atividade: Curso de Oratria

Treinamento - 1

Objetivos: Este atividade tem como objetivo desenvolver melhorias na comunicao verbal entre
colaboradores e colaboradores com chefia, para que a comunicao seja mais clara e especfica. Tambm
desenvolver em seus participantes competncias comportamentais, abordando um estudo prtico de
tcnicas de como falar em pblico; sua oratria e expresso verbal, vencer o medo, desinibio.

Carga Horria: 20 horas

n de Turmas: 1

Custos: R$ 3.000,00

n de Participantes: 3 - A / B /
D

Horrio: 18 s 22h

Local: Copacabana

Entidade Externa ou Instrutor: Clube da Fala Ltda

Contedo Programtico

Vocabulrio ;

Metodologia
Preparao dos participantes;

Qualidade de voz;

Tcnicas, fluncia e segurana;

Recursos
Vocais;

Tcnicas de memorizao e
apresentao;

Disseminao das tcnicas de

oratria
Prtica com exerccios
induviduais e grupos;

Recursos Institucionais
Atravs do curso de oratria,
acreditamos que os profissionais que
tenham realizado o curso tenham um
aproveitamento quanto satisfatrio e
que todas etapas selecionadas no
curso, beneficie crescimento
profissional dos participantes.

2 - Programao de T&D
Treinamento 1
Atividade: Curso de Oratria
Esta atividade tem como objetivo desenvolver melhorias na
comunicao verbal entre colaboradores e colaboradores com chefia,
para que a comunicao seja mais clara e especfica. Tambm
desenvolver em seus participantes competncias comportamentais,
abordando um estudo prtico de tcnicas de como falar em pblico;
sua oratria e expresso verbal, vencer o medo, desinibio.
Ser realizado um curso externo com 01 turma, de 03 alunos, com
carga horria de 20 horas, no bairro de Copacabana. O horrio do
curso ser de 18:00 s 22:00
Custo deste treinamento ser de R$ 3.000,00

2 - Programao de T&D
Treinamento 1
Contedo Programtico:
Metodologia
Vocabulrio
Qualidade de voz
Recursos Vocais
Tcnicas de
memorizao e
apresentao
Movimentao e gestos

Preparao dos
participantes
Tcnicas, fluncia e
segurana
Disseminao das
tcnicas de oratria
Prtica com exerccios
individuais e grupos

Recursos Institucionais
Atravs do curso de
oratria, acreditamos
que os profissionais
que tenham realizado o
curso tenham um
aproveitamento quanto
satisfatrio e que todas
etapas selecionadas no
curso, beneficie
crescimento
profissional dos
participantes.

2 - Programao de T&D
Treinamento 2
Treinamento - 2

Atividade: Curso de Legislao trabalhista

Objetivos: Este curso tem como objetivo conscientizar os participantes a necessidade de reduzir as horas extras, pois esto
impactando na folha de pagamento, fazer essa reduo num prazo de 12 meses. O entendimento das leis trabalhistas
essencial a todos. Esse treinamento ir fornecer conhecimento necessrio para entender as leis trabalhistas mais
relevantes e o impacto que cada uma pode ter na organizao e conhecer e atualizar todas as mudanas e revises na
legislao trabalhista e previdenciria nas principais rotinas em administrao de pessoal, estabelecer estratgias na
reviso de procedimentos adotados no setor, minimizando a criao de passivos trabalhistas e previdencirios, reduzindo
custos para as empresas, exercitar e simular casos prticos para maior fixao da legislao a ser abordada e uma viso
prtica da legislao aplicada, desenvolver uma viso crtica e preventiva sobre suas rotinas em administrao de pessoal.

Carga Horria: 16 horas

n de Turmas: 1

Custos: R$ 1.000,00

n de Participantes: 5

Horrio: 08 s 17h

Local: Na empresa

Entidade Externa ou Instrutor: Profissional da OAB

Contedo Programtico

Conceitos de empregado e
empregador ;
Contrato de trabalho;
Jornada de trabalho;
Remunerao, salrio, adicionais,

Metodologia

Recursos Institucionais

Nesse curso, haver simulao de

casos e trabalhos em grupo.
As principais competncias
trabalhadas neste curso so:
orientao para ao, aprendizado

Com as recentes mudanas, o curso visa

capacitar e atualizar os participantes na
atual legislao trabalhista, contribuies
previdencirias e gesto dos benefcios
previdencirios na rotina de

2 - Programao de T&D
Treinamento 2
Atividade: Curso de Legislao trabalhista
Este curso tem como objetivo conscientizar os participantes a necessidade de reduzir
as horas extras, pois esto impactando na folha de pagamento, fazer essa reduo
num prazo de 12 meses. O entendimento das leis trabalhistas essencial a todos. Esse
treinamento ir fornecer conhecimento necessrio para entender as leis trabalhistas
mais relevantes e o impacto que cada uma pode ter na organizao e conhecer e
atualizar todas as mudanas e revises na legislao trabalhista e previdenciria nas
principais rotinas em administrao de pessoal, estabelecer estratgias na reviso de
procedimentos adotados no setor, minimizando a criao de passivos trabalhistas e
previdencirios, reduzindo custos para as empresas, exercitar e simular casos prticos
para maior fixao da legislao a ser abordada e uma viso prtica da legislao
aplicada, desenvolver uma viso crtica e preventiva sobre suas rotinas em
administrao de pessoal.
Ser realizado um curso interno, com 01 turma, de 05 alunos, com carga horria de 16
horas. O horrio do curso ser de 08:00 s 17:00 e ser ministrado por um profissional

2 - Programao de T&D
Treinamento 2

Contedo Programtico

Metodologia
Conceitos de empregado e
empregador ;
Contrato de trabalho;
Jornada de trabalho;
Remunerao, salrio,
adicionais, vantagens e
benefcios;
Frias e 13 salrio;
Resciso contratual;

Nesse curso,
haver simulao
de casos e
trabalhos em grupo.
As principais
competncias
trabalhadas neste
curso so:
orientao para
ao, aprendizado
tcnico, informao
aos outros,
raciocnio analtico
e orientao de
segurana.

Recursos
Institucionais
Com as recentes
mudanas, o curso visa
capacitar e atualizar os
participantes na atual
legislao trabalhista,
contribuies
previdencirias e
gesto dos benefcios
previdencirios na
rotina de administrao
de pessoal, com o
objetivo de minimizar
impactos trabalhistas e

2 - Programao de T&D
Treinamento 3
Treinamento - 3

Atividade: Curso de PPA - Programa de Preparao para Aposentadoria

Objetivos: Entendemos que a aposentadoria mais uma etapa da vida que temos que enfrentar, mais cedo ou mais tarde, e
como toda etapa, produz mudanas e com isso precisamos nos preparar, imaginem neste momento pelo seu significado em si
prprio e peculiar e tambm por no mais nos encontrarmos jovens e sentirmos os desgastes do tempo. Quando estamos
preparados para uma determinada etapa da vida, desfrutamos melhor os prazeres, assim como aprendemos com os dissabores
inerentes a cada fase ou ciclo. Neste sentido entendemos o PPA (Programa de Preparao para Aposentadoria) como um
instrumento para o nosso despertar, como mais uma oportunidade de evoluo, e para que isso acontea empresa atravs de
seus empregadores e empregados precisam estar inseridos e comprometidos com a rotina do PPA. A Preparao para
Aposentadoria vai proporcionar ao indivduo a oportunidade de se auto-conhecer e saber o que realmente precisa e deseja ser
feito quando o mesmo adentrar nesta etapa da vida.

Carga Horria: 16 horas

n de Turmas: 1

Custos: R$ 1.500,00

n de Participantes: 5

Horrio: 18 s 22h

Local: Na empresa

Entidade Externa ou Instrutor: Clube da Fala Ltda

Contedo Programtico

Metodologia

Mudana na forma de estruturar o tempo

Preleo com Apresentao e

discusso de cases;
Dinmicas de Grupo;
Filmes, Questionrios, Interao Scio
Participativas;

Mudana nos modos de relacionarem-se

com familiares, colegas, subordinados,
superiores, vizinhos e outros;

Recursos Institucionais
Atravs de especialistas em vrias reas do
conhecimento humano e cientfico e com
aplicabilidades prticas no pr e ps
aposentadoria, orientar os participantes
para conduzir suas atividades de vida ps

2 - Programao de T&D
Treinamento 3
Atividade: Curso de PPA - Programa de Preparao para Aposentadoria
Entendemos que a aposentadoria mais uma etapa da vida que temos que enfrentar,
mais cedo ou mais tarde, e como toda etapa, produz mudanas e com isso precisamos
nos preparar, imaginem neste momento pelo seu significado em si prprio e peculiar e
tambm por no mais nos encontrarmos jovens e sentirmos os desgastes do tempo.
Quando estamos preparados para uma determinada etapa da vida, desfrutamos melhor os
prazeres, assim como aprendemos com os dissabores inerentes a cada fase ou ciclo.
Neste sentido entendemos o PPA (Programa de Preparao para Aposentadoria) como um
instrumento para o nosso despertar, como mais uma oportunidade de evoluo, e para
que isso acontea empresa atravs de seus empregadores e empregados precisam estar
inseridos e comprometidos com a rotina do PPA. A Preparao para Aposentadoria vai
proporcionar ao indivduo a oportunidade de se autoconhecer e saber o que realmente
precisa e deseja ser feito quando o mesmo adentrar nesta etapa da vida.
Ser realizado um curso interno, com 01 turma, de 05 alunos, com carga horria de 16
horas. O horrio do curso ser de 18:00 s 22:00, e ser ministrado por um profissional da

Contedo Programtico

2 - Programao de T&D
Treinamento 3

Mudana na forma de estruturar o

tempo
Mudana nos modos de
relacionarem-se com familiares,
colegas, subordinados, superiores,
vizinhos e outros
As implicaes legais, biolgicas,
psicolgicas, sociais, familiares
A importncia e a forma de se
buscarem alternativas de uso de
suas capacidades e talentos
Depoimentos de aposentados bem
sucedidos

Metodologia
Preleo com
Apresentao e
discusso de cases;
Dinmicas de Grupo;
Filmes, Questionrios,
Interao Scio
Participativas;
Relatrios Peridicos de
Acompanhamento e
Evoluo do Processo;
Entre outras que podero
surgir durante ao processo
de customizao do projeto.

Recursos
Institucionais
Atravs de
especialistas em
vrias reas do
conhecimento
humano e
cientfico e com
aplicabilidades
prticas no pr e
ps aposentadoria,
orientar os
participantes para
conduzir suas
atividades de vida
ps emprego de
forma aplicvel,
produtiva e com
qualidade

2 - Programao de T&D
Treinamento 4
Treinamento - 4

Atividade: Curso de Remunerao e Benefcios

Objetivos: Este curso tem como objetivo desenvolver os colaboradores, objetivando o melhor desempenho
das pessoas e o perfeito comprometimento das mesmas com a organizao. Compreendem-se na
remunerao do empregado, alm do salrio devido e pago diretamente pelo empregador, tambm , como
as comisses, porcentagens, gratificaes ajustadas e abonos pagos pelo empregado. Proporcionando o
desenvolvimento e aprimoramento das competncias essenciais, de forma a consolidar o referencial
conceitual e ampliar a viso dos profissionais de RH.

Carga Horria: 16 horas

n de Turmas: 1

Custos: R$ 1.500,00

n de Participantes: 2

Horrio: 18 s 21h

Local: CENTRO DA CIDADE - RJ

Entidade Externa ou Instrutor: Grupo RH Facilita Ltda

Contedo Programtico

Metodologia

Anlise de Cargos

Introduo aos conceitos e teorias

na prtica;

Estrutura de carreiras

Aplicao de cases com casos de

sucessos;

Recursos Institucionais
Instrutores altamente
qualificados e comprometidos
passar todo contedo de sua
aprendizagem ao aluno, para o
mesmo se tornar um profissional
de alta qualidade

2 - Programao de T&D
Treinamento 4
Atividade: Curso de Remunerao e Benefcios
Este curso tem como objetivo desenvolver os colaboradores, objetivando o melhor
desempenho das pessoas e o perfeito comprometimento das mesmas com a
organizao. Compreendem-se na remunerao do empregado, alm do salrio devido e
pago diretamente pelo empregador, tambm , como as comisses, porcentagens,
gratificaes ajustadas e abonos pagos pelo empregado. Proporcionando o
desenvolvimento e aprimoramento das competncias essenciais, de forma a consolidar o
referencial conceitual e ampliar a viso dos profissionais de RH.
Ser realizado um curso externo, com 01 turma, de 02 alunos, com carga horria de 16
horas. O horrio do curso ser de 18:00 s 22:00, e ser realizado no Grupo RH Facilita
Ltda, no Centro do Rio de Janeiro.
Custo deste treinamento ser de R$ 1.500,00.

Contedo Programtico
Anlise de Cargos
Estrutura de carreiras
Pesquisa salarial
Remunerao fixa e
varavel
Conceito de
remunerao
estratgica
Remunerao por
competncia
Gesto de benefcios

2 - Programao de T&D
Treinamento 4
Metodologia
Introduo aos
conceitos e teorias na
prtica;
Aplicao de cases
com casos de
sucessos;
Dinmica de grupos;
Acompanhamento da
evoluo do aluno.

Recursos Institucionais

Instrutores
altamente
qualificados e
comprometidos
passar todo
contedo de sua
aprendizagem ao
aluno, para o
mesmo se tornar
um profissional de
alta qualidade.

2 - Programao de T&D
Treinamento 5
Treinamento - 5

Atividade: Curso de Legislao Trabalhista focado nas polticas de RH

Objetivo: Curso tem como objetivo obter entendimento das leis trabalhistas, fornecendo o conhecimento necessrio para
saber o impacto que pode ter na organizao. Conhecer os principais princpios envolvidos em um contrato de trabalho.

Carga Horria: 16 horas

n de Turmas: 1

Custos: R$ 900,00

n de Participantes: 5

Horrio: 18 s 22h

Local: Na empresa

Entidade Externa ou Instrutor: SGS ICS Certificadora LTDA

Contedo Programtico

A hierarquia das leis trabalhistas;

Emprego formal e regular; importncia
da incluso ao cumprir a cota de PCDs
Idade mnima de trabalho;
Horas de trabalho;
Salrios e benefcios;
Prticas disciplinares, abuso e assdio;
Sade e Segurana;

Metodologia
Explicaes;
Oficinas
Discusses;
Estudo de casos; e questionrios
peridicos.

Recursos Institucionais
Contando com a participao de
profissionais experientes, ser oferecido
um treinamento mais dinmico e baseado
em sucessos na rea de RH. Possibilitando
a viso de que os indivduos so as peas
que formam uma grande equipe,
colaborando assim para o crescimento da
organizao.

2 - Programao de T&D
Treinamento 5
Atividade: Curso de Legislao Trabalhista focado nas polticas de RH
Curso tem como objetivo obter entendimento das leis trabalhistas,
fornecendo o conhecimento necessrio para saber o impacto que pode
ter na organizao. Conhecer os principais princpios envolvidos em um
contrato de trabalho.
Ser realizado um curso interno, com 01 turma de 05 alunos, com carga
horria de 16 horas. O horrio do curso ser de 18:00 s 22:00, e ser
realizado pelo representante da empresa SGS ICS Certificadora LTDA
Custo deste treinamento ser de R$ 900,00.

2 - Programao de T&D
Treinamento 5
Contedo Programtico
A hierarquia das leis
trabalhistas
Emprego formal e
regular;
importncia da
incluso ao cumprir a
cota de PCDs
Idade mnima de
trabalho
Horas de trabalho;

Metodologia
Explicaes
Oficinas
Discusses

Salrios e benefcios
Prticas disciplinares,
abuso e assdio
Sade e Segurana

Estudo de casos
e questionrios
peridicos.

Recursos
Institucionais
Contando com a
participao de
profissionais experientes,
ser oferecido um
treinamento mais
dinmico e baseado em
sucessos na rea de RH.
Possibilitando a viso de
que os indivduos so as
peas que formam uma
grande equipe,
colaborando assim para o
crescimento da
organizao.

3 - Indicadores dos Treinamentos

Para o curso de Oratria, o Indicador de Resultado
estabelecido foi um relatrio de Avaliao para apurao
dos resultados, preenchido pelos colaboradores
participantes do curso.
Para os cursos de Legislao Trabalhista, Programa de
Preparao para Aposentadoria, Remunerao e
Benefcios e Legislao Trabalhista focado nas polticas
de RH foi aplicado o teste para verificao do
aprendizado.

Obrigada!