ESPAOL

Catedrtico: Fernando Escobar

Hora: 7:00 - 8:30 am
Perodo Acadmico: I-II

OBJETIVOS DE LA UNIDAD
Definir y relacionar los conceptos de expresin,
lenguaje y lengua.
Identificar las
comunicacin.

diferencias

entre

expresin

Entender la naturaleza social de la comunicacin.

Reconocer las
comunicacin.
Comprender
comunicacin.

caractersticas
el

significado

que
del

definen

la

concepto

Conocer las funciones del lenguaje y los propsitos

OBJETIVOS DE LA UNIDAD
Describir la dinmica del proceso de comunicacin.
Definir el concepto de comunicacin.
Analizar los modelos de comunicacin e identificar
sus componentes.
Reconocer los tipos de comunicacin que se
generan de acuerdo con cada uno de los
componentes del proceso.
Distinguir comunicacin oral de escrita.

TEMAS DEL CAPITULO

Comunicacin, expresin y lenguaje
Naturaleza social de la comunicacin
El proceso de la comunicacin
Clasificacin de la comunicacin
Propsitos generales de la comunicacin
Comunicacin oral y escrita

COMUNICACIN, EXPRESIN
Y LENGUAJE
Por su naturaleza y para satisfacer sus necesidades, el
hombre ha debido comunicarse con sus semejantes
utilizando seales, movimientos o signos, pues nadie
puede existir en un grupo o una sociedad sin alguna
forma de comunicacin.

COMUNICACIN

municar es llegar a compartir algo de nosotros mism

Es una cualidad racional y emocional especfica del
hombre que surge de la necesidad de ponerse en
contacto con los dems, cuando intercambia ideas que
adquieren sentido o significacin de acuerdo con
experiencias previas comunes.
Segn
Ferrer
(1994:25),
consiste en:
La creacin de significados compartidos a
travs de procesos simblicos.

Aunque las personas tengan marcos de referencia

distintos, en el momento de establecer comunicacin
tienen el propsito de entendimiento, es decir,
pretenden lograr algo en comn por medio del
mensaje que intentan compartir.
A

Todos los signos, smbolos y medios por los cuales

transmitimos significados y valores a otros seres
humanos, constituyen lo que llamamos formas de
expresin.
Paoli, 1985:67.

EXPRESIN
La palabra expresin proviene del trmino latino
expressus que significa exprimido, salido.
Para transmitir una expresin, basta con sacarla, se d
o no la recepcin por parte de otra persona.
El concepto de comunicacin proviene del latino
cum= con y mus= comn, de donde se deriva
communis, que quiere decir comunidad o estado
en comn.
Fernndez Collado y L. Dahnke
[1986:3].

Para expresar basta con sacar algo de nosotros

mismos; en cambio, para comunicar necesitamos tener
la intencin de compartir ese algo con otros.

El verdadero sentido de la comunicacin est en

enviar mensajes para provocar una respuesta en los
dems, pues dicha respuesta nos permitir saber que
fuimos comprendidos por los dems.

Hay comunicacin cuando en una expresin que

corresponde a la realidad de un sujeto hay intercambio
de ideas con otro u otros.

LENGUAJE
El medio por el cual nos comunicamos a los seres
humanos se llama lenguaje, el cual se puede definir
como un conjunto de signos estructurados que dan a
entender una cosa.
Morris, 1985:37

Al igual que la comunicacin, el lenguaje tiene una

naturaleza social, pues los humanos tenemos la
facultad de hacernos entender por otros medios.

Ningn lenguaje funcionara

interaccin humana

si

no

existiera

la

El lenguaje es el gran instrumento de

comunicacin de que dispone la humanidad,
ntimamente ligado a la civilizacin, hasta tal
punto que se ha llegado a discutir si fue el
lenguaje el que naci de la sociedad, o fue la
sociedad la que naci del lenguaje.

Rafael Seco (Fernndez de la Torrente

FUNCIONES DEL LENGUAJE

1. La funcin
representativa
Es aquella por la cual el lenguaje llega a trasmitir un
contenido. Es propia solamente del hombre, que es
capaz de simbolizar con ideas su realidad.
2. La funcin expresiva
Es la que manifiesta el estado psquico del hablante.
Esta funcin tambin puede encontrarse en las
expresiones de ciertos animales.
El canto de las aves no es un llamado a
las aves vecinas, sino una expresin de
su estado afectivo

3. La funcin apelativa o de
llamada
Por medio de sta se acta sobre el oyente para dirigir
o atraer su atencin.

Ladrido de un perro que ahuyenta

Seales de trnsito de grandes ciudades

El lenguaje es, en primer trmino, una

llamada al oyente.

EL LENGUAJE VERBAL

Es el atributo que distingue notablemente al hombr

Con el lenguaje verbal las ideas se traducen en
palabras.

Las palabras tienen que ver con los cambios de

pensamiento y con la evolucin de nuestros pueblos
en todas sus actividades; tales cambios influyen en
los distintos modos de decir o nombrar las cosas.
Blake y Haroldsen, 1980:7.

LA LENGUA
LENGUAJEen que un grupo o una sociedad
LENGUAutilizan
Es la manera
el lenguaje verbal acorde a su regin, forma de vivir y
HABLA
comportarse.
Uso individual

COMUNICACIN

El lenguaje es el sistema de signos articulado que

denota un significado y sirve como vehculo para la
interaccin. La lengua es la red compleja,
cambiante, de adaptaciones diversas, segn el modo
de vivir de cada pueblo.

Edward Sapir, citado por Ferrer, 1994:20-30.

NATURALEZA SOCIAL DE LA
COMUNICACIN
La comunicacin es un fenmeno social en constante
dinamismo y alteracin, porque est sujeta a los
cambios de pensamiento del hombre, a las
modificaciones del lenguaje a travs del tiempo y a los
efectos que la misma dinmica del proceso va
provocando en los individuos o grupos que
interactan.

Se integra con miembros o personas que tienen

posibilidad de relacionarse y conocerse. Necesita
existir la posibilidad de reunin, para que la
comunicacin se vuelva realidad en sentido plural.
Es transaccional por la interaccin de personas que
pueden comunicarse entre s y logran entenderse. El
enfoque transaccional condiciona, en gran medida, la
forma de sentir del hombre en relacin con el mundo
que le rodea y con el ambiente en el que se tiene que
comunicar.

Es dinmica porque la comunicacin fluye en forma

continua, en un dinamismo de fuerzas en cambio
constante que no pueden considerarse elementos
inmutables o fijos en el tiempo y el espacio.
Afecta recprocamente. El sentido de la existencia
humana tiene su base primordial en el encuentro con
los dems y su efecto.

La comunicacin
humana es:

Compartir
con
otras
personas
Lograr
significados
comunes
Ejercer
una
influencia
recproca

Vivir en comunin
Tener
continua

interaccin

EL PROCESO DE
COMUNICACIN
La dinmica de la comunicacin, al igual que un
proceso, se define como conjunto de las fases
sucesivas de un fenmeno en el tiempo.

El trmino modelo proviene del latn modulus, que

significa molde;es aquello que se imita, es la
reproduccin de un objeto o una realidad.

Diccionario enciclopdico, 1996:1311

Diccionario Santillana,1995:961

Los modelos de comunicacin, sirven para representar

la relacin y dinmica entre los componentes del
proceso comunicativo. En todos ellos se destacan tres
elementos indispensables para que se produzca la
comunicacin:
El que enva

Lo que se comunica

El que recibe

De los modelos bsicos, uno de los ms utilizados ha

sido desarrollado por el matemtico Claude Shannon
(1947) y difundido por Warren Weaver (1948) para
demostrar la comunicacin electrnica.
Este modelo, denominado Shannon-Weaver, incluye los
siguientes componentes:

Schannon y Weaver descubrieron la utilidad del

modelo para describir la comunicacin humana:

El origen

El que enva

El mensaje

El que recibe

Capta o entiende

Schannon y Weaver. The mathematical theory of communication, University of Illinois,

Urbana, 1949 (citado por Schramm, 1971:23).

A partir de esta modelo, otros estudiosos comienzan a

representar el proceso de una forma ms compleja,
entre ellos Schramm, Westley y Mclean, Fearing y
Johnson introducen la nocin de circularidad con base
en la respuesta o retroalimentacin que implicaba el
modelo.
Tambin se aaden tres
elementos:
La codificacin,
codificacin o construccin de ideas del emisor
para expresar un mensaje.
La decodificacin o interpretacin del mensaje por
parte del que escucha.
El ruido,
ruido que se refiere a los obstculos que pueden
presentarse en el proceso y que impiden su
efectividad.

Canal
codificaci
n

MENSA
JE

Canal
decodificaci
n

EMISO
R

RECEPT
OR

RECEPT
OR

EMISO
R

decodificaci
n
Canal

codificaci
n
Canal

MENSA
JE
RuidoRETROALIMENTACIN
Ruido
(feedback)
Con el modelo circular se pone nfasis en que toda accin comunicativa
y el modo de efectuarla producen un efecto en el receptor, quien llegar
a reaccionar de alguna forma provocando, a la vez, una nueva
interaccin comunicativa.

Los modelos circulares ms actuales han completado el

enfoque de intercambio y de influencia recproca entre
los participantes del proceso, por lo que se han dado
en llamar transaccionales.
transaccionales Destacan los siguientes
elementos:
La interdependencia entre fuente y receptor para
La
influenciasus
de los
diferentes
o canales
por
compartir
marcos
de medios
referencia:
cultura,
La
retroalimentacin,
favorece
la interaccin
y
los
cuales se envan
losque
mensajes
constantemente.
socializacin,
conocimientos,
habilidades,
actitudes,
Los
posibles
ruidos lograr
que pudieran
tiene
comoy propsito
la fidelidadpresentarse
del mensaje,en
a
creencias
valores.
La
utilizacin
de
cdigo
lenguaje
o idioma
cualquiera
losunelementos
para
obstaculizar
o
travs
de ladecomprensin
del(el
mensaje
verbal
y no
La
influencia
delcontenido
contexto social
o el ambiente
y
utilizado),
(las ideas
que se fsico
van a
bloquear
la un
comunicacin.
verbal.
psicolgico
se realiza la(las
comunicacin.
transmitir) en
y donde
un tratamiento
diversas formas
aprendidas para comunicar) que determinan si el
mensaje puede ser comprendido o no por el receptor.

MODELO TRANSACCIONAL
CONTEXTO

Canal o medio

(ruido)

Canal o medio

(ruido)

Canal o medio

MENSAJE
EMISOR

(ruido)
Canal o medio

Contenido
Cdigo
RECEPTOR
Tratamient
o (ruido)

RETROALIMENTACIN
(ruido)
CONTEXTO

(ruido)
Canal o medio

Los mensajes siempre viajan a travs de diversos canales y medios, por

lo cual la manera en que se juntan, se relacionan u cambian, de acuerdo
a el marco de referencia de las personas, quienes le atribuyen
significados a las palabras, las seales o los smbolos, segn el contexto
o la situacin social en que se encuentren en el momento de
comunicarse.

En el proceso comunicativo todos intervienen a la vez

en una interaccin constante e irrepetible en el
tiempo; todos influyen y llegan a afectar el significado
del mensaje o la identificacin entre emisor y receptor.

La fuente
(codificador)
Puede ser cualquier persona, grupo o institucin,
que genere un mensaje para transmitirlo.

El emisor (tambin
codifica)
Es la persona que enva el mensaje.
Fuente y emisor se consideran un solo
elemento cuando la persona que idea y crea el
mensaje es la misma que lo transmite.
El receptor
(decodificador)
Es la persona o grupo de personas a quien o a
quienes se dirige el mensaje. Al igual que el emisor,
el emisor cuenta con capacidades para decodificar
el mensaje y responder a la comunicacin:
Actitudes
Habilidades
comunicativas
Sistema social
conocimientos

El mensaje
Es el contenido expresado y transmitido por el
emisor al receptor. Esta integrado por tres
elementos:
El
Es el sistema estructurado de signos.
cdigo

Como son los lenguajes

La msica

El
contenido
El
tratamiento

Es lo que
comunica.

se

Es la eleccin de un estilo o
modo de decir las cosas.

El canal
Es el medio o vehculo por el cual se enva y viaja
el mensaje.
Cuanto ms directo sea el canal utilizado, y mas
sentidos se estimulen, mayor impacto producir el
mensaje en el destinatario.

La
retroalimentacin
Es el elemento clave que propicia la interaccin entre
el emisor y el receptor.
Se da gran cantidad de retroalimentacin no verbal
cuando las personas se hablan en forma directa e
inmediata.
El ruido
Son barreras u obstculos que se presentan en
cualquier momento del proceso y provocan malos
entendidos, confusiones; incluso, impiden que el
mensaje llegue a su destino.

Ruido
psicolgico
Es
un estado anmico mental o emocional producido
por una situacin que se vive.

Tristeza

Enojo

Ruido
Consiste
fisiolgicoen molestias o incapacidades del organismo
humano del emisor y el receptor.

Malestares
corporales

Ruido
semntico
Se presenta en el mensaje, en su
contenido.
Las palabras pueden tener un significado confuso,
equivocado o desconocido por el receptor.
Ruido
tcnico
Se presenta en el medio o canal que transmite
el mensaje.
Manchones
de tinta en
textos
impresos

Falta de
sonido en la
radio

Ruido
ambiental
Son
alteraciones del ambiente.

Alteraciones
naturales

Alteraciones
artificiales

El contexto
Se refiere al ambiente fsico, la situacin social y el
estado psicolgico en que se encuentran emisor y
receptor en el momento de la comunicacin.

Fsico
Lugar o condiciones fsicas en que se realiza el proceso
de comunicacin.
Social
Las diferentes reas o los campos de actividad de una
sociedad.
Contexto de negocios, religioso, acadmico, etc.

Psicolgico
Es el estado o ambiente emocional que se genera
debido al carcter, los comportamientos o las
actitudes del emisor y receptor.

De acuerdo con el numero de participantes que

intervienen en el proceso comunicativo:
Intrapersonal: consigo
mismo.

Interpersonal: entre dos

personas.
Grupal: en un grupo
pequeo
Pblica: una persona o un grupo ante
un publico.
Masiva: una persona o un grupo hacia un nmero
indeterminado de personas a travs de diversos
medios.

Verbal: oral y
escrita.

No verbal: visual, auditiva, kinsica y

artefactual.

Electrnica: los recursos que la tecnologa

permita para establecer comunicacin con
otros.

 Pblica: tema o asunto que se hace del

conocimiento.
Culta: los lenguajes acadmico, especializado,
Privada: tema o asunto cuyo contenido es
tcnico.
restringido al conocimiento de uno o varios
Estndar:
lenguaje que
habla
y entiende la
individuos el
relacionados
con el
mismo.
mayora de los individuos que conforman una
Por
el
tratamiento
(el
modo
de
decir
o
sociedad o un pas.
nombrar
las cosas)
Coloquial: el lenguaje ms personalizado o
familiar entre personas cuya interaccin es
cercana.
Popular: el lenguaje comn, vulgar, propio de los
hablantes de pueblos, etc.

El
propsito
general
Formal:
est sujeta
al orden,de
las informar
normas y los

papeles
por el grupo en
nivel ya
o
Utiliza
la establecidos
funcin representativa
delcierto
lenguaje,
estrato de la sociedad.
que con l se intenta explicar algn suceso o termino,
Informal:
es espontnea,
ms natural,
de acuerdo
describir
relaciones
entre conceptos
o instruir
algn
con gustos y preferencias individuales.
proceso o conocimiento.

El propsito general de entretener

Usa la funcin expresiva del lenguaje, ya que con l
se intenta lograr el encuentro y la comprensin entre
hablante y oyente a travs de la propia naturaleza
social del lenguaje.

El propsito general de persuadir

Usa la funcin apelativa del lenguaje, ya que la
persona, al comunicarse, quiere influir, hacer un
llamado al pensamiento del oyente para formar alguna
idea, provocar un cambio de actitud o reforzar
creencias y valores.

El propsito general de actuar

Utiliza la funcin apelativa del lenguaje, que
intenta dirigir o llevar al oyente a un grado de
motivacin que lo impulse a realizar alguna accin.

Aunque
las
dos
habilidades
son
procesos
comunicativos diferentes en cuanto a conocimientos y
habilidades, ambas son producto de un razonamiento
verbal y son, por lo tanto, complementarios.

La comunicacin oral est

ligada a un tiempo, es
siempre dinmica en un
continuo
ir y venir.oral tiene
La comunicacin

La comunicacin escrita
est ligada a un tiempo y
espacio, es ms esttica, y
permanece.
La comunicacin escrita

la capacidad de utilizar la
voz, los gestos y todos los
recursos de expresividad de
movimientos del hablante.
En la comunicacin oral
cometemos
muchos
errores; usamos vocabulario
con
significados
y
pronunciacin incorrectos.

solo
utiliza
signos
lingsticos para denotar
expresiones o estados
de nimo.
En la comunicacin escrita
tratamos de evitar errores
de cualquier tipo, ya sea de
construccin sintctica o de
ortografa.

Principales diferencias entre la comunicacin oral y

escrita:

Reconocer las caractersticas de la comunicacin

escrita ayuda a desarrollar y mejorar la comunicacin
Con la lectura de textos se incrementa el nivel
oral:
de lenguaje y se ampla el vocabulario, ya que
algunas palabras las conocemos slo en su
forma escrita, debido al que el lenguaje al
escribir es ms culto o formal que el que
generalmente usamos al hablar.
Cuando estudiamos una lengua extranjera,
conocemos mejor su gramtica por medio de la
escritura, en tanto que practicamos la
pronunciacin oralmente.
Al leer un texto visualizamos la ortografa de
las palabras y eso ayuda a corregir errores en
la pronunciacin.